В основном понравились цены, но уж если народу много, например около рынка в выходной, то цены так поднимаются, что становятся выше всех других операторов(
Поддержка ужасная, пишу обращение о том что мой предварительный заказ просто исчез из ЛК (хотя есть скрин, я проверяла позже и получается в назначенный день никто не приедет) Делают отписку и закрывают обращение, что у меня даже нет возможности уточнить детали. При это издевательски постоянно пишут - если вам нужна помощь напишите нам. ДА БЛИН МНЕ НУЖНА ПОМОЩЬ, ЭЛЕМЕНТАРНАЯ ПРИЧЕМ. И если вы хоть чуть повернетесь лицом, то сможете проанализировать такой простой запрос - как куда делся мой заказ?
Вчера произошел ужасный инцидент с вашим таксистом. Дошло до вызова полиции. Он в итоге скрылся с места происшествия. Просьба обратить внимание на неадекватное и опасное поведение. Водитель Виктор. Авто: белый хендай Солярис н328мк 154 регион. Вызов был на джапаридзе 100/2 до хосты в районе 20:30.
Не заказывайте. Оператор грубый. В назначенное время не приехали, хотя заказ был за 10 часов ранее. Звонили в течении 20 минут автоответчик сообщал что машину ищут. Не заказывайте! Никогда!
Отдыхали в Сочи,сравнивали цены, вроде ниже Яши, пробовали пару раз вызвать-одни отказы. Толку от такого такси. Спасибо Яндексу, в любую точку приезжал быстро, ну и пусть чуть дороже.
Добрый день. Если Вам необходимо запланировать поездку, не связывайтесь с данным сервисом . За 60 лет жизни хуже компании такси не встречал. Сергей Бодунов
Самое дешёвое такси. Водители разные, в основном адекватные, в дальние районы не едут, ждать долго, приедут если цену поднимаешь, но нет смысла поднимать, если можно вызвать Убер или Яндекс и очень быстро приедут 👍. Женщины этого такси, вот прям не рекомендую.
Ужасное такси в Сочи. Вызвали такси, целый час отвечал робот что такси будет через 4 мин., потом через 10мин. и так далее. В итоге уехали на другом такси. А от них машины так и не нашлось.
Ехала 20.11.22 из Сочи в Новороссийск . Машина Фольцваген Поло белого цвета , 159 , водитель Алексей . Огромное спасибо Алексею за прекрасное вождение и комфортную дорогу ! В пути играла прекрасная музыка , водитель очень вежливый и внимательный ! Ещё раз СПАСИБО !
Сегодня 15 октября заказала такси по адресу: Сочи , ул. Донская, д. 3 , очень долгое ожидание, решаю отменить заказ так как подошёл уже общественный транспорт, но тут при попытки отменить заказ меня выкидывает из приложения и я не могу никак отменить заказ , для того чтобы зайти в приложение должна прийти смс с кодом или звонок , но по итогу сколько попыток было так никаких смс не поступило, когда уже ехала в транспорте мне приходит смс что такси уже подъезжает , как так ??? Звоню в такси ,трубку никто не берет , деньги списаны , ситуация ужасно не приятная, примите меры с работой приложения
Приложение само изменило адрес,пришлось отменить и заказать снова. Пришло уведомление,что штраф будет включен в следующий заказ. Оказалось,что приложение ещё и само определило,что +20% но наличными. Я отправляла ребенка,написан водитель "Армен" Пото 954,приехала женщина нерусская. Я не знала,что заказ не по карте,она позвонила и начала угрожать "я тебя заблокирую,если мне на карту не переведёшь" я в шоке начала писать в поддержку,телефона нет,основной- не берут. При этом сняли с карты штраф-65 руб я написала,что там не все ваши деньги,а включили ещё и штраф,который уже сняли с карты,Посыпались угрозы,в сообщениях. Поддержка молчит. Удаляю приложение со всех устройств родни и знакомых! Самое ужасное,что весь диалог с поддержкой идёт под датой следующего дня в приложении!
