Макси дом
1800 отзывов
30 сентября 2021
Казань. Заказ номер 1800049137. Заказала на сайте 700 кг груза. Доставка с 12.00 до 18.00. Привезли ровно в 18.00, возили вокруг дома кругами, не могли найти. Выгрузили так, что выехать из двора невозможно.Фото прилагаю. У меня встреча в 18.30, выехать я не смогла. У мужа инвалидность и в данный момент обострение, ему тяжелее чайника ничего поднимать нельзя, расчистить пути он не смог. Рабочие пришли только утром. Почему нужно было выгружать товар таким образом, чтобы перегородить выезд? Никто не просил заносить в дом, но наверное на проезжей части неэтично оставлять. Крайне не довольна доставкой. Ремонт у нас только начался и я безусловно сменю магазин!
4
13 сентября 2021
Недорогой с большим ассортиментом магазин. Парковка есть. Линолеум на всю квартиру брал. Рекомендую к выбору стройматериалов наравне мегастроем и леруа.
3
2
15 ноября 2021
Это место было последним куда мы поехали покупать дверь после Максидома и Сатурна.
По сравнению с вышеупомянутыми магазинами, цены указаны ПОНЯТНО, за дверь с коробкой, а не "продается отдельно и нужно искать и заказывать нужный цвет..."
В 10 утра консультантов нашли еле-еле, но нам помог очень доброжелательный сотрудник, все оформил. Заказали доставку за пределы Казани, привезли 950 рублей вовремя
1
12 января 2022
Очень неприятно, когда в магазинах такого уровня происходят такие ситуации. Искали ковролин в подобных магазинах, нашли два варианта Леруа и Касторама,в итоге решили поехать в Касторама,предварительно специально позвонили, чтобы уточнить наличие, т.к. ехать нам далеко(живём загородом), сотрудник сказал, что в наличии данный ковролин есть. Решено ехать именно сюда, и покупать. Пришли в магазин, компетентность продавца конечно оставляет желать лучшего(очень долго искал этот ковролин в базе) В итоге ковролин найден(в компьютере), выписан чек на оплату, иду на кассу оплачиваю картой. Дальше чек с оплатой несу на пункт выдачи(у нас самовывоз) остаётся ждать упакованный товар. Обычно товар здесь выносили за минут 10-15, но в этот раз почему то все идёт не так гладко, и проходит где то минут 30, когда появляется сотрудник склада и сообщает, что нужного нам метража данного ковролина на складе физически нет, а есть он только в остатках на бумаге. Что неприятно, что даже при всем желании, в другой магазин мы поехать не смогли бы, т. к. деньги на карту сразу естественно не возвращаются(пришли кстати на 4 или 5ый день)(и да, денег было к сожалению в притык). Итог - потерянное время, бензин, и сильно испорченное настроение.
Надеюсь руководство магазина не оставит наш отзыв без внимания
3
2
6 мая 2021
Большая стоянка, широкий ассортимент, иногда супер скидки, на единичные позиции конечно, (покупал смесь антипротечка для фундаментов за 100 рублей при регулярной цене 700). Консультантов не сильно много, поэтому не мешают спокойно выбирать то, что нужно.
5
1
16 мая 2022
По сути магазин хороший, все есть. Но покупаю все в Леруа Мерлен только по одной причине. Можно сдать все что купил в течении 100 дней. Очень удобно.
1
5 мая 2022
Отличный современный строительный гипермаркет с хорошим ассортиментом и адекватными ценами
3
20 ноября 2021
Мало народу, ассортимент отличается от других сетей, есть свои марки, вполне хорошего качества. Большой минус за сервис при заказе через сайт. Заказывали несколько раз и ни разу не прошло гладко и доставка, ни самовывоз, полный бардак.
3
12 января 2022
лучший из строительных магазинов, для стройки нового дома за городом, очень подходит, так же идеально подходит для ремонта квартиры или обустройки новой)
3
10 января 2022
Часто посещаю. Тихий ,удобный Торговый центр. Хороший, приятный обслуживающий персонал. В общем ,товары и цены устраивают...
3
21 мая 2022
Возможно магазин отличный ,но сотрудники некомпетентные ,хамоватые ,нужно информацию из сотрудника вытягивать ,про обслуживание юридических лиц обстоит ещё хуже , такого худшего отношения нет ни в одном магазине как Касторама , такое ощущение что у сотрудников данного тухлопритона отобрали паспорта и они работают за тарелку супа ! Ужасный магазин не советую !
