Поиск
Маршруты

Мастеровит

Обзор
Товары и услуги
Новости
2
Фото
76
Отзывы
283
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,9
459 оценок
Оцените это место

283 отзыва

По умолчанию
К
Кирилл Хотегов
Знаток города 3 уровня
20 апреля
Отличная организация по установке заборов. Уделяют большое внимание выбору материалов, все подробно объясняют, рассказывают какие в каждом случае могут возникнуть нюансы. Если требуется, могут порекомендовать исходя из своего опыта, что лучше поставить участке ориентируясь под ваши задачи. Подход полностью индивидуальный и полное погружение в потребности клиента. По крайней мере по моему опыту работы с менеджером Алексеем Быстровым. Рекомендую на все 100. Номер договора N315/М345Ц-25 Возведенным забором доволен. Качество соответствует заявленному.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Артем Байбородин
Знаток города 2 уровня
16 марта
Если нужен грамотный подрядчик на установку забора, рекомендую Мастеровит! Весь процесс отлажен от и до. Комфортно общаться начиная с момента первого звонка. На все вопросы здесь получаешь быстрый и детальный ответ. Ни один вопрос не остается не прокомментированным, полная прозрачность в коммуникации. Все работают слаженно, начиная с офиса и заканчивая непосредственно монтажниками. Смета после согласования не меняется, никаких доплат и прочих нюансов. Все обсуждается и проговаривается перед началом работ. Все в организации быстрые и профессиональные специалисты. Очень доволен что свой выбор остановил именно на вас. Одно из самых комфортных взаимодействий с организацией в строительной сфере. так работать надо уметь!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ирочек Z.
Знаток города 21 уровня
11 марта
Абсолютные ***, которые не исполняют свои обязательства. Из-за того, что их "специалисты" просто не приварили нужные детали, ворота просто упали за зиму, переделали, причем за мои же деньги, спустя зиму их опять повело, пишу вопрос- в ответ, что гарантия на переделку составляет 6 месяцев. А чего не 6 дней??? Понятно же, что все недочеты проявятся спустя полный цикл смен погоды, и особенно в зиму, когда промерзает грунт и выпирает всё, что плохо сделано. Ну а когда сделано в апреле, конечно через 6 месяцев все будет нормально. А вот " полная картина " качественной работы была обнаружена в морозы в феврале. Спасибо, очень жалею, что обратились к вам. Соответствующие " рекомендации" всем соседям дам на вашу компанию, чтобы оградить их от такого "отношения"
4
Посмотреть ответ организации
Ярослав и Анна Ведерниковы
Знаток города 14 уровня
30 января
Ребята из Мастеровита дедали нам лицевую сторону забора из штакетника и натягивали рабицу по периметру участка в СНТ. Работу дедали в 2019 году. До сих пор забор стоит в хорошем состоянии. Столбы не ушли. При этом у нас грунт плавучий. Сетка не провисла, не распустилась, столбы не наклонились. Штакетник так же не проржавел, не деформировался. Ворота распашные открываются, калитка тоже. В прошлом году решили докупить штакетник, чтобы получился сплошной забор. Ребята подобрали нам аналог нашего старого штакетника. Забрали самовывозом с ближайшего склада. Очень удобно получилось. Сейчас будем заказывать навес и откатные ворота. Цена приемлемая. Будем надеяться, качество работ не упало. Ребята дают гарантию.
