Отличное обслуживание, все быстро, четко, вкусно и с улыбкой.
Большой плюс для себя отметила наличие пеленального столика в туалете. Первый раз увидела в ресторанах.
Были с маленьким ребенком и пришлось воспользоваться.
Еда вкусная (это сеть, так что это не конкретно этого ресторана заслуга), но вкусно поесть можно и дома, а в ресторан идешь за сервисом. Вот сервиса мы здесь и не увидели:(. Пришли 3 взрослых, 3 ребенка, для нас не нашлось подходящего стола, хотя в зале я увидела как минимум 4 пустых стола по нашим размерам (они так и простояли весь вечер с табличками «reserved”, хотя никто за них так и не пришел (мы уходили почти в 9 вечера)). Когда мы попросили посадить нас около игровой на цокольном этаже (игровая была открыта, мы с детьми), нам было сказано, что цокольный этаж закрыт для обслуживания по «техническим причинам» При этом, магическим образом позднее вечером на цокольном этаже появились посетители. Очень избирательный подход, похоже. У менеджера, к которой мы обратились за помощью клиентоориентированность 0, только имитация бурной деятельности (я услышала ее общение с персоналом) и много пафоса. Был бы на этом месте человек, умеющий и любящий работать с людьми, было бы гораздо приятнее. Сами больше не пойдем и друзьям не посоветуем.
Ужасно невкусно. Очень испортилась кухня за последние пару лет. Раньше было одно из любимых мест Пскова. Но что-то пошло не так…. Как можно к рыбному ассорти Мама Рома (морепродукты во фритюре в частности. И настолько много кляра и впитанного в этот кляр масла) в качестве соуса подавать растительное масло со специями ??? Картофель фри посолить забыли… уставшие завядшие томаты . Рулетики из лосося свернуты настолько небрежно, что есть их не хочется от слова совсем.. испорченное настроение и наполовину выкинутая в помойку еда!
Отличный ресторан, бывая в Пскове, каждый раз сюда заходим, он нас ещё ни разу не подводил, рестораны этой же сети в СПб не люблю, но этот просто прекрасен! Вкус и подача на высоте, насколько я помню шеф-повар ресторана - сам родом из Италии, и все что мы заказывали было сделано шикарно, хорошие сочетание и прекрасное исполнение, особенно в последний раз порадовала Фокачча.
Один из лучших ресторанов Пскова с обалденно вкусной кухней и уютной атмосферой. За превосходный сервис отдельное спасибо официанту Константину- учитываются абсолютно все пожелания, общение максимально комфортное, очень вежливое и с лёгким юмором.
Место, куда хочется приходить каждый день.
Может здесь и вкусно,только мы об этом не узнаем.пришли часов в 9 вечера поужинать,с ребенком.нас посадили,дали меню...и всё,никто за 15 мин не пришел,заказ не взял. когда уходили,девушка на входе не спрашивала, почему мы уходим.хорошо место рядом было,где смогли вкусно и сытно поесть.спасибо соседнему заведению,накормили хоть.
Огромное спасибо менеджеру Дмитрию за отзывчивость, неравнодушие к гостям и к своей работе! И также спасибо курьеру Андрею за улыбку, приветливость и вежливость! Мелочь, но было очень приятно обслуживаться такими ребятами!
Не смогли попасть в данное заведение, так как с сожалением на входе нам сообщили, что мест нету. И это в среду днём. Значит у этого ресторанчика все хорошо. Желаем и в будущем, чтобы так и оставалось. А как там со всем другим - нам неизвестно.
Замечательное место с уютной атмосферой и вкусной кухней!
Очень вежливые официанты, обслуживание всегда на высшем уровне. Открытая кухня, разнообразное меню, широкий выбор вин и коктейлей, отличное место, чтобы провести время в кругу друзей и близких!