2
1
11 сентября 2022
Расположение, парковка, ценовая политика, всё хорошо. Одно плохо. В последнее время ограничение ассортимента.
3
26 декабря 2021
Хороший магазин все есть очень много всего для домашнего ремонта удобно заехать стоянок много по пути можно заехать ставлю 4 плюс
3
30 ноября 2021
По ассортименту указанный магазин аналогичен крупным участникам рынка, работающих на территории России, при этом стоимость по некоторым (большой перечень) позициям немного дороже, чем у других. При этом расположение магазина с учетом транспортной логистики очень удобное. Поэтому если бы цены были ниже, думаю магазин пользовался бы популярностью.
3
1
4 июля 2022
Хороший магазин, отзывчивые сотрудники! Подскажут , предложат и посоветуют . Рекомендую к посещению !
2
5 июля 2021
Очень плохое обслуживание! Грубые продавцы! Особенно, даже сложно назвать, администратором - Дежурный администратор 5 июля 2021 года, попала к ней в отдел штор и тюлей, была встречена с большим хамством человека! Попросила сориентрировать по поводу продаваемого товара, при этом была согласна сама сделать выбор, но инофрмации (на которую может рассчитывать любой потребитель (ст.7 Закона "О защите прав потребителей" - не забывайте об этом!) не получила, более того, в 5 словах, сказанных, администратором, она была искажена! Вдаваться в подробности не буду, но очень-очень грубый Дежурный администратор 05.07.2021 г. Не буду посещать магазин и никому не советую!
4
3
30 июня 2023
Хороший магазин. Большой выбор товара. На любой карман.
3
1
1 марта 2021
Очень понравился магазин,консультанты профессионалы ,девочка выбирала с нами плитку,просто молодец,молодой человек помогал с выбором раковины,ванны- красавчик,и так же помог выбрать водонагреватель другой молодой человек,все профи,очень приятно.
3
15 марта 2021
Очень удобно для инвалидов, треть парковки выделено для людей с ограниченными возможностями. Удобные разъезды на две полосы в одном направлении. Спасибо сотрудникам ГИБДД, что эвакуируют близко припаркованные авто с почти свободной парковки. Единственный минус, что места для инвалидов есть и в 40-ка метрах от входа. Но это, наверное, политика компании, как и принцип не чистить парковку. А так, магазин, как магазин, минимум консультантов, минимум администрации на месте. Всё в лучших традициях продуктовых супермаркетов.
10
6
19 октября 2022
Нет сотрудников, возврат товара не производят. 14 дней по меркам ремонта- очень мало. Не приняли излишки ( которые сами и впарили). Лучше в Леруа мерлен покупайте!
1
10 ноября 2021
Магазин глубоко застрял в 90-х, персонал видимо думает что они монополисты без конкурентов. 10.11.21 в 11 утра хотели купить гкл 11 листов самовывозом, грунтовку, кисти и валики. Как и во многих крупных магазинах, попросил выписать мне товар и загрузить его со склада сразу в газель. Каково было моё удивление - когда мне было отказано в этом простом пожелании и предложено самому грузить в тележку 11 листов гкл и катить их через весь зал на парковку . Обращение к начальнику сектора по имени Алексей дало результат равный нулю. Он сообщил что людей у них не хватает и грузить со склада меня никто не будет, и даже не хотят выкатить погрузчиком на улицу через зал (при том что покупателей во всём зале было полтора человека). Вариант выкатить мне на складе погрузчиком стопку гкл чтобы я сам загрузил свои 11 листов был также проигнорирован. Ладно, поскольку я не являюсь покупателем-грузчиком, гкл было решено купить в другом месте, но и попытка оплатить мелкие товары на кассе разбилась о суровую реальность бытия этого магазинчика)) грунтовка не билась по базе, а кисти вообще оказались без штрих кода)).
Уважаемы владельцы касторамы! Мне очень жаль, что вы не в состоянии организовать нормальное обслуживание покупателей, никакого желания посещать вашу сеть у меня и моих знакомых уже не возникнет никогда! Благо в Казани есть немало других достойных компаний с теми же ценами и ассортиментом где покупателю не предлагают самому грузить и таскать крупногабаритный и тяжёлый товар.
