Макси дом
1800 отзывов
5 мая 2022
Большая парковка. Цены приемлемые. Одно не удобно выезд в сторону центра.
3
15 июня 2020
Были там во время карантина, поэтому товар получали в пункте выдачи. Сотрудники работают слаженно, быстро нашли заказ и вынесли товар. В зале выдачи очень просторно, светло и чисто. Мы остались довольны.
5
1
16 октября 2022
Теперь скоро будет объединённая, есть моменты и цветовые решения, приобрести их можно только здесь.
8 июня 2021
Жесть. Персонал не знает своих обязанностей и материала. Кассир ( единственная , кому не всё равно ) с кассы #7 пыталась получить уточнение по товару , по внутреннему телефону её начали гонять по кругу , переадресовывая один на другого . Она и сама возмутителась таким отношением и сказала , что будет жаловаться руководству . Подбор кадров , очевидным образом , на низком уровне . Менеджер по работе с юр лицами клала с прибором на регламент и т.п.
1
1
17 декабря 2021
Цены незначительно выше «зелёного» конкурента по соседству. Но ассортимент на порядок выше как и качество представленных товаров.
3
1
31 июля 2021
Ничего не найдёшь, сотрудников нет, если же повезёт все-таки разыскать кого-нибудь, отправляют из отдела в отдел, сами не при делах.
Либо не компетентные и ничего не знают, либо не хотят общаться с покупателями, этот момент я так и не поняла.
На кассах людей мало, но стоишь долго. В аналогичных магазинах покупателей в разы больше, но стоять не приходится.
Возвращаться не собираюсь.
3
2
21 июня 2021
Этот магазин либо умирает, либо собирается умереть. Сотрудники уставшие всегда. На выдаче товара самовывозом - работают так, как будто за черепахами ухаживают- долго , осень долго ждать. Вероятно,один сотрудник склада все делает((( Двери в зоне самовывоза не работают,и клиентам приходится лабиринтами, через главный вход пробираться к припаркованной в зоне погрузке авто- это "забота о клиенте" и "сервис" в понимании руководителей Касторама.
3
1
31 января 2021
Это тот единственный раз когда гипермаркет Касторама расстроил меня. При попытке замены газового шланга ответили отказом, сославшись на то, что якобы пакет был вскрыт и согласно ст.25 п. 11 прав потребителей, газовое оборудование и другие товары в указанные в регламенте не подлежат возврату и замене. По-моему мнению, не все люди читали этот нормативно- правовой акт и не знакомы с ним. Было бы не плохо повесить рядом с товарами не подлежащие к замене предупреждения о невозможности вернуть товар. При покупке вышеуказанного газового шланга пакет был вскрыт и кассирша ничего об этом не сказала.
Консультанты практически не знакомы с товарами и не могут подсказать какие товары необходимо приобрести в том или ином случае. Ближе к вечеру консультантов практически не видно, приходиться их подолгу искать или ждать.Касс очень много, но по-традиции работают только две.
Свою вину в покупке вскрытого пакета не отрицаю, впредь нужно будет быть внимательнее.
На основании вышеуказанного пологаю, что гипермаркет в принципе хороший,
цены ниже чем в других магазинах. Потребителям необходимо ознакомиться с регламентом прав потребителей а именно, ст.25 п.11.
Всем добра!
2
23 октября 2021
Большой магазин с большим выбором. В принципе нашёл за чем пришёл, а именно кронштейн для подвески велосипеда. Большой выбор кронштейнов.
3
1
10 октября 2020
Отличный магазин, многообразие представленных брендов, в том числе качественный немецкий инструмент по очень вкусным ценам, а так же китайский инструмент по низким ценам, который в других магазинах не встретишь
3
3 июля 2021
Магазин оставил неожиданно негативное впечатление, скорее благодаря сотрудникам отдела возврата и менеджеру, который даже не пытался прояснить ситуацию. Купили большую упаковку дорогого лессируюшего лака. При покупке нам сказали, что можно будет вернуть в течении года. Упаковку не вскрывали, не повредили. Приехали оформить возврат и столкнулись с тем, что нам просто потыкали пальцем в бумажку на стойке и развернули. Впервые столкнулись с таким некорректным обращением. Растерялись даже.. Увы.
