Не качественная покраска. Дешёвые материалы, не профессиональные работники. Не рекомендую. Стоимость автомобиля после подобного ремонта снизится. Делают быстро, но смысла в такой быстроте нет.
Салон может и не плохой, расположен удобно, много менеджеров, все приветливые, но ценник на сервис и ремонт просто дикий. Все то же самое в обычном салоне нам сделали в 3 раза дешевле.
Пользуюсь услугами сервиса уже 10 лет. Вежливое обращение с клиентом, грамотные специалисты, нет навязывания дополнительных платных услуг. Быстрое выполнение необходимых работ. Я доволен их обслуживанием.
Могут обмануть. Много мелких ООО под одной вывеской. Трудно найти правду. Всё вроде по отдельности хорошо, но в сумме - сам виноват
Посмотреть ответ организации
Ч
Знаток города 7 уровня
20 сентября 2022
Впечатления - чудесные! Правда общаюсь с одним менеджером с 2006г. Харахаиловым Александром. Это не реклама, брал с егопомощью не одну машину (новую) и всегда был доволен, как качеством обслуживания, так и последующим обеспечением ТО, на дороге не вставал! Максимум где задерживался, только на ТО, но это того стоило!!
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 11 уровня
29 сентября 2021
Обслуживаю по гарантии здесь свою машину уже несколько лет. Очень приятный вежливый и профессиональный персонал
Мастера всегда все объяснят, а во время ТО звонят и сообщают в каком состоянии автомобиль и что нужно из дополнительного сделать если есть такая срочная необходимость. Не навязывают услуги. Замечаний к их работе за все время обслуживания не было в отличии от обслуживания форда в "Рольфе"! Продлил гарантию на год.
Приятно удивили весной 2021 - компетентностью, вниманием, как это говорится: "клиент-ориентированностью", - несмотря на возраст моего заслуженного Вольво! Еще и подсказали о менее затратной замене бачка ГУР на лэнд-роверовский, терпеливо ждали пока я заберу-свожу на ремонт в Гидросистемы-привезу обратно рейку и другие запчасти. Потом еще и позвонили, напомнили о ТО.
приезжал сдавать машину для комиссионного выкупа. предложили на 200 с лишним тысяч ниже рынка и с каменным лицом сказали, что такая политика компании. в целом ведут себя как разводилы
Много одной звезды, меньше, к сожалению нет.. Обманывают. По телефону одна информация, по факту общения на месте-другая. Жаль потраченного на приезд времени. Не солидно.
Major, прощай.
После дтп, по каско чинил автомобиль в Major Mazda на 47км мкад. Покрасили капот, через 3 месяца краска, как я понял выгорела, потому что появились пятна, которые не оттираются и видно что это дефект. Некачественно покрасили.
Сервис ухудшился.
Появились непонятные примочки типа "бесконтактного приёма ключей", актуального, возможно, во время пандемии, но очень странного выглядящего сейчас.
Ввели в заблуждение относительно возможности оплатить ТОЛЬКО онлайн. В результате оплатил картой.
В Мейджере стояла машина на ремонте по страховке после дтп. Не могу сказать, что я удовлетворена ремонтом. Несколько раз заказывали детали на авто, потому что прошлые не подходили, тем самым сроки ремонта увеличивались. Детали красились, но очень не очень. Машина полировалась, но следы полировки видны на солнце, то есть, полировка была сделана не качественно. Чистая тройка.
Не вздумайте пытаться продать сюда свой автомобиль. По телефону сами звонят и предлагают приличную цену, а по факту цена будет назначена ниже на 20%. Не тратьте время и нервы.
Сейчас нахожусь в неофициальном сервисе на плановом ТО. Машина прошла 9,5 тысяч после ТО в Мейджоре. Вот такую "красоту" только что при мне сняли. И воздушный и топливный фильтры прошли явно не 10 тысяч. Обидно не за деньги, хотя, по сути, со стороны диллера - это явное воровство, а за отношение.
Был в автосалоне мазда, хавал. Жуткое место, все старое, ремонт бы обновить. Может лет 15 назад салон был неплох, но сейчас... В самом салоне пахнет ещё как в автосервисе, маслом гарью какой-то. Жуть вообще.
ДЦ Mazda- отвратительно.
На ресепшене никто не встречают, менеджеры не подходят к клиентам. Рабочее место менеджера, с которым общался по телефону нашел самостоятельно, но его на месте не оказалось. Мобильный телефон из визитки не отвечал. Прождал в салоне пол часа, ничего не изменилось, ушёл ни с чем. Звонил в клиентскую службу, описал ситуацию, тоже без результатов. Через представительство мазда мотор рус соединили с руководителем отдела продаж, который кратко извинился за сложившуюся ситуацию и обсудил условия покупки. Не продают авто без допов на сумму 300тр.,плюсом к ррц., ничего внятного по поводу навязывания дополнительных услуг не услышал, только сказка про "ситуация на рынке". В ДЦ другого бренда без проблем получил КП на автомобиль без допов, поэтому обращаться в major mazda 47 км крайне не рекомендую.
Делают всё очень долго. Приезжаешь к определенному времени по записи, но, похоже, машина простаивает в ремонтной зоне, ожидая своей очереди. Относительно простой ремонт требует 4 часа и даже больше.
