МастерМБ
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
399 отзывов
18 мая 2024
Комплексное обслуживание, утром оставил машину, вечером забрал готовую.
Если предлагают запчасти, то по рыночным ценам / смысла нет ездить по Москве за 5-10% экономии. Комплекты для ТО в наличии. Оплата возможна безналом/картой.
1
15 июля 2023
Лучший профильный сервис Мерседес на мой взгляд! Быстро, чётко и всегда все все в наличии! Рекомендую!!!! Спасибо Большое!!!
2
3 июня 2023
Парни мастера своего дела! Всё что касается ремонта Мерседесов, шарят от А до Я! Однозначно советую этот автосервис, лишнего не навязывают, всегда всё покажут, расскажут, объяснят что к чему, помогут решить вопрос. Обслуживаю свои мерены только у них! Оценка 5 баллов!
12 декабря 2020
Всем доброго дня!
Я давно обслуживаюсь у ребят и только у них. Подход всегда со знанием дела. Всегда найдут правильное решение для устранения болячек с минимальными затратами. Каждый раз убеждаюсь в этом, поэтому и мыслей даже не возникает о смене сервиса хоть они и ближе территориально.
Два Мерседеса в семье и их жизнь протекает только под присмотром квалифицированых работников в «Мастер МБ».
Так же хочу отметить, что коллектив ребят вот уже на протяжении нескольких лет сохраняется прежний, это говорит о том, что налажен грамотный подход к работе.
С уважением,
Альберт
2
1
30 мая 2024
Спасибо огромное ! Мастера своего дела, качественно и быстро! Нашли проблему и решили . Реклмендую
1
24 августа 2024
Отличный сервис если вы владелец Мерседес. Все четко, по делу и за разумные деньги
22 августа 2024
Всё супер, без навязывания левых работ, качественно и за вменяемые деньги 👍🏻
1
17 ноября 2020
Сервис позицианирует себя как специализированный сервис Мерседес.Что должно подразумевать,что все должно быть на высшем уровне как и машины которые они обслуживают.
Делал там сход-развал.Меня поразил подход мастера.
Во первых перед регулировкой он не произвел диагностику подвески.Если что-то не исправно или имеет люфт то теряеться весь смысол сход-развала.Нужно сначало произвести ремонт и замену вышедших из строя деталей и только потом делать сход -развал.
Во вторых мастер спрашивает у меня какая подвеска у меня установлена для внесения информации в диогнастическое оборудование.Я думаю как профессионал он должен был сам это определить опытным взглядом.
За всем процессом я следил у машины так как разбираюсь что и как нужно делать при сход -развале.В какой то момент менеджер позвал мастера и "шушукался" с ним.Мне показалось что они обсуждали можно ли меня нагрузить на доп работы по мимо сход развала.
Так как после проведения работ менеджер несколько раз спросил у мастера что еще он делал кроме сход-развала.
Две недели назад этот сервис посешал мой знакомый и его по мимо сход-развала нагрузили еще "дресеровкой рейки " как они назвали эту операцию стоимостью в 1000 руб.
Хотя для людей которые знают технику не понятная процедура.
И теперь о сервисе в целом.
Нет бональных благ цевилизации для клиента в виде мыла,бумаги и сушилки в туалете.Не говоря уже о том где клиент должен коротать время в ожидании ремонта.
В сервисе 7 машино мест,соответственно семь клиентов возможно и со своей родней одновременно находяться в сервисе,а в комнате ожидания всего три маленьких дивана.
Так что думайте и решайте сами где вам ремонтировать свое любимое авто.
7
4
14 июля 2021
Отличный сервис с высококвалифицированными профессионалами! Объективно и без накрутки сделали диагностику и ремонт. В один день!
Услуг у них великое множество: установка автозапуска, сход развал, все виды диагностик, ремонт любой сложности и т.д.