4
2
16 декабря 2019
Магазин очень хороший: выбор товара, цены, очень мало народу, очень хорошо выложен товар. Леруа мэрлен "отдыхает"( стал дорогим). Недостаток есть в кастораме это место парковки для инвалидов очень много, у нас к счастью нет столько инвалидов, а нормальное место я ненашел ближе 100 метров от магазина.
6
1
24 августа 2021
Большой ассортимент, есть интересные вещи, по очень привлекательной цене. Брал там зеркало и инструмент.
20 июля 2021
Классный магазин. Выбор товаров хороший. Можно найти, то чего нет в других подобных магазинах. Сколько раз сюда приезжали, всегда немного народу, очередей на кассах нет, спокойно.
3
7 июля 2021
Сделала заказ 100499163, оплатила, в этот же день заказ был передан в транспортную компанию. В день доставки, днем(даже не утром) мне звонят и сообщают что заказ сенодня доставлен не будет!!! Я в шоке над данным магазином. Мне пришлось ехать за 50 км!! Сидеть ждать доставку, что бы мне позвонили и сообщили, что доставки нк будет. Ужасный магазин!!
1
1
24 сентября 2019
Товары качественные. Консультанты-продавцы приветливые, все объясняют доступно, помогают определиться выбором. Советую всем хоть один раз побывать в этом магазине. длаго что Касторама рядом с нами, поэтому часто хожу. Родственники с другого города тоже заказывают товары здесь, и тоже нравиться
7
3
24 декабря 2021
Не понятно, почему так мало посетителей. Может мне, как не местному, что-то неизвестно. Однако вполне добротный центр, с хорошим наполнением. И это наполнение отличается от остальных
3
1
21 июня 2021
Огромный магазин с большущим выбором и адекватными ценами. Отличная парковка, удобный график работы!
13 июня 2022
В этот магазин, мы ехали из Самары!!!!
Очень жаль, что у нас, его щакрыли(((
Хороший магазин, нам его не хватает(((
24 октября 2021
Мне не понравилось, товара нет ,консультантов нет ,на кассе обсалютное безразличие к клиенту. Больше скорее всего не приеду. По ценам что-то дешевле чем в других строительных, но отношение .....
1
1
14 мая 2022
Все отлично, хороший ассортимент. Есть обои которых нет нигде...
2
1
28 декабря 2019
Может быть, что-то лучше чем у других.Например, ассортимент ковролинов больше и шторы дешевле, чем в Леруа и Мегастрои.Но... мы кое-как нашли место для парковки при пустой стоянки.Такая большая площадь и очень мало парковочных мест. Все места с отметкой для инвалидов.Не осуждайте, не дочитав мой комментарий.Я нормально отношусь ко всем и детей своих учу быть внимательными и обходительным с инвалидами, пожилыми.Так как мой отец тоже инвалид.Но ещё мы правила парковки хорошо знаем, где можно и где нельзя.Но, чтобы попасть в торговый центр мы должны машину оставлять где-то.Большая просьба: решайте, пожалуйста, вопрос с парковкой для других покупателей тоже.
8
2
19 мая 2019
Мы постоянные покупатели Касторамы! Каждую неделю,что нибудь да там покупаем. Ассортимент хороший, выбор огромный, продавцы приятные, все объясняют. У нас частный дом, все строим и пристраиваем. Очень понравились двери- жалюзи, парники высокие, вагонка хорошего качества. А цветы горшечные пеларгонии вообще обалденные. Хотя я купила уверенные. Покорила, полила, и они зацвели!!! Вообще все, что покупаем, все хорошего качества! НО! ОДНО НО! Розы, купленные у вас, три куста покупали, не один не пошёл, короче, у них корни были засохшие. Очень обидно. Так надеялась, но увы, не пошли. Надеюсь, остальные саженцы не пропадут.
