Дарья Б.
4
0
подписчиков
0
подписок
13,7к
просмотров
Все понравилось, чисто, аккуратно, только была зимой, показалось, что душновато, а кондиционер работает только на обогрев до апреля).
Мне не хватило регулятора на окно, чтобы можно было его приоткрывать не сильно
Еда вкусная (это сеть, так что это не конкретно этого ресторана заслуга), но вкусно поесть можно и дома, а в ресторан идешь за сервисом. Вот сервиса мы здесь и не увидели:(. Пришли 3 взрослых, 3 ребенка, для нас не нашлось подходящего стола, хотя в зале я увидела как минимум 4 пустых стола по нашим размерам (они так и простояли весь вечер с табличками «reserved”, хотя никто за них так и не пришел (мы уходили почти в 9 вечера)). Когда мы попросили посадить нас около игровой на цокольном этаже (игровая была открыта, мы с детьми), нам было сказано, что цокольный этаж закрыт для обслуживания по «техническим причинам» При этом, магическим образом позднее вечером на цокольном этаже появились посетители. Очень избирательный подход, похоже. У менеджера, к которой мы обратились за помощью клиентоориентированность 0, только имитация бурной деятельности (я услышала ее общение с персоналом) и много пафоса. Был бы на этом месте человек, умеющий и любящий работать с людьми, было бы гораздо приятнее. Сами больше не пойдем и друзьям не посоветуем.
Очень неприятно поразило общение с администратором.
Я позвонила, хотела записаться на удаление верхней 8-ки (в этой же клинике удаляла ранее нижнюю), администратор начала мне долго возражать, что это очень сложный процесс, просто так не делается и еще кучу всего, я суть даже не уловила. Записать на прием отказывалась. В целом, спасибо ей, я нашла другую клинику, в которой мне всё сделали за 15 минут, 10 из которых ждала, пока подействует наркоз. Забыла уже об этом удалении - так всё быстро зажило.
Но сюда больше никому не порекомендую, хотя раньше ходила регулярно. В век клиентоориентированности и всеобщей конкуренции ожидаешь более приветливого общения
Очень нравится ходить к Лизе, делает супераккуратно, учитывает все пожелания и человек приятный)