Доброго времени суток!
Вчера забрали авто,сегодня поставили гос.номера.
Вместе с супругом выбирали автомобиль,между Хёндэ Туксон и Джили Тугела.
Зашли в салон Джилли,к нам подошёл менеджер Котельников Андрей и всё нас он просто обворожил. Он не был навязчивым,всё по делу,на все вопросы он ответил.
Мы съездили на тест-драйв на Джилли Тугела и Джили Атлас ПРО. Нам понравились обе машины и разница в цене отличалась.
После теста мы менеджером обсудили все вопросы и пошли домой обдумать,какой авто нам выбрать.
У нас уже изначально упал взгляд на Тугелу.
Дома изучили ю-туб, посмотрели блогеров,которые тестировали авто.
И пришли к мнению,что хотим Тугелу.
Связались с Андреем и с этого момента всё закрутилось.
Хотим выразить большое человеческое спасибо сотрудникам салона,а именно Попову Анатолию( трейд-ин),Анне (страхование) Надежде (кредитование ).
Всё чётко слаженно и без нервотрёпки.
Отдельное спасибо Андрею,он сопровожлал сделку от начала до конца,везде был с нами,мы не чувствовали себя брошенными в такой крупной сделке. Мы с ним обсудили допы,которые хотим установит и через 2 дня машина была готова.
Мы очень рады такой покупке.
Обычные торгоши, заказали автомобиль, договорились о цене, машина пришла цена выросла, сдали в трейд ин и договорились что знакомые выкупят, обманули, звонил по запчастям, сказали перезвонят и на этом всё.
2
Посмотреть ответ организации
Виталий Бочкарев
Знаток города 3 уровня
25 октября 2024
Беру уже вторую машину тут, лучшие условия среди всех дилеров Москвы!
5 лет назад покупали кашкай в Ниссан на Дмитровке в Рольфе и просто не заметили, как уехали на новой машине. Все быстро, чётко. Хотя тоже сдавали предыдущую машину в трейд-ин. А здесь что-то не то с процессами явно. Долго согласовывали стоимость, список допов..потом за день сдали машину в трейд-ин. На следующий день приехали заключать ДКП и забирать машину и просидели в салоне 4 часа, из-за чего еще и опоздали в гаи на учет, хотя предупреждали за 2 дня! Ужасно неорганизованно..менеджер постоянно бегает туда-сюда, что-то уточняет, что-то оформляет..такое ощущение, что нас никто не ждал. При этом наш менеджпр носился в мыле и честно старался везде успеть - и отксерить документы, и провести оплату, и собрать все документы и выгнать авто..а в это время в geely не было кроме нас других покупателей и все остальные сотрудники болтали и спокойненько что-то делали за компами..Прям устали от этой покупки:)
6
1
Л
Лена
Знаток города 8 уровня
2 февраля 2023
Наш поиск машины Geely Atlas Pro в белом цвете на автомате lux комплектации начался именно с этого дилера (у них в наличии было 2 таких машины). Предварительно созвонившись с менеджером Алексеем приехали в салон утром в субботу. Начну с самого начала. Сам салон-как какой-то подвал. Выглядит максимально непрезентабельно. Кофе/чай платные из аппарата. Уборные-просто кошмарные. Далее началось ожидание. Сначала мы ждали, когда освободится менеджер, потом мы ждали, когда прогреется одна машина (хотела сравнить coolray и atlas и определиться окончательно), потом после тест драйва на одной-ждали, когда прогреется вторая (почему нельзя прогреть машины заранее-непонятно). Потом снова ждали, когда освободится менеджер, далее оценили нашу машину для трейд ин, после снова подождали менеджера, выбрали с ним допы, после чего нас ожидало самое интересное. Прошло уже около 4 часов нахождения в дилере. Нас повели считать кредит. Предварительно что-то шепнув на ухо девушке, которая делает расчеты-менеджер Алексей посадил нас к ней за стол. В итоге, нам рассчитали кредит с самыми конскими страховками и каско. Ни в одном последующем дилере такого не было. Страховка жизни, ГАП, каско и комиссия банка вышла в дополнительные 500 т.