Обратились для помощи в подготовке документов на испанскую визу. За профессиональными менеджерами пришлось проверять и перепроверять документы несколько раз, так как были допущены ошибки, в итоге в визовом центре все равно в анкете не хватило данных и пришлось дописывать ручкой, так как менеджеры забыли вписать индекс. Если вы совсем новичок, наверное будет полезно, но с ними нужно быть х3 внимательным, так как допускают ошибки, а это может быть критично, к сожалению.
Выбрала отель из-за красивого интерьера, но по большей степени из-за наличия зала и бассейна, которые оказались закрыты в даты моей поездки. Но мало того, что закрыты, бассейн был еще и за дополнительную плату, о чем нигде не указано при бронировании.
Сам отель далеко не тянет на 5 звезд, в холлах на этажах стоит неприятный запах, завтрак проходит совсем не в том красивом месте на фотографиях, а в душном конференц зале без окон и оставляет желать лучшего (поели 1 раз, в остальные дни не стали портить себе отпуск и ели в кафе).
Номера нормальные, но очень компактные, так как площадь ари бронировании не указана, по фотографиям сложилось другое впечатление, но это просто мои ожидания, поэтому на всякий случай упоминаю.
В один из дней кто-то ломился к нам в номер в ночи, сказали об этом на ресепшен, но все что нам ответили это: надеемся, это больше не повторится, но если что — звоните сразу нам))) хорошо было бы узнать, что это было, но да ладно.
Уборку нам произвели 1 раз, так как второй раз на кровати осталась футболка, и это помешало — по правилам отеля нельзя трогать личные вещи (первый раз такое вижу, нигде естественно тоже об этом не написано, я бы убрала футболку).
Из плюсов удобная кровать и милые ребята на ресепшен)
Супер стильный интерьер, очень балийский) все что взяли из еды было очень вкусно: батат фри, томатный суп, Бамблби, сендвич с курицей и сезонное блюдо. Наливают воду с лимоном, все принесли очень быстро! Обязательно вернемся 🤍
У мастера в арсенале ровно 3 движения, которыми выполняется весь 1,5 часовой массаж. Когда говоришь, что неприятно, движения становятся просто поглаживающими, давно не была на таком плохом массаже :) это редкость. Ну и еще вишенкой на торте вместо 1:25 массаж длился на 10 мин меньше, но уже не стала это озвучивать. Администратор даже не поинтересовалась как массаж, поэтому рассказываю тут. Ей в целом все равно на свою работу, воды после массажа тоже не дождалась
Максимально неприветливая хостесс, официанты, которые забывают о просьбах и приходится по 2-3 раза просить счет/салфетки и тд. Отсутствие базовых позиций завтрака в меню. Еда обычная, очень не рекомендую, разочарование.
Лояльные цены относительно других доставок (21кг за 11к рублей от двери до двери до Москвы стоило отправить), приветливый сервис и доставка в срок. Обращаюсь уже второй раз, все хорошо, спасибо!
Очень неприятная хостесс, которая при пустой веранде отказывалась сажать за столик по причине загрузки официантов, при этом посадив в основной зал (который также был практически пуст). Просили несколько раз, каждый раз какие-то разные странные отмазки вроде "стол не убран", хотя он был чистый, без посуды, или просто "пока не могу". Пицца, лазанья и курица были нормальные, но американо принесли очень плохой (водянистый, разбавленный, супер кислый) о чем сказали менеджеру и ответ был: а, ну это у нас просто новый бариста, скорее всего поэтому))) самая необычная реакция на негатив в ресторане. Не то чтобы жалко выброшенных 250р, но это странно так реагировать как минимум
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам 5 отделения 7 реанимации. Настоящие профессионалы как со стороны медбратьев и медсестер, так и со стороны врачей. Всегда отвечали на все вопросы, помогали ухаживать за человеком в коме и делали все возможное, чтобы он скорее поправился. Особенная благодарность Дмитрию Борисовичу, который на протяжении всей болезни (более 1,5 месяцев) был лечащим врачом и вытащил человека из очень тяжелой болезни. Если бы за отзывы на Яндексе давали премии, было бы славно 🙂