Добрый день! На прошлой недели, мы приобрели новый автомобиль Mazda-CX5 в салоне Major Mazda, Москва 47 км МКАД. Хотим выразить свою благодарность Колот Елене за четкую информационную работу, доброжелательное отношение, добросовестность, исчерпывающие ответы на все вопросы. Елена очень отзывчивый и компетентный сотрудник салона! Также хотелось бы сказать большое спасибо Марине за консультацию и оформление документов по лизингу и страхованию. В салоне мы получили скидки и подарки, чем были приятно удивлены. Нам очень понравился салон, приятное и профессиональное обслуживание Елены и Марины. Просим руководство салона премировать своих сотрудников за их ответственную работу на высшем уровне. Всем рекомендую этот салон и с великим удовольствием обратимся снова и снова..... Всем большое спасибо, успехов Вам и процветания!! С уважением к Вам, Светлана и Виталий.
Салон хороший, но цены !!!!! Смотрите цены в других салонах и сравнивайте. Из всех официальных дилеров мазда в середине октября 2021 на МАЗДАСХ5 здесь были самые высокие.
Обращался по страховке авто (КАСКО).
Заранее записался.
Жена приехала, менеджер мягко попытался ее отправить.
Пришлось приезжать самому звонить страховщикам и урегулировать вопрос, поскольку и страховки покупаю через Мейджер.
В общем впечатление не самое лучшее.
Купила авто с пробегом. Через сутки пои движении стала слышать свист, как у не смазанной телеги. И еще не гаснет на панели зачок давление в шинах. Приехала к ним в автосервис. Кнопку погасили, но на обратной дороге она вновь загорелась. Теперь отправляют в маздовский сервис. Сами даже тормозные колодки не могут проверить, говорят нет оборудования. И это фирменный автосервис
5 авто уже куплены в Мейджер.... всегда, что на сайте, то и в действительности.... ТО и всякие «хотелки» делают нормально..... но был в феврале или январе точно не вспомню, небольшой приценжент! На Субару xv, поставили втулки стабилизатора не 16 е а 19 е, я так подразумеваю от форестера))))((. До дома доехал, ахреенеед, думаю .............. материться не хочется))))). Поехал утром на сервис местный, ребята смеялись когда сняли)))) а когда узнали сколько заплатил....... .... Написал в службу сервиса, Позвонили , спросили не ошибаюсь ли я. Как можно ошибиться, если я сам купил втулки оригинальные, на них точка желтая, а на тех которые поставили в Мейджер, точка синяя???? Короче даже не извинились..... теперь туда только для печати в сервисной книжке! И все!!!!
клиентоориентированность!!! Захотелось девочки блондики синенький кроссовер.. после многих просмотров обзоров и изучения ценника выбрали китайца haval f7, муж очень недоверчиво относился, поездили по салонам и в другом салоне решились, но вопрос в семье встал с цветом машины. Не могли опредилиться. В интернете увидела что в major есть что устроит всех. Позвонила, менеджер сказал есть, приезжайте. Решили подумать.. на след день менеджер позвонил уточнить приедем ли, сказал что забронировал и физически машина в другом салоне и на нее уже претендуют.. через некоторое время перезвонил и сказал чтобы сомнений не оставалось мы предложим лучшую цену и еще допы бесплатно... приехала. Мне без навязывания и уговаривания все рассказали. Оставила предоплату.. на след день машину уже привезли, ждали птс и договаривались по оценки машины по трейд ин. Старую машину забрали по той же стоимости что и предварительной оценки! дали подменный авто-бесплатно!! + цену нам предложили лучше чем в других местах. Доп услуги бесплатные. Бонусная программа. Причем со счетом мне дали рекламку, я не обратила внимание и оплатила, а надо было активировать участие в бонусной программе. девушка в кассе зарегила меня, посучувствовала, сказала что нсли б сразу начислелись бы баллы.. ну сама виновата подумала я.. и пошла забирать новенькую машину! Отдельно отмечу.. на след день позвонил менеджер спросил как доехали? Все ли хорошо? На почту пришла открытка с поздравлением о покупке машины! Позвонила девочка с опросом качества обслуживания. Но еще мне пришло смс что бонусы зачислены!! И отдельное спасибо ребятам по трейдин! С пониманием отнеслись, на вопрос можно ли попрощатся с машиной, сказали "подождите", пригнали.. обещали отдать в хорошие руки))
ИТОГ. Все подразделения с кем общались сделали максимально возможное для удовлетворения моих запросов))
Ужасный салон, начиная с навязывания скидок, кредитов, доп сервисов, приводящих в итоге к космической стоимости авто. Шедевр - доп соглашение к договору купли продажи, где вас обяжут застраховаться и подтвердить все доп сервисы, которые не будут проходить по договору. Будьте очень внимательны при подписании документов с этой организацией
Приветливые, общительные сотрудники, что сейчас редко в дилерских центрах с их грабительскими ценами. Есть в наличии машины, что опять таки редко....
Готовы делать скидки)
1
Посмотреть ответ организации
Александр Куликов
Знаток города 11 уровня
24 ноября 2023
Открывается кафе в салоне Джетур. Можно перекусить, выпить кофе