Дарья Логунова
6
3
подписчика
2
подписки
76к
просмотров
Приехали на автомойку, перед нами стояло 5 машин. Поинтересовались у администратора на сколько длительно ожидание, было сказано, что все очень оперативно. Отлично! Подумали мы, и остались ожидать. Ждали действительно недолго, минут 20. Перед нами остаётся 1 машина и мы принимаем решение передать ключи администратору, а сами погулять в торговом центре. Возвращаемся спустя 1,5 часа и наблюдаем интересную картину, как те машины, которые стояли за нами, их уже помыли, а нашу машину просто загнали в бокс. На вопрос, почему машины, которые стояли за нами уже ожидают своих владельцев, а к нашей даже никто не притрагивался, поступил ответ, что сотрудник ушел, и ушел с нашими ключами. Когда сотрудник вернулся, мы поинтересовались, почему так произошло. Сказали, что нашу машину только загнали в бокс. Интересно получилось однако. 2 часа потерянного времени и уехали домой на грязной машине, потому что возможности ждать больше не было, вместе с мойкой вышло бы все 3 часа. При этом хочу отметить, что машин перед нами было немного!
Никаких слов извинений даже не поступило.
Эта история повергла в шок многих постояльцев вашей мойки, с которыми мы знакомы. Не думаю, что хоть у кого то возникнет желание к вам возвращаться.
Заказали заблаговременно роллы с утра к определенному времени.
Ко времени не привезли, несколько раз звонили узнать о доставке, и несколько раз нам обещали привезти с минуты на минуту. Спустя полтора часа ожидания и постоянных слов обещаний мы так и не дождались наш заказ.
В конечном итоге попросили отменить и вернуть нам деньги. Вечер испорчен благодаря вам и вашим неоднократным обещаниям.
Клиентоориентированность на нуле.
При заказе было указано телефонное подтверждение, никто не подтвердил. Я так понимаю, что никто и не готовил. Самое главное, что оплату приняли)
Начитавшись отзывы ранее была готова к длительному ожиданию диагностики и операции, но не сидела ни одной минутки.
Приехала на 30 минут раньше, сразу приняли.
Операция тоже не заставила себя долго ждать.
Я довольна клиникой и, самое главное, результатом
Хороший салон. Приветливый администратор. Быстрый и качественный маникюр. Я была у Алины, Нури и Нурие, девчонки работают на совесть. Однозначно советую.
Салон уютный и атмосферный. На входе всегда встретит отзывчивый администратор, без внимания не оставит. Всегда предложит чай/кофе. Маникюр делают качественно и быстро. Очень внимательные мастера. Идеальное соотношение цены/качества.
Мамочка на мой День Рождения заказала здесь тортик по рекомендации знакомых. Начинка безумно вкусная, пропитанный. Однозначно обратимся к вам повторно. Большое спасибо!)
Магазином остались довольны, выбор большой! Никаких сомнений не было, что ехать надо именно туда, еще задолго до беременности наблюдала все соц сети Боан Бейби))
Отдельную благодарность хочется выразить консультанту Андрею, на все вопросы ответил от А до Я, показал все интересующие варианты. Ни в одном детском магазине/шоуруме ранее не видели таких внимательных и отзывчивых сотрудников. Однозначно буду рекомендовать всем знакомым! Большое вам спасибо за ваш труд!)