М.Видео
522 отзыва
11 марта 2024
Отвратительное обслуживание, мужчине было очень лень проконсультировать по наушникам
3
1
25 марта 2023
На сайте значится информация, что рассрочка без страхования и прочих условий. На деле тебе навязывают доп покупки на сумму в 10% от стоимости товара, а так же какие-то обязательные платежи, в результате стоимость товара увеличивается на 14 000 р. Крещитный специалист мало того, что в рабочее время бегает по другим магазинам и не надо ждать, так и не может толком объяснить, что это за доп.плата.
Благо у м.видко есть альтернативы
12 января 2023
Отвратительный сервис. По магазину бродят продавцы, но надо их уговорить рассказать про товар.
Когда я согласился на покупку, продавец выбил на кассе чек и отправил в зону получения товара. Там бродят какие-то люди, про мой товар никакой инфы нет - ждите. Минут через 10 пришел человек с товаром, отдал. Про вопрос где можно проверить показал на голый стол, где нет даