Вызвал такси на троицкий.за время заказа 3 раза менялась цена.со 130 до 145.в итоге конечная 135.поддержка сказала что была 1 мин платного ожидания.хотя когда я сел в такси ничего не было.стали обманывать когда карточкой платёж.надо тогда только налом.
Отвратительно работает такси ! Был сделан заказ , в итоге никто не приехал и не встретил, хотя заказывали даже встречу у вагона. Моя пожилая Мама вынуждена была таскать свои много численные вещи!
И так они подводили меня и раньше! . Ставлю 1 , хотя единица даже много!
Сколько не заказывала такси «Маxim”-всегда ОК. Заранее бронь по времени, четко,во время,без задержек.Очень дипломатичные цены.Водители все попадались и …интересными собеседниками… или по настроению интересными помолчать и насладиться видами в окно.
Худшее такси и приложение, как и все пишут, кидалово с заказами полное, работают одни отсидевшие наверное там. Больше пользоваться не буду. Предварительный заказ не оформить, если и оформишь, то никто не приедет
Раньше люблю это такси, но последние пару лет оно стало отвратительным. Такси можно вызывать по под часа. Пока не накинешь сверх суммы ещё приличную стоимость никогда не приезжают. А это прошу заметить в одном с галушина до центра расстояние. Стоимость в итоге получается дороже чем я езжу на такси в Санкт-Петербурге. В данный момент стою жду такси уже 30 минут. Время 11:50 неужели в будний рабочий день столько заказов? Таксисты оборзели. Знаю на 100% что пока стоимость не поднимешь фиг приедут.
Такси ужасное. Мало того заказывала заранее за сутки, и не себе подошли к машине с указанным номером, она полная. В замен якобы другая, но мой знакомый об этом незнает, а утро ранее и я незнаю потому что сплю. Зачем так делать когда на утро заказ. Бардак полнейший. То машин нет. На 3 лесозавод вообще ехать не хотят постоянно машин нет... Зачем тогда работать взялись если машин жалеете, чтоб туда ехать. Больше в ваше такси никогда не позвоню....
Заказали заранее ко времени. Водитель вежливый, приехал на 20 минут раньше. В салоне чистота, приятная ненавязчивая музыка, водитель был вежлив и услужлив. Доехали вовремя, вождение аккуратное. Второй раз ездим этим такси в аэропорт и всё в порядке. Благодарю!
Хочу поблагодарить водителя-деушку. Заказывали такси 6.11 с Соломбалы до жд. Вокзала в 19.33. Мама забыла в машине телефон. Девушка оказалась сознательная, отзвонилась дочери и занесла забытый телефон в вагон. Спасибо большое. Удачной Вам дороги.
Работают одни хамы. Несколько раз вызывала такси. Не могли найти машину около 20ти минут, никто не хочет работать. Так еще и водители не из самых милых. Машины по качеству ужасные , едешь и думаешь, как не вывалиться из нее. Все разваливается.
Отвратительное такси! Заказал такси за три часа до прибытия поезда на жд вокзал. Приехал на поезде и Махiм так и не нашли машину. Пришлось воспользоваться услугами местных таксистов обитающих на жд. Переплатил конечно, но добрался чётко к нужному времени. Так что такси максим НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ужасное обслуживание. На неделе с утра не уехать. Нет машин. В выходной нужно было доехать до места, в назначенное время. Деньги сняли, а машины так и не нашли.
Обслуживание на высоте - машина приходит быстро и вовремя. С приложением вообще все вопросы решаются за секунды: водитель знает куда везти, ко скольки и с каким багажом, а мы знаем в любую секунду где находится машина, и когда прибудет. Таким и должно быть такси XXI века.
Заказала такси Максим на кануне поездки 29.09.2022.Поездка должна состоятся 30.09.2022 в 16.00 в аэропорт. В приложении до 15.30 было написано, что водитель найден. А затем снова идет поиск... 15.55 машина не найдена. Что делать? ?? Заказала другую фирму. Приехал через 10 минут. Стала не надежная фирма такси Максим.
Вызвала такси, приехал во время, пока я спускалась в лифте, поступил звонок от водителя, связь в лифте плохая поэтому звонок сорвался я написала сообщение, что спускаюсь, но такси перед моим носом развернулось и уехало. Опоздала на процедуру.
