Малахит
3035 отзывов
21 декабря 2023
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Удачное расположение в центре, приемлемые цены. Номера на хорошую троечку, чему соответствует уровень отеля. Единственный минус, что ресторан похоже закрыли и вечером нужно идти на соседнюю улицу, а не просто спустится в лобби.
19 мая 2024
Отличная гостиница, вежливый персонал, номера чистые. Дают гель, мыло, шампунь и даже зубную щетку с пастой. Брали комплексный ужин, он мне не очень понравился, но коллеги сказали вкусно
18 июня 2023
Отличный отель! Заселялись 50-ю участниками мероприятия на три ночи.
Хорошее обслуживание, отличное расположение, по вечерам ходили в бассейн, который расположен на 1 этаже. Завтракали и обедали в гостинице, еда вкусная, повар специально готовил нам вегетарианское меню. Советую!!
3
1 декабря 2024
Хорошая гостиница, чисто уютно, свежий ремонт. Отличные завтраки.
1
4 октября 2023
Отличная гостиница. Чистые номера, доброжелательный персонал. Завтрак-фуршет очень вкусно и разнообразно. Находится в самом центре, отличное место, чтобы остановиться в командировке.
21 августа 2024
Расположение единственный плюс этого отеля, номера старые, сейчас идет ремонт и от этого вонь на этаже, кондиционер в номере работал плохо, шумит, трещит и практически не охлаждает.
1
2 августа 2023
Очень понравилось в гостинице. Чисто, комфортно, вежливый персонал, завтрак включён в стоимость, отличный шведский стол, чего там только нет, всё очень вкусное. Удачное расположение в центре города за приемлимую цену.
25 марта 2022
Отель хороший, останавливалась здесь уже дважды.
Из плюсов - удобное расположение в центре города, очень уютные и чистые номера с хорошим ремонтом. Халаты есть даже в номерах категории "стандарт". Цены приемлемые, номер с полупансионом обошёлся в 3200 рублей.
Вода только в кулере на этаже и стаканчиков возле него нет. Не слишком удобно при необходимости одеваться и гулять к кулеру со своим стаканом.
Минусы - утром на завтраках в ресторане не протолкнешься, очень тесно, столов буквально не хватает. Размеры порций на ужине не порадовали, выбирать блюда нельзя - подадут что-то одно. С другой стороны, на пятом этаже гостиницы есть буфет, если ужин не удовлетворил - можно наведаться туда, хотя цены там кусаются.
Расстроило, что на ресепшн при заранее оплаченном позднем выезде мне не продлили срок действия карты-ключа и в день выезда разбудили звонком с вопросом,когда я буду выезжать.
В целом же, здесь стабильно неплохо. Твёрдую четвёрку отель заслужил.
7
2
14 декабря 2023
Хорошая гостиница,твердая четверка! Персонал хороший, полотенца меняют каждый день,докладывают гигиенические принадлежности! Завтрак шведский стол, очень сытно и вкусно!
1
18 декабря 2023
Отель по уровню обслуживания остался где-то в СССР. В номере отсутствуют такие мелочи, как рожок для обуви, обувная салфетка, щётка для одежды. Нет ни кондиционера ни сейфа. Из плюсов- трансляция по ТВ свыше 100 каналов. В номере прибрались только после 2 суток. Туалетную бумагу пришлось выпрашивать. Персонал на ресепшене приветливый, тут нет вопросов. Кухня оставляет желать лучшего.У меня были заказаны ужины, и хотя по меню ужин включал в себя стакан морс, мне пришлось его каждый раз отдельно просить принести. То есть, если не напомнить, то и не принесут. Официантки и официанты - абсолютно не обучены работе, какая-то зелёная молодёжь. Расположение отеля в принципе удобное, хотя и не в шаговой доступности от остановок общественного транспорта. В целом наверное можно советовать останавливаться тут, но надо понимать, что уровень отеля достаточно низок.
3
1
29 апреля 2023
Обычно раз в году останавливаемся в этом отеле, он недалеко от Ж/Д вокзала.
В небольших номерах чисто, всегда есть вода для питья, необходимые принадлежности и хрустящие от чистоты полотенца))
Завтраки стали более бюджетными. Персонал вежливый, доброжелательный. Хотелось бы видеть больше приветливости, улыбок от официантов, но это наверное "суровый" уральский климат)) впрочем как и в большинстве заведений такого типа нашей страны...
1
7 сентября 2024
Первый раз отдыхала в отеле. Всё понравилось. Спасибо всем!!! Надеюсь, что ещё не раз мне придётся сюда обратиться!
19 апреля 2024
Хороший отель советских времён категории 3* с прекрасным месторасположением. На 5 этаже отличный буфет с прекрасным и недорогим обслуживанием.
3 мая 2024
Крупный отель в центре города. Из положительного внутри есть буфет, который работает ночью. Из плохого по сравнению с 10 лет назад завтраки стали хуже, сувенирная лавка измельчала, всевероятно из за общего снижения потока постояльцев.
