Огромный магазин, большой выбор товаров, но к сожалению не все есть в продаже, коесультанты не всегда свободеы, и не могут во время ответить на вопросы.
Некоторые товары лучше можно найти в более меньшем магазине
Хороший магазин, ассортимент товаров и услуги большой, есть что выбрать, это радует, один небольшой недостаток, проданный товара, не свегда вовремя пополняется. Хотелось бы цветов побольше 🌱🌹🌼
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина У.
Знаток города 6 уровня
10 марта 2024
Понравился огромный выбор товаров для декора и ремонта. Даже заказали тут кухню и еще часть мебели, привезли быстро. Возле магазина всегда много парковочных мест свободных. В магазине свободно не как в других. Грамотные продавцы тут.
Скажу, как есть, когда МаксиДом заходили на рынок, у них магазин был более развит, а сейчас, видимо поневоле вынуждены раз были приобрести Costarama, состояние сети как-то выглядит подзапустелым, много шероховатостей и решать их нахрапом не получается, так как проблем упало одновременно слишком много... Ассортимент вроде есть, но мерчендайзинг где-то отстаёт... Желаю развития!
Магазин хороший и выбор очень большой. Ну в принципе после ,"costorama" ничего не изменилось, цены остались прежними. Парковка просторная и большая. Рекомендую.
Не сразу привыкла к изменениям после отъезда "Конторами". Но в целом магазин неплохой. Ассортимент хороший. Конкурент - " Леруа Мерлен", но за каждой мелочью к ним не наездишься. По цене - некоторые позиции дороже, некоторые такие же, некоторые даже чуть дешевле.
На Шефсой.Это место не рекомендую. Первый раз купили ковёр у которого выпадывали нитки с поверхности, написали притеньзию отказали в обмене и в возврате денежных средств.
На Тверитено. Приехали за керамической плиткой пытались нас убедить, что цвет плитки соответствует нашей, но по факту оказалось, что цвет плитки не соответствует которую нам надо.
Нашли в другом магазине.
Магазин в короткое время зарекомендовал себя конкуренто способным. Косторама покинула Россию, и Максидом в кротчатый срок восстановил работу магазина, даже никто не понял что произошли изменения. Богатый выбор материала. Большая хвала руководителю и всему персоналу магазина.
Смотрю, рейтинг ниже чем на Тверитина. Можно понять. Зашла с ребенком по пути за грунтовкой. В отделе сразу спросила, кто может помочь. Две сотрудницы направили к молодому человеку. Он вместо разгрузки палеты и консультации посетителей беседовал с приятелем. На приветствие и просьбу помочь с товаром, не ответил. На повторное обращение сказал, что принесет заказ со склада покупателю и тогда сможет. После 10-минутнутного ожидания отдал заказ другой сотруднице и продолжил беседовать с приятелем. На третий уточняющий вопрос по товару нехотя ответил, но с места не сдвинулся. Что можно сказать - в Кастораме, когда это была она, себе такого раанодушия и неуважения к покупателю не позволяли.
Ассортимент скудный, ценники не везде присутствуют либо их сложно найти, персонал не знает где что находится, на сайте показывает что товар есть в наличии по факту его нет. Если раньше, когда была Касторама, отсутствовал товар, то на выставочном экземпляре так и было написано, а сейчас нужно самому это определять.
Большая часть персонала не знает что такое клиентоориентированность. Спросила однажды где можно посмотреть зеркало (нужно было определенное), девушка консультант просто ткнула пальцем со словами "Ну там посмотрите"
Есть там действительно хорошие работники, но они в меньшинстве, к сожалению.
Очень интересный магазин. Появилась новая линейка товаров - посуда. Расширился ассортимент строительных товаров. Есть товары, которых нет в других магазинах. Цены заманчивые
Лучше, чем была Касторама. Цены +- такие же, но есть клубные карты, которые дают неплохую скидку. Ассортимент расширен, появилась посуда и другая кухонная утварь
Раньше тут был другой магазин, мне Максидом больше нравится. У магазина есть карта покупателя, а с ней реально дешевле получается покупка. Кассы работают быстро, очередей практически нет .
