М.Видео
345 отзывов
3 декабря 2022
Я от всей души выражаю благодарность продавцу-консультанту Дмитрию Свиридову за помощь в покупке ноутбука 19.11.2022г. Ноутбук предназначался для дочери-подростка и Дмитрий, внимательно выслушав наши пожелания, предложил несколько вариантов на выбор. В итоге мы купили ноутбук, который соответствует нашим требованиям и очень нравится моей дочери. Это уже вторая покупка, которую помог осуществить Дмитрий, за что ему большое спасибо! Поздравляем Дмитрия с наступающим Новым годом и желаем ему здоровья и счастья! Планируем в скором времени прийти за новыми покупками.
p.s.:Надеюсь, что руководство магазина премирует Дмитрия за очень хорошую работу!
1
6 ноября 2023
Хороший магазин, оформляли через него доставку на электрическую плиту , большое пространство , много выстовочных товаров, что помогает в быстром выборе 786598 #МВМ
1
3 ноября 2023
Заказывал iPhone 15 pro max по предзаказу в рассрочку с акционными баллами, заказ 1 587 318 578 от 03.10.2023. Сначала дата доставки стояла на 16.10.2023, потом уведомили что забрать возможно с 24.10.2023. Но 24.10.2023 заказ так и не пришел, точную дату доставки техподдержка так и не дала. Затем 01.11.2023 заказ и вовсе был отменен самим магазином по причине того что якобы просрочилась заявка в банке. На просьбу восстановить заказ поддержка отвечает что свяжется специалист, но опять сроки никто не называет. В итоге потратил уже целый месяц, мог уже давно заказать в другом магазине. Не соблюдают сроки, техподдержка бесполезная, не рекомендую связываться с данной компанией
1
1 июля 2023
Выражаю благодарность консультанту Эльвире, за помощь в покупке утюга. Очень довольна покупкой. Пользуюсь с удовольствием. Молодец. Спасибо 🌹
2
19 июня 2023
Хороший магазин, заказывал в нём через интернет несколько товаров. Удобное местоположение и неплохой ассортимент, товары были подготовлены в назначенный срок.
1
11 марта 2024
Посетил этот магазин много раз. Как всегда, персонал на высоте, ассортимент огромный, бери не хочу!!!!
25 октября 2023
Зашёл приобрести мышь, отстоял на кассе 10 минут кассир так и не подошёл, просто потерял время, не рекомендую. Вокруг персонала много толку ноль. Магазин ответил, напишите и скиньте в контакте, нет у меня контакта, писать не буду, отреагируйте как следует в своих магазинах на работу вашего персонала за которую вы платите. Так же у Вас есть камеры, смотрите за 22.10.23 , удачи в Ваших начинаниях управления.
1
6 ноября 2023
Отличный магазин!Покупал электрочайник,огромный выбор,приветливый персонал,всё быстро и чётко! 979711 #МВМ
1
1
25 июля 2023
Класс! Сегодня оформила очень выгодную рассрочку , действительно без переплаты по процентам! ☀️
Сотрудники - огонь !
Кредитные специалисты с особым подходом и уважением относятся к покупателям !
1
25 ноября 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику магазина "М.Видео"-Шарафутдиновой Нэлле Гафуровне.
Нэлля помогла выбрать модель телефона наиболее для нас подходящую. Объяснила все плюсы и минусы модели. Ранее заказали другой телефон.
Грамотно оформила заказ, чтобы мы смогли участвовать в акции по двойному начислению бонусов.
Понравился ее подход к работе и искреннее желание помочь. Теперь за покупками в "М.Видео" только с помощью Нэлли.
Желаю карьерного роста и легких продаж.
1
17 октября 2023
Прекрасный магазин, вежливые сотрудники, особенно хочу отметить консультанта Ксению, подробно проконсультировала на счет выбора утюга, бюджетный вариант и хорошим в использовании оказался ! Рекомендую !
Если покупать технику, то в данном магазине, отличная атмосфера и прекрасное обслуживание!
1
23 ноября 2022
Самый удобный лично для меня магазин, никогда не было проблем с доставкой. Метро "Лесная" в шаговой доступности, множество транспорта ходит в разные точки города. Выбор в самом магазине +- такой же как и везде, бывает нехватка людей на кассе, но это не такой уж и большой минус.