1
Посмотреть ответ организации
Санька Не имеет значения
Знаток города 2 уровня
11 мая
Договор 39/M15-25. Компания стала откровенно некачественно работать, а свою некачественную работу требует исправлять за счет заказчика. Плюсов не осталось - одни огорчения. Причина: В апреле заключил с ними договор, в мае произведена установка. Из-за НЕКАЧЕСТВЕННОГО ЗАМЕРА ИЛИ МОНТАЖА во время установки выяснилось, что не хватает 15-20 см профлиста, чтобы полностью закрыть забор. Монтажная бригада оформила дефектный лист, направила в свою фирму. Фирма, рассмотрев его, ИСПРАВЛЯТЬ СВОЮ НЕПРИЕМЛЕМУЮ РАБОТУ НАОТРЕЗ ОТКАЗАЛАСЬ, мотивировав свое поведение тем, что я сам сдвинул часть забора, к которой примыкал устанавливаемый ими забор, поэтому "бедные-несчастные" монтажники не смогли качественно выполнить свою бездарную работу!!! Нонсенс, зачем мне это делать? Мне предложили заплатить дополнительно за доп.стройматериалы, доставку и работу мастера! Почему я должен оплачивать критически низкую компетентность работников этого богоугодного заведения!!!??? Полное хамство. Естественно, больше в нее не обращусь и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Есть другие более достойные операторы на рынке.
Виктор
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
Договор № 779/р-24 ОТ 16 АВГУСТА 2024 г. Замерщик накинул лишний метр на длину забора за счет кривизны участка, сказал, что по факту будет произведен перерасчет. Менеджер рассчитала забор добавив откатные ворота и калитку большей высоты, чем необходимо по требованиям. Это выяснилось при монтаже, пришлось ждать новые ворота и калитку меньшего размера. Забор смонтировали в срок без учета кривизны участка (по согласованию), отступив от точки выноса участка 0,5 метра. Разметку производили по колышкам, обозначающим границу участка. По факту столбы забили отступив от них на 10 сантиметров с каждой стороны уменьшив площадь участка примерно на 0,1 сотки. Материалы оплачены полностью по факту доставки (до его монтажа), работы по их завершении. Перерасчет сократившейся длины забора, меньших ворот и калитки никто не произвел. Если связались с этой компанией, то не соглашайтесь на запас по материалам, разницу в цене никто не вернет. Контролируйте монтажников как минимум до окончания вбивания столбов, если размер участка имеет значение. Ворота "зацвели" ржавчиной через пару месяцев эксплуатации. В целом я бы посоветовал поискать другую компанию.
2
Посмотреть ответ организации
Наталья А.
Знаток города 6 уровня
15 февраля
Хочу выразить свою благодарность мастеру-замерщику Алексею. Очень быстро приехал на замеры. Дал грамотную консультацию по установке забора. В современном обществе, к сожалению, осталось мало порядочных людей. Мне повезло. Спасибо Вам, Алексей, за мастерство и порядочность!
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 4 уровня
4 марта
Автоматические ворота это жизненно важная шутка, оссобенно когдана улице дождь или мороз, а такое у нас часто. Давно хотелось уже поставить и себе. Вариантов было много, в итоге выбрал Местеровит, по цене нормально, отзывы у них хорошие. Приехали, сделали замеры, оформили договор. Установка прошла день в день, но шуму было знатно, сварка, генератор, соседи даже вышли посмотреть, что происходит. Сделали по совести, ворота открываются плавно, привод срабатывает без запозданий.
2
Посмотреть ответ организации
Andy Nik
Знаток города 9 уровня
17 сентября 2024
Договор 137/М41Ц-24 Бригадой Димы Морозова очень доволен их работай. Всё аккуратно и профессионально чётко. Сделано всё в срок и со всеми пожеланиями моими. Советы в процессе работы по существу и правильные. Сам забор очень крепкий и полностью соответствует заказу. Спасибо Диме и Мастеровиту.
2
1
Посмотреть ответ организации
Robi Om
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Спасибо мобильному менеджеру Александру, с ним все детально буквально смогли подобрать для будущего забора. Учел границы участка и его особенности в плане неровностей, предложил сделать забор с перепадами. Не зря ему доверились, не подвел
1
1
Посмотреть ответ организации
Банкрот Банкрот
Знаток города 7 уровня
23 декабря 2024
Хочу рассказать поучительную историю , заказал забор у менеджера Алексея (офис на рязанке) но ввиду его не компетенции , мне вместо 40 метров забора привезли 39.50 , урегулировать отказались , менеджер корректно послал на 3 буквы , я будучи юристом написал иск в суд и взыскал с них 120 тысяч рублей. Могу сказать что качество забора у мастеровит действительно отличное , установщики классные ребята , но менеджеры отвратительные. Из-за некомпетентности сотрудника Алексея организация потеряла 120 тысяч рублей
5
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Воронов
Знаток города 4 уровня
18 апреля
Респект Мастеровиту за двускатный навес! Машина теперь под крышей .Дождь не страшен , солнце не жарит. Сборка-пушка, металл с покрытием нормального качества, визуально смотрится мощно. Был один момент , что монтаж перенесли на день позже , но заранее предупредили , вопросов нет.