Ужасное такси! Заказ сделали за сутки, и водитель принял заявку . За час до выезда водитель отказался. И так каждый раз. Никому не рекомендую данную фирму Максим.
Пытались вызвать данное такси на 5 человек по тарифу «минивэн»,так и не дождались!Ни через приложение,ни через оператора так и не получилось уехать.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья О.
Знаток города 9 уровня
18 ноября 2024
Не рекомендую пользоваться данным такси,т.к.багаж оплачивается отдельно,хотя при заказе в приложении данной информации не было.Водитель подъезжает не по адресу вызова такси,далее включает ожидание,перезванивает и подъезжает по адресу,но денежные средства за платное ожидание выщитывает.По оплате водитель без комментариев увеличивает сумму,даже со скидкой 10% с багажом выходит дороже чем в других такси.Удачи вам такси Maxim
Вызвала машину через приложение к аэропорту. Первому водителю дважды по телефону сказала где стою и где меня забирать, подъехал не туда, когда понял что он не там где нужно сказал «ну я туда не могу подъехать», я говорю «ну и как ним быть? Давайте я подойду туда где вы?», в ответ на это молчание в трубку, потом сбросил и отменил заказ. Вызвала второй раз, там какой-то мужчина в возрасте, плохо говорящий и понимающий по-русски тоже не смог меня забрать прямо от входа в аэропорт, мимо которого за 40 минут, что я ждала это такси проехало машин 100 такси. А эти ребята мне рассказывали что туда нельзя подъехать. Второй водитель попросил отменить заказ, я отменила, за что мне ВЫСТАВИЛИ СЧЕИ НЕУСТОЙКУ! Я написала обращение, объяснила ситуацию, неустойку отменили на следующий день, за что спасибо, конечно. Но пришлось тогда все же пройти аж до автобусной остановки и вызвать такси другой фирмы.
Водитель приехал не на тот адрес, стоял там минут 15, я ждала у дома. Потом он отменил заказ, затем возобновил нашёл мой дом, забрал, и мне сообщил что у меня штраф за ожидание 😄, ладно такси было вызвано по телефону не через приложение, никто списать не смог)))) Я подумала, ну раз, посидела в гостях, потом поехала обратно, и вызвала опять это такси, зачем не понимаю теперь 🤔 сумму по телефону сказали одну, по факту вышло чуть дороже, ну ладно) водитель сделал замечание, что оплату мне стоило заранее производить, а не когда приехали👍 поставил машину на горке, при выходе, еле открылась дверь, что показывает отношение к клиенту. Дважды за вечер, стоит делать выводы, о сервисе данного такси, точнее его отсутствии✊
Ужасное такси. Водитель хам.( 784 Хендай белый, водитель Максим) Ребенку было 9 лет, водитель говорит что ребенку нет 7 лет, требует оригинал свидетельства о рождении. Фото не подходит свидетельства о рождении. Взяли деньги за ожидание, хотя водитель не доехал до назначиной точки и включил режим ожидания. Водитель находился, развернулся и уехал. Люди лучше переплатить и быть уверенным, чем такси Максим. Операторы не
компетентны, с выше менеджерами не дают связи. Макси Максим заносим в черный список👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Не нравится ,что нет фиксированной оплаты поездки. Такое впечатление цены от балды! Хочу 100р, хочу 500р. Типа зависит от спроса...