р., которые зашивали в тело кредита. Мы были в шоке. Получив конский ежемесячный платеж, с распечаткой мы грустные пошли снова к Алексею, которого снова пришлось ждать. Попросили его объясниться. На что он расписал нам, почему такая сумма вышла. Он изначально просто так завысил цену на машину от официальной на 100тр (потому что «я так хочу»), а дополнительные страховки на почти 500тр объяснил, что в них войдет бесплатно установка доп оборудования. Поговорить с ним не получилось-нам было сказано «либо так, либо никак». Ну, значит, будет никак. Домой мы приехали уже затемно. В общей сложности в дилере мы провели около 5 часов. После с нами связывался еще менеджер Александр, но желания контактировать с этим дилером уже не было. Да и условия они меняли незначительно (немного уменьшали сумму страховых продуктов). Далее мы поехали в дилер Geely Кар-Вилладж - просто небо и земля. Большой просторный салон, с очень хорошими менеджерами и девушкой, которая делает расчет кредита, бесплатной зоной буфета. Они работают БЕЗ навязывания страховок, с адекватными ценами на допы. Все чисто и прозрачно. В итоге, разница в ежемесячном платеже по сравнению с мейджером составила более 8 тр! Но у них в наличии не было той комплектации, которую я хотела, поставили в очередь на ожидание ( но уже с одобренным кредитом с хорошим ежемесячным платежом). Далее мы обратились в Кунцево, где машина оказалась в наличии. В Кунцево навязали страховку на 170тр, при этом, за хорошие допы мы заплатили совсем немного. Расчет на кредит получился быстрым (так как уже были одобрены в Кар-Виладже) и дешевле на 6 тр ежемесячного платежа, чем в мейджоре. Решили, что остановимся тут. Так и приобрели машину в Кунцево ( сам салон нормальный, приятный). При этом с теплотой и благодарностью к ребятам из Кар-виладж (менеджер Константин) и абсолютным негативом к Мейджор ( в частности менеджеру Алексею). Желаю всем не портить себе настроение и настрой на покупку новой машины посещением дилера Geely major Север:)
Все отлично, общался с менеджером Нурмухаметовым Дмитрием. Вошли в положение, выдали машину раньше чем должны. Подробно сразу сообщали об о всех условиях. Всем спасибо!
Классный салон, но тесно. Машин поэтому маловато. Приятный персонал. Вежливые. Компетентные. Все обьяснили разьяснили. Можно пройти тест драйв. Очень понравился Geely Atlas Pro!!! Авто просто бомба!!! Корейцы в пролете. Цена/качество у прошки просто 🔥🔥🔥
Черикам надо поднапрячься )))
Подход у манагеров как раньше у дилеров из BMW. Пришёл ? Ну молодец ,ходи смотри сам . Провел в салоне м нут 10 . Посидел в машинах ,почитал у стойки комплектации и уехал . Никто не подошел
Грубые, не воспитанные люди. Очень высокого о себе мнения. По гарантийному обращению общаются будто ты нищеброд. Кофе в зоне ожидания клиентам не положено. Рекомендую записываться в любой другой сервис. А Джили Кулрей сломалась через неделю эксплуатации. Ну прямо не знаю...
Хочу отметить профессиональность,клиентоориентированность, вежливость, быстроту менеджера Семенюка Александра, сегодня покупал автомобиль максимально честно, не думал что в Москве еще такое есть, все по делу, с большой скидкой, без подводных камней,очень внимательно к клиенту.Рекомендую РОП отметить данного сотрудника премией к новому году, развивать его компетенции, тем самым повышая лояльность клиентов именно к Джили на Дмитровке.так держать!
Отличный автосалон, учтивые менеджеры, без лишнего пафоса и навязывания услуг. Менеджер Александр Семенюк нам очень помог с приобретением автомобиля, мы очень довольны сервисом))
Долго ждал пока освободится менеджер, но заранее о встрече не договаривались, так что считаю зто норм. Цену на Тугеллу предложили одну из самых высоких из тех, кого я объехал. В итоге свой выбор остановил на дилере на У.
Ставлю 1 звезду так как:
Обратился с проблемой вибрации люка при закрытии.
Обьявили цену 2800 за смазать направляющие, машина проехала 10 тысяч ей и нет и полугода
По сравнению с Мейджер новая Рига, это просто другой уровень. Более отзывчивый персонал, уютная обстановка, оперативное решение ваших проблем
1
Посмотреть ответ организации
Николай Ж
Знаток города 17 уровня
3 апреля 2024
Ремонтирую там машины лет 20. Отличительная особенность - они никогда не разводят клиентов, делают только тол, что требуется. И ремонтируют качественно.
