Два раза пытались сделать сход-развал на новой машине (один день из салона), но сделали плохо - машину на кочках переставляло, руль ровно не выставили.
Ценник на сход-развал конский, с навязыванием дополнительных платных ненужных услуг.
Вместо пробега 100 км написали в заказ-наряде 100000 км.
В итоге через 4 месяца такой езды в другом сервисе по сход-развалу сказали, что регулировочный крепёж на задней оси очень плохо затянут. Видимо это тоже влияло на плохую курсовую устойчивость на неровной дороге.
К слову, после регулировок в том другом сервисе автомобиль наконец-то едет прекрасно.
Отличный сервис по обслуживанию и ремонту автомобилей марки Мерседес. Предлагают на выбор оригинальные з/ч либо качественные аналоги. Ремонт выполняют быстро и качественно. С вниманием относятся к каждому клиенту!
12
Посмотреть ответ организации
А.В.
Знаток города 15 уровня
11 января 2024
Самый честный и правильный сервис!
Рекомендую всем!
Был первый раз в этом месте. Делали ТО. Сделали быстро, качественно. Лишнего ничего не придумали. Цены нормальные. Есть место для ожидания. Мне понравилось.
Супер сервис! Обслуживаюсь уже 9 лет.
Все замечательно, на уровне.
Отличный сервис, адекватные цены, знающие сотрудники, не пытаются развести на дополнительные вещи.
Привел сюда пару друзей, тоже теперь здесь обслуживаются. Все довольны!
Если нужен ремонт Mercedes, то только сюда.
Дмитрий
Приехали на диагностику пневмоподвески. Мастер определ на слух, что не работает пневмокомпрессор. На просьбу подключить оборудование, начал хамить, сказав, что он и так видит, что проблема с компрессором!
Обратился в данный сервис с шумом в двигателе мерседес спринтер мотор 646 диагностировали маслянное голодание, бесплатно, очень хороший и современный техцентр, хороший персонал
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание! Быстро, недорого и профессионально. Ничего не навязывают. Молодцы! Всем владельцам Мерседес рекомендую.
Неоднозначное мнение. Оставил машину, процесс не контролировал. При этом работу начали вовремя, сделали быстро (в срок), аккум зарядили, когда напряжение начало падать (длительный ремонт двигателя). Все аккуратно. НО остальное как к других: машину оставил одному приемщику - получал у другого. Договоренности по оплате и мелким нюансам умерли где-то на пересменке. В итоге на выдаче машины смета была завышена, результат работы мне не показали (кроме слов что все норм), замененные детали (или их фото) видимо не принято показывать. В общем, на выдаче машины как клиент я был не интересен. Но интересно еще вот что - на приборке было видно, что мне до ТО остается тысяча км. И мне не предложили пройти ТО у них. Я даже специально еще спросил стоимость ТО, а до этого сказал, что хочу поменять старый сервис и рассматриваю варианты... Как я понимаю, дела у них идут отлично и слава богу!
Уровень цен немного выше среднего (например работа по моей машине и ТО стоит +10% от похожих конкурентов). Но пока к качеству работы у меня претензий нет. Ребята все бодрые и аккуратные. Хотя мойки у них нет. Грязные авто на подъемниках (после дождя и слякоти) как-то не очень...
9
2
Посмотреть ответ организации
Arslan
Знаток города 6 уровня
2 августа 2023
Оптимальное соотношение цены и качества. Жаль, что запчасти жутко подорожали
У меня автомобиль инфинити Q50, но по сути на половину мерседес) мотор иитрансмиссия от мерседеса. В автосервис масер МБ я приезжаю обслуживать свой автомобиль уже 5-й год, в этом сервисе у меня работает старший брат Серега, по прозвищу мастер в узких кругах, и его напарник Антон. Они очень давно вместе занимаются ремонтом автомобилей в частности мерседес бенц, я помню как они начинали ремонтирлвать мерседесы в гаражах или в боксах походих на что-либо подобное. Парни проши серьезный дизненный путь, пораьотав на дядю в таких сервисах как юнит авто тех центр итподобные, там где меняют хорошее на новое и где всегда тебе найдут что заменить на сумму от 6-ти нулей! Парни из автотехцентра Мастер МБ дедают все добросовестно и людей не разводят, это их личный бизнес и у ребят совершенно другие ценности и цели, которые они преследуют как в своей работе, на которой они проводят большую часть своего времени, так и в жизни в целом. Когда я был по моложе и у меня была машина бмв е-34 убитая в усмерть, а денег небыло на нормальную машину, а то самое воемя Серега работал в юните и я додумался приехать к нему на диагностику на своем ведре, брат в тот момент не смог посмотреть мне на подьемнике что и где стучит и сделать диагностику, за это взялся напыщенный слесарь из авто сервиса юнит, имени не помню. Подняв мою машину на подьемник, и начав глумиться над ней, под подьемником собралось куча народу из слесарей, а тот напыщенный мастер, с ухмылкой на лице и надменным видом и отношением к самому процессу, сделал из диагностики целое шоу, в котором по итогу приговтрил мою тачку в утиль! Меня не стльно задел этот прецедент, но осадочек остался. В итоге слесаря, прибывшие на это шоу отнеслись с глубоким пониманием и эмпатией ко мне, пообещали помочь с запчастями, купить их без наценки, через свои контакты и подбержали, чтобы я так сильно не расстраивался. В итоге стоимость работ и запчастей моей старой бмв в 34м кузове в два с половиной раза превысила стоимость рыночную на тот момент времени. Чем я хочу закончить свою статью и подитодить, тем что в огромных автосервисах там где поток клиентов и меняют хорошее на новое это засада и развод, там всем по барабану что будет дальше с вами и с вашей мащиной, а главное с каким настроением вы уедете оттуда, если вас так некисло развели на бабки. Если вам все равно сколько будет стоить ремонт вашего авто это одно, если вы умеете считать деньги, ваш бюджет и денежные потоки, это совсем другое! У меня на одометре уже цифра которая говорит мне, что пора ехать к парням на ТО в авто тех. Центр Мастер МБ и менять расходные материалы! Сереге, Мишане и Антону я желаю увеличить число постоянных клиентов и совместного благополучия!
Регулярно прохожу тех. обслуживание в этом автосервисе. Радует компетентность и доброжелательность персонала, а также, что все запчасти всегда в наличии. Цены приемлемые. Была в других сервисах, выбрала Мастер МБ. Спасибо вам за качество и спокойствие за свою ласточку)
Странный сервис.По телефону получаешь одну информацию, по приезду совершенно другую. В ремзоне находится нельзя.. Ещё попытки какого то стеба над клиентом.. Развернулся и уехал..
5
3
Посмотреть ответ организации
Ольга Ш.
Знаток города 10 уровня
29 января 2019
Отличный автосервис! Пригоняли машину в конце того года.. Понравилось всё - начиная от качества обслуживания, мастера, работа, качество деталей (всегда всё в наличии, оригинальные).. Цены доступные. А особенно понравилось - никто ничего лишнего тебе не "впаривает" (ну как бывает - вот вам бы это ещё поменять, то поменять, как в других местах), всё делают по делу.. мы даже сами просили поменять колодки, раз уж приехали, нам сказали что рано ещё... Это так редко бывает в наше время! Спасибо MasterMB за отличное качество обслуживания ваших клиентов!
Как всегда все сделали быстро и качественно.
Уже несколько лет приезжаю к этим ребятам. Нравится что быстро, качественно и детали есть в наличии. Пока что альтернатив в этом районе Москвы нет.
Не дёшево, но дешевых сервисов мерседес лучше избегать, по моему мнению.
Обращаюсь к руководству:
Ребят, организуйте уборку уличной территории перед въездом, после зимы грязновато :)
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 марта 2019
Отличный сервис, профессиональные мастера, есть собственный склад запчастей и самое главное большой опыт работы с автомобилями мерседес, знают болячки свойственные разным моделям. Рекомендую.
Отличный автосервис, обслуживаю два мерседеса более 3 лет. Запчасти в наличии, сход-развал, компьюторная диогностика и т.д. все услуги в одном месте. Мастера професионалы. Цены приемлемые. Спасибо Вам большое.