Починить колеса на тележках чтобы их не водило из стороны в сторону при передвижении по залу, улучшить освещение по всему залу, доделать сайт и мобильное приложение - ускорить работу и добавить картинки к товарам, и полноценный конкурент леруа́ готов))
В целом ассортимент достойный, консультанты опытные, исправить косяки выше и будет супер
На месте касторамы" открыли "Максидом", в магазине обстановка не поменялась, но отсутствие сотрудников сильно ухудшило качество. Полчаса ждала менеджера по отделу, дважды попросив проходящих из других отделов людей кого-нибудь пригласить, так никто и не пришел. Теперь на Уралмаше из строительных магазинов можно посещать только магазин дом, где мне помогли за 5 минут.
Много кастрюль цены приемлемые но есть товары по акции вообще дешево зеркало ножницы по металлу и и до 🧑🏿🚀🤵🏾♂️🫛🥥вообщем все хорошо
Посмотреть ответ организации
Лариса Молчанова
Знаток города 7 уровня
15 декабря 2023
Часто сюда езжу, для дома много всего можно взять, и не только для ремонта, но например для обустройства, уюта и т.д. Цены не сравнивала, но в принципе мне кажется нормально всё. Если по карте есть лояльности, то ещё дешевле будет.
Категорически не рекомендую.
28.05.2023 был приобретён триммер Redverg RD-EB 1250B
В первый же день эксплуатации, после работы, не удалось открутить головку триммера для чистки.
Согласно инструкции, откручиваться головка должна руками.
04.06.2023 привёз триммер в магазин. Просьб было несколько:
1. Открутить головку триммер.
2. Если не смогли открутить, то поменять триммер либо вернуть деньги.
Магазин на встречу не пошёл (сказал, что без заключения сервиса они поменять/принять на возврат не могут) и предложили отправить на диагностику в Сервисный Центр (СЦ). Согласился. Отправили в СЦ.
08.06.2023 получен ответ "Механическое повреждение корпуса триммерной головки (я так понимаю, они сами пытались открутить, я крутил только руками). В гарантийном требовании отказано. Гарантийное обслуживание не предоставляется на узлы и детали, являющиеся расходными..."
14.06.2023 пришёл снова в магазин с целью пообщаться с управляющим магазином, в попытке найти компромисс. Написал повторное заявление, что с заключением СЦ не согласен. Несколько раз ко мне звонил менеджер отдела с предложением за деньги отремонтировать в СЦ.
В качестве примера отношений. В другом магазине был приобретён шуруповёрт аккумуляторный. Через 10 дней в нём заклиноло патрон. Принёс, сдал, тут же получил деньги на карту и тут же приобрёл другой шуруповёрт.
В общем, считаю такое отношение совершенно неприемлемым. Покупать что-то стоящее в сети этих магазинов не рекомендую. Всегда найдут к чему придраться и не вернуть деньги.
Магазин плохо оснащён консультантами. Если даже ты к счастью его найдешь, то он просто может только пальчиком махнуть в ту сторону товара, который тебе нужен. Тяжело ориентироваться, хоть есть указатели. Посещаемость магазина зависит, от внимания персонала к покупателю.
Выбор большой, но есть огромный жирный минус- консультантов найти это на грани фантастики! Что очень раздрожает, когда стоит вопрос поиска или выбора товара
Посмотреть ответ организации
Борис Шнуров
Знаток города 7 уровня
9 апреля 2024
Купили квартиру в новостройке, закупали все для ремонта плитку, обои, смеси и все остальное в Максидоме, цены на товар адекватные, плюс есть доставка, привозят оперативно.
Приехали в магазин, чтобы купить трубу для воды. Нашли сотрудника, заказали, ему позвонили по телефону, он развернулся и ушёл. Заказали через сайт Максидома эту трубу. Подошли к выдаче, девушка нам сказала, что: "Вы же только что заказали". Мы ей объяснили про сотрудника. Она кому-то позвонила, 20 минут подождали и получили свой заказ. В общем никто никуда не торопится. Солдат спит, служба идёт.
Когда была касторама- было лучше..
Как то роднее..
В максидоме куда то исчезли орхидеи. Ну вот нет их. 4-5 цветков стоит и все. Заходила в разное время и нет их…
В остальном то же самое…
Посуда то что, приятно. Но дорого)))
А так в целом обычный строительный..
Магазин, как переименовали, просто испортился. Завышены цены, необоснованные. Персонал желает быть лучше, такое чувство, что работают на от шибись, очень печально