Единственный салон, в котором чётко и ясно ответили на интересующие вопросы. Обозначили цену авто. В других салонах юлили, обходя стороной тему фиксированной стоимости автомобиля. Прошу руководство салона обратить внимание на менеджера Дмитрия Соколова. Чётко, внятно даёт информацию. Вежлив, компетентен. Остались самые положительные эмоции, хотя очень устали от дальней дороги. Созвонившись предварительно и обговорив нюансы, приехали в салон около 18 часов вечера. В 22.00 уехали на красавице Jeely Atlas Pro.
Приехала в салон 23июля, с целью покупки серого Кулрей и сдачи своего авто в трейд-ин. Мой авто отфотографировали, съездили на тест драйв, сделали копии документов. О результатах продажи обещали сообщить на следующий день. Параллельно общались о покупке нового авто с менеджером Соколовым Дмитрием. Так я брала авто в топовой комплектации, допов мне не навешать, взяла только то, что считала нужным. Коврики и брызговики на сумму около 10тыс. По ходу общения менеджер согласовал в подарок комплект зимней резины Нокиан и тех допов, что я выбрала. Еще скидка за трейд ин составляет 50тыс. Оформили залог за серый автомобиль.
На следующий день, как и обещали, позвонил мастер-оценщик Илья (фамилию не запомнила, но ему отдельное спасибо за хорошую работу и отзывчивость) озвучил стоимость авто, которая меня устроила.
26 июля я приехала чтобы сдать свою машину и оформить покупку Кулрея. По приезду в салон выяснилось, что по всем документам и базе авто серый, а по факту белый и на него установлены допы, которые были выбраны. Белый авто меня совершенно не устраивал и решили взять серебристый. Пришлось подождать около 2часов, чтобы переоформили все подготовленные на серый авто документы, чтобы переставили допы и тд. Серебристый Кулрей тоже мне нравился, по этому плохого осадка не осталось. Плюс все допы, которые были на серебристом авто (дефлекторы, сетка радиатора) тоже пошли в подарок).
В целом работой менеджера, мастера оценщика и менеджеров по страхованию я осталась довольна.
Новый автомобиль радует каждый день, посмотрим как будет бегать и как будем проходить ТО. Пока твердая 5ка.
5
2
Посмотреть ответ организации
Н
Николай
Знаток города 11 уровня
21 сентября 2023
На официальном сайте Geely указано наличие имеено в этом салоне автомобиля Geely Monjaro за 4800000₽, цена указана без скидок за трейд ин и кредит, по-факту цена за наличные оказывается 5400000₽… 600000₽ хотят за воздух, а информацию официального сайта называют устаревшей. Всё понятно, не обманешь - не продашь!!!
Хороший салон! Отличный персонал! Менеджер Владимир Топ! Спасибо большое.
3
2
Посмотреть ответ организации
Денис В.
Знаток города 3 уровня
23 марта 2023
Дмитрий Нурмухаметов - продавец от бога!)
Заинтересовал авто, провёл тест-драйв, согласовал приемлемые условия по кредиту и страховке, одарил подарками по допоборудованию, сделал выгодное финальное предложение и вот мы Юля и Денис счастливые обладатели Geely Atlas Pro.
Всё просто супер!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 11 уровня
4 апреля 2024
Супер клиентоориентированность. Менеджеру Роману огромное спасибо
Хорошее место.Покупал и обслуживаю машину тут.Всем рекомендую
1
2
Посмотреть ответ организации
Axel Blago
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2023
Не понравилось,второй раз обращаюсь ,цены меняют на свое усмотрение,даже после бронирования ,низкая оценка по трейд ин,несобранные и неклиентоориентированные оценщики Не рекомендую
Очень не советую в качестве техобслуживания на гарантии , первое дорого , а второе совсем не качественный ремонт , после ТО загорается чек постоянно , все что они могут сбросить ошибку и не более , квалификация нулевая ……
Спасибо салону и менеджеру Алексею Кузнецову! Все четко и понятно предварительно объяснил. При покупке машины не было дополнительных неприятностей в виде навязывания накруток. Слажено работают. Быстро реагируют. С клиентом полный контакт всегда. Не пожалели ни секунды, что выбрали этот салон.
Большое спасибо менеджеру Андрею за терпение и профессиональный подход к клиентам! В сентябре 2021 купил машину со скидкой по отличным условиям, без навязывания услуг - чем не каждый дилер в наше время может похвастаться.
