Именно по качеству маникюра - худший салон, из всех где я была.
Сервис тоже не на высоте. Записывалась на шеллак, при подтверждении по телефону ещё раз уточнила, что именно шеллак. Когда пришла выяснилось, что мастеру передали, что я записана на покрытие обычным лаком.
Дальше началось гонка на скорость, чтобы успеть всё -таки сделать шеллак. Мастер очень торопилась и как итог - лак слез меньше, чем за 2 недели. Просто начал отваливаться кусками, вместе с ногтями. Первый раз в жизни с таким сталкиваюсь.
На ресепшн хаос, для чего там 3 администратора - непонятно, т.к. ошибок всё равно много.
Разумеется, больше не вернусь, хотя интерьер эстетически очень приятный. Если бы сделали хороший по качеству маникюр - с удовольствием бы приходила ещё.
Upd. На указанную почту я писала, конечно же мне никто не ответил
Хожу на стрижку к мастеру Зарине уже несколько лет, и всегда выхожу довольная и красивая! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
ANN
Знаток города 7 уровня
3 января
Непонятное впечатление от салона.
1. Сложно дозвониться. Может с третьего раза только возьмут трубку
2. Перед самой записью администратор нигде не связывается с клиентом, чтобы подтвердить запись, что лично для меня очень странно, тк обычно за сутки до процедуры администратор всегда подтверждает запись. Пришлось звонить самостоятельно и узнавать, точно ли меня ждут в нужную дату. Дозвонилась тоже не с первого раза, гудки идут, трубку никто не берет.
3. Понимаю, что возможен большой поток людей, но администратору надо 10 раз сказать, как тебя зовут и на какую услугу ты записан
4. Предлагают чай или кофе, но мне чай так и не принесли
5. Укладку мастер Зарина сделала очень хорошо, я была довольна результатом, но все развалилась буквально через час, что меня очень расстроило. Видимо фиксация укладки была слабая. Но мастер прекрасный. Все пожелания выполнила, это была просто идеальная работа (если откинуть плохую фиксацию. Но возможно это проблема именно моих волос) Мастера очень советую
Добрый всем день, кто читает данный отзыв! Делала ВЧЕРА маникюр у Асият М., как вам результат за 2700?)
Салон очень красивый, приятный персонал на ресепшен, вкусные напитки, мастер Асият тоже хорошая, но не тянет для работы в таком крутом салоне явно!
Сделала маникюр с покрытием гель-лак Luxio (без снятия) меньше чем за 45 минут (и это не мастер скорость), ну вот итог вы можете увидеть сами)!
Вчера все казалось более менее, потому что мастер очень хорошо увлажнила маслом и кремом, молодец! А сегодня что? На вид ему недели 1,5-2, не меньше! ЗА 2700! Такой и я могу дома намазюкать 🙂
Короче, место не советую и больше не зайду, такой достаточно распиаренный салон и так подвел, всем знакомым рекомендовать однозначно не стану и вам не советую), лучше переплатите за качество в другом, но явно не в этом! Доверия к ним нет!
Пилочный маникюр здесь огонь! Очень рекомендую. Да и в целом, хочется отметить именно этот салон сети, потому что здесь тебе всегда рады и ты точно знаешь, что тебе окажут качественно услуги.
Очень люблю этот салон! И локация, и интерьер
Правда надо знать к какому идти, не все мастера работают качественно!была у многих
Могу выделить Амину, Женю М
Хожу в салон уже длительное время. Мастер Зуля профессионал своего дела. Приветливый персонал!
Посмотреть ответ организации
Татьяна Евгеньевна
Знаток города 15 уровня
15 февраля
Была у мастера Салтанат. Все сделала замечательно. Так как я хотела. Мастер знает свое дело. Огромное спасибо. Буду еще к ней записываться. Персонал отличный. Предлагают напитки. Все очень вежливые.