22 июня 2024
Неплохая гостиница в своём ценовом сегменте. В номере, почему-то, не предусмотрен фен. Всё остальное имеется. Завтрак - шведский стол. На вкус блюда были сомнительные. Может просто мне не повезло.
30 ноября 2023
Отличное расположение. Всё интересное в шаговой доступности. Сам отель, несмотря на то, что построен давно, внутри вполне приемлем для проживания. Неплохой завтрак. Стоимость за номер подъемная.
8 июня 2024
Впервые столкнулась с такой некомпетентностью администраторов. Перед оплатой брони сделала звонок в гостинницу, где уточнила вопрос о позднем заезде, и можно ли выехать позже. На что мне администратор по тел ответила, что нет нельзя. Расчет времени идет с 14.00 до 12.00. Фактически я проведу в гостинке 15 часов, а не 24.
При заезде я вновь уточнила этот вопрос, так как после обучающей сессии остается много времени свободного. Оказалось, что если я оплачивала бронь через их сайт они бы так сделали, а через сторонних не могут. И придется доплатить 50% еще. Предложили отменить бронь, при этом возврата суммы нет. Вывод напрашивается сам по себе. Администраторы не заинтерисованы в привлечении клиента и не разьясняют особенности бронирования на своем и сторонних сайтах. У меня есть хороший опыт работы с гостинницей в Тольятти, они в таких случаях дают тебе номер улучшенного комфорта, за принесенные неудобства. В Самаре в такой ситуации предложен был завтрак. Печально, что здесь полное отсутствие желания улучшить ситуацию гостя.
2
10 июля 2024
Понравилось 👍 сауна, классный бассейн, две парные, караоке 🎤, бильярд но только русский ,вообщем чистенько, есть не значительные косячки.
17 ноября 2024
Отель пойдёт а вот цена очень завышена
Персонал адекватный и готов помочь
А вот дополнительные плюшки как бассейн почему то не рекламируются
31 января 2024
Заехали в гостиницу на форум с 29-31 января, форум гостеприимства и отельеров,
Честно решила даже отзыв написать, всегда максимально лояльно отношусь к недочетам, но здесь:
Засели сначала в номер не соответствующий бронированию, не убранный со смятой кроватью, и внутри пахло сигаретами, попросили переселить, поселили на 6 этаж, а на 7 этаже идет ремонт , в итоге Настенька предупредили, мы приехали в 5 утра и с 8:00 уже начали сверлить и долбить, хотя потом нашли в лифте объявление что работы ремонтные с 10:00,
Попросили переселить сказали нет номеров свободных, а они точно были 🤦🏽♀️
Плюс еще в одну ночь позвонили на телефон в 01:30 ночи узнать кто в номере находится! Ну это жесть, так нельзя!
Номера убитые, хотя цена номера 7000!
Ну и плюс ни о каком гостеприимстве и речи не Идет
1
1
10 августа 2023
Достаточно хорошая гостиница. Основной плюс, удобное месторасположение и прикольный вид из окна. При гостинице есть Спа центр, с весьма гуманным ценником.
Чистые номера, приветливый персонал.
15 декабря 2024
Постоянно размагничивалась карта , не мог попасть в номер , приходилось спускаться на ресепшен. Персонал разводит руки, « мол, что Вы хотите? Три звезды»
Завтрак , не рябчики с ананасами . Но с голоду не умрете
3 апреля 2024
Плюсы:
- хороший вид
- отличное расположение
- довольно чистые номера
Минусы:
- матрасы
- еда на завтраках ( на мой взгляд скудновата).
- цена
29 июля 2023
Были проездом в Челябинске и остановились в "Малахите"
Не пожалели!
Чистые, уютные номера.
Вкусный и разнообразный завтрак
Удобное месторасположение. Рядом и места отдыха, и центр города.
На фото - вид из окна
2
1
12 января
Хорошая гостиница в центре города. Чисто, уютно. Вкусные завтраки.
4 апреля 2024
Хорошие номера, вкусные завтраки( шведский стол).
Расположение в городе очень удобно. Рядом и ТЦ и для прогулок места много.
17 августа 2024
Официант Дарья, очень понравилось обслуживание, на свадьбу, очень милая девушка, все было во время
1
1
24 июля 2023
Номера чистые. Расположение удобное и заезд на авто и пешком прогулятся. Завтрак не богатый но добротный и свтный. Приветливый персонал. Хороший вариант для командировок. Но не во всех номерах устойчивый WiFi
3
4 июня 2024
Удобное расположение, тихо внутри квартала, ресепшн большой, номера так же хорошо обставлены, всё необходимое есть
18 сентября 2024
Впечатления самые положительные, отзывчивый персонал.шведский стол.номера уютные.
9 сентября 2023
Был на форуме ЭКО лидеры 2023 в начале сентября. Гостиница хоть и 3 звёзды,но в ней все на высоком уровне. Завтраки, обеды, ужин вкусные. Атмосфера в гостинице приятная. Рядом находится Челябинский "Арбат" и колесо обозрения, да и очень много мест где можно прогуляться.