1
1
Посмотреть ответ организации
Rankie Rankie
Знаток города 4 уровня
1 февраля
Менеджеры в офисе подробно объясняют все нюансы, ничего не навязывают, помогают подобрать решение. Сроки изготовления и установки были соблюдены, монтаж выполнили без задержек. Материалы для забора отличного качества.
Посмотреть ответ организации
Михаил Середкин
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2024
Не надежная организация, при наступлении гарантийного случая не исполняют свои обязательства, при монтаже установили столбы на разной высоте , сказали что это ерунда но спустя несколько месяцев они просто перестали закрываться исправить не сложно но проще найти причину и отказать, это гораздо проще , советую поискать другую компанию если не хотите нажить себе кучу проблем.
4
1
Посмотреть ответ организации
Максим Чиликин
Знаток города 3 уровня
10 октября 2024
266/м35ц Спасибо большое, за шикарный забор!!! Очень благодарны бригаде Дмитрия Морозова за чёткую, быструю и качественную установку забора, а также менеджеру Куликову Денису Анатольевичу!
1
1
Посмотреть ответ организации
Andrey Krotov_MARKS
Знаток города 3 уровня
17 октября 2024
Рекомендую очень хорошо подумать, прежде чем обращаться в эту компанию. Для Мастеровита главное скорость, а не качество, на рекламацию реагируют крайне не охотно, менеджеры на местах совсем не компетентны и никак не координируют свои действия с монтажниками, которые приезжая на объект, как загнаные лошади, чтобы устранить очередную рекламацию, сгорают от стыда за компанию, в которой работают. Для этой конторы основная цель забрать с клиента всю сумму по договору, а что будет потом, их мало беспокоит. Ни в коем случае не заказывайте у них электромеханический замок! Они хорошо его продают, но совершенно не умеют монтировать. После пяти попыток устранить проблему с замком при помощи отвертки они устали и начали придумывать оправдания, уходя от ответственности. Сварные швы не зачищают, поэтому, чтобы в один прекрасный ветренный день не получить удар воротиной по машине из за того, что у Вас отвалился засов, позаботьтесь об этом сами! Были мысли вызвать независимую экспертизу и обратиться в суд, но время и нервы дороже, именно на это у них расчет.
6
Посмотреть ответ организации
Елена С.
Знаток города 2 уровня
11 июня 2024
Договор 129/М28Ц-24 от 09.06.2024. Заказала забор из штакетника и секции из рабицы в раме. Менеджер очень вежливо выслушала, приняла заказ, назначили время монтажа. Все четко, приехали и сделали, хочу выразить благодарность бригаде монтажников Тимофеева Николая! Ребята - супер, очень внимательные, спокойные, быстрые. Поставленную задачу выполнили на отлично,! Компанию рекомендую. Звезду одну сняла , потому что предыдущую бригаду монтажников отправили с участка, не стали с ними работать за их хамское поведение, из Ростова хамы молодые. Странно , ведь это бьет по репутации компании.
1
Посмотреть ответ организации
сакен кокер
Знаток города 4 уровня
30 июля 2024
Хорошая компания, и цены не заламывают, нам есть с чем сравнивать. Сами производят и установкой занимаются, обычный забор из профнастила нам обошелся сравнительно недорого и к тому же толщина листа больше, чем в основном устанавливают, насколько успел этот момент уточнить
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 3 уровня
24 сентября 2024
Обратилась в компанию Мастеровит, договор #201/М34Ц-24. Бригада Морозова Дмитрия работала у нас на участке. Ребята супер быстро, профессионально все сделали за один день. Придраться просто не к чему, рекомендую 100%. Замерщик Виктор-тоже очень компетентный сотрудник. От души рекомендую данную компанию!
