Ужасный дилер. Отказались делать диагностику по гарантийному случаю. Сказали езжайте к тому официалу, у кого покупали машину. Так и сделал т доволен. Речь о салоне Mazda.
приятная девушка на ресепшн. и просто лучший на свете независимый эксперт Алексей. он спокойно и доступно ответил на все мои глупые вопросы, разложил по полочкам, и разъяснил порядок действий. и все это уверенно, профессионально, и с ненавязчивым юмором. спасибо огромное!!!
Недавно в этом центре приобрел мазда сх5 по самой приемлемой цене среди всех официальных дилеров. Честный дилерский центр. Все чётка, без обмана, без лишних навязанных услуг итд. Очень доволен работой менеджера Дмитрия Марачука, вежливый и внемательный молодой человек, знающий свою работу.
Услугами по подбору авто мы ещё не воспользовались, а вот кафе на втором этаже приличное. Если долго ждёте машину с ТО, можно зайти и перекусить здесь, работает очень вежливая женщина. Все вкусно
Нормальный приветливый салон и сервис. Ничего особо не впаривают, довольно профессиональный персонал. Тесновато в салоне, но ничего не поделаешь. Делят территорию с Пежо. Зато чисто и аккуратно
Когда вы хотите переплатить за допы две-три сотки, чтобы вам нахамили и кинули - вам сюда. Весь список услуг данной "компании" находится в этом прайсе. Кто сомневается - смотрите Ярдрея.
Внимательно относятся к клиентам, есть зона ожидания с мягкой мебелью и ТВ. В кафетерии можно перекусить, выпить кофе или чая. Есть возможность создать личный кабинет на сайте, где хранится вся информация по обращениям клиентов (приобретение автомобиля, сервис, ремонт, запчасти и т. п)
Шоу-рум небольшой, представлено мало машин, сам салон не первой свежести, клиентоориентированность у местных менеджеров на нуле. За время нахождения в "салоне" ни один из менеджеров не подошел ни к одному потенциальному клиенту которые на тот момент осматривали представленные автомобили.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ширяев
Знаток города 17 уровня
13 апреля 2023
Обычный формат салонов,где Вам улыбаются за Ваши деньги.45%прибыли.А иначе за какие деньги всех содержать.
Отзыв будет не конкретно к этому центру, а в общем к "мейджер авто". В общем суть такая, по КАСКО замена заднего бампера, у страхового агента выбрал "мейджер" из-за расстояния (дело происходит в Москве и МО) , потому что их точка была ближе всего ко мне из всех теж что были у страхового агента . Выбрал и утвердил. Но потом (где-то через неделю) мне позвонил представитель "мейджеравто" и сообщил что то СТО что я выбрал никогда ремонтом не занималось и оно висит там просто так, а мне надо ехать в противоположную часть Москвы, на мои вопросы почему так и почему у страховщиков одно а у них другое, мне в грубой форме был дан ответ, что есть только одно СТО (то что они назвали по телефону и которое далеко от меня), а если мне что то не нравится то это мои проблемы. Если не хочешь не едь. В общем первый раз столкнулся с "мейджер авто" и надеюсь последний раз, не хочется иметь с ними дело. Даже согласившись, я уже 4-й месяц все никак не могу поменять бампер, только назначили дату оценки ущерба (
Огромный выбор а/м любых марок. Приветливый персонал, есть зоны отдыха и кафе. Доступные цены на ТО. Ходят бесплатные автобусы до метро «Строгино» каждые 40 минут.
Сдавал машину на ремонт по страховке, каско. Потеряли накладку на ручку. Всё исправили, починили хорошо. Но осадок остался
1
Посмотреть ответ организации
Александр В
Знаток города 7 уровня
27 ноября 2021
Был в отделе продления страховых полисов, общался с Иваном. Накануне созванивались, сейчас приехал, расписался в готовых документах, оплатил, все получил, сижу пью вкусный кофе в кафешке. Все быстро, чётко, вежливо и аккуратно, а кофе в кафешке вкусный
Делал ТО автомобиля по безналу, сотрудники между собой не коммуницируют, за что я как клиент трачу минимум 30 минут своего времени, сначала пришлите договор на почту, потом иди в кассу, Касса отправляет договор и говорит ждите пока ответят, можно договор отправить вначале обслуживания и проверяйте его в течении 4 часов пока делаете ТО, клиентоориентированности и ценности чужого времени у сотрудников Мазды нет к сожалению! Вы реально не хотите зарабатывать деньги! Больше в кам не приеду
В отличии от #усервисюг, которые не считают нужным перезванивать клиенту и озвучивать цену на автомобиль в мэйджер Субару сделка прошла быстро, цена устроила. Менеджеру Сергею ставлю высший балл за работу. А также передаю привет в #усервиссанрайс на Автозаводской с их КАСКО в 150т на Субару.
От Ярдрея. Пока мы сами позволяем так к себе относиться, с виду нормальные салоны, будут использовать методы барыг и навязывать ненужные допы вопреки условиям договора.
Самое настоящее сонное царство, можно приехать в салон КИА на диагностику, которую делают от силы 20 минут, но прождёшь все 3 часа. Видимо простые работы вызывают дикие тяги