Очень понравилась клиентоориентированность: в сервисе есть комната ожидания с кондиционером, вода, чай и кофе на выбор, телевизор; можно зарядить телефон. Можно даже подглядывать, как делают твою машину 😀
В общем, рекомендую этот сервис всем владельцам капризных мерсов) не капризные тоже могут заезжать на бесплатное ТО с оплатой их запчастей, например 😊
1
17 апреля 2021
Всегда приезжаю именно сюда. Сервис на высоте. Приветливые работники, знающие своё дело, много подъёмников, благодаря чему, время ожидания сокращается. Удобно провести время в комнате ожидания. В целом, всё более чем устраивает. Всегда рекомендую знакомым обращаться именно сюда.
3
27 апреля 2024
Отличный сервис! Грамотные мастера, все делают четко и по делу. Никаких «впариваний» лишних работ. Можно оставить машину и быть уверенным, что все будет сделано на самом высоком уровне. Редкость в наши дни. Отдельная благодарность мастеру высочайшего класса Антону Ш. !
29 июля 2024
Лучший из известных мне сервисов по Мерседесам, хорошие мастера иногда страдает в организационных моментах.
23 января
Классные ребята. Спасибо
27 декабря 2021
У меня А45 S. Доволен всем, и качеством обслуживания и профессионализмом мастеров и слесарей. Стоимость работ и запчастей где-то высокие, где-то в норме, но качественное выполнение работ перевешивает все, а это главное. Очень внимательные мастера-приемщики, внимательные к деталям, компетентные. Очень бережно отношусь к своему авто и Мастер Мб мне в этом очень помогает.
3
14 февраля 2022
Грамотный и профессиональный персонал. Рекомендую владельцам Мерседес любого класса. Решат любой вопрос и за приемлемые деньги. Лишних услуг не предложат, все работы по мере необходимости.
Если у Вас Мерседес, то обслуживание только в этом сервисе.
Обслуживаю разных классов (CLK, E) автомобили, все работы на высшем уровне.
1
11 марта 2021
Делал ТО на GLE, непосредственно к процедуре нареканий нет, быстро, адекватная стоимость. Но пожалуй на этом все.
В рекомендациях написали про течь масла в двигателе и в заднем редукторе. Насторожило сразу то, что после этих рекомендай не последовало действий, а именно "замытие" и просьба приехать повторно, для определения серьезности поломки и дальнейшего определения ремонта. Выкатили прайс за данный ремонт и сказали не затягивать. Возникли вопросы, т.к. машину обслуживал ранее в другом регионе, при случае заехал на сервис, где авто знают, попросил замыть, заодно и сам посмотрел, что да как там - действительно запотевание есть, но незначительное, визуально просто усугубленное налепленной грязью за 40тыс км. По итогу проверял дважды, спустя неделю и 4 месяца - активной течи нет, запотевания за этот период также значительного незамечено.
Собственно вердикт как и для многих сервисов - желание навесить дополнительные работы там, гже они не нужны. То ли 20ый год их вынудил, то ли это систематическое - судить сложно, учитывая достаточно высокий рейтинг данного сервиса.
Дополнительно выкинули два нулевика (либо зажали) - но тут и моя вина, забыл, что они стоят и когда отдавал на сервис, в озвученных работах сказал про замену фильтров. Что собственно они и сделали. С другой стороны, при выполнении работ был в сервисе и чисто по человечески можно было бы спросить "а точно ли менять?", при том, что в багажнике лежала пропитка для фильтров.
Ну и тоном хорошего сервиса всегда является два момента, а точнее вопроса - "принимать работы будете на подъемнике?" И "старые детали оставляем или выбрасываем?" - к сожалению, тут эти вопросы не были заданы.
6
31 мая 2024
Отличный автосервис, профессиональный подход, быстро,качественно. Рекомендую!!!!!
28 апреля 2023
Отличный сервис Мерседес. Обслуживаю свою машину уже несколько лет уже. По сервису нареканий нет, все работы выполнены на отлично. Цены нормальные. По запчастям также проблем нет. Новое местоположение гораздо лучше, нет проблем с парковкой.
8 июня 2023
Сервис высшего разряда. Все ребята профессионалы своего дела. Разбираются в любой поломке и решают любую проблему, отношение к клиентам душевное.