2
Посмотреть ответ организации
Глеб П.
Знаток города 4 уровня
4 декабря 2024
Получили монтаж забора с калиткой, ещё и замок установили. Договорились об этом сразу, когда обсуждали все детали. Работу выполнили относительно всех согласований и уложились в обещанные сроки
Посмотреть ответ организации
Денис Егоров
Знаток города 7 уровня
28 марта 2024
Рекомендую фирму Мастеровит. 06.08.2023 по дог. 455/М14-23 нам устанавливали откатные ворота и забор из штакетника в СНТ Березка. Работы очень много, много сварки. Сделали быстро, качественно, профессионально (за три дня). У нас работала бригада № 62: Солопов Сергей и Горбунов Евгений. Огромное им спасибо.Все сделали в срок и качественно
2
4
Посмотреть ответ организации
Татьяна Гололобова
Знаток города 6 уровня
16 мая 2024
286/М11 Благодарим бригаду Морозова Дмитрия. С 14 мая и по 15 мая производилась установка забора на нашем участке. Вся работа проводилась быстро, качественно, профессионально. Мастера прислушивались к нашим пожеланиям. Все сделано замечательно. Рекомендуем бригаду.
2
Посмотреть ответ организации
Ася Арсеньева
Знаток города 7 уровня
31 августа 2024
165/м11ц Заказали забор в Мастеровите и не пожалели! Сделали за 2 дня, предварительно проконсультировали и помогли с выбором (оказалось, наш изначальный вариант не подходил нам совсем :) ). Бригада все сделала быстро и качественно, ребята отличные. В общем всем советуем, не прогадаете!
5
Посмотреть ответ организации
А
Александр С.
Знаток города 2 уровня
10 апреля
Хочу сказать огромное спасибо, бригаде номер 550) Молодцы все сделали быстро качественно!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Капашин
Знаток города 4 уровня
24 июня 2024
11/Р. Бригада Морозова Дмитрия приехала во время. Установка забора была сделана очень качественно! Отличная команда!!! Большое спасибо! Обращаемся не в первый раз. Качество проверено временем! Будем рекомендовать компанию Мастеровит знакомым и родственникам.
2
Посмотреть ответ организации
Кирилл
Знаток города 5 уровня
28 марта 2024
Рекомендую фирму Мастеровит. 06.08.2023 по дог. 455/М14-23 нам устанавливали откатные ворота и забор из штакетника в СНТ Березка. Работы очень много, много сварки. Сделали быстро, качественно, профессионально (за три дня). У нас работала бригада № 62: Солопов Сергей и Горбунов Евгений. Огромное им спасибо.
