Приехали на автомойку, перед нами стояло 5 машин. Поинтересовались у администратора на сколько длительно ожидание, было сказано, что все очень оперативно. Отлично! Подумали мы, и остались ожидать. Ждали действительно недолго, минут 20. Перед нами остаётся 1 машина и мы принимаем решение передать ключи администратору, а сами погулять в торговом центре. Возвращаемся спустя 1,5 часа и наблюдаем интересную картину, как те машины, которые стояли за нами, их уже помыли, а нашу машину просто загнали в бокс. На вопрос, почему машины, которые стояли за нами уже ожидают своих владельцев, а к нашей даже никто не притрагивался, поступил ответ, что сотрудник ушел, и ушел с нашими ключами. Когда сотрудник вернулся, мы поинтересовались, почему так произошло. Сказали, что нашу машину только загнали в бокс. Интересно получилось однако. 2 часа потерянного времени и уехали домой на грязной машине, потому что возможности ждать больше не было, вместе с мойкой вышло бы все 3 часа. При этом хочу отметить, что машин перед нами было немного!
Никаких слов извинений даже не поступило.
Эта история повергла в шок многих постояльцев вашей мойки, с которыми мы знакомы. Не думаю, что хоть у кого то возникнет желание к вам возвращаться.
Качество обслуживания на приличном уровне, це ны приемлимые, сан узел не нашёл... Но в комнате ожидания прям ретро музей, много техники их 70-80-90х годов. Тина это стоит посмотреть.
На районе моек в этом месте совсем не осталось
Рекомендую данную мойку! И ставлю 4 балла только по тому что мойка не круглосуточная а это большой минус.
Единственна просьба обратить внимание на сдачу автомобиля клиенту после процедуры мойки. Держите марку по больше пендатичности к мелочам и всё будет прекрасно...
Хорошая мойка. Езжу в основном на эту мойку. Соотношение цены и качества хорошее. Даже если очередь большая (машин 12-15), то всё равно проходит относительно быстро (часа за 2), т.к. всегда работает не меньше 5 (!!!) постов. Но обычно очередь меньше.
Моют в целом хорошо. Как и на многих мойках, на которых бывал, нужно прям подходить и показывать специалисту, где нужно лучше промывать.
Иначе тратите дополнительное время.
Лучше сделать это заранее.
В остальном вопросов нет. Быстро. Удобно. В целом демократично
Больше не приеду. Бешенные цены, за кузов ковры и пылесос 2300🙄 в центре за 2400 моют трехфазной мойкой , комплекс и чернение в подарок.. ужасная очередь, неудобный заезд, моют очень долго, в дальний бокс заезжают избранные без очереди , качество мойки и персонала желает быть лучшего…
Загнал машину в бокс на мойку, мойщик исчез на пол часа. Пока ждал, помыли две соседние машины, хотя загнали их позже моей. Управляющий на вопросы об отсутствии мозаика и когда он придёт, ничего сказать не может. Мойщика из соседнего бокса не откомандировали
Не рекомендую это место
Это мойка для бедных, кому делать нечего ждать в очереди полтора часа сидя в машине на подземной парковке, вместо того, чтобы в торговом центре время проводить. В таких местах принято машины принимать и выгонять силами сотрудников, а у них некому (
Последнее время, а это около года, сильно испорти лось желание сюда ездить. Время ожидания, если перед тобой три машины, при 7 ми боксах около часа, а то и больше. Люди не хотят работать. Управляющий женщина не справляется с автомойщиками
Испортилась, моют не качественно остаётся грязь, на жалобу разводят руками и говорят, что это нормально...
Раньше рекомендовал её друзьям, теперь увы информация другая будет...
Цена качество не соответствует действительности,простояли в очереди два часа,зря потратили время и деньги.Близким и знакомым не когда не посоветую это место.
По сравнению с несколькими месяцами назад мойка испортилась,теперь работают только 2 бокса из заявленных 7,время ожидания около 2-х часов.Недавно приехала,встала в очередь из 3 машин,плюс 2 мылись,прождав около 1,5 часов,очередь сдвинулась,и перед моим заездом администратор сказала,что у мойщика обед будет и нужно опять ждать…в общем развернулась и уехала,отлично помыла на мойке за м.Бибирево и без очереди,жаль сразу туда не поехала,потеряла 1,5 часа времени.