6
1
23 июля 2021
Магазин хороший, много товара. Персонал надо немного подучить, кроме вежливости надо ещё знать тонкости общения с покупателем. Спросили где находиться товар нет чтоб проводить, махнули рукой , мол иди ищи сам.
4
6 декабря 2021
Выбора меньше, чем в других магазинах. Цены дороже. Лучше сходить в другой магазин. Раковины для туалета нет в наличии
3
1
27 января 2022
Большой выбор товара. Персонал вежливый. Качество обслуживания на высоте.
2
3
13 февраля 2023
Доброжелательный охранник у входа. "Театр начинается с вешалки!" Как встретят на входе, такое и впечатление у тебя будет с этим место и ассоциации.
3
30 мая 2021
Добрый день. Магазин стал работать плохо. Не могут решить простые вопросы(г.Казань). Прошу добавить товар в доставку, менеджер говорит что это не возможно.Доставка еще только завтра (заказ 46271)вечером. Приобрел товара на 29тыс. и еще заплатил за доставку, хотя раньше была бесплатно.Кассиры хамят, как на рынке. Впечатления остались негативные.
1
2
12 декабря 2021
Удобные подъездные пути, есть большая парковка, вежливый персонал, огромный выбор
3
9 января 2020
Выражаем огромную благодарность менеджеру Черновой Анастасии за оказанную квалифицированную помощь в подборе дизайн проекта и выборе материалов для ремонта ванной комнаты.Это действительно грамотный профессионал в своем деле.Огромное спасибо данной сотруднице и всему коллективу магазина.
5
3
20 февраля 2021
Отличный магазин,большой ассортимент, цены ниже чем Леруа Мегастрой на несколько тысяч) хороший отзывчивый персонал
29 января 2022
Очень нравится магазин, все для дома есть. Несколько раз покупала обои по акции.
3
12 октября 2018
Очень хороший выбор товаров, интересный и свежий взгляд на ассортимент, можно найти много интересного и по очень доступной цене. « Инструмент « и «Освещение» очень нравится качеством, ассортиментом и ценой.
Их минусов - подъездные пути и «ПАРКОВКА» в основном рассчитанная для людей с ограниченными возможностями коих практически встретил единожды.
4
1
23 июня 2021
Демократичные цены, грамотные продавцы консультанты. Жаль, что в миллионом городе всего один маркет Касторама.
4
26 апреля 2021
Отличный инструмент ,лучшее цена качество,было. Жаль что продали максидому. Теперь завозят недоинструменты Китая. С печалью прощаемся с линейками эрбауер,Магнуссон,Макалистер.
4
1
22 октября 2019
Бывали там не раз. Посл.время цены на мелочевку (аксессуары в ванну/туалет, хранение, хоз.товары) поднялись, а раньше были лидеры по цене. Хороший выбор текстиля, портьеры очень конкурентные по цене,плюс можно взять остатки с 50-70%скидкой, очень выгодно.
Консультанты в большинстве своем вежливые и отзывчивые, проводят, покажут, достанут товар, помогут с погрузкой на тележку и тд. Молодцы, в общем, лишь бы они были рядом свободные))))что тоже не всегда бывает.
По строй.материалам и инструментам ассортимент приличный, цены,как и везде- что-то дешевле, что-то подороже. Перед покупкой можно сравнить по сайтам. Из минусов:
- У касторамы сайт тяжелый, виснет очень, навигация для меня лично не оч.удобная, не всегда знаешь,в каком разделе что искать.