JH7K
1
19 июня 2023
Быстренько заскочил за внешним аккумулятором , продавец Кирилл быстро и лаконично объяснил разницу между моделями . Все очень понравилось )
1 июля 2023
Спасибо за товар Эльвира очень Грамотнная консультация по технике. Объяснила разъяснила лучший продавец в своем деле. Рекомендую всем
1
23 ноября 2022
Купил телевизор Artel 50AU20K. Все четко объяснили, оформили, доставили. Скидка по акции+бонусы=отличный телевизор за вменяемые деньги.
Консультант (жаль имя не запомнил) - просто молодец!
Собираюсь снова в МВидео за новой техникой.
Еще бы улучшить интернет у касс ... чтобы легче деньги отдавать;)
1ETR
2
25 июля 2023
Магазин отличный. Помогли при выборе техники, отдельное спасибо кредитному отделу за быстрое оформление всех документов!!!
1
17 октября 2023
Консультант Ксения очень милая девушка, помогла подобрать нужный товар, прекрасно объяснила все волнующие вопросы. 1000/10
1
18 июня 2023
Ребята супер! Проконсультировали. Помогли с выбором портативной колонки . Покупкой и магазином остался очень доволен👍👌
1
9 декабря 2022
Неоднократно на протяжении более трех лет обращалась с вопросами покупки бытовой техники, телефонов и аксессуаров к Максиму Агапову. Помощь в выборе модели, комплектации заказов всегда на высшем уровне! Для подбора любого ассортимента магазина М.Видео рекомендую именно этого профессионального консультанта. Обращайтесь к Максиму Агапову смело - останетесь очень довольны.
1
14 мая 2023
О магазине «М-Видео» в ТК «Европолис» - так же хотелось добавить свой отзыв. Не смотря на то, что у меня недалеко есть подобный магазин, я всё таки довольно часто заказываю выдачу именно в«европолисовский» филиал , так как во первых - там магазин намного больше чем тот что рядом со мной, поэтому там обычно больше товаров в наличии , которые (если в заказе много разных позиций ) благодаря этому можно забрать практически за один раз , одним заказом , а не ездить по разным собирая всё в один.. Кто пытался в одном заказе поместить сразу много разных товаров, меня прекрасно поймет. Во вторых - там посмотреть можно многие товары в живую, что бывает важно для габаритных вещей особенно, и дизайн заодно оценить. И персонал там хороший.
Из «минусов» данной локации (может это для кого то важно), это то что в данном ТК по выходным в паркинге - стоянка платная (около ста рублей примерно за час).. Хотя , если если повезёт , то можно и рядом со зданием место найти , бесплатное , но я обычно по пути на работу в будни с утра заезжаю - тогда и парковка бесплатная и народу, естественно, в магазине , меньше..
В общем , одни плюсы!
SSEK
12 мая 2023
Магазин находится в ТК Европолис на втором этаже. Достаточно большой выставочный зал, многие витринные образцы можно посмотреть перед покупкой, в отличии от маркет плайсов. Приветливый и вежливый персонал готовый проконсультировать. Удобная зона выдачи с электронной очередью. DYK3 #МВМ
1
15 августа 2023
Большой достаточно магазин,большой ассортимент товаров,думаю если придёте за покупкой,пустыми руками не уйдешь.Персонал,внимательный,вежливый,хороший магазин
23 ноября 2022
Замечательный магазин. Недавно приобретал петличный микрофон. Всё прошло гладко, без проблем. Народу мало, в магазине легко "дышать", всегда есть консультанты. Удобное расположение.
Спасибо большое, что вы есть, М.Видео!
U7GS
1
11 октября 2023
Довольно большой выбор товаров, грамотный разбирающийся персонал, магазин в котором приятно находиться.
6 ноября 2023
Отличный магазин.Хорошие скидки на игры.Консультант помог сделать покупку.Магазин однозначно рекомендую! 489807#MBM
1
27 июля 2022
«Добрый день!»
25.07.22 приехала именно в этот Мвидео проконсультироваться по технике и посмотреть один из понравившегося духовых шкафов
Попросила помочь с выбором молодого человека.К большому сожалению «помог» мне сотрудник Мвидео Дмитрий Тимофеев
Данный сотрудник,совершенно не знает технику,разговаривал со мною на «отстань»
Когда мы мним вели разговор,он позволял себе улыбаться и о чем-то разговаривать с другими сотрудниками.Когда я хотела сфотографировать духовой шкаф,мне было прямым текстом сказано «Вы про него сейчас читать будете,или потом»И на мой ответ «как приеду домой,так и изучу информацию» мне было сказано «когда изучите,тогда и приходите за покупкой»
После такого общения с данным сотрудником желание полностью отпало приходить и покупать технику в данном магазине.
