Последнее время водители не берут заказ, хотя машин вокруг тебя полно, зато каждые 2 минуты приходит предложение ,, договориться о цене ''. Данная ситуация начала раздражать , т.к ожидание авто увеличось в разы , а прайс Maxim не соответствует реалиям и водители по нему не работают , а ПОСТОЯННО клянчут оплату выше !!!
Перешел на такси Архангельск, ценник ниже , подача авто быстрее.
БЕЗОБРАЗНЫЙ СЕРВИС!!!! Не советую МАКСИМ-такси. Если хотите испортить нервную систему, то сюда!!!!! Ужас! Ужас! Полное безобразие! Такси не приезжает, если заказываешь за ЧАС!!! Таксисты снимают заказы просто за ПЯТЬ минут до оговоренного времени!!!!!
Уже не первый раз сталкиваемся с трудностями ми вызова и долгим ожиданием. Сегодня в течение 15 мин. пока ждали машину,несколько машин проезжали свободные. А главное, не понятно как отменить заказ. Сегодня он был последним.
Давно пользуюсь данным агрегатором, устраивает стоимость поездки, но становлюсь все больше им недоволен. Если ты звонишь с другого номера телефона, не с того номера, с которого обычно делаешь большинство заказов, то это вообще полный капец! Они там статистику чтоли ведут какую.....?! Могут передумать и после подтвержденного заказа не приехать! Или еще хуже, взять другого человека на другой адрес, который вышел с этого же дома откуда и ты, но на 1 минуту раньше, такое было и не раз! Причём звонишь с претензией спрашиваешь, "как так?" - ответ - бывает ждите другой "максимобиль". Огорчают ещё те операторы с сиплым голосом, как с похмелюги, которые хомят и не понимают, "что они тут делают" Есть и водители ни о чём......капризные до ужаса.....их не так много....но есть. То туда не поеду, то там не встану.....хотя при заказе, всегда оператору объясняешь почему и зачем надо так сделать, это не прихоть.....и если водитель априори делать это не хочет....,не бери тогда этот заказ, вот и все. Ещё и точный адрес им от точки А до точки В подавай! А если ещё будет
и заезд.....всё.....решать только с водителем все вопросы. Минус 2 звезды, только за тех сотрудников, которые не хотят работать в этой сфере. И еще, совет, заказывайте такси заранее, лучше за сутки, так %90 вы доберётесь куда планировали.
Когда делаешь заказ такси, то ждёшь до бесконечности. По карте города видно рядом со мной машин 4-5 штук. Не советую пользоваться услугами данной компании - пустая трата времени.
Обратился в сервис доставки продуктов, 10.05.20. Максим доставка продуктов.
Мой заказ оператор принял, сумма составила 825 ₽ я согласиля. После 40 минут мне позвонил водитель и сообщил что он в магазине и у него не хватает денег на карте, и попрасил перевести ему деньги. Он мне присылает номер карты в которой владелец карты является Дмитрий М.
Я ему перевожу денежные средства, после чего Водитель на связь не выходит и номер не доступен. Соотвествено служба подержки оставила только коментарий по данному вопросу.
ОСТОРОЖНО МОШЕНИКИ!!!!!
Заказала такси стоимость была 160р,села в такси стоимость 180р,приехала на место стоимость 200р.При чем ехала по промо коду,таксист даже не в курсе что это такое.Ужасное такси.
Пользуюсь услугами такси Максим, с начала их деятельности в нашем городе Архангельске. Не встречала настолько неуважительного сервиса к клиенту.
Сама являюсь предпринимателем.
Недовольствие и хамство от водителя почувствовалось сразу, как только сели в автомобиль.
В момент когда предложили выйти и вызвать другую машину, водитель наконец остепенился и стал менее агрессивным.
Всю дорогу стояло напряжение.
Неприятная поездка оставила негативное впечатление.
12
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2019
Заказывала почасовую поездку. Водитель до подачи такси уточнил по каким адресам нужно ездить. Устроило его. (Машина номер 805). Поездка закончилась на 5 минут раньше. И начался рекет. " много адресов, платить больше должны и т. д." Звонила диспетчеру, чтоб рассчитать поездку. Мне озвучили 205 руб вместо 170. За собачонку в сумке прибавили 30 руб. Правомерно ли это? Ведь в правилах перевозки сказано, что животные до двух кг в переносках перевозятся бесплатно. Ни в уставе 259фз, ни в других документах я не нашла этой информации.
Пришлось отказаться и перейти в Снежок.Водители в Максиме или специально или знают города,но в последнее время не хотят подъезжать к указанному в заказе подъезду.Не знают где находятся та или иная гостиница.Это касается Пур Наволок и Столица Поморья..Что вообще удивительно.При том не преминут предложить выйти из машину если сделаешь замечание.Или того интереснее нечего вызывать самое дешевое такси ( МАКСИМ).Так они себя позиционируют.Руководству этого *дешевого * таки надо работать с водителями ,если хотят клиентов.То ли дело СНЕЖОК ,перешла и довольна.Никто не путает адрес,подъезды и гостиницы.
Сераис безобразный, так называемые менеджеры спрятались от водителей и пассажиров, по телефону в офис не дозвониться идет перенаправление в личный кабинет. Жалобы, как со стрроны водителей, так и со стороны пассажиров никто не рассматривает. Водители в "Максим" вообще безправные, всегда и во всем виноваты. Обустроились менеджеры, работать не хотят.. одни отписки.. пока не начнется отток водителей и пассажиров, шевелиться не будут..или пока по шапке "сверху" не прилетит
Заказала с вечера такси на утро,водитель взял заказ и утром отказался,другую машину не могли найти!В итоге опоздали на операцию!""!Спасибо",вам водитель Сергей и дай бог вам Здоровья !!
Заказала такси максим 16 мая, цена поездки 445 руб. Водитель с двутысячной бумажки сдал 500 руб., в свернутом виде. Когда вышла из машины, резко рванул с места. Меня обманули на 1.055 руб. Послала притензию, ответ меня убил. Водитель сказал, что не брал у вас денег. Как вам такое! Буду везде писать, чтоб больше никто не пользовался такси максим
Чуть на самолет не опоздали. Заказ подтвердили, назвали номер машины, марку и оно просто не приехало, позвонив, оператор сказал, что такого заказа им не поступало... это что???
С приложения не возможно вызвать машину. По тарифам возить не хотят и ждут завышения стоимости поездки. Сегодня был последний раз, когда я ехала на этом такси.
Просто ужасный сервис. Заказывали грузоперевозки. Машина так и не приехала. Заказ не отменял. Операторы это отдельная тема - жуть, сказали что вообще заказа не было. Чудеса прям.
Очень хорошее такси. Ехала с ребенком и не заметила как в салоне такси вылетел из кармана телефон, водитель через 5 минут вернулся и отдал. огромное спасибо вам!
Приложение не работает, кнопка вызвать не реагирует уже 40 минут
4
Посмотреть ответ организации
A
aNNA U
Знаток города 8 уровня
7 июля 2020
Раньше устраивала и цена и быстрота подачи машины. Сейчас же машину хрен дождёшься, неважно утром, днем или вечером надо ехать.Да кто-му же стали цены заламывать. Дешевле выходить просто машину тормознуть.
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 августа 2018
В целом такси нравится, приезжают в течении 5-10 минут, НО отношение водителей желает лучшего! Не успеют довезти и на половину пути понаберут других заказов, после чего начинают обвинять, что их задерживают! при этом несутся как оглашенные, что о качестве вождения лучше промолчать! Лада гранта 707 не советую!