3
1
17 декабря 2021
Иногда в этом магазине появляются уникальные качественные товары, по цене ниже алиэкспресс, и ради таких исключительных товаров я стараюсь посещать его почаще, иногда это удаётся поймать...
3
21 мая 2021
В последнее время, в связи с ремонтом ,чаще бываю в этом магазине... гораздо меньше народу, можно спокойно без сутолоки выбрать товар...продавцы компетентные и внимательные... ассортимент разнообразен...купили здесь и плитку и фактурную штукатурку,цены ниже на многие товары,чем в других магазинах... респект за работу!
31 августа 2022
Еще один торговый центр с хоз товаром,немного дороговат,но есть скидки. Вообщем норм.
3
1
15 июля 2020
В сто раз приятнее Лемура и Тлена, персонал гораздо грамотнее, товар намного лучшего качества. А главное доставка работает в 100 раз удобнее чем у Лемура и Тлена, не надо возиться с какими-то грузчиками, стоять в очередях на кассу, все сделают за тебя.
4
9 января 2022
Хороший магазин, есть интересные цены, при сравнении с другими гиперами! Один недостаток- мало персонала, если Вам будет нужна подсказка или помощь консультанта, его придется поискать... ( Но так не во всех отделах)
3
13 июня 2022
Не покупайте товар в этом магазине, если не уверены в качестве и целостности! Ни за что не признают свою вину и не обменяют товар, не вернут деньги при явных признаках брака. Это не цивилизованный магазин, а колхозный рынок, только создают видимость порядочности.
1
2
9 сентября 2021
Магазин Касторама с первого визита отбил охоту посещать его. Приехали утром рано, парковка была пустая, (кстати, зачем-то на парковке огромное количество мест для инвалидов и все они, конечно же, у входа). Нам надо было на минутку заглянуть в магазин, т.к. целенаправленно искали конкретную вещь. Поэтому припарковались поближе ко входу, все равно ведь машин на стоянке не было. Так вот за эти считанные минуты, пока мы были в магазине, а точнее - это минут 10, не больше, уже откуда-то взялся эвакуатор и стал цеплять нашу машину. Выскочили из магазина пулей. Больше туда ни ногой!
4
2
24 октября 2019
Ассортимент не хуже Леруа, а вот цены намного ниже чем в Леруа и мегастрое. Очень чисто и уютно, приятно заходить. Продавцы вежливые, всегда помогут с выбором. Часто бываю у них в отделе Сад, у них там огромный выбор качественной продукции, недавно появились в продаже снегоуборщики бензиновые всего за 19 тыщ! Очень хороший магазин! Всем советую посетить! В Леруа Мерлен слишком тесно, недорогие товары с ужасным качеством да и бардак в леруа.
11
6
12 февраля 2022
В целом магазин не плохой, большой ассортимент с разными ценами, доброжелательный персонал. Но есть одно НО... Пришлось ездить два раза , из-за того, что их отдел "возврата товара" работает, по своему графику, отдельно от магазина , т.е магазин работает до 22.00 , а отдел возврата до 21.00. Возможно в том , что я ездил дважды ,есть и моя вина , не посмотрел отдельный график работы, но я думал, что этот магазин работает по таким же правилам, как и другие магазины такого типа ( Мегастрой, Леруа Мерлен)....
11 января 2022
Удобно и красиво, просто подъехать и есть всё необходимое, персонал всегда готов объяснить и решить все возникшие у меня вопросы!)
3
19 сентября 2021
Дороговато. Выбор товара не очень большой. В этом году стало лучше с консультантами. Доставка работает четко. Привозят в назначенный день. На товар по запросу дают сертификат соответствия.
12 апреля 2022
Ужас! САМИ же выбирали двери в магазине (были немного пацарапанные, но решили взять со скидкой), оформили на доставку (Номер доставки 31675 04.04.22) . В итоге привезли обе пакоцанные, с трещинами на стеклах. Первую дверь сразу заметили, ее доставщики забрали, минут через 5 буквально звоним доставщикам, что вот мол а вторую дверь то тоже привезли разбитую. Нас мягко послали, сказали, что ничего забирать не будут. При этом никаких документом у них нет. Ничего мы не подписывали, кроме как проверки персональных данных. Звонила в магазин, сказали, что свяжутся. Итог, никто не звонил. Отвратительны!