Проездом в Пскове, заранее ресторан на забронировали, пришли тк было место и детей надо было кормить. Знали куда идем, особых ожиданий не было. Но это конечно ужас. Цокольный этаж, где детская комната-подвал!! Грязно и не уютно. Но опять же проехали. Минут 15 к нам никто не подходил, в 20-00 приняли заказ, минут 15 ждали напитков, выяснилось, что алкоголь тот что выбрали закончился🤕🙈, выбрали заново, принесли. Начали приносить блюда.. детскую еду уже очень ждем, причем заказ макароны с фрикадельками!!! Не блюдо высокой кухни для долгой готовки… в 21-00 нам сообщают что фрикадельки закончились😅ну прикол просто, ок. Несите хоть макаороны—- в 21-15 старшему ребенку принесли болоньезу: внимание-спагетти с томатом и все.. макароны для моадшего так и не подъехали. Вызвали администратора, в 21-30 принесли нормальную пасту, детей накормили, принесли десерт от повара. Итог такой. Ребята это прям забегаловка, надо работать над собой, еда очень очень средняя. Не советую
Приехали на экскурсию в Псков,погуляли и захотелось в уютное место.Именно это то место где можно просто отдохнуть, атмосфера на все 100%.Закажите у них чай,это просто волшебно+вкусняшки к ней.Даже помню дату 15.06.2024 г. в 23:00 мы там пили самый вкусный чай!!!
Персонал очень вежливый не смотря что пришли за час до закрытия.
Был очень приятно удивлён. Большое интересное меню. Оперативная подача блюд. Вежливый персонал, приятный интерьер. И было оч вкусно. За пару дней в Пскове посетил штук пять заведений питания, и это оказалась самым вкусным, даже не смотря на то, что это не самое рейтинговое. Рекомендую
1
нинэль алексеевна
Знаток города 4 уровня
27 декабря 2024
Очень люблю сеть Мама Рома, в Питере регулярно посещаю в течение многих лет, есть золотая карта. И вот радостное событие - открыли Маму Рому в Пскове. Но радость вскоре омрачилась неудачными посещениями. Сервис не соответствует даже среднему уровню, отношение к гостям, в том числе постоянным , отвратительное. Это в первую очередь относится к руководству данного заведения. Год назад я забронировала стол , приехала с маленьким ребёнком и мне сообщили , что стол уже занят. Жалоба директору ничего не дала, она сама инициатор таких ситуаций. После жалобы на неё директор подошла ко мне в зале и стала выражать недовольство
прямо при других гостях и при моем ребенке. В итоге ходить стали редко. Недавно опять посетили , фокаччу принесли с другим сыром, никто из руководства
это не признал. Неудивительно , что гостей стало меньше. Скоро вообще перестанут ходить. На фото- в меню фокачча с сыром Горгонзола, у меня на тарелке с каким-то творожным сыром
Пришли покушать в субботу вечером. На верхнем этаже много людей, нам нашли столик на нижнем этаже. В принципе еду принесли скоро. Вкусная пицца, а вот томатный соус в лазанье не понравился. Вежливые официанты. В лбшем впечатление осталось хорошее.
Всё очень вкусно в этом прекрасном заведении, но хотелось бы, чтобы была кнопка вызова официанта, как это есть в некоторых кафе, так будет проще позвать официанта ✨
Были компанией в данном ресторане. Мне всё очень понравилось. Большой выбор пасты, очень большой) Так же много различной пиццы. Коктейли тоже хороший объём и ассортимент. В целом меню очень большое, есть из чего выбрать, много интересных блюд. Пицца и паста были отличные 👌🏻 Коктейль тоже очень хорош, но алкоголя не почувствовала совсем. Расположение ресторана отличное, внутри нас встретили. Очень уютно и светло.
Ещё в тот день было выступление на саксофоне. Звук был как не настоящий, может как-то заглушили или настроили звук не так...насладиться музыкой не получилось. В целом здорово, что в ресторане проходят живые выступления, спасибо 🫶🏻
В центре города,здание интересное,достаточно много народа,лучше забронировать столик,блюда интересной подачи,есть домашнее вино,играет живая музыка,столики на двоих и на компанию...Помещение не очень большое,поговорить сложно из за музыки,остаётся только слушать,но это очень даже приятно)К сожалению,сразу принести пиво к пицце не смогли ,поэтому на столе было всё:и вино и пиво и салаты...)Вино домашнее,красное,кто производит -не могу сказать,но неплохое,приятное,пиво холодное,про стейки интересуются,какой прожарки,рекомендую к посещению)
Были 20.08.24, чек 15-45, остались не осень положительные впечатления. Сначала плюсы, их меньше:
1 - суп-пюре и пицца были приготовлены хорошо, повару спасибо.