3
21 июля 2024
Хорошая и уютная гостиница в самом центре по отличным ценам. Плюс шведский стол на завтрак. Всё понравилось.
24 мая 2023
На свои звёзды вполне себе хорошая гостиница.
Приезжали по работе. Номерной фонд старый, но чистый. Еда домашняя, расположение отличное, персонал отзывчивый и вежливый. Легендарная гостиница, в которой могут остановиться и спортсмены, и музыканты, и командировочные
4
17 мая 2023
Доброе время суток!
Останавливаюсь в Алазите 3-й раз.
Из плюсов: чистые уютные номера, отличный вид из окон верхних этажей, включён завтрак (шведский стол, потому любой вкус будет удовлетворён), есть утюг, меняют каждый день бутылочку с водой, есть вода на этажах.
Что можно улучшить: утюг не чищеный и оставляет следы на белой рубашке, стгнал вай-фай очень слабый (не позорились бы, сделали бы нормальный сигнал для, всех этажей), слышимость.
Из общих минусов, не относящихся непоедствено к гостинице: окна выходят дорогу и на Тренировку. На Кировске с пятницы начинается пьянка и гулянка на всю ночь, очень слышно, спать невозможно.
1
1
6 апреля 2024
Хорошая гостиница, удачное расположение, рядом центр, улица Кирова. Удобный матрас..спал как убитый. Завтрак стандартный, вкусно. Рекомендую
2
24 марта 2023
Очень приличный отель.
Удачное расположение.
Уборка регулярна.
Кого интересует сувенирная продукция, то цены в фойе оказались ниже чем в аэропорту. Приятный сюрприз учитывая, что в городе сувениры нужно поискать...
Хорошая кухня.
Уютно.
Но, есть над чем поработать: заселяясь на три дня выдаётся только один туалетный набор, а набор зубной щётки и пасты вообще не предусмотрен. Странная экономия на спичках.
31 декабря 2024
Классное место. Отличный банкетный зал, все на высшем уровне. Рекомендую
7 февраля 2024
Отличное место рекомендую номер 5, еда 5, обслуживание 5,персонал 5 завтраки 5 , чистота супер, расположение отлично . Кухня супер ;) Молодцы ,
14 декабря 2024
Отличный отель и банкетный зал Сапфир. Есть место, сцена, обслуживание на высоте.
7 октября 2024
Большой плюс- стоянка .машина под охраной ,номера достойные,все отлично,Молодцы!
4
11 апреля 2024
Не первый раз пользуюсь услугами гостиницы. Удобное расположение. Практически центр города. Из окон - прекрасный вид на обновляющийся Челябинск. В номерах чисто, уютно. Обслуживание добротное. На этажах есть место для отдыха в мини кафе. На стойках регистрации вежливый персонал. Хороший ресторан с хорошей кухней.
1 ноября 2024
Отличная гостиница для проведения мероприятий. Кристине менеджеру отдельное спасибо
Номера чистые и хорошие
Завтрак бы конечно поразнообразнее…
21 октября 2024
Здравствуйте. Отличная гостиница. Приветливый персонал, в номере чисто.
4 марта 2024
Отличный отель, отличный сервис, очень хорошее питание, отличное расположение. Единственно - достаточно высокие цены, хотелось бы больше гибкости, каких - то скидок.
3 мая 2024
Месторасположение наилучшее, красивая набережная, вид на музей, рядом пешеходный Арбат с разными кафе, хорошие завтраки, чистая постель.
1 августа 2024
Пока идёт ремонт входной группы, но ненавязчиво. Поселили на последнем этаже, но это плюс, потому что тишина и красивый вид.
Завтраки очень вкусные и на разные предпочтения
27 сентября 2023
Снимала номер на одного, в выходные, номер на высоком этаже был, чистый и с прекрасным видом, не хотелось уезжать) Завтрак небольшой, но достаточно для утреннего перекуса. Обязательно остановлюсь снова) Был день города, поэтому вид из окна был вовремя)
9 января 2024
Хорошее место для командировочных в г. Челябинск. Чисто, уютно вкусно кормят. На первом этаже можно воспользоваться компьютером (распечаткой документов).
3
29 апреля 2024
Претензий к оснащению номеров нет, очень недовольна работой администраторов. Приехали на мероприятие с детьми, мало того,что с 5 утра до 10 ждали заселения, так ещё и распределение чисто автоматическое . " Номера есть, но они не убраны..." Чисто формальный подход, А речь идёт о детях! Плохо.Работа только по спискам и по инструкции, при том что с живыми людьми работают
2
1 октября 2023
Понравился сервис, все чётко, своевременно. В номере есть все необходимое, даже халат с тапочками, но нет чайника и чайных принадлежностей. Матрац удобный, постельное белье приятное, хорошего качества. Завтрак шведский стол. Обед и ужин по меню.