2
23 августа 2022
Отмечали юбилей свадьбы родителей и возникла необходимость в покупке блендера в Мвидео. Спасибо большое консультанту Андрею за квалифицированную помощь с выбором. Потратил на меня около получаса времени, но рассказал подробно обо всех предлагаемых мне моделях. Спасибо ещё раз, побольше бы таких продавцов. Консультировал от души. Прям приятно стало.
2
1 апреля 2024
Купил два товара. На кассе сказали что попадаю под акцию "пол года онлайн-кинотеатра в подарок". В итоге подписка пробита в чеке за 399 рублей. Остальные позиции в чеке по полной стоимости.
2
23 ноября 2022
Отличный магазин в хорошей доступности от метро и от моего дома. Хороший ассортимент товара, хорошее наличие. Понравилось обслуживание: быстро и качественно.
1
12 мая 2023
Один из самых лучших магазинов, не самый ближний, но персонал всегда приветливый помогут проверить и посмотреть всегда все можно, на академке не дают даже в руке, часто подсовывают витринные и чтобы без претензий. Тут такого нет, по наличию тоже почти всегда все есть. Пожалуй единственный магазин где ни разу не было возвратов и обменов, да и претензий к работникам. Покупаю тут теперь чаще, чем в других магазинах. Все устраивает. E8Q% по #МВМ.
23 ноября 2022
В целом все нравится. Огромный ассортимент, классная бонусная система. Магазинов достаточно много. Часто довольно заказываю, всегда вроде все согласно договоренностям.
UXYC
1
12 ноября 2020
Худший магазин электроники, который я посещал. Сотрудники магазина никогда к вам не подойдут, а если вы найдете хоть одного, то он будет как можно быстрее от вас убегать. Зато они довольно спокойно могут стоять небольшими группками по углам магазина (или вообще в наглую за кассой) и шушукаться и ржать. Раскладки в магазине не существует, ряды с товарами стоят вообще в загадочной последовательности, да и весь ассортимент не представлен - приложение показывает больше, чем выставлено в торговом зале. Оценка была бы не настолько категорична, если бы это не происходило 3 раза с разницей в несколько месяцев. А так, пожалуй, лучше на академическую съезжу в нормальный магазин
4
10 октября 2021
Заказывал айфон на сайте с выдачей в данном магазине. Цена была чуть меньше, чем в других местах, но что больше привлекло, это большое количество бонусов за оплату онлайн. А т. к. через месяц я планировал купить ещё один смартфон, это было очень кстати. Заказал, оплатил сразу всю сумму с карты. При этом заказ не создался, а деньги с карты списались. Написал на сайте в чате, сказали ждать 1 час. Окей, подождал и ничего. В кабинете этого заказа просто нет, он не создался. Позвонил на горячую линию, сказали писать письмо и приложить квитанцию об оплате, сделал как сказали. Через некоторое время создалось обращение с датой решения до 22.10!!! Какие-то нереальные сроки. Я писал в контакт, сказали, что в ближайшее время со мной свяжутся и снова тишина. В итоге я и без денег и без телефона и самое главное никто ничего не говорит. Телефон был нужен срочно, хотел забрать через 15 минут после оплаты (как написано на сайте), но имею то, что имею. На связь никто не выходит. Уже думаю куда обращаться дальше, т. к. это полный бардак. Моей вины тут вообще нет, но судя по всему, мвидео на это наплевать. Раньше с этим магазином проблем не было никогда и такого я предвидеть не мог. Честно говоря, больше не хочется ничего покупать в этом магазине, а все эти скидки и бонусы по ходу дела не то, что имеется ввиду. Может это только мне так не повезло. Понимаю, сбои бывают у всех, но раздражает то, что никому нет дела до этого. На мой взгляд, такого плана недоработка должна решаться в этот же день, дабы избежать конфликта с покупателем. Делайте выводы сами, всем удачи.
7
9 марта
Кладовщики нормальные такие
7 ноября 2022
Выбирали с молодым человеком монитор. Долго ходили, крутились на месте, сравнивали, но никак не могли определиться с выбором. И тут к нам подошел консультант Александр. Во век будем ему благодарны! Смог рассказать все детали, технические аспекты, помог определиться с ассортиментом в нужном нам ценовом диапазоне. Очень здорово сходили, любуюсь теперь новинкой на столе и с удовольствием играю в геншин с яркой и сочной картинкой.
Рекомендуем Александра как высококвалифицированного специалиста, смело обращайтесь к нему!