1
3
Посмотреть ответ организации
Юпитер_Лео
Знаток города 6 уровня
15 июля 2024
Добрый день, уважаемые друзья. Как говорится, настоящий отзыв о работе можно оставить только по истечении определенного срока. К сожалению, порадовать нечем. Отзыв оставляю на основе проведенных работ по установке; подготовке; и изготовлению товара, предлагаемого Мастеровитом. В случае, если кто-то (уважаемые будущие заказчики) посчитает отзыв необоснованно негативным и ангажированным, со мной можно связаться - полные доказательства будут представлены по запросу, с фотографиями и пояснениями. И так, Был найден на сайте и заказан нужный забор, наподобие парковых ограждений (сейчас на сайте уже не размещено данного предложения), длинной около 120+ м (на 40 соток общ), состоящий из отдельных секций, с декоративными элементами (вензеля и арки). Доставка: проведена в соответствии с графиком. К сожалению, секции забора при разгрузки были навалены друг на друга, что вызвало внешнее повреждении. В связи с этим, отдельно уделите внимание на то, чтобы при разгрузке это учитывали! Установка свай: Мастеровит сообщил о том, что сваи под забор, будут вкручены – по итогу оказалось, что они просто «забутованы» без соблюдения элементарных норм бутования, грубо говоря – бригада осуществила установку свай кувалдой в глину. Обратите внимание на это при заказе! Установка забора: Монтаж происходит «на живую» с учетом ландшафта местности, т.е., забор могут поставить с учетом угла участка, повышения-понижения. Тут вопросов нет. Отдельно стоит обратить внимание на бригаду, которая проводит сварочные работы -варка (монтаж) проходит «грязно», швы толстые, неаккуратные, не соблюдаются нормы, при которых металл должен быть «схвачен» друг с другом. Кто сварку делал – поймет. Обязательно уделите этому внимание, потому что произойдёт отрыв либо петель ворот (как у меня), либо секции забора. По итогам монтажа важно проверить качество исполнения заказа, обязательно проверьте, всели оголовники надеты на столбы! Все ли пропаяны края элементов забора. По итогам эксплуатации (4 года): 1. Произошло вздутие элементов секций (осень-зима-весна), от того, что они не «проварены» должным образом: в местах креплений сверху и снизу. Осенью-зимой в них попала вода – соответственно, металл раздуло – повело и, соответственно, он треснул. По оценка треснуло 45% забора. По итогам анализа, выяснилось, что в каждой секции не проварена верхняя планка, к которой примыкают вертикальные направляющие и раздуло. Также, раздуло боковые(рамные) стойки секции. Треснула также краска на металле (дополнительные траты на окрашивание). Соответственно, учитывайте стоимость краски на объем забора. 2. В связи с некачественной сваркой, петли на которых находятся ворота забора – оторваны под собственным весом. Полностью. Что же с этим сделал Мастеровит: 1. По итогам обращений (не одного, а нескольких) приехала бригада, которая попыталась устранить разрушения забора. Материал замены: отдельные элементы секций и направляющих были свалены на мокрую землю, где успешно и начали ржаветь, о том, что они опять не были проварены я умолчу. 2. Бригада заменила 30 метров забора, уехала, сказав, что далее, работать они на такой объем отказываются. Работы выполнены не были. Гарантийные обязательства (3 года) Мастеровит не выполнил в даже в частичном объеме. Так забор и стоит. 3. Были сделаны повторные запросы в Мастеровит, заявки оставлены – но бригады не приезжали на вызовы более, сервис-колл не отвечал. Вопрос гарантии был снят, так как прошло 3 года. Что в итоге: 1. Секционный забор, более 120 м, с раздутыми металлическими секциями, треснутыми. 2. Не вкрученный, а забутованный, соответственно – «парусный» ход столбов. 3. Прямой отказ от гарантии и поддержки товара. 4. Ненадлежащее качество сварочных услуг по всему периметру. 5. Ненадлежащее качество услуг по установке ворот (распашных). 6. Полное отсутствие гарантийных обязательств после 1 года эксплуатации. 7. Некачественная техническая и сервисная поддержка. Уважаемые друзья, в случае, если у кого-то появились вопросы по работе Мастеровита, прошу обращаться, будут предоставлены все материалы, по проведенным работам, по состоянию металлических секционных изделий; по качеству сварки и т.д. Вердикт: Крайне не рекомендую работы с данным производителем, с учетом того, что на рынке становится больше и больше конкурентов – рассмотрите возможность обратиться к ним. Мастеровит – организация, не отвечающая современным стандартам качества.
15
Посмотреть ответ организации
Маргарита С.
Знаток города 5 уровня
21 июня 2024
Очень многое зависит от бригады, мне не повезло - грубое общение, выполняли монтаж не согласовывая действия с заказчиком, сами решили 2 секции установить ниже остальной линии забора, бросили дорогой материал в луже у незаконченного забора, то есть практически у дороги. Мастеровит, кроме шаблонных извинений никак не помогает в такой ситуации, увеличение стоимости монтажа очень субъективно оценивается бригадой, поскольку нет четкого прайса, в договоре есть приписка,что стоимость может меняться в зависимости от сложности монтажных работ, а сложность оценит каждая бригада индивидуально по каким-то своим загадочным критериям. Соответственно финальная цена будет сюрпризом. Знаю случаи, когда знакомые заказывали тут же и все было идеально, но повторюсь - это чисто вопрос везения и если если что-то пойдет не так, мастеровит никак вам не поможет. Думаю поэтому монтаж не включен в оплату, и оплата только налом бригаде.