Отвратительная мойка! Приехал помыть машину,оставил ключи и ушел пройтись по ТЦ. Прихожу через 40 минут машину даже не начали мыть! На вопрос почему машина не помыта,внятного ответа не получил! Не рекомендую данную мойку! Обходите стороной!
Постоянно половина постов не работают. В лучшем случае 3. Можно часами сидеть и ждать своей очереди, потому что в округе сейчас больше моек нет(((
И надо постоянно проверять качество мойки. На самом деле так и норовят машину недомытую отдать((
Вот результат мойки за 1400 без багажника
Мойщики и администратор управляющий некомпетентные, грубые люди и не клиентоориентированные. А именно при сдачи машины я спросил сколько времени помыть машину и покрыть воском? Мне ни приемщик ни мойщик не смогли ответить. Я сказал ок, что на панели лежит телефон как закончите позвоните, а я пока пойду пообедаю. Приемщица позвонила мне через 20 мин сказала, что машина готова. Я объяснил что уже заканчиваю обедать и если можно , давайте я сейчас доем и если не мешает машина, то сразу приду( при сдачи машины видел что больше половины мойки было свободно), девушка сказала , ок, через мин 15-20 перезванивает администратор Армен и говорит, что мойщик ругается, что он из-за моей машины пропустил очередь машин. Я естественно все бросаю и бегу быстрее ее забирать. Каково было мое удивление когда я прибежал, что из 5 постов 3 были абсолютно свободны и 2 заняты ( в том числе 1 моей машиной) я подошел к администратору, с вопросом зачем он так сказал, что мойщик теряет деньги , из за того что стоит моя машина, когда больше половины мойки свободно!!!? На что он начал говорить , что машину нельзя оставлять. Ну и мы естественно на этой почве повздорили. И в конце он говорит всем запомните эту машину и не пускайте ее ) Как будто я что-то нарушил ;( но каково было мое удивление что машину то очень плохо помыли, следы грязи остались на правой двери, я позвал мойщика он одним движение руки отмыл ее. Я позвал администратора и сказал , что б вместо того что б звать к грязной машине, лучше бы проверил ее. Он начал говорить что это битум, я ему сказал что битум не отмывается, обычной тряпкой. Он что то опять там начал ругаться, но в целом - я бы попросил провести работу с данным негативным персонажем и что бы он вел себя норм, делал бы свое дело, а не советовал, кому и что делать!!! И уважительно относиться к клиентам которые ему привезли деньги!
Ну такое себе. Раньше было намного лучше. Есть пять постов. Но в реальности работают два в лучшем случае три. Как результат, долго приходится ждать своей очереди, час или два легко. Лучше поискать другую мойку.
Короче говоря соглашаюсь со всеми отзывами и больше не поеду туда мыться! Уже раз 10 моюсь там и приходилось при мойке комплексно спрашивать почему стекла непротерты, пороги в грязи. Короче говоря пытался я стать постоянным клиентом, а вы не совсем)))
Моют машины медленно. 55 мин - комплекс . Своих дружков пропускают минуя всех, очередь из 7 машин не приграда. «Своих людей» они пропустят и помоют в боксике без очереди.
Стоимость комплекса - 1150 руб. (Седан)
Категорически не рекомендую данную мойку. Слабовата компетенция персонала. Дл я уборки салона используют те же тряпки что и для кузова! Результат - повреждено покрытие (рояльный лак) нескольких элементов салона (глубокие царапины). Признавать свои ошибки отказываются.
Очень хорошая мойка моют очень профессионально, очень приветливый менеджер.
1
Посмотреть ответ организации
Miss🐝
Знаток города 9 уровня
10 марта 2024
Отдать 1400, и получить кучу разводов…
Отстояли большую очередь, взяли комплекс, в итоге получили разводы на всех стеклах, плохо пропылесосили, остался мусор, диски плохо ополоснули. Когда сели в машину, увидели не промытую часть в салоне-сказали, мойщик протер. За такую цену, считаю работа была выполнена плохо, да, большой поток клиентов, но все таки нужно ответственнее относится! Не рекомендую.