Макс-М
500 отзывов
12 сентября 2024
Не возможно дозвониться неделю уже до страховой компании! Вы вообще работаете?
7
23 мая 2023
Отличное отделение!! Пришла во вторник , не было ни одного человека, прекрасные две сотрудницы работали, все объяснили, сделали! И не далеко от метро как пишут, 5 минут ходьбы
3
16 декабря 2022
Обращалась дважды, со своим полисом и заменой старого для мужа. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Оба раза очень быстро решили вопрос. Приятно, когда так работают.
2
9 апреля 2023
После обслуживания в Согазе, обслуживание в Макс-м это кайф. Омс оформил быстро и четко. И всего через 10 дней его получил. Рекомендую их.
2
11 августа 2023
Бытро и без очереди получили электронный полис ОМС на себя и ребенка. Через 3 дня во всех поликлиниках по этим полисам уже проводили запись на прием.
2
11 сентября 2023
Проторчал в очереди 2,5 часа, но огромный респект сотруднице, которая в субботу, несмотря на сокращенный рабочий день, приняла всех до последнего клиента
1
1
9 ноября 2022
Расположение для меня лично, не очень удобно. Очередь большая была, люди возмущались. Персонал вежливый, терпеливый! Посмотрим как будет когда второй раз поеду
4
5 июня 2023
Работает 1,5 человека. Один работает, половина все время куда-то ходит в другой кабинет и ставит там печать. Почему нельзя печать отнести к себе в кабинет. Вы бы ее еще в другой филиал отвезли.
5
1
4 марта
Всегда помогут.
21 октября 2022
Обращался дважды, нареканий на работу персонала нет. Очередь есть но продвигается быстро. Специалисты грамотно и доступно всё поясняют.
1
3
12 сентября 2024
Вопрос мой решается уже больше месяца, в колл центр не дозвониться!
6
4 апреля 2023
Отвратительная организация! Пожалел что связался с данной некомпетентной организацией! Не могут предоставить в указанный срок (10 рабочих дней) медицинский полис на новорожденного ребенка. По телефону хамят, в суть вопроса не вникают!!!
9
1
5 мая 2023
Помещение мрачное. Персонал квалифицированный, вежливый, обслужили хорошо и быстро.
1
5 января 2024
Оформила страховку по омс. Все четко, быстро. Респект!
1
23 августа 2023
Жуткая контора. Трубку не берут, дозвониться не возможно. Без ведома застрахованного меняют поликлиники, расположенные в другом округе города. Не рекомендую!!!
5
13 июля 2023
Сотрудник компании Макс -М не помог установить действителен ли полис ОМС, сказал смотрите на госуслугах, но там тоже сразу не показал результат , ждите ещё 5 дней уведомления
4
5 декабря 2023
Ваш звонок очень важен.... И тд. Ваш номер в очереди 1. И через 3 минуты ожидания скидывают. Замечательно
5
18 октября 2023
Господи какие там хорошие и адекватные сотрудники, отлично👍🙏🙏🙏🙏
3
2
29 декабря 2024
Быстрое и качественное обслуживание!!!
7 ноября 2022
Прекрасные сотрудники! Вежливее и квалифицированнее ещё в Москве не встречала!
Оформили все очень быстро и понятно.
3
4 апреля 2021
Само расположение очень приятное, так как маршрут от метро (Кузнецкий мост) уже отличная прогулка по наряженным улочкам с кафе, старинными зданиями и малым количеством машин.
В помещении тихо и спокойно, персонал очень вежлив и доброжелателен. Необходимую мне услугу сделали в кратчайшие сроки.
4
7
4 ноября 2023
Страхование по осаго. На выплаченные деньги ремонт произвести невозможно. На запрос не отвечают месяц. Дозвониться невозможно.
4
15 марта 2023
подали документы на оформление полюса ОМС, прошол месяц, обещенной смс о готовности полюса нет...звоним, нет ответа, пошли в овис на ул. Святоозёрская, д. 14, (там же и подавали документы) нам сотрудница говорит - еще не готов полис. вы позвоните по общему номеру, вам скажут когда. на наши фразы что там ни кто не отвечает, она в принципи просто пожала плечами! полная не компитентность сотрудника! то что временный полюс дается сроком на 1 мес и что он уже не действителен она тоже ни чего не ответила!