7
Посмотреть ответ организации
R.G
Знаток города 9 уровня
28 сентября 2024
Организационная работа не поставлена вообще! Очень низкое качество менеджеров в процессе исполнения заказов. Например сейчас в нашем поселке ставят заборы и нет ни малейшего планирования, что и в какие сроки должно быть сделано. Офис вообще не несет ответственность за ту информацию, которую он дает клиентам!!! Сотрудники на местах, которые работаю на установке заборов, вообще не реагируют на иныормацию, которую предоставляет офис.
2
Посмотреть ответ организации
Игорь Шуров
Знаток города 7 уровня
4 мая 2024
Договор № 33/М51Ц-24. Заказывал забор профлист. Отлично все сделали! Менеджер по заказу всегда на связи, все уведомления и ответы были во время. Замерщик тоже выполнил работу на пять. Бригада 148 вообще супер, отличные ребята. Ни мусора не оставили, ничего не поломали. Забор стоит отлично, все места сварки тщательно зачистили и прокрасили. Никаких разводов на допоплаты и тд не было, хотя конфигурация забора и место было не особо простые. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
виктор к.
Знаток города 3 уровня
22 мая 2024
21-22 мая бригада Дмитрия Мороза устанавливала забор на участке .только положительные эмоции от процесса. Быстро, профессионального, аккуратно. Большое спасибо ребятам, большое спасибо компании.
2
Посмотреть ответ организации
Иван П.
Знаток города 5 уровня
28 мая 2024
В очередной раз воспользовался услугами компании Мастеровит. Полностью всем доволен и хочу выделить бригаду номер 4 (Армиль и Максим) договор 100/Р-24. Очень профессиональные и отзывчивые сотрудники, все установили, показали, объяснили . Одним словом, Профессионалы своего дела!
1
Посмотреть ответ организации
Наталья К.
Знаток города 8 уровня
22 марта 2024
Добрый день. Редко пишем отзывы, но с вашей компанией не устояли. До встречи с Вами не доводилось сталкиваться с компаниями, у которых сервис и качество ровно такой, о котором заявляется. Впечатлены каждым сотрудником вашего большого механизма. Менеджер в офисе компетентно проконсультировала! Понравилось, что не было навязывания материалов и услуг. Смета составлена в рамках бюджета + приятная сезонная скидка. Ну а супруг, имея прекрасное понимание и опыт в монтажно-строительных работах, по высшему баллу оценил работу монтажной бригады, которая осуществляла работы 19 и 20 марта 2024г. в Раменском районе, ДП Лесной-Прибрежный, уч.26., под впечатлением от профессионализма, слаженности, ответственности и полученного качества услуги!!! ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ сотрудникам компании огромное спасибо за работу! Ребята, процветания вам!
1
Посмотреть ответ организации
федотов а.
Знаток города 4 уровня
21 апреля
Отвратительная компания, заказал дорогой забор жалюзийный, ворота откатные через полгода пошли раковинами и ржавчиной! Поддержка слилась, сказали что рекламацию принимать не будут!!!
Посмотреть ответ организации
Александр М
Знаток города 5 уровня
1 июля 2024
Отзывы о компании явно накручены! Приехали, быстро сделали замеры и составили договор (к этому претензий нет), сразу оплатил. Но вот когда приехали делать монтаж началось самое интересное! После того как осмотрели фронт работ, сразу начали искать предлог, чтобы в этот день не выполнять работы. Сначала не устроил подъезд к участку, долго ходили что-то думали, жаловались что далеко носить материал (хотя за это было оплачено отдельно!!!), потом просто уехали и перестали отвечать на звонки! В поддержке клиентов мне сказали, что оказывается у меня участок не готов, хотя все было покошено, кустарники срезаны и т.д. , наверное людям для монтажа необходима выжженная земля… В итоге общение с представителями компании никакого результата не дало! Договор 76/М34Ц-24
9
Посмотреть ответ организации
Ирина К.