Отличный салон. Очень профессиональные менеджеры. Алексей Ласточкин нас так обаял, что в итоге мы купили у него машину. Все быстро, четко, профессионально. Расположен так, что народу мало. Это плюс
Постоянно недоговаривают и как угодно пытаются уйти от исполнения гарантийных обязательств. Объявили о том что гарантийная диагностика бесплатна только тогда когда вы же ее докажите им как подходящий под гарантию случай. Каждый менеджер ссылается на ошибку и недопонятость предыдущего коллеги. Рекомендовали заменить стойку переднюю при диагностике подвески. А там был камень на подрамнике. Ответ не удивил это человеческий фактор. Зато то по 45 т это пожалуйста
При покупке автомобиля развели на деньни, как в 90е годы. Предложили субсидию "от государства", для которой нужно оформить кредит, обязательным условием которого было оформление каско на 60 тысяч+, два дня мурижили с документами, в итоге, когда произошел страховой случай оказалось, что 60 тыс. Стоил не полный каско, а каско с франшизой 50тыс, а на остальные деньги они мне оформили еще 4 платные услуги, и теперь я, чтобы произвести ремонт еще им должна 50 тыс. Предыдущую машину у них купила, как выяснилось при продаже - битую, они мне дали скидку 5%, а при покупке следующей машины сказали, что эта скидка уже не актуальна, но мы вам, там и быть, сделаем. И толькотнедавно я выяснила в документах, что никакой скидки не было, а цену они завысили. Заранее цену автомобиля не говорят, лепят, что хотят. Страховая их же юридически, рука руку моет.
Вежливый, внимательный и грамотный персонал. Есть выбор автомашин.
Но купили в другом месте - поближе к дому и где сразу сделали скидку.
3
7
Посмотреть ответ организации
Владимир Ефимов
Знаток города 9 уровня
8 октября 2024
Приветливый персонал, готовый ответить на любые вопросы.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 июля 2021
Живу в области. Для меня самый ближний и удобный сервис-киа. Когда-то свой спортейдж покупали тут. Недавно делали ремонт там по страховке- сказали на согласование 10 дней, так через неделю позвонили и сказали, что согласовано, но ждут деталь, еще через 3 дня опять звонок, сообщили, что всё в налиии. Пригнала машину, сказали сколько дней ремонт(замена с покраской) - и через 4 дня забрала чистенького и блестященького ))). Всё четко по времени, персонал вежливый, нет никаких нареканий.
Случайно заехали и... именно здесь купили автомобиль!
Менеджеры все вежливые! Особенно понравился менеджер Алексей (наверное самый высокий)! :-)
Огромное спасибо! Как и договаривались, подготовка авто заняла один день, оформление заняло около 1,5 часов.
Никаких задержек, менеджер водит покупателя от и до! Это приятно!
Руководству Огромное спасибо за скидку!
Обязательно буду рекомендовал этот салон!
У нас был менеджер Максим. Очень вежливый и приятный. К сделке шли долго и непросто, но в итоге все получилось. Мне нужно было получить машину побыстрее, менеджер помог ускорить процесс и вышел в свой выходной, чтобы выдать машину. Жалко только, что для тестдрайва очень короткий маршрут.
3
2
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 14 уровня
14 июня 2022
Очень рекомендую менеджера Алексея. Отзывчивый, всегда поможет и все грамотно расскажет и объяснит. Самый клиенториентированный сотрудник! Максимально пытается угодить клиенту по всем вопросам! Алексей, спасибо!
Впервые покупали новый автомобиль, в этот салон заехали фактически ничего не зная. Цену нам назвали на порядок выше, чем на сайте + насчитали доп.услуг на 60к. После этого у других дилеров нашли автомобиль дешевле, и уже с допами. Менеджер, узнав об этом, сразу снизил цену, да ещё скидку дал.. Не ожидали, конечно, что автосалоны работают как типичный рынок, но оказалось, это в порядке вещей.. В итоге цена то понижалась, то снова поднималась , поэтому автомобиль взяли в другом салоне, где изначально была стабильность, ну и дешевле выходил.
Ещё смутило, что помимо менеджера начал обзвон оценщик из трейд-ина. В остальных салонах всё общение идёт через одного человека, персонального менеджера, что логично, а тут несколько сотрудников начинают названивать - странновато, мягко говоря. Осталось неоднозначное впечатление, вроде все отлично, и пытаются подобрать лучшее предложение, но некоторые моменты смутили.