1
1
4 декабря 2021
Угораздило здесь купить кухню. Забыли вписать в счёт ящик, забыли привезти один фасад. В течение двух с половиной часов искали чек и думали. Доплатил и забрал ящик. Через два дня приехал узнать судьбу оплаченного и не полученного фасада. Узнал, что числится на их складе 15, а они нашли 12. Моего не нашли. Испортили настроение в мой день рождения. Пришлось купить снова фасад и забрал его. Начальник отдела пояснил, что мой вопрос решится не раньше 8.12.2021, его начальник в командировке и даже трубку не берет. Казанская касторама с ее обитателями представляется мне сказочным сонным царством с милыми, сказочными персонажами, которые бы и рады поработать, но принц ещё не поцеловал спящую красавицу.
3
2
31 августа 2022
Выбор товаров оскудел последние месяцы. Жаль! Зато встречаются "изюминки", которые не всегда есть в других магазинах!
4
6 января 2022
Хороший, гипермаркет. Большой ассортимент по приемлемым ценам. Приветливый персонал, знающий свое дело!
3
5 сентября 2022
Отвратильно,покупал плиточный клей,сказали на складе нет пришлось загружать в тележку,запокавал в мешки на кассе заставляли каждый мешок показывать штрих код,грузчиков нет,больше в этом магазине отовариваться не буду,в нормальных строительных магазинах к складу подьзжаешь там к машине подвозят и загружаешся
3
1
27 июня 2022
Ничем не лучше и ничем не хуже всех других строймаркетов,...заезд неудобен,ассортимент средний,необходимые вещи есть,цены средние,...пойдет короче...
2
29 апреля 2022
Большой, просторный строительный магазин с богатым ассортиментом. Хорошая парковка.
2
1
18 сентября 2021
Стал пользоваться этим магазином год назад, ассортимент продукции достаточно широкий. Цена на некоторые позиции радуют. В остальном все хорошо.
3
1
12 августа 2021
Покупал чугунную ванну в комплекте с ножками. Заказал доставку и подъем на этаж, но доставили только саму ванну. Грузчики на мой вопрос: где собсна ножки? ответили езжай и забирай. Пришлось самому ехать и забирать их. Даже в магазине пришлось около часа выяснять кто я и что за ножки я разыскиваю. Персонал нервный и грубый. В общем если заккпаетесь там, будьте готовы к любым квестам.
3
26 октября 2022
В некоторых отделах полный бардак, продавцов консультантов днём с огнём не сыщешь. А так вроде приемлемые цены и неплохой ассортимент
2
1
12 января 2022
Хороший выбор, приятные продавцы. Покупателей немного, но это только плюс, нет очереди на кассе и товар можно выбрать спокойно, без толкучки.
3
24 декабря 2021
Часто бываем в этом торговом центре. Большой выбор товаров, персонал вежливый, иногда находим то, чего нет в других ТЦ.
3
13 апреля 2021
Касторама выбрала не самое удачное место для своего маркета. Видимо, маркетологи взяли с основу местонахождение возле крупного ТЦ как Икеа и Мега, но прогадали. Т.к. весь трафик идёт мимо них именно в Мегу и Икею. Все таки с монстрами тягаться очень сложно.
4
1
21 мая 2021
Очень ПЛОХОЕ обслуживание!!!!
Заказала двери Все оплатила (вместе с доставкой)! Через день позвонили и выяснили, что нет половины заказа!!!! Позвонила в Москву пожаловалась, что в магазине эту проблему не хотят решать и привезут мне только то, что есть. Почему ПОКУПАТЕЛЬ, который честно все оплатил должен СТРАДАТЬ, а кто-то значит получил эти детали абсолютно бесплатно? Доставка стояла с 12-18, а они позвонили мне в 8:30 и разбудили меня, предложив завести сейчас. Если бы я хотела доставку утром, я бы заказала утром!
5
23 октября 2022
Ассортимент значительно уменьшился. Расположение хорошее, своя большая парковка
3
22 января 2022
Очень хороший выбор труб для проведения сантехники, удобная навигация, но отсутствуют многие автотовары.
4 февраля 2022
Первый раз, когда оказался там, было немного тяжело разобраться с тем, как и что найти нужное мне. Но есть консультанты, которые с радостью помогут найти. Закупился всем необходимым для отделки прихожей, цены приемлимые
3
11 июля 2022
Сижу в отделе сантехники продавец ушла на склад и там пропала, я боюсь ее там не привалило чем нибудь. Уже 30 минут ни ответа не привета, а главное больше тут никого нет. Ауууууууууу, help me.
2