3
1
Посмотреть ответ организации
julieppe
Знаток города 7 уровня
30 июня 2024
«Спасибо» такси за испорченный день. За «безопасную» передачу обратной связи клиентов водителю, за «безопасность» во время поездки
Написали жалобу на таксиста по имени Самвел, лада гранта белая, номер 207 (город Сочи): полное отсутствие замков ремней безопасности (водитель в курсе и говорит, что это нормально), опасное вождение (на горное дороге с поворотами пытался идти на встречную на обгон, резко гнал), блатной шансон про тюремную жизнь и «чифирок да папироски», неадекватные крики на диспетчера во время поездки (она сообщала жалобу другого клиента и даже назвала, с какого адреса вчера он ее забирал, чтобы сразу было понятно, кого везли)
После объективной жалобы в поддержку в приложении таксист сразу же ВЕРНУЛСЯ на дорогу, где нас высадил. На горном серпантине, где нет связи и людей. НАШЕЛ НАС и начал в грубой форме выяснять «почему мы на него пожаловались». На подробный ответ «почему» он выбрал прояснить только один момент: «почему он орал на диспетчера во время поездки»: «ты мне говоришь что я буду делят?», «мне надо быльо так сделять поняль ты эээ». Кусок этого общения был записан на видео
После моих криков и приближающихся людей, таксист уехал. День был испорчен. За все удовольствие заплатили 890₽
Такси больше не отвечает в службе поддержки, на просьбу оформить возврат тоже не отвечает (за такую поездку вы еще компенсацию нам должны). Больше никогда вашим сервисом не воспользуемся, понятно, как вы проверяете водителей и «безопасно и обезличнно» озвучиваете им жалобы
Оператор назначает заказ, таксисты. Не берут. За 150-200р не едут по моему адресу. Можно дожидаться по полчаса, час. Отвратное отношение к клиентам. Будет стоять рядом в ожидании более выгодного заказа, но не возьмут твой. С море мола ждала больше часа: зарядка садится, автобусы уже не едут... "Подорвался" один водитель, час наблюдал.
Нормальное курортное такси, есть приложение, водители внимательные, цены ниже яндекса по факту тоже самое. Не стоит заказывать комфорт, тоже что и эконом. Минус это оплата переводом, когда наконец до курортов дойдёт цивилизация в виде оплаты картой, а не переводом.
Из за такси Максим опоздала на Катер Сочи Геленджик. В течении часа вызывала такси с Красной поляны ни одна машина не подъехала. Что за дискриминация хочу еду, хочу не еду 3 машины точно вначале соглашаличьь на заказ, давай надежду уехать, а потом резко отказывались от заказа. Так не делается!!! Кто мне возместить ущерб?? Билеты на катер пропали!!!
Сервисом данного такси воспользовался впервые и видимо в последний раз. Вызывал машину на определённую дату к определённому времени в аэропорт. Приехала старая, машина с неисправным замком багажника (за что водитель накричал на меня т.к я хотел положить чемодан в багажник) на панели прибора не работали датчики, в машине было грязно, про манеру вождения даже писать не буду кто был в Сочи и так это знают... По приезду мне нужно было оценить поездку в личном кабинете, что я собственно и сделал. После этого от водителя такси посыпались угрозы и оскорбления как по телефону (звонки) так и в личных сообщениях в личном кабинете. Я часто пользуюсь услугами такси но с таким сталкнулся впервые. Рекомендую подумать как следует прежде чем воспользоваться услугами такси maxim.
p.s служба поддержки меня проигнорила.
Уважаемые жители и гости города Сочи. Категорически не советую пользоваться данным сервисом, который оказывает только информационные услуги (как оказалось). Заказывал такси, уехать с Мамайки в Адлер. Приехал водитель, сели с женой и поехали. Минут через 10 жена открыла окно, я сидел позади нее играл на телефоне. Минут за 5 до окончания поездки начал чесаться, думаю не мылся что ли? Вышли из машины я начал покрываться пятнами. Жена бегом отвела к врачу, поставили два укола. Оказалось что у меня начала развиваться крапивница, в медкабинете сказали минут 30 и у Вас был бы отек Винки. Мораль - при обращении службу поддержки, мне сказали ну бывает мы с ним поговорим. (Не знаю о чем правда, только выгонять надо было). Смотрите на моем месте можете оказаться Вы сами, водитель продолжает работать.
Самое отвратительное такси в Сочи! Машину ищут очень долго, потом находят, но водители могут сами отменять заказ так и не доехав, пустая трата времени. Ещё и неустойку в наглую начисляют, прав ты или нет операторов не интересует. Приложение ужасное, как и парк машин. Не советую, сплошная нервотрепка
. Собственно это видно и по многочисленным отзывам с 1 звездой. Я бы поставила еще и минус. Удаляю приложение.