1
7 мая 2024
Работа поддержки отвратительная, проблему решать не хотят. Продают недокомплект (это выясняют люди сами дома). С полки, без скидок, ещё и бонусы не списать. Это сюр какой-то.
2
23 ноября 2022
На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами этого магазина. Почему этот магазин, так как рядом проживаю. Покупала здесь от холодильника до пачки кофе. Продавцы консультанты всегда есть в зале и с радостью расскажут о товаре.
В последнее время больше предпочитаю выбрать на сайте и забрать в магазине.
О магазине положительное мнение, советую для покупок.
A91B
1
13 мая 2023
Спасибо, консультанту Дмитрию Пономареву, очень приятный и отзывчивый консультант. Все было комфортно. Получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы! И просто приятно было общаться 👍
16 мая 2023
Достаточно большой магазин, хороший выбор товара. Как правило все заказываю через интернет, обычно здесь нахожу все необходимое. Плюс удобное для меня расположение магазина. 9G@D#MBM
1
4 июня 2023
Плохое обслуживание, больше 20 минут ждали оплаченную услугу, поклейка защиты на телефон. Единственный сотрудник, он же и на возврате товаров и спец по поклейки защиты. Более никого нет.
Также ненадлежащим образом оформлена книга жалоб и предложений.
Контроль и организация сотрудников по распределению работы, на очень низком уровне
19 апреля 2023
Хороший, большой отдел М-видео. Грамотные и вежливые консультанты, могут помочь с выбором интересующей вас техникой, быстрое обслуживание. Цены хотелось бы подешевле, но куда деваться кризис.
1 марта 2022
Приобретали тут телефон. Продавцы не самые подвижные люди. Но это ерунда. Брали телефон в рассрочку.
Сотрудник М.Видео, по офрмлению кредитов сказал нам, что необходимо дополнительно оформить страховку и что при досрочном погашении она пересчитается и часть денег вернётся. По факту это оказалась услуга и при погашении кредита ничего не пересчиталось. 10 тысяч рублей ушли в банк из-за ОБМАНА со стороны сотрудника М.ВИДЕО. Страховка, которая должна была составить 1 тысячу реблей превратилась в 10 - нормально так там на уши приседают. Мало того что оказалась по факту УСЛУГА, а не страховка. Так эта услуга ещё и была не обязательной.
2
17 ноября 2022
Консультант Виктор Зюзин супер профессионал! Искали холодильник и микроволновку. Виктор ВСЁ рассказал про холодильники, на ходу сравнил все модели, рассказал о всех преимуществах и недостатках разных производителей, плюс учёл наши пожелания по функциям и размерам!!! В итоге четко выбрали модель с помощью Виктора по нужным нам характеристикам. То же касается и микроволновой печи. Четко посоветовал модель исходя из наших потребностей. Рекомендуем консультанта Виктора как профессионала!
1
25 июля 2023
Отличный магазин. Был вопрос по наушникам, продавец провел исчерпывающую консультацию. Ушел довольный и с товаром 😊
1
24 ноября 2022
Всегда пользуюсь услугами магазина по данному адресу. Сотрудники приветливые, компетентные, готовые всегда помочь и проконсультировать. Отдельно хочется отметить сотрудников Илья, Максим, Дмитрий - всегда могут компетентно ответить на любые вопросы. Код VAEW
1
1 ноября 2022
4 звезды потому, что дефицит свободных продавцов-консультантов. В остальном все безупречно, профессионализм на высшем уровне, ассортимент богатый, цены и система скидок отличные.
1
23 ноября 2022
Отличный магазин в Европолисе/не первый раз специально к ним еду:большой выбор (люблю смотреть товар в зале), разбирающийся и опытный персонал, хорошая парковка и можно перекусить👍
1
14 июня 2023
Добрый день! Отвратительное отношение! Купила кондиционер в 14.05.23. При установке оказалось изделие неисправно! До сих пор ответа по замене я не получила! Бесконечная переписка с магазином не привела ни к чему! Одни отписки! Выезжало уже 2 мастера, результата тоже нет! Видимо нужно обращаться в роспотребнадзор!
12 мая 2023
Отличный магазин, приаетливве сотрудники, хороший товар, советую рекомендую . Все топ . Очереди минимальные, осень удобно забирать товары онлайн.
#MBM Tw@9
2 марта
Ленивци все стоят - зову, зову, покажите - бритву 🤬 никого .. всем 😡
Стоят болтают т🤬🤬🤬🤬