Но суп-пюре из БЕЛЫХ ГРИБОВ, ни по цвету, ни по вкусу ничего общего не имеет с белыми грибами. Если грибы не белые - так и надо указывать в меню, а не вводить людей в заблуждение.
И минусы:
1 - больше 40 минут ждали суп, потом ещё около часа пиццу, хотели заказать панакоту - сказали ждать долго - пришлось уйти без десерта.
2 - по нашей "золотой" карте (1210004) почему-то сделали скидку не 20%, а 10%. Не чек обратили внимание только на другой день.
В итоге мы ушли без десерта с потерянными деньгами и временем, а ресторан потерял прибыль.
Меню перепробовал много чего все вкусно, особенно пицу сдесь делают вкусно. Но в меню что подают с макоронами лучше не заказывайте это просто ужасно, дома сваренные макороны в 100 раз вкуснее и красивее выглядят.
Пришло время рассказать о небольшом, но чрезвычайно смелом одноэтажном деревянном доме, который не побоялся стать в единый строй со своими крупными многоэтажными каменными братьями.
Домик этот является памятником истории и культуры местного значения и охраняется государством, как «дом жилой М. Х. Белова (Дом Е. А. Клюге)».
Георг Клюге приехал из Дерпта (Тарту), где он торговал книгами. В 1873 году он купил "смелый" дом за 2000 рублей, в нём он разместил библиотеку и магазин.
В настоящее время в этом здании расположился итальянский ресторан «Mama Roma». И это неудивительно! Вы же знаете, что всё развивается по спирали - каждый виток накапливает уровень сложности. Так и произошло здесь: в "лихие девяностые" появилась чебуречная «Лилэ», в которой стряпали чрезвычайно вкусные, язык проглотишь, чебуреки, потом какое-то время работала пивнушка, а теперь, вон гляди, итальянский ресторан!
Официанты в ресторане чудо, как хороши. Мой столик обслуживал темноволосый юноша: вежливый, расторопный и, самое главное, ненавязчивый - вроде бы и нет его, а грязные тарелки со стола исчезают.
Очень понравился суп по-тоскански, стоимостью 350 рублей. Искренне рекомендую попробовать. Стейк из свинины был пересушен (595 рублей), но, возможно, это единичный случай.
Теперь перейдём к грустному: очень был разочарован вкусом рыбного ассорти «Mama Roma» (895 рублей). Для итальянского ресторана - это фиаско! Вся, абсолютно вся, рыба была приготовлена не вкусно.
Хотел поставить три звезды, но, вспомнив про официанта, поставил четыре.
Очень симпатичная точка питания в самом центре Пскова. Ключевой функционал - бизнес -ланч. Добротная, вкусная готовка. Прекрасная организация, светлый и просторный зал, предупредительный и вежливый персонал. Идешь сюда с удовольствием. Настоятельно рекомендуем!Однако, всё хорошо бывает редко: обслуживание по меню не очень - запасайтесь временем, готовят очень и очень не быстро ☹️
Ресторан просто восхитительный! Вкусно очень! Даже при полной посадке все быстро! Супер отзывчивый и позитивный персонал! советую всем! были в Пскове и все 3 дня питались здесь и ничуть не пожалели! Официант Егор лучший!
Место отличное, еда ооочень вкусная, причем сложно сказать, что лучше
Первый в Пскове, ужинали вчетвером. Заказали горячие закуски в стол (лососевые рулетики, запеченные баклажаны, жареная моцарелла, кальмар на гриле). Все отличные.
Поэтому обошлись без салатов. Далее были пасты: с лососем, карбонара, болоньезе, Мария ) возможно, скажете, классика, но она идеальна в данном исполнении.
Отдельное спасибо официанту Ирине, знание блюд, винной карты, и своевременное и очень ненавязчивое обслуживание.
