В Магните очень часто отсутствуют ценники, цены на овощи и фрукты конкурентные но там очень темная история с социальными скидками. Хорошо что установили платежные терминалы, но часто приходится ждать чтобы кто-нибудь подошёл и сделал социальную скидку. Человек подходит прикладывает какую-то карточку, а в чеке в итоге никаких скидок. Удивительно. И ещё начисляются какие- баллы, но что с ними происходит дальше непонятно. Я за 5 лет никакими баллами не воспользовался, а чеке их накопилось аж целых 8! :)
Переехал в Москву, теперь это ближайший магазин до моего дома. В магазине все всегда убрано, продавцы в замечательном настроении. Оперативно обслуживают, какие то вопросы, всегда помогут
Часто разные акции и скидки, нужный товар всегда в наличии, в целом замечательный магазин, к посещению рекомендую!
Магазин неплохой, но есть недостатки и недочёты. Ассортимент средний, некоторые товары без ценников. Цены приемлемые, но качество иногда подводит. Персонал медлительный )
У меня был подарочный сертификат. Пришла в этот магазин, чтоб им оплатить свои покупки, мне сказали, что у них он не проходит, якобы пишет, что товар не найден. Оказывается сканировали просто к товарам, хотя надо в разделе «сертификаты». Мне сказали, что не могут ничем помочь. Я вышла из магазина, чтоб позвонить на горячую линию и узнать. Там тоже не помогли. Я опять зашла в магазин и два продавца стояли и в открытую обсуждали меня.
Продавцы не знают ничего про свою работу. Клиентоориентированность - 0/10.
Пришел я значит в магазин, набрал продуктов, подхожу к кассе, за ней сидит молодой парень, и играет в телефон, начал выкладывать продукты, на что получил от него ответ, вы как будите оплачивать? Картой или наличными, я ответил картой, на что он мне сказал идите на кассу самообслуживания (видимо ему интереснее поиграть в игры чем пробивать товар) после этого я сказал мне здесь удобнее, после этого он начал пробивать товар нехотя и швырять его, прошу разобраться в данной ситуации
Хороший магазин в 3 минутах от дома. Захожу сюда за молочкой постоянно, иногда за овощами. Есть только одна беда - ценники. Приходится часто перепроверять через считыватель метки. Явно в плюс, что есть зона самообслуживания и ячейки для хранения сумок.
Магазин неплохой. Но все разложено как то не очень. Тесно и людей много бывает. Хорошо что поставили кассы самообслуживания, сейчас очередей стало намного меньше.
Магазин большой сети и все тут налажено так, чтобы нам было удобно и самое главное чтобы мы как можно больше покупали. Но я люблю данную сеть и часто тут закупаюсь.
После обновления очень хорош стал. Кассы самообслуживания появились (они тоже обновились, на старте совсем деревянные были, а сейчас шустрые, удобные). Даже аппарат, чтоб цену в зале узнавать, работает шустро и не орёт
10.10.2023 захожу в магазин за сосисками. Лежат клинские сливочные под ними ценник клинских молочных, которые со скидкой, на полке молочных нет. Сравнил коды, все верно, но товар на полке ценника нет, зато под ним скидочный ценник другого товара.
Подхожу к двум сотрудицам. «Добрый вечер, можете подойти?» -«Да». И продолжают заниматься своими делами. Игнор. Через минуту не вытерпел, спросил, действительно ли они меня собрались игнорировать. Поступил недовольный вопрос «а куда идти?».
В итоге максимально недовольная сотрудница сказала что «ценники мы не убираем», ценник на тот товар, что стоит на полке не добавила. Обман покупателей и отвратительное отношение.
Изначально я подходил просто рассказать, что у них ошибка. Получил хамство и понимание, что похоже это не ошибка.
Из ближайших магнитов-самый маленький и скудный ассортимент.
Расположение полок, витрин, чистота зала, порядок- на низшем уровне.
Сеть неплохая, а впечатления от этого места неприятные.
После ремонта магазин изменился в лучшую сторону, стало чище, аккуратнее. Появились кассы, где можно самой оплатить покупку.
Посмотреть ответ организации
Владимир Р.
Знаток города 21 уровня
22 ноября 2023
Неплохой магазин. Ассортимент привычный, как и у всей сети, персонал вменяемый. Чисто, светло. Хорошая транспортная доступность, остановки ОТ рядом, стоянка непосредственно у дома.