- Парковка!!!! Как будто у инвалидов со всей РТ там ежедневно слёт. Для чего так много мест, практически вся первая линия парковки ~50м ?! Оставьте небольшой островок перед входом- этого достаточно! А то инвалидов нет,а всем остальным приходится толкать крупногабаритные покупки в дальний край. Вот даже мне, женщине с двумя детьми, тащить /грузить коробки со стеллажом,к примеру, просто нереально. Спасибо добрым людям, если есть кто рядом- помогут. А если нет,то... Увы. А потом еще и тележку надо бы оттаскивать в дальний закуток(их всего 2 или 3 на всю парковку), чтоб вернуть 10р. Там сидит дядька тележечный)))) который радостно выхватиту вас тачку из рук,чтоб забрать монетку себе)) Сервис,блин. Это, по-вашему, забота о клиентах??
- тележки платные ВСЕ!!!! За исключением синих пластиковых корзин и детских каталок-машинок(и на том спасибо). У меня налички не бывает, только карты, и каждый раз проблема- найти мелочь для телеги.
- терминал банковский у касс только сбер. И рядом платный фаст фуд, тоже за наличку...
- Кассы чаще работают 2-3,бывают очереди.
В целом-4из 5 * заслуженно.
3
23 июня 2023
Отказали в возврате денег за возврат товара, полный бред, только обмен.
1
1
18 декабря 2019
Ассортимент неплохой, особенно отд. Свет и Сад, грамотные и приятные продавцы-консультанты, приятное отношение, светлый и чистый магазин. Общее впечатление спокойного места, народу немного.
8
4 февраля 2022
Очень нравится этот строительный магазин. В нем есть то чего не найти в других похожих магазинах. Рекомендую посетить.
3
7 июля 2023
Ужасное место..по сервису и куча неграмотных продавцов
4
1
3 ноября 2020
Купили обои в обе комнаты. Очень красивые фото обои маме в комнату по выгодной цене. Очень внимательный и компетентный персонал. Рекомендую этот магазин.
3
3 сентября 2021
Классный магазин красивый интерьер хорошее освещение много интересных инструментов
3
5 октября 2021
Есть подешевле товары .. чем других магазинах города. Рекомендую. Парковка огромная, 👍👍
1
1
17 октября 2020
Хороший магазин стройматериалов, радует присутствие недорогой кафешки, где можно вкусно перекусить и отдохнуть.
5
23 июня 2020
Дорого, нет скидок, никаких акций. К примеру, Саморезы по дереву 1000 шт стоят 537 руб, а на строительном рынке я за них заплатила 220 руб. Ассортимент низкой ценовой категории красок, пропиток меньше , чем в леруа или мегастрое. либо продавцы предлагают не то что нужно. На период карантина вообще бесполезный магазин. Ни к одной витрине не подойти, ничего не посмотреть, только через продавца, ответственного за отдел
4
1
20 ноября 2019
Объездили весь город в поисках нужной плитки, варианты находились, но были довольно дорогими. В Castorama никогда не были и заехали так, на всякий случай. К удивлению нашли аж два варианта. Ассортимент плитки (другими товарами на тот момент не интересовались) отличен от других строительных магазинов и цены тоже порадовали. Также в данном магазине имеются сертификаты для новосёлов - приятный бонус для нас и мы, конечно же, им воспользовались :)
8
1
3 июля 2019
Хороший магазин. Всегда там закупаюсь. С парковками проблем нет. В будни народу не много модно спокойно с ребенком прогуляться и выбрать что надо без напряга. Заказывал доставку. Сразу же загрузили и привезли на дачу, очень оперативно. Цены норм.
3
25 мая 2022
не удобно добираться, зато спокойно, народу нет. цены высоковаты
3
1
1 мая 2021
Очень трудно поймать консультанта. Долго ждал. Так и не получил нормальной консультации чем обработать баню. Консультант сказал, что завоз будет через неделю. Пришел к выводу, что надо стездить в Мегастрой или фирму торгующую Тикурилой.
1
8 марта 2020
Этот магазин супер, мне нравится здесь покупать разную всячину для ремонта. Народу мало, ходишь, как барин.нужно быть осторожным на парковке орудует эвакуатор с инвалидных мест, а их пол територии. Ассортимент такой же как в Леруа Мерлен, но отличается брендами . Смотришь, вроде тот же товар, но размерный ряд другой, свой.
5
2