нужно ложиться в больницу, а полюса нет! просто отвратная компания, по крайне мере в части ОМС!
по истячению 1,5 месяцем при прозвоне кадлый день, удалось дощвониться! и опять при вопросе где полюс, нам сказали - ну вы подождите еще не много, скоро сделаем, вам СМСка придет!
как думаете, это нормально?
5
30 ноября 2022
Это не СОВОК, это разруха… Такое ощущение, что в 80-е попал, но компьютеры, полу-новые стоят. Полу-новые, потому что мониторы новые, а клавиатуры, мыши из того, 97-го года… Не претензия, колоритно конечно… Но обновите, ремонт имею ввиду больше. Центр, исторические места. Неужели на столько наплевать?
1
3 декабря 2021
Сложно оценивать страховую, не получив страховую выплату или не пользуясь страховым полисом. А если и воспользуешься, то наверное оценивать будешь уже медицинское учреждение. Поэтому впечатления о самом офисе и сотрудниках. Сотрудники вежливые, аккуратные, расторопные. Полис выдается в срок. Офис в старом историческом здании, поэтому чего-то выдающегося увидеть не получится. Да и в конце концов, сюда приходишь по делу, а не любоваться видами или болтать с страховщиками. Поэтому поставлю 5 просто потому, что мое общение с МаксМ прошло буднично-незаметно. Пришел, оформил, вернулся, забрал готовый полис. Все.
5
2
1 августа 2023
Оформлял полис ОМС на себя, жену и детей. Как оказалось, можно оформить в один день или на взрослых, или на детей, иначе "программа не даёт". Оформили быстро, сотрудница очень позитивная.
Единственный недостаток - через пару дней придется повторно идти, оформлять на себя и жену.
13 февраля 2023
В 2018 выиграла суд . но Макс м, никаких мер не принимал и не принял , главное директор всегда находил оправдания. И увы вот кого хочу выставить на показ, деньги 6ребет лопатой , а в башке , Шереметьево 2.
4
27 апреля 2022
Хочу поблагодарить Светлану Котову за хороший сервис. Очень приятный, отзывчивый специалист. Все сделали быстро и четко👍🏻
3
3
29 декабря 2022
Ужасная компания! В офисе говорят 5 рабочих дней готовят полис. Проходит вторая неделя ничего не готово! Когда будет готов не знают,номер не присвоили. Если бы знала не теряла бы время,обратилась бы в другую компанию 0 из 5
6
1
30 ноября 2023
Я в диком шоке от людей на горячей линии , меня буквально послали ........очень грубо с раздражением , типа Че хотела
5
1
29 августа 2023
Быстро и качественно обслужили. Очень приятные сотрудницы
2
25 сентября 2023
Очень милая женщина вила прием увы не помню как её зовут но очень помогла в моей ситуации спасибо ей
1
2
9 января 2024
Уже который год обслуживаюсь в данной страховой компании, приветливые сотрудники.
3
1
31 мая 2024
Оформлял полиса себе и детям. Сделали быстро, очередей нет.
1
1
14 марта 2023
Не была и 5 минут,очень быстро обслужили, выдали полис без волокиты и очередей,приветливый персонал,всем бы так работать.
1
30 октября 2022
Всегда позитивное настроение у сотрудников.
Профессионалы в своем деле.
Всегда разумное решение вопроса.
Рекомендую
2
14 января 2022
На мой взгляд, главное в страховой по ОМС это возможность дозвониться на горячую линию для консультации и готовность этой страховой отстаивать права пациентов, ни тем, ни тем компания "МАКС-М" не обладает, не столь давно весь день не мог дозвониться до этого несчастного оператора Николая, с отстаиванием прав пациентов там тоже печально. Каким-то неведомым образом оказался централизованно прикреплён к данной страховой в вузе, из этого полагаю, что данная страховая делает ставку на количество, а не на качество. Испытал невероятное облегчение, порвав свой полис "МАКС-М" при получении временного полиса другой компании, см. фотографию, надеюсь, из данного отзыва понятна вся суть данной страховой.
