Доверии ноль !!! Так как решили просто обмануть !!!! Очень жаль что теперь к официальному дилеру нет ни какого доверия !!!!! После того как они поступили нужно еще и проверить машину нет ли замена запчасти !
Заезжал салон Jetour, представлен весь модельный ряд, автомобилей на тест-драйве пока нет, но говорят скоро появятся, очень понравился Х90Plus, огромный автомобиль за такие деньги, доп. услуги не навязывают, можно купить голый автомобиль.
Очень вежливый персонал. Обслуживание отличное. Самое главное что менеджеры входят в положение клиентов и максимально пытаются найти компромис. Искренне рекомендую.
8 июня 2023 года проходила плановое ТО автомашины Мазда СХ5. Выражаю благодарность Мастеру-приёмщику Александру Видманову. Александр во время и быстро оформил документы, объяснил какие работы и для чего будут проведены, посоветовал какие лучше запчасти оплачивать. Спасибо за доброжелательное и вежливое обслуживание.
Только не Мазда, а Джили.
Пока все то, с чем я столкнулся, вызывает положительные ощущения. Быстро, вежливо обслуживают. Лично мне понравилось больше чем на внешней стороне 21м км МКАД.
1
Посмотреть ответ организации
Жанна Екименко
Знаток города 6 уровня
4 июня 2024
Хочу отметить, что здесь работают высококвалифицированные работники. Всегда соблюдаются договорённости с клиентами. Работы выполняются качественно и в оговорренный срок... Рекомендую
Записался на диагностику. Кто еще лучше может знать машину чем официальный дилер. В салоне, где стоят машины, все красиво: блестит и сверкает. Цены на авто в космос. После общения с менеджером через какое-то время подошел мастер для осмотра машины. Буквально каждое слово приходилось из него вытягивать. Это очень не понравилось. Далее опять общение с менеджером, где выяснилось, что диагностика буде стоить не 3500р как изначально оговаривалось, а 9 с лишним тысяч рублей. Машина у меня 2010г. и предварительно предположили что вышла из стоя турбина. На вопрос: сколько стоит новая, получил ответ.....369т.р. Откуда они берут эти цены я не знаю. В интернете я таких цен нашел( на сайте родная турбина по цене 63т.р.)
После этого я просто развернулся и ушел. Желания поехать туда еще раз больше нет. Вот такой опыт.
Покупка автомобиля - это не только возможность его оплатить и/или оплачивать кредит в дальнейшем, а также и целый комплекс процедур, которые следует выполнить, прежде чем вам «разрешат раскошелиться». И в обоих этих аспектах MAJOR не разочаровывает, а, скорее приятно удивляет. Купил в итоге автомобиль Mazda CX-5, получив совокупную скидку в размере !!500 тысяч рублей. Старый автомобиль 2014 года той же модели оценили предварительно по телефону в соотвествии с моими пожеланиями, и по итогам оценки в салоне (заняла не более получаса) ровно в соотвествии с оговорённой суммой, был продан за полтора часа. Кредит был выдан со второго раза (первый отказ), но сотрудники MAJOR обеспечили те же условия, что предлагались первым банком. Много подарков и скидки на установку допоборудования. В целом важно отметить «человеческое лицо» этой компании, что сейчас редкость, и приверженность следованию изначальным договорённостям, что ещё более редко. Успехов и процветания компании, особая благодарность Юрию Большову!
Грязный подъезд к салону.
Вилку цен до приезда не называют.
По объявлению звонило 3 разных менеджера.
Если отказываешься от сделки, жестко начинают уговаривать.
Из плюсов большая зона ожидания в офисе.
Зашел с женой посмотреть на новые Хавелы. В салоне бродят и общаются между собой менеджеры, к нам 0 внимания. Мы посидели в 2 хавелах, открывали все двери и багажники, потом осмотрели мазду. К нам никто не подошел, никто не помог. Такая же история была в соседнем салоне Хюндай. Раньше в этом же салоне покупали 3 форда именно из-за профессиональных менеджеров. Заходили просто прицениться, уходили с предоплаченным авто. Сервис стал ужасным, осмотрю другие компании.
Обращалась по кузовному ремонту Haval F7. По итогу могу сказать , здесь работают волшебники . Понравилось абсолютно ВСЁ! От обслуживания, сроков , до качественно выполненных работ . Менеджеры очень клиентоориентированны. Ребята вообще красавчики от дефектовки до ремонта меньше недели . На покраску капота и шлифовку фары ушло меньше 4 ех дней . Муж сказал сделано хорошо. Спасибо Вам огромное ! Побольше позитивных и щедрых клиентов Вам .
Работа с клиентами оставляет желать лучшего.На просьбу исправить в Заказ-наряде дату выдачи с декабря 2023 на реальный срок в июне менеджер приемщик долго препирался,а после заявил-Не нравится,значит идите в другой сервис.
Был ремонт по Каско,за время осмотра, ремонта и выдачи сменилось три менеджера,которые работали со мной.При выдаче машины из ремонта не смогли пояснить некоторых деталей касаемо процесса.Если буду вновь обращаться в Major-данное место выберу в последнюю очередь.
Мне понравилось отношение к клиентам сотрудника приемки.
Работа постамата мне не очень понравилась, так как работник вручавший мне ключи был вынужден сначала положить их постомат, хотя я стоял рядом, а потом помогать мне его открыть.
Возможно было бы лучше, если бы была предусмотрена альтернатива: передавать ключи через постомат или непосредственно в руки клиенту.