Обычно все проходило нормально. Но последний раз был ужасным. Таксист приехал не к месту заказа, а к совершенно другому дому. Подъехал к нам только когда бесплатное время ожидания прошло. Из-за ошибки таксиста я теперь должна заплатить неустойку, хотя виноват таксист. Не советую это такси в общем
Быстро приезжают. Цены пока демократичные. Возят тоже аккуратно. На данный момент это лучший выбор. Надеюсь потом не удивят ценами, как некоторые агрегаторы.
Диспетчер принял заказ за 30 мин до подачи, обозначил стоимость, а через 30 мин!!! робот сообщил, что машины нет. Не понятно, зачем принимать заказ, если не можете исполнить услугу за деньги. С таким сервисом можно опоздать на самолёт, поезд, на переговоры и тп. Если приняли заказ, то обязаны выполнить, согласовав стоимость с заказчиком.
Не рекомендую.
Ужасный сервис по вызову такси! Семь раз в разные дни пробовала заказать такси и нр разу машина не приехала! После долгого ожидания приходилось отменять заказ.
В общем, ценой это приложение прильщает, но дождаться машину нереально!
Они просто не приезжают. Заказывали ехать на жд вокзал, предварительно, на определённое время. Заказ приняли, машину назначили, а утром за пол часа до подачи машины, просто предложили отменить заказ!!! Чуть не опоздали на поезд
Не надёжное такси в Сочи. Если на большое расстояние возможно приедут, если по городу, даже находясь рядом, водители не берут заказ, можно ждать минут 40. Да ещё, как попрошайки предлагают увеличить сумму.
Я работал раньше в Сочи. администрация пишет что разберёмся но они ничего не исправляют. Как к пассажиром так и с водителями они относятся, они никого за людьми не считают, только умеют рекламировать себе самыми лучшими но нет.
Как пассажиром так и водителям не советую, если вы хотите справедливость точно не добьётесь этого.
Моя ошибка что я звал как водителей так и пассажиров но я обратно забрал и буду дальше забирать
Очень хорошее такси, машина приходила вовремя, два раза сообщали о прибытии машины. Состояние автомобилей хорошее, водители отличные. Два раза ездила с ребенком, нисколько не пожалела.
15 минут объяснял оператору и водителю, где я и куда нужно доехать. В итоге был звонок что машина ждёт, связи с водителем не было, пришлось отказаться. Итог, час времени потратил. Частник за 20 минут довёз...
Довелось обратиться в эту контору в Адлере, так как узнал, что у них есть услуга подвоз бензина к авто. Оператор приняла заказ на доставку бензина и прождав 2 часа я его так и не получил. Вопрос - зачем предоставлять услугу которую не можешь выполнить? Не логично! За это такая оценка.
Заказала такси за полтора часа до поезда. За 4 мин до назначенного времени водитель не был найден, затем приходит сообщение, что водитель не найден и заказ отменен, но заказ отменен не мной. Звоню оператору с претензией, а она мне заявляет, что это я сама отменила заказ. Я была в бешенстве. Со мной больная, 80 летняя мама, мы ехали в онкодиспансер и в центр грудной хирургии. Мы еле еле успели сесть в поезд, через 7 мин поезд тронулся в Краснодар. Как можно так отвратительно относиться к людям. Больше пользоваться такси Максим я и мои близкие не будем. Лариса.
Заказала такси за 3 часа до отправления,все обговорила с диспетчером ,время выезда наступило а мне звонит автоответчик и говорит что водитель не найден на ваш заказ…это ппц,чуть не опоздала на поезд
Оценка НОЛЬ. Категорически не рекомендую. При заказе в аэропорт за 5 минут до подачи таксист отменил заказ. Операторы хамскими голосами говорят, что никакого заказа не было. Такое ощущение, что с какими-то вельможами разговариваешь. Не пользуйтесь этим Максимом никогда! Заказ на 12 .00 в Лоо. И вот из за таких людей складывается впечатление от Сочи и окрестностей.