Была записана к мастеру Амине на маникюр без покрытия для того, чтобы освежить кутикулу. На руках было покрытие недельной давности, которое было сделано неделю назад в другом салоне сети. В итоге мне было озвучено, что маникюр без покрытия возможен в данном салоне только при условии снятия покрытия. В форме записи это не указано, в подтверждении записи звонком администратора также таких условий не прозвучало. Администратор также не дал возможности связаться с руководством салона для прояснения ситуации.
В итоге настроение испорчено, время потрачено, услуга не оказана. Ну и извинения, конечно, не принесены. Не рекомендую сюда обращаться.
Была в салоне , проведенными процедурами довольна , очень здорово и быстро сделали наращивание ресниц .
Снимаю звезду за неприятную ситуацию: мне подарили сертификат на 10.000 и им я хотела оплатить процедуру.
Даритель сертификата при покупке уточнила, что необходим сертификат , котрогоо хватит на несколько помещений. В салоне сказали, что все ок.
Когда я стала оплачивать услуги на ресепшн , мне сказали, что надо потратить все 10.000 за один раз.
Это очень неудобно , потому что я 1- не располагала временем, 2- я не хотела делать те процедуры , которые предлагались на тот момент.
Да , в сертификате были прописаны правила , но я их не прочитала , потому что даритель сертификата, постоянная клиентка салона, словестно рассказала мне , что могу сходить несколько раз.
Почему нельзя было перенести остаток баланса на сертификате - загадка.
Несмотря на отличное качество работы мастеров , настроение было испорчено
Очень приятный мастер.
Быстро и качественно нанесла уход, я делала счастье для волос. И плюс стринли каре и чёлку.
Кайф, голова лёгкая, волосы блестят.
Добрый день. Я очень вас люблю и хожу к вам.
Но. Пожалуйста. Наладьте систему систему подтверждения записи
Невозможно уже просто с вашими звонками и отменами, если не ответил. В наше время уже довольно дурной тон звонить по телефону без предварительного смс о согласовании. А вы всегда звоните и альтернативы этому нет у вас…..
Делала педикюр у топ-мастера Марии, отличные впечатления, ничего не откололось и не отслоилось, мастер обработала всё, что можно, покрытие ровное. Очень приятная! И давно ходила ещё на ультракороткую стрижку к Кириллу (может быть уже не работает), всегда было прекрасно!
На Арбате нравится атмосфера, интерьер, мелочи, крем для рук в туалете божееественный) И, конечно, все материалы для работы качественные. Выхожу всегда в отличном настроении ❤️
Хочу поблагодарить мастера Нурай. Самый качественный маникюр и педикюр, самый добросовестный мастер. Пришла к ней после работы другого мастера с полным ужасом на ногтях. На месте кутикулы была бахрома. Нурай выполнила работу просто шикарно! Теперь хожу только к ней и всем советую! Сам маникюр, педикюр, покрытие, дизайны, выравнивание... Все на высшем уровне👍
Из плюсов интерьер и все.
Мест в зале ожидания не было, пришлось стоять в проходе
Ожидала своего мастера дольше 10ти минут
На что мне предложили другого мастера
Согласилась. Но работа сделана некачественно.
Очень плохое впечатление о салоне, мастерах и сервисе.
Не довольна маникюром который сделали. Прикрепляю фото маникюра который делаю всегда и обрубки, которые мне сделали за 4500
2
Посмотреть ответ организации
Гальчина Алёна
Знаток города 8 уровня
17 марта 2024
Делаю маникюр и брови. Мастера опытные. За рабочим местом всегда чисто и опрятно. Очень хорошо делают. Краска на бровях у меня всегда долго держится. Маникюр тоже выше всяких похвал! У меня очень тонкая кожа, и когда обрезают кутикулу или пилят, часто бывают какие-то маленькие садинки. Но с тех пор, как хожу в этот салон, подобное не происходит. Очень аккуратно всё.