Всё хорошо, отношение к клиентам понравилось, но выбор автомобилей небольшой. А так неплохой салон.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лера Н.
Знаток города 3 уровня
22 февраля 2021
Была сегодня в салоне 22.02.2021г . Салон на уровне. Я бывала не в одном дилерском центре, здесь мне нравится атмосфера. Уютная зона ожидания, вежливый персонал, большой выбор автомобилей. Видно, что молодой человек(менеджер) подкован и может много рассказать, к тому же общается очень вежливо. Рассчитать конечную стоимость он нам помог, даже предложил варианты по ее уменьшению. В общем постепенно подобрали все. Советую этот салон.
Что хочу сразу отметить: цена как по телефону, такая и по приезду. До того как попала в этот автосалон объездила много других. И везде по телефону цена одна, а по факту другая. Тут такого нет. Салон очень понравился, особенно обслуживание. У меня был менеджер Андрей Котельников, ему хочу выразить отдельно огромную благодарность, отличный специалист своего дела.
Машины, которую мы выбрали, не было в наличии но автовоз должен был придти буквально на сл. день. Мы заключили договор и все оплатили. Автовоз немного задержался, но это 1-2 дня, не критично, да и в дороге все что угодно может произойти. По началу конечно испугалась что обманут по срокам как в некоторых салонах, но нет!! И тут не обманули, молодцы. Далее осталось пройти машине предпродажную подготовку и установку доп. оборудования. Выдавал нам машину другой менеджер, так как у всех должны быть выходные а у меня уже зудело получить машину))))) Кстати тоже очень хороший, грамотный специалист Сергиенко Алексей, я бы его тоже порекомендовала. Итого: очень довольна что приобрела машину именно в этом автосалоне.. Обслуживание на высшем уровне.. Нет никаких навязываний... Супер. Так держать!!!!
Персонал. Отношение к клиентам. Время ожидания. Одни + + +
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна K.
Знаток города 7 уровня
12 октября 2021
Я хочу поблагодарить менеджера Алексея за сопровождение и осуществление сделки по покупке машины. Во время всего процесса покупки (обсуждение цен, день самой сделки, внесение предоплаты, выдача машины) было ощущение полного спокойствия (а ведь покупка машины - это всегда волнительно). Алексей объяснил все очень подробно, отвечал на тысячупятьсот вопросов, позвонил перед сделкой - напомнил, после сделки - поинтересовался как прошла поездка домой, сообщил лично об оценке машины в трейд-ин (в свой выходной!). В общем - супер-менеджер!
Также хочу отметить работу Михаила (специалист приёмщик в трейд-ин) - внимательный, вежливый. Также все рассказал, объяснил, показал.
В сухом остатке: благодаря Алексею и Михаилу сделка прошла в комфортной обстановке. Спасибо вам!
Ну начнем) приехал на ТО, у менеджера оформил заказ наряд (по заказ наряду вопросов тоже куча, просят ставить подпись под пунктам "с условиями договора согласен" спрашиваю: какой еще договор? ответ убил: "да подписывайте это стандартная форма" Вы мл..ть серьезно??? И там еще 2 пункта таких, споры с менеджером опускаю) после оформления, пока меня пригласили на осмотр машины, прошло около часа! Зона ожидания не комфортная, туалет на уровне привакзальной площади, но это мелочи. Как проводят ТО авто Вам не видно, камера скачет каждые 10 секунд по рем. зоне и Вы не имеете возможности наблюдать за ходом проведения ремонта или ТО. Моя машина попала под отзывную компанию, мастер (или кто-то ответственный) решил меня не приглашать, не показывать и не объяснять, что они будут делать и уж тем более показывать конечный результат. Спустя часов 5 меня позвал менеджер для того, чтобы я подписал заказ наряд, что претензий к проведенным работам не имею??? Вы серьезно??? Моя беда, что я отпросился с работы и имел очень ограниченное время, махнул рукой и подписал (как 90% лопухов). Возвращают сервисную книгу с отметками о проведении ТО и отзывной компании БЕЗ печатей!!! Говорю, что не сдвинусь с места пока не поставите печати (не наборный штемпель, а юридическую печать), потерял еще около часа на споры с различными представителями этого сервиса, но печати поставили (напомню для людей, так как сам с этим сталкивался, на всех документах должна стоять юр. печать, подтверждающая оф. диллера, что бы Вы могли доказать в суде, что ТО или ремонт проводились именно у этого диллера, а не где-то в гаражах, это касается и сервисной книги и всех заказ нарядов и т.п.). Машину выгнали за шлагбаум "кинули как собаке" ключи мол вали отсюда, как стандартный терпила, так как все уже подписал, забрал машину и поехал, думая, хорошо хоть заставил печати их поставить. Вишенка на торте, звонок с клиентской службы как мне понравилось, я все и вылел девушке оператору, что считаю данный сервис гаражным кидаловом без гарантий и обманом клиента И, ТАДАМ на следующий день звонок из этого замечательного центра, где менеджер попытался меня убидить, что я лопушок и не в чем не разбираюсь. Люди требуйте соблюдения в отношении Вас всех законов, внимательно читайте, что Вам подсовывают на подпись и обращения не как очередной офцы, которую сейчас будут стричь. Одну звезду объясню: цена по телефону за проведенное ТО соответствовала цене конечной (хотя на месте менеджер попытался накрутить за съем всевозможных защит).