Магнит как магнит, все чисто и аккуратно, всегда все ценники на месте. Единственный минус короткий не нравится мне в магните, это то что нет "Халяльной" продукции в этом именно магазине. Хотя в другом Магните я находил
Как и вся сеть , данный магазин лучшем не отличается …
Постоянно бардак
Постоянно очереди и работает одна касса из 3х ( после неоднократных просьб , нехотя и с возмущением открывают 2ю
Постоянные проблемы с ценниками , полнейшее не совпадение с кассой ! ( ценник ниже цены на кассе !)
Систематическое мошенничество ( на дурака - прокатит не прокатит )
Переодически наблюдается просрочка
Здесь очень часто невежливый персонал, узкие проходы, одна бабушка с тележкой блокирует пол магазина. Неудобно расположены продукты, куча комнат, тяжело ориентироваться, 100% худший магазин района
Все нравится, особенно цены ,скидки,ассортимент, по дороге домой, удобно.Карта Магнит дает право на бонусы.Персонал вежливый,чисто,качество товаров хорошее.
Хороший магазин, но очень душно здесь, хорошо бы поставить кондиционеры в этом магазине.
2
Посмотреть ответ организации
Карина Владимировна
Знаток города 5 уровня
6 июня 2024
Кассирша общается по хамски. Видители её отвлекли от дел, чтобы она пробила товар. Назвала неадекватной и привела в пример адекватности молодого человека, который покупает только алкоголь, сказав, что он подает всем хороший пример. Материла и орала на весь магазин
Просто ужас! Пришлось бросить продукты и уйти! Такого отношения к покупателям ещё не видела! Недавно делая покупки в данном магазине, столкнулась с халатным отношением работников. Ситуация такова, выбрав продукты и пройдя к кассе за которой стояли две девушки, одна из девушек ушла оставив другую, как оказалось вторая девушка стажёруеться первый день и ничего толком не знает, девушка-стражор начала пробивать продукты, при этом сотрудников магазина рядом не наблюдалось. Спрося у девушки за сколько нагетсы пробились, оказалось несовпадение, цена на ценнике была 1+1, а в чеке за каждый 179р. Стажёр вызвала другую девушку, я сходила за ценинником и подойдя на кассу мы ещё минуты 4 ждали сотрудницу которая не спеша шла, чем-то очень увлеченная в телефоне была, подойдя на кассу девушка спросила "-в чем проблема?" ,также не отрываясь от телефона, зайдя за саму кассу девушка почти развалилась на ней, рядом в соседнем зале ходила ещё сотрудница видать старшая ЗДМ которая тоже говорила по телефону, первая девушка с телефоном, все также не отрываясь от мобильного позвала старшую, которая увлечена тоже разговорами по телефону видать не слышала что зовут. Простаяв так ещё минут семь и видя такой игнор честно я была в шоке! ДЕВУШКА КАССИР ВСЕ ТАКЖЕ БЫЛА ЗАНЯТА ТЕЛЕФОНОМ, ДЕВУШКА СТАЖЕР МИЛО УЛЫБАЛАСЬ, ТЕРПЕНИЮ ПРИШЕЛ КОНЕЦ! К стати покупателей на кассах не было все это время, пришлось бросить товар и уйти. ЕЩЕ ЧАСТО ПЛОХИЕ ОВОЩИ И ФРУКТЫ ЛЕЖАТ НА ВИТРИНЕ.
Магнит можно сказать обыкновенный – разбитые ступеньки, перепутанные ценники, местами подгнившие фрукты с овощами. Единственное отличие – помещение очень узкое, много комнат и из-за этого путаешься где какой товар. Приветливый персонал – это точно.
Хороший магазин по дороге домой, чистенько, аккуратно, ценники всегда актуальные, если есть очередь сами открывают вторую кассу, персонал очень хороший,доброжелательный.
Супер продавцы! Внимательные и доброжелательные! Практически, всегда свежие продукты. Если нужно, стараются открыть ещё одну кассу. Вообще,нам нравится
Плохой магазин . Хлеба почти всегда нет в достатке . Нет ощущения свежести, чистоты . Да и касса почти всегда одна работает в дальнем зале . Ходу крайне редко ,,тк в Сети Перекрёсток и Ашан больше выбор продуктов и скидок болльще
Большой магазин.Большой выбор. Отзывчивый персонал.
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Самохина
Знаток города 5 уровня
23 апреля 2024
Заказала доставку , из 6 продуктов! Добавили в заказ 16 пакетов и списали за них деньги! Вы считаете это нормой? Уважаемый директор данной ТТ я жду от вас обратной связи!
Вообще не нравятся магазины этой сети особенно по адресу сиреневый бульвар 50 высокомерные продавцы товар выложен небрежно найти нужный товар бывает затруднительно,а когда хочешь спросить у кого то, найти очень трудно🤨👎