Хороший выбор электроники и бытовой техники. Прямой конкурент днс.
1
1
Иракли
Знаток города 15 уровня
27 октября 2020
Сотрудники магазина не клиентоориентированны. В возникшей внештатной ситуации даже не пытаются решить возникшую с их стороны проблему. Информация от горячей линиии и сотрудника магазина разнится, хотя в такой сети должны быть определённые регламенты. А когда клиент приходит и хочет потратить деньги, а ему говорят «сегодня не получится, через несколько дней приходите» ну простите в наше время это более чем странно.
Обратилась за консультацией в прошлом году по поводу смартфона. Было очень много лишней и ненужной информации. Когда я спросила чем honor отличается от huawei, мне сказали купите, увидите. Продавца-консультанта постоянно отвлекали другие люди и вместо подобных проблем, мне кажется что посторонние люди делают это специально. Не очень хорошие консультанты. Я бы их не рекомендовала👎👎
Магазин сети, где можно приобрести от шнура до телевизора, правда не больше 75 дюймов. Больше размером в этот магазин не завозят. Удобное место для забора товара заказанного через интернет.
Магазин хороший но обслуживание не очень оставила заявление позвонтла на горяскю линию с просьбой узнать статус моего заявление дали номер а он не доступен прошу свезптьса со мной
Консультанты есть, но они не навязчивы (что очень приятно). Если что не понятно, то можно спросить, но никто не пытается Вам продать, то, за что получит больше бонусов. Хороший магазин. Про доставку ничего не скажу- даже сплит, по акции "Бесплатная установка" забирал самостоятельно. Но доставка точно есть.
ужастное обслуживание со стороны старшего менеджера и директора магазина, хамское отношение к клиенту, нежелание оказать помощь, перекладывание своих полномочий с одного на другого ссылаясь на центральный офис в Москве, навязыванием всевозможных страховок и услуг, уделяя время перекупщикам и оскорблениям в адрес тех ето ничего не приобрел!
Плантровал приобрести телевизор, при первом посещении консультант рекомеедовал тв самсунг с кронштейном на выбор в подарок. В день покупки неожиданным образом в подарок давали только самый дешевый кронштейн, который бесполезен. На мои претензии сказали, что это проблемы с программой. Общее впечатление отрицательное: на кассах общаются не вежливо, консультанты на многие вопросы не могут ответить.