Отвратительное обслуживание !!
Являюсь владельцем автомобиля Geely atlas. В Рем зону не пускают. По регламенту необходимо проверять все в том числе и воздушный фильтр (замена раз в 20 тыс км). По выдаче авто, кроме масла и салонного фильтра не сделали ничего. На вопрос, был ли проверен на загрязнение воздушный фильтр, с выпученными глазами доказывали что "конечно, вы что" ))) по факту открыв капот, на пластиковом пыльнике, пыль как лежала, так и осталась не тронутой ))) Кто владеет Атласом, знает, что воздушному, можно проверить, только сняв подкапотный пластик. На мое высказывание по данному вопросу, вызвали мастера цеха и стали на улице (в мороз, зимой) вскрывать пластик, для проверки фильтра на загрязнения. Сломав пару клипс. Так же по гарантийным обязательствам инженер по гарантии, никак не на стороне владельца. Не отвечает ни на один вопрос и полностью уходит от всех ответов, отрицая явные косяки авто. Тем самым приходиться обращаться в более вменяемый ДЦ за решением вопроса (долго рассказывать нюансы). В общем, мое короткое резюме по данному дилеру Geely. Отношение к клиенту после покупки автомобиля, крайне потребительское. Если у данного ОД проводить обслуживание своего автомобиля, то при постоянном присутствии в Рем зоне и с проверкой проделанной работы по всем пунктам. Доверия, дилер не заслуживает. И кстати, цены, самые дорогие на ТО в Московском регионе.
Не однозначное мнение, в августе 2020 покупал машину у них, допов навязали немного, машину отдали быстро, менеджер Олег был супер.
В декабре 2020 года хотел машину купить, навязали допов на 150к, приехал с деньгами, но сказал согласовывайте дополнительную скидку, иначе к другим поеду, скидку не дали. В итоге купил у других на 50к дешевле.
Это очень странный подход, но рыночные правила похоже перестали работать у дилеров
Жена захотела Джили. Я сперва отговаривал, а потом поехал с ней на тест-драйв в этот салон. Уровень сервиса приятно удивил. Побольше бы таких автоцентров.
Салон приятный, дилер тоже, перечень допоборудования приличный, но многое зависит персонально от менеджера.
Менеджер Дмитрий Соколов - крассавчик! Спасибо ему. Профессионал клиентоориентированного подхода! Будете обращаться в Major Geely - спрашивайте сразу его)
Также спасибо и девушкам из отдела страхования.
Недавно покупали машину в вашем салоне, персонал отзывчивый, вежливый. Нас обслуживал менеджер - Соколов Дмитрий, отличный специалист, высокой квалификации. Спасибо огромное ему, за отличное обслуживание.
Решил купить Geely Atlas 2.4 4wd luxury. Первым делом решил позвонить в салоны и узнать о наличии авто и акциях. Т.к у меня машина уже была, то нужен был трейд-ин, остальная сумма за наличку. Из трех официальных дилеров в major дали лучшее предложение по трейд-ин и ещё подарили подарки: сетка в радиатор, защита картера и ковры в салон и багажник. Весь процесс вёл менеджер Котельников Андрей. Отдельное спасибо хочется выразить ему, за отзывчивость и помощь в процессе всех сделок (продажа моей и покупка новой), а также смог предложить очень хорошую скидку. Все честно и прозрачно! Рекомендую!
Проходил ТО, вроде все чётко. Присутствие в зоне ремонте, глупые вопросы, нелепые рекомендации и обмен опытом - все включено))) Не дёшево, но это уже к Geely.