Сделала предварительный заказ в аэропорт на 5 утра. Заказ приняли, уверили, что машинка будет. Однако, машинку не дождалась и чуть на самолет не опоздала
Если сервис и как-то работает, то поддержка - это кошмар.
Нарушают права потребителя, отказываясь предоставлять чек об оплате картой, формулируют отписки вместо реальной помощи и пояснений!
18.08.22. Заказал такси приехала ржавая колымага, серо-голубая нива номер 223 буквы не помню.
Только сел водитель начал орать: дверь дома так будешь закрывать. Я аж опешил как бы вернулся в советское время .
Всю дорогу хамил, по приезду я спросил сколько должен в ответ: сам должен знать, чем больше тем лучше.
Полный неадекват, больше в Максим зарекся машину заказывать не советую.
Идея вызова такси не плохая, но по телефону вызов длится бесконечно и никакой гарантии на приезд автомобиля, операторы спорят об отсутствии дома и улицы, когда стоишь у конкретного дома на конкретной улице, а они утверждают, что такого на их карте нет. Разуйте глаза! Через приложение тоже не айс : вездюки наглеют : если ценник на маршрут установлен, вездюк пытается набить цену, типа договориться. И прибавить еще сотку-другую. С какого xxx платить больше положенного?!!
В приложении очень отвратительно работают водители. Они заказ берут, но не доезжают до места а на полпути отказ делают. Вообще отвратительно через приложение водители работают. Поэтому ставлю 1
Сделала заказ на грузовой авто до 1.5 тонн заранее ,т.е за два дня.Нужно было перевезти мебель ,технику и вещи.Машина была заказана на 12.00. в11.20 звонок и говорит автоответчик ,что машина с таким то номером подъедет через 40 минут.В 12.20 снова звонок и опять автоответчик говорит ,что машина не найдена.А унас вся мебель,вещи и техника стоит на улице. Звоню, а мне говорят, что заказ отменён.Я в шоке,кто отменил?А мне говорят ,так что, возобновляем заказ?Я спрашиваю, почему не предупреждают заранее,что машина не найдена?Ответ:Мы не обязаны оповещать клиентов!Я в шоке от такого сервиса.В итоге нашли частника,правда пришлось подождать 1.5 часа.никому не посоветую такое такси,прежде чем заказать ,хорошенько подумайте!
г. Архангельск, потребовалась информация, зашёл в офис Тимме 23, 11-20, увы двери закрыты, никого нет, вахтёр сказал, сегодня небыло, ну это наверно потому, что мне надо очень было, извиняюсь если из-за меня кто-то тоже не попал 🤗
Ужасное обслуживание. Заказала заранее машину на сомолет надо было.в итоге не приехали .больше не закажу.слава богу на дорогах есть люди добрые довезли
Львинная часть пассажиров, мечтают уехать за 3 копейки,считают что они осчастливили своим присутствием,сев в салон, включается директор.
Научитесь себя вести адекватно,пока вас везут.
Может и к вам начнут относится с уважением.
Ан нет?, тогда вам на автобус!.
Ужасное такси , то водителей не найти , то ценник в одну сторону один в тридорога, а обратно по обычному тарифу , самое отстойное такси в нашем и любом другом городе
Добрый день. Телефон такси Максим мне дал сын. Были с дочкой по делам 1 день в Архангельске, пользовались услугами только этого перевозчика. Три раза вызывала на выезд по городу, всё хорошо. Более 5 мин. ждать не приходилось. Следующая поездка предстоит в феврале, опять воспользуюсь услугами этого такси.
Вчера утром посмотрел приложение Надо в выходные перевезти 1200 кг плитки Потом решил уточнить у оператора подробности В приложении даёт выбот до 750 кг и до 1,5 т
Объяснил молодому человеку ситуацию В ответ услышал что они не могут перевезти 1200 кг, тк у них максимум 1,5 тонны Это было заявлено несколько раз Потом начали искать Жаровихи, первую точку маршрута Оператор не мог найти её Не знаю как, но нашёл остановку Жаровихи, на этом и остановились Конечную точку маршрута Нижние Валдушки уже найти не смогли Нет у них такого населённого пункта Стал выяснять по стоимости Озвучивают стоимость от 500 руб Машина нужна максимум на час Итоговую стоимость так и не сообщили Потом решил сам сделать заказ чз приложение Ищет машину уже второй день, цена от 970 горит Сильно сомневаюсь что найдётся Делайте выводы при заказе
5
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Пономарев
Знаток города 30 уровня
8 ноября 2024
Долгое ожидание, но дешевле чем у конкурентов.