14
3
23 декабря 2021
Хотелось бы оставить отзыв благодарность страховому агенту Фомину Александру Александровичу. Благодаря его добросовестности и настойчивости удалось выбить от районой поликлиники запись на МРТ головного мозга. После того как поликлиника месяц динамила мое направление на МРТ мне пришлось обратиться в страховую компанию Макс-М с жалобой. Наверно мне очень повезло со страховым агентом, который взял в работу мою жалобу. Он связывался с поликлиникой и договаривался, чтобы меня наконец записали на МРТ. Александр Фомин вел меня до того момента, пока я не получила положенную мне услугу. Спасибо ему огромное, отличный страховой агент! Надеюсь руководство компании отметит его работу и профессионализм.
9
2
12 октября 2022
Благодарю специалиста горячей линии по имени Александр. Несколько раз звонила с вопросами, попадала именно на него. Все консультации чёткие, подробные, по существу. Последнее обращение сегодня 12.10 в 8.51 по Москве
2
18 ноября 2024
Специалисты уважительные
3
10 ноября 2022
Да, женщина очень приветливая , но как медленно все делает, так как не компетентна и уточняет все у молодых коллег. Запарилась сидеть джать, одного человека регистркют более 30 минут.
3
2
28 апреля 2022
Понравилось. Вечером подошла, хорошо и приятно обслужили, полис дали и всё рассказали по нему. Пришла, потому что в МФЦ забыла забрать)
Вокруг красота, ещё и погуляла по улочкам.
1
3
27 января
Отлично 👍
3
5 октября 2021
Звонил по вопросам уточнить в каких клиниках можно лечить. Оператор вообще не в курсе. Страховая и не знает что как работает. На любой вопрос отвечает это не финансируется из ОМС лечить можно только по месту прописки (правильно регистрации, формулировки «прописка» нет уже давно). А по месту регистрации разве не по ОМС, тут оператор вообще не знал что ответить.
О каких других источниках он говорил не понятно. Раньше было что платили взносы в ТФОМС И ФФОМС, сейчас только ФФОМС. Из него и идет оплата медицинских услуг.
Бестолковые операторы, еще ни разу не дали полного исчерпывающего ответа.
Поменяю страховую, на более компетентную.
10
6
3 января 2023
Меняла полис. Теперь они электронные,поэтому девушка,которые принимала документы все быстро внесла в базу,объяснила и разъяснила все. Минут 10 максимум там провела
2
10 июня 2022
Просто 5 звёзд, без слов. В других офисах то нет бланков, то закрыто (неподалёку (20м) от мосфильмовской), хотя на картах показывает что офис работает. К этому офису вопросов никогда нет, уже лет 15 если мне что-то нужно, я сразу еду сюда.
2
25 ноября 2021
Дозвониться невозможно, но один раз мне повезло. Это было 12 ноября 2021 года. Даже ждать не пришлось. Соединили практически моментально. Оператор выслушала меня, сказала, что мое обращение обоснованно, но для решения проблемы нужен медицинский представить компании. Пообещали, что со мной свяжутся в тот же день. По состоянию на 24 ноября 2021 года никто мне не позвонил. Я предпринимаю попытки каждый день дозвониться до Макса, но нет, слушаю 10 минут музыку, а потом звонок обрывается. Если представители компании читают отзывы, прошу прокомментировать сложившуюся ситуацию. И не дежурными фразами, что очень много поступает звонков и все они не успевают обрабатываться, а конкретно о моем случае.
10
1
24 августа 2022
Отличный персонал, спокойно,тихо и без пафоса!!! Большое спасибо за приятное общение!!!
3
1
14 января
Неприятная сотрудница источала свое плохое настроение
1
18 января 2022
Делала себе страховку и ребёнку, оставила все нервы там. Некомпетентные работники у стойки, ошиблись в номерах временных страхований, из-за этого много проблем возникло. Ездить в офис пришлось несколько раз. Сейчас не могу записать ребёнка онлайн, пишет что нам запрещена запись. А дозвониться не могу уже 4 день. Сначала ждать минут 5 своей очереди предлагает автоответчик, а потом, как моя очередь приходит, говорит - позвоните позднее, все операторы заняты. Это как вообще понимать??? 4 дня так
6
2