Прошла ТО в major 47 км, через день поехала на дачу, отлетел фильтр, диагностика показала неисправность двигателя. Хорошо рядом оказался деревенский сервис, где быстро нашли и устранили неисправность, но были крайне удивлены ценой моего ТО и халатностью работников за такие деньги. Я не говорю о том, что испытала женщина одна за рулем в этой ситуации.
Привожу машину на ТО не первый год. Всегда всё быстро, чётко. Менеджеры информируют о готовности машины и проведенных работах. Выдача всегда в оговоренные сроки. В этом году впервые столкнулась с бесконтактной сдачей/выдачей авто. Удобно.
Восьмой год обслуживаю машину только в этом салоне. Безупречное отношение к клиенту, к качеству работ не было никаких нареканий. Всегда разумно дают советы по любому вопросу. Очень удобно расположен. Всегда все чётко по времени.
Супервсе хорошо пока сделали подушки..а потом мы стали ждать задние фары...и тут началось в мае сказали что ждём до июля.в июле до сентября в сентябре до октября.а сейчас уже сказали 14 месяцев.ну скажите что едет иди не едет груз.будут фары или нет
Расположен удобно, рядом 2 развязки, есть парковка для клиентов. Плюс в том, что много марок в одном месте, если не определились, можно за 1 день перепробовать, сравнить разные марки. 4 звезды только за Volkswagen - заранее договорился на тест-драйв, менеджер игнорил по полной программе. Менеджеры остальных марок уделяли максимум внимания, показывали и рассказывали плюсы.
Комплекс мажоров)))) удобное расположение. Большая парковка. Вежливые консультанты. Все делают для клиента. Оценка контроля качества, СМС оповещение, приложение, бесконтактная сдача авто на ТО. Цены не из дешёвых. Продолжайте развиваться.
Хороший центр, стабильно работает много лет. Особенно хочу отметить сотрудника службы сервиса в секции Пежо - Юрия. Это воспитанный, выдержанный компетентный и коммуникабельный сотрудник, очень доволен его работой.
Самой же компании надо очень внимательно пересмотреть свою ценовую политику, включая обоснованные скидки.
Общее впечатление от компании положительное. На протяжении 10 лет обслуживания автомобиля всегда профессиональный коллетив и высокое качество выполнения всех заявок.
Пока не понятно, но поставлю 5 звёзд. Зашёл Иуда по рекомендации друга. Посмотри что из этого выйдет... Персонал красивый, вежливый. В юридическом отделе слегка дерзкий, но выглядит это очень мило))
Позвонили пригласили в салон сказав что выкупят машину за одну сумму а по приезду цена опустилась на 350 тысяч. Обман данного дилера не советую посещать.
Был приятно удивлён работой менеджера по продажам Гетманенко Дмитрия. Объездил все салоны Мазда в Москве , там и близко нет такого уровня понимания клиента и условий по приобретению авто. Поэтому и купил авто здесь.
Единственный салон которому можно доверить. Как по покупке нового так и покупке б/у авто. Не чего не скрывают от клиента. Вежливый персонал все расскажут все покажут. Расскажут и покажут всю историю авто, покажут рекомендации на машину, что красилось что менялось. Цена что на сайте что в салоне, и нет разницы покупаешь авто ты в кредит или за наличку цена не меняется КАК В ДРУГИХ САЛОНАХ. Не надо ожидать по пол дня, позвонил сказал во сколько приедешь посмотреть авто тебя ждут.
Отличный салон! Много лет пользуемся для продажи и покупки авто. Последний раз купила новенький Hyundai Creta в трейд ин. Спасибо менеджеру Алексею. Все очень удобно. Так же обращались с ремонтом по страховой. Все было сделано на высшем уровне.
Могу оценить только зону ожидания на 2 этаже, очень уютно, мягкие кожаные диванчики. Очень просторно. Ждал выдачу автомобиля форд, сданного на ТО в соседнем Major Hyundai, так там ожидать не так комфортно. А в салоне Мазда ждать понравилось.
Копатно, делять здание к Haval, но это не мешает, в будни парвкоки много, в выходные не очень. Очень качественное обслуживание персонала по всем вопросам.
Зашел, смотрел мазду cx9 в течение 5 минут, со стороны автосалона 0 внимания к моей персоне! Стыдно должно быть за такой уровень работы с клиентами! Чисто и тихо! Парковка есть перед салоном! В остальном ни чего хорошего. Не рекомендую обращаться к данному дилеру!
Приехала на ТО . Чек выставили приличный . Сказали надо менять тормозную жидкость . Типо поменяли .
Приехала к своим знакомым , причина была после то скрипели колёса )). Мы попросили проверить , меняли жидкость или нет . Не меняли , сказали даже колпачки не откручивались . Следов не было что лазили . Обманщики .
Ну так себе. Подъездная дорога в колдобинах.
Марок мало, моделей авто тоже.
Припарковаться, кстати, есть где.
В салонах чисто, тепло.
Конский цены на авто, кроме производства Китай.
Спасибо, спасибо большое вам! Поймала на мкаде саморез(((благо проезжала мимо автосалонов и сервиса. Ребята вы моё спасение. Помогли, оперативно все сделали!!!
Я желаю вам всем благополучия, здоровья и всего самого наилучшего. Спасибо от меня и Чипа!!! Вы лучшие!!!
Ребята весьма продвинутые в своей сфере деятельности. Однако был удивлён необходимостью ждать очереди для тест драйва. Причём, в случае записи на визит по телефону (даже условно предварительной, за несколько минут), время ожидания можно сильно сократить. Баг их системы.