Знаток города 3 уровня
27 июля 2024
С 19 07 2024г у нас работада бригада Алимова Александра.,проводили установку фасада и ворот в д Чичково по договору 161/М22Ц-24 от 12 06 2024.Мы очень довольны качеством выполненной работы,пунктуальностью ,уважительным и внимательным отношением ,высоким профессинальным уровнем Александра и его бригады
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Киров
Знаток города 3 уровня
20 июня 2024
Не рекомендую связываться с данной конторой если вам требуется изготовить навес под свои размеры и условия, получите отказ, так как они делают навесы только под свои проекты и свои условия, особенности изготовления навеса не учитывают, все металлоконструкции у них уже готовы по типовому проекту и замерщик старается склонить заказчика принять это не взирая на особенности места установки навеса и желания заказчика, вносить разумные изменения в условия изготовления и монтажа навеса не желают, ссылаясь на уже готовые детали навеса, которые у них есть. За выезд "обмерщика" - вам все-равно придется заплатить, хотя по факту вы не виноваты, что они едут к вам с готовым решением навеса и ваш отказ не мотивирован - вашим желанием, а причина в условиях в которые "специалисты" Мастеровита пытаются вам навязать. Перед вызовом обмерщика советую Заказчикам серьезно вникать в условия по которым работает "Мастеровит".
6
Посмотреть ответ организации
Юрий Владимирович
Знаток города 13 уровня
9 августа 2024
Сделал заказ ворот договор , все обычно вродебы ничего сложного, скинули договор 715/Р -24 соглосвал, позвонили монтажники, но вот и кульминация в день приезда монтажников выесняется нет профнастила просто менеджер не так написала и его не привезли. В итоге монтаж предлагают через три дня, можно подумать я могу отпрапрашиваться каждый день, что за отношение и в итоге предложили ещё доплатить за то что у них не так кто то посчитал, ественно я отказался доплачивать на чем наше сотрудничество прекратилось.
6
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 30 уровня
4 июня 2024
Странная контора. Неделю договорился о встрече со специалистом, который на месте оценит ситуацию с навесом, даст рекомендации. Готов был сразу заключить договор и оплатить. А на деле приехал обычный менеджер, не понимающий в проектировании ровным счетом ничего. Спрашивается - зачем я убил на эту встречу выходной? Какой смысл вообще было что-то обсуждать с вами в чате? Не уверен, что стоит с вами иметь дело.
7
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Рукавишников
Знаток города 3 уровня
25 октября 2024
273/м48ц Работа проведена быстро и качественно. Огромное спасибо ребятам монтажникам и Вашей фирме в целом!!!
1
Посмотреть ответ организации
Kostanich Dynamo
Знаток города 10 уровня
17 апреля 2024
Два года назад Мастеровит устанавливал мне откатные ворота, вместо старых распашных. Из-за грунта их перекосило. Приехал специалист, оценил фронт работ. Всё сделали в срок, бригада приехала в оговоренное время, сняли старые, установили новые. Всё отлично, но... Прошёл год, и столб на которых держаться ворота, перекосило. Звоню в тех.поддержку. Приехали, оценили. Сказали, надо укреплять. Выезд бесплатно и работа бесплатно по гарантии, доп. материал за деньги. Согласился. Приехали, сделали, уверили, что теперь всё точно норм. Но.... Этой зимой опять столб повело, теперь у калитки. Я по старой памяти пишу в тех.поддержку, мол приезжайте, исправляйте. И тут выясняется, что это не гарантийный случай! Типа, ворота наши, а забор ваш, поэтому была гарантия 6 месяцев, а не 36! Что примечательно, забор как стоял ровно, так и стоит, а новые ворота и калитка не закрываются. Более того, сказали что перекос происодит из-за грунта и повлиять на это они не могут! А когда приезжали, зачем говорили, что всё будет тип-топ. При этом, предлагают приехать и за дегьги поправить! А что они поправят, если на грунт повлиять не могут?!?! Каждый сезон будут приезжать и исправять, вместо того чтобы один раз нормально делать? Или тогда уж не надо про гарантию говорить. Типа, мы поставим, а там как пойдёт. Вообщем, начиналось всё хорошо, а по истечению времени оказалось, что вся их работа ниже среднего и ответсвенность они за это не несут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!!!! Номер договора 180/Р-22 от 05.04.22.