1
28 апреля 2021
Крайне доволен этим местом. К работе относятся очень внимательно и ответственно. Проявляется даже в мелочах. То омывайку дольют, если кончается, то посоветуют полезное что-то. Несколько раз на ТО делали диагностику подвески по моей просьбе - ни чего не нашли, ни чего за это не взяли. Может немного завышенные цены на запчасти у них, но это нюансы - не любишь искать подешевле, бери что дают. А так можно и со своими приезжать. Для себя лично решил - пока езжу на мерседес, буду обслуживать у них. Кому важно всякий лофт в клиентской и в цехе (ну вы поняли), вам не сюда. Тут внутри просто, без изысков. Для тех, кому главное качественная работа - вот однозначно сюда. Кстати отличные сход-развальщики у них. Да и слесаря тоже очень хорошие. Советую.
1
2 декабря 2024
Отличный сервис. Обслуживаю более 5 лет свои автомобили. Вопросов и нареканий лично у меня нет
22 января 2023
Отличный чЕстный автосервис! Основное направление Mercedes Benz. Очень опытные ребята работают тут, настоящие профи. Спасибо за помощь и быструю работу! Всем рекомендую 👍👍👍👍
3
16 февраля 2024
Сделал диагоностику , приговорили ванос левый впуск , купил .. волею судьбы друг заманил в другой сервис .. там повторно провели диагностику , в итоге замена 2 цепей, левая и правая , ванос конечно остался мне .. не пригодился за 45000₽ 🥶, вернуть его не удалось .. заказная деталь
1
1
29 августа 2022
Прекрасное место для обслуживания своей «звезды». Качество на высоком уровне. Дилер даже уступает- ребята профессионалы своего дела. Помогают решить любые сложные проблемы, а кто считает что цены завышены могут ехать в гараж, где вам «убьют» машину, которая сейчас стоит как чугунный мост.
7
14 августа 2023
Отлично, записали GLE на диагностику Check engine день в день. Нашли причину ошибки, дали рекомендации, стерли. Все конструктивно доброжелательно и без лишнего пафоса. Рекомендую! Кстати, ошибка была по сажевому фильтру
2 июня 2023
Ездил сюда на предыдущем Мерседесе, теперь, после окончания гарантии, езжу на новом. Всё мастера - профессионалы своего дела, работают быстро, слаженно, все запчасти всегда в наличии и оригинал и качественный неоригинал.
3
2
7 ноября 2021
Хороший качественный сервис, не раз делал ТО, менял колёса и делал осмотр машины перед покупкой. Один раз красили задний бампер - сделали идеально. К выполненным работам никаких претензий нет.
Одновременно в работе может быть 6-7 машин, так что очереди как правило нет. В крайнем случае можно оставить ключи, машину сотрудники сами перепаркуют и и когда нужно отдадут мастеру.
Есть удобная комната ожидания с тв и чаем.
Судя по тому, что приезжают клиенты начиная от старых А классов и заканчивая новыми майбахами и разными amg, место проверенное)
23 ноября 2023
Хороший сервис, быстро запчасти всегда в наличии, обслуживаем машину уже не первый раз и не одну машину. Цена на запчасти могла бы быть и пониже)
24 декабря 2020
После аварии товарищ посоветовал обратиться в сервис «MasterMB» на Загородном шоссе, о чем ни сколько не пожалел! Очень порадовал подход к клиенту и к своей работе. Что можно было отремонтировать-отремонтировали, что нельзя-поменяли. По подбору запчастей ребята звонили, предлагали варианты: что можно заменить на качественный аналог, а что ставить только оригинал (а не просто меняли и потом выставляли «космический» ценник). После окраса передних крыльев и капота (да, был разбит перед авто) многие знакомые не верили, что эти детали красились (да, они не автоэксперты), даже при ярком солнце разницы в цвете не было. Итогом проделанной работы остался очень доволен так как на весь ремонт ушло меньше времени чем ожидал и, что не маловажно, обошлось менее затратно чем просчитывали ремонт в некоторых других автосервисах.
3
1
6 сентября 2023
Обслуживался в данном сервисе в 22 году, тоже остался не очень доволен, неприятное отношение к клиентам, как будто ты им что то должен. Почитав другие отзывы тоже столкнулся с проблемой после данного сервиса с открученными болтами клапанной крышки и разрывом патрубка интеркуллера, совпадение или нет, решать вам.