Машины разные.
Таксист не повёз так как четыре человека. Что за бред? Отвратительно качество обслуживания. Сказал, что вызывали бизнес и что в бизнесе только три места и чтобы это подтвердить опустил одно из своих сидений, чтобы их стало три. Но я точно не вызывала. В комментариях не сказано было указать количество человек. Очень грубый водитель. Отвратительно. Сначала принял, а потом отказался. Почему отказались везти и почему так грубо отказали? Очень недовольны качеством обслуживания
Накануне вечером заказала такси до аэропорта. За 5 минут до выезда пришло сообщение-робот, что водитель не найден. Никто заранее не предупредил, замену не предоставили, оператор по телефону сказал, что такси ищет программа и от них ничего не зависит. Могут либо продолжить поиск (без гарантий), либо отменить заказ. Пришлось срочно искать машину, тк ехать нужно было в аэропорт. Возможно, так совпало. Но я больше так рисковать не буду.
Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда заранее вызываю машину, водитель берет заказ, держит до последнего, а потом отменяет. В итоге, новую машину вовремя найти не удается, приходится опаздывать на работу.
А сегодня так вообще нонсенс, сделала заказ на 08.20, машина приехала, я написала водителю, что выхожу, в 8.21 поступил звонок от водителя, я взяла трубку, но там была тишина, не успела отключиться (звонок длился 13 секунд), как пришло уведомление, что заказ отменен, мол водитель слишком долго ждал, а я не вышла. Слишком долго - это одну минуту?!?
Так еще и служба поддержки написала в ответна жалобу целую тираду про платное ожидание, вместо того чтобы разобраться с некорректным поведением водителя (хотя проблема вовсе не в платном ожидании и заплатить за несколько минут ожидания я была согласна, если бы водитель нормально вышел на контакт.).
В общем, сервис далеко не на уровне. Хамское отношение к клиенту.
Всегда пользовалась такси Максим, но в последнее время что то ужасное , заказать такси совсем не возможно, особенно вечером, в субботу 19.09. сделала заказ с утра на вечер в определенное время (заблаговременно) на 20.30, и что, машины так и не было, позвонили за 10 минут и сообщили, что на ваш заказ машины еще нет, так неужели за день нельзя было запланировать машину, пассажиры надеются на заказ, а их ставят перед фактом, хорошо что ехать не в аэропорт, а если самолет, так как можно им доверять и делать заказы заблаговременно и надеяться на такси?????? Надо срочно менять у них либо диспетчеров или водителей. Или принимать к ним какие то серьезные меры наказания.
Сделали бесплатное ожидание 3 минуты. Ни о чем. 5 минут было очень адекватно. А стоять в пальто дома или на улице и 40 минут ждать машину это ужасно! Заведомо заложено платное ожидание! Верните 5 минут бесплатного ожидания!!!!!
Заказали заранее такси за 2 дня до отъезда. Мы должны были ехать на Ладожский вокзал,вышли с багажом чуть заранее, но за 5 мин до назначимого времени нам отменили заказ. Пришлось воспользоваться другой фирмой такси. Честно очень неприятно от сложившейся ситуации, Такси Мксим самое ужасное, что я встречала.
Ни кто не едет на левый берег вечером. Больше получаса ждала, и повышала тариф.
3
Посмотреть ответ организации
Яна Яна
Знаток города 14 уровня
7 июля 2022
Отвратительно! Заказала машину с грузчиком, минут десять объясняла что нужен грузчик опытный. В итоге машина пришла без грузчика! На мое возмущение диспетчер заявила что я грузчика не заказывала! В результате потраченные нервы, порушеные планы и потеря денег (день работы мне никто не оплатит). Хотите получить проблему - закажите через диспетчера машину. Они даже заявку не в состоянии заполнить нормально.
Заранее (накануне вечером) заказал такси Максим по тел. 422222 в Архангельске для поездки в аэропорт на утренний рейс. Утром за 15 минут до подачи машины сообщают, что машины не будет! Пришлось срочно искать замену в другом сервисе. Не пользуйтесь сервисом такси Максим!!!