4
Посмотреть ответ организации
Любовь Николаевна И.
Знаток города 2 уровня
8 сентября 2024
Не ни кому не советую связаться с этой фирмой. Это ад.мне поставили высоту столбов 150_ 160. Прошилилина верхн ниже 10 см. Поэтому отступив 20 от зели получаеся штакетник в воздухе больше 40см н установщмкам не доказать.а вот все говорят замершик во всем виноват. Он не прописал в говоре 10 см от земли и 30 см
2
Посмотреть ответ организации
Влад зайцев
Знаток города 4 уровня
24 августа 2024
Получил грамотную консультацию менеджера компании,благодаря чему заказал забор из профнастила с двусторонним покрытием. Бригада Ивана произвела качественно монтаж. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 7354
Знаток города 3 уровня
22 октября 2024
235/м34ц Благодарю! Отличный забор! Отдельно спасибо Дмитрию Морозову ща отлично проделанную работу.!
1
Посмотреть ответ организации
Арсений Новичков
Знаток города 4 уровня
24 апреля 2024
Спасибо большое Мастеровит за оперативность и качество! Заказывал забор ранчо, все сделали четко в согласованные сроки. Материалы хорошего качества, не кривые, не косые, радует, что предложили широкий выбор цветов. Удобно, что есть доставка напрямую на объект и установка сразу от них же. Планирую обращаться еще и рекомендую всем заинтересованным.
1
Посмотреть ответ организации
Alexsei Kulik
Знаток города 4 уровня
27 июня 2024
О компании у меня хорошее впечатление, потому что работу выполнили быстро и без ущерба качеству. Единственно что по времени монтажа забора получились несостыковки , так как договаривались на 9 часов, а вместо этого приехали только к 10.30, но закончить в этот же день монтаж удалось
1
Посмотреть ответ организации
ирина п.
Знаток города 5 уровня
12 июня 2024
Уже более 10 лет стоит забор со стороны улицы и решили поставить забор со стороны соседей. Ни разу не пожалели, что снова обратились в Мастеровит. Максим и Валентин, 550 бригада, сделали все быстро, качественно и с душой. Огромное спасибо, мы очень довольны, оставшиеся 2 стороны будем делать также в Мастеровит) будем просить 550 бригаду!)
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Богданов
Знаток города 10 уровня
19 июня 2024
Договор 48/М48Ц Всё отлично, планировали 2 дня на установку, но поставили все за один. Всё качественно. Объяснили, показали как все работает. Спасибо бригаде Дмитрия Морозова.
2
Посмотреть ответ организации
Ilya Qwe
Знаток города 3 уровня
29 октября 2024
Все четко выполнили по установке забора, даже несмотря на то, что монтажники много курили ходили закончить работу смогли еще до наступления темноты. Забор из профнастила заказывали
1
Посмотреть ответ организации
Dmitriy Dolzhkov
Знаток города 8 уровня
8 августа 2024
Всем привет, очень странная компания, оператор считает одну сумму, в То другая сумма, приезжающий «менеджер» умножает на 2 и пытается это продать В итоге, заказал ворота в другой компании, обошлось дешевле в 2 раза Забор с калиткой почти в 3 раза Эти ребята берут тем что становятся монополистами и не более Мать вашу, навес 4 на 6 400К, вы там чем болеете?!
6
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6