Ирина, спасибо за прекрасный вечер! ❤️❤️❤️
Кафе красивое, уютное, но еда полная ерунда! Пицца недопеченая, ризотто не ризотто, а сливочная каша, паста карбонара плавающая непонятно в чём, сервис кошмар, попросила принести пармезана к ризотто, принесли когда уже всё остыло, только вино оказалось вкусным. Полное разочарование, по большому счету надо было отказаться от оплаты некоторых блюд. 2 звёзды за вино и интерьер
Были проездом, заказали стейки. С прожаркой всё хорошо, но Жевать невозможно. Если бы не торопились, то отказались от блюда. Ещё были поданы грязные хб салфетки. А так всё замечательно. Вобщем, сюда за итальянской едой только.
приятное место, где есть большой выбор еды и различных напитков. модно посидеть семьей или с друзьями, иногда играет живая музыка, что дополняет атмосферу заведения
Ужинали компанией из четырех человек. Несколько разных закусок ( жареный сыр, баклажаны, фокачча с горгонзолой - очень вкусно! Четыре разные пасты- восторг!
Отдельно отмечу обслуживание - Ирина это просто чудо! Спасибо ей огромное!!
Одно из лучших кафе Пскова. Великолепная итальянская кухня. Я брал суп с морепродуктами и ризотто с Морепродуктами. Рис был Al dente, что редко где встретишь. Все очень понравилось. Чек - 1600 руб, приятно удивил по сравнению с московскими ценами.
Когда приезжаю в Псков, всегда здесь ем. Очень приличное место,в центре расположено. А главное очень вкусно, и большой выбор блюд. Порции большие. Очень рекомендую!!! Так держать!
Очень приятная обстановка!!
Обслуживание на высшем уровне.
Кухня великолепная.
По сравнению с ресторанами этой сети в СПБ,небо и земля!!!
Остались очень довольны посещением.
Будем во Пскове обязательно придем в следующий раз.
Один из моих самых любимых ресторанов в Питере и Пскове! Пицца великолепна, буратта вкуснейшая, обслуживание на высоте, цены - в Москве о таких только мечтать. Желаю процветания и хороших благодарных клиентов!
Эстетично, хорошее меню. Обслуживают неплохо. Еда добротная, цены адекватные.
Мне показалось что в Пскове Мама Рома покруче ресторан чем он же в Питере.
к сожалению не было половины меню закусок, что ни выбрали-всего нет. Но что было-то было вкусно. Официанты хорошо бы конечно подучились. Меню знают плохо, общаются скованно.Скрипачу-овации!
Прекрасное место, куда приятно возвращаться вновь!
Был там не один раз и каждый раз остаюсь доволен едой, обслуживанием, атмосферой и всеми составляющими хорошего ресторана. Отмечу также, что есть возможность оформить доставку или самовывоз.
Были здесь в прошлом году,понравилось.Заехали по пути и в этом .Никаких перемен.Все вкусно,чисто,вежливо.Мы женой и пятилетним внуком обедали,как положено.Супец итальянский,забыл название,рекомендую.Рыба,салаты,даже картошка фри внуку,всё вкусно.И две пиццы с собой.Короче,мимо поедим,опять заедем.
В помещении холодно
Долго готовят, минут 30-40
Еда красиво оформлена, вкусная, но первые два пункта влияют на ожидание блюда, поэтому впечатление становится хуже
Отзыв написан на основе нескольких посещений
Очень приятное место! Что особенно порадовало: выдержанный, стильный интерьер, живая музыка, хорошее и достаточно быстрое обслуживание, чистый туалет)) Ну и конечно же прежде всего порадовало по-настоящему разнообразное меню, с отличным выбором салатов, мяса, рыбы, пиццы, пасты - просто пять баллов! Сами блюда качественные, вкусные. Если говорить о минусах, то отметил бы плотно стоящие друг к другу столики- на моей вкус хотелось бы большей приватности. Из пожеланий - сделать более широкий выбор пива.
Очень вкусно, интерьер симпатичный, официанты умнички. Старательные, вежливые, всё подскажут и расскажут. Туалет чистый, приятно им пользоваться. Ещё обязательно вернемся
Очень хорошее место, очень понравилось, были всей семьей. Живая музыка была, девушка очень красиво пела. Вкуснейшая паста и в принципе блюда. Спасибо вам! Обслуживание так же супер.
Шикарное меню, еда, напитки!
Я влюблена в местный кофе аффогато, и каждое блюдо❤️ Обслуживание, также, на уровне! Официанты безумно стараются угодить и сделать ваше пребывание в ресторане мега комфортным!