3
13 февраля 2022
Уже более 5 лет являюсь клиенткой сервиса Мастер МБ. Приезжаю как на ТО, так и на ремонт при необходимости. А мой отец привозит свою машину из региона, потому что знает, что здесь работают исключительно профессионалы!
Ставя свой автомобиль в сервис никогда не переживаю, что сделают что-то не так, или включат лишние работы, как делают во многих сервисах, пользуясь некомпетентностью девушек. Так же никогда не болит голова, где и какие запчасти купить/заказать/доставить - в сервисе почти всегда есть они либо в наличии, либо их быстро закажут и доставят.
Клиентская зона очень удобная, а зона где проводится сама работа с автомобилями очень чистая - ребята строго следят за порядком и внешним видом, что действительно приятно.
Я искренне рада нашей дружбе с Мастер МБ!
2
2
20 июля 2022
Обслуживаю в этом сервисе ге первый мерседес на протяжении 8-ми лет. Замечаний по работе никогда не было.
Быстро, качественно, дешевле дилерского обслуживания. Профессионалы своего дела. Оригинальные запчасти в приоритете. Видишь на месте что делают, как и почему. Приятное отношение к клиенту.
Рекомендую.
Александр
5
27 сентября 2021
Решил добавить в копилку свой отзыв. Уже раза 4 обращался по различным вопросам, от планового ТО до работ по подвеске. Все делают качественно и профессионально по адекватным ценам. Самое главное, не "разводят" на доп сервис и услуги, чем грешат многие постгарантийные сервисы. Опять же, большой плюс - специализация на МБ, а не специалисты "широкого профиля". Персонал вежливый. Есть возможность безналичной оплаты (не везде встретишь).
3
21 июля 2023
Обращаюсь уже в четвёртый раз, подход персонала грамотный, все пояснения понятные и чёткие. Ушол с Панавто с V и S классом.
1
13 декабря 2021
Сервис добротный. С ценами можно ознакомиться прямо на сайте, всегда можно дозвониться и получить консультацию. И мастера, что очень приятно, всегда звонят сами по окончанию работ. Бывал здесь не раз, в основном по мелким работам. После зимы буду менять цепь ГРМ, обязательно отпишусь по проделанной работе.
3
20 ноября 2024
Менял колодки, все сделали оперативно. На все вопросы ответили. Спасибо
12 января 2022
Первый раз обратился в этот сервис. Встретили приветливо, доброжелательно, зона для клиентов на уровне. На авто не работал стояночный тормоз, быстро установили причину. Сделали ремонт быстро, цена оказалась ниже чем у конкурентов. В дальнейшем буду их обращаться только к ним, рекомендую.
20 декабря 2023
на ТО ставят самые дешевые китайские рассадники Fultron льют лукоил, а деньги берут как за оригинал. 6500 замена масла, со своим маслом 😀😀😀😀😀
1
2
20 декабря 2020
8 лет и 4 мерседеса назад, мне случайно довелось попасть в этот сервис. Даже не знаю, что бы я делал без них. Всегда помогут, подскажут, починят. Запчасти либо есть в наличии, либо приезжают на следующий день максимум. Очень профессионально подходят, к ремонту. Иногда кажется, что знают вообще все! За все эти годы не разу не подвели. Собственно, если бы не мастер МБ, я бы покупал себе не только мерседесы. Но, видимо, бежать уже некуда)))
1
1
29 августа 2023
Обслуживаю авто здесь не первый год. Хороший сервис и специалисты толковые. Однозначно рекомендую.
1
30 августа 2023
Чудовищно. Посадил машину на колею, приподняло передний бампер, как следствие отказал датчик сближения и вылезла ошибка системы охлаждения. Отвёз в это место на диагностику: датчик под замену, ошибка из-за незакрывающегося дополнительного обдува радиатора. В терминологии слаб и могу путаться.
Оказалось, что сместился вентилятор и бьёт по патрубку охлаждения, но выяснилось это при втором визите, после того, как патрубок пробило и машина встала на трассе, закипев. На мой вопрос, как это можно было проглядеть, разводят руками. Замена патрубка, попытка завести- фонтан. Предлагают снимать головку блока цилиндров (это невозможно без снятия двигателя на этой моделе, узнал я позже), потом предлагают менять двигатель. При этом, к работам не приступают, дважды перенося сроки. Неуловимый моторист какой-то. Конечно никаких предупреждений, что работы не ведутся нет. После предложения подождать ценного специалиста ещё три дня и разговора приемщика на "ты" гружу машину на эвакуатор и везу в нормальный сервис. Для полного моего счастья мастера МастераМБ посадили в 0 гелевый аккумулятор, под замену
1
1
18 октября 2021
Очень комфортная комната для клиента внимательный персонал грамотный подход ко всему объему работы си ребята русские обученные каждый может заменить или подменить друг друга обучение проходили насколько я знаю в Германии поэтому всем рекомендую очень круто здорово и недорого
2
1 ноября 2021
В этом сервисе нравится почти всё.
Хорошие мастера, понятное ценообразование с доступными ценами.
НО те, кто отвечает на телефон, записывают Вас на работы - крайне не коммуникативные люди, как-будто им все должны…
Что также ощущается в их взаимоотношении с мастерами. Не хотелось бы, чтобы такой хороший сервис загнулся именно по этой причине.
Поэтому - 5 за работу, 2 - за взаимодействие с клиентами. Итог - 4 (авансом)
2
15 июля 2021
Отличный сервис , качественно оказанные услуги , все сделали быстро и без навязывания лишних услуг. Доброжелательный коллектив. Остался доволен !!!
3
14 января 2022
Отдавал машину на удаление сажевого фильтра, чип тюнинг и обновления П.О. всей машины. Сделали все грамотно, аккуратно! Бережное отношение к машине и к клиентам. Все показали, рассказали что к чему. Рекомендую в общем всем кто любит свой мерседес!
3
28 февраля 2022
Не плохой сервис, обслуживаю свой е213 уже Mercedes Benz на протяжении пару лет. Диагностика ходовой бесплатная. ТО (масло, фильтра, работа + материалы) - около 12000 руб.что достаточно дешевле чем у официалов, по-моему даже в половину если сейчас не дороже. Также многие мелкие запчасти в наличии, было однажды небольшое недорозумение, по збросу ошибки сервиса, но все бесплатно решили! В целом от себя советую!
4
1 октября 2021
Очень хороший сервис, делают качественно, быстро и недорого, уже давно там ремонтируют машину. Запчасти всегда в наличии. Если надо быстро повезут
2
3 октября 2024
Грамотные специалисты, все по делу, лишнего не посоветуют
24 сентября 2023
Заезжал на w211 поменять 2 шаровые и 2 кожуха защиты тормозных дисков. Запчасти заказывал через них. Когда пришел на приёмку отношение такое, как будто я им должен. По вопросам цены сразу не сказали, сказали позвонят позже . В итоге замена шаровой у них стоит 8к рублей на одну сторону и меняют только якобы со снятием поворотного кулака ( хотя в других сервисах это стоит от 1500 до 3000тыс и меняют прям в кулаке). В итоге только работа вышла в 23.500 у них. + делали сход развал за 4к.( заезжал спутся 2 недели на другой сход развал, оказалось все болты закисшие особенно сзади. Т.е. их никто не откручивал даже) В графе нормо часов везде стоят прочерки. В итоге на след день как забрал машину стало тянуть в право на ровной дороге. Знал бы никогда сюда не поехал. На вопрос откуда такие цены - сказали "времена такие сейчас". По факту шарашкина контора которые косят под официалов, ну судя по ценам.
3
26 февраля 2021
Лучший сервис МB в Москве. Делают работу на совесть. Да, парни загружены работой и, возможно, вас не окружат девушки модельной внешности с улыбкой, предлагающие вам кофе (за этим вам в другие Звёзды Окраин). Грамотные мастера, которые решают задачи любой сложности. Обслуживаюсь не первый год, всегда качество исполнения работ на высоком уровне. Если поломка после работ проявилась, исправят всё быстро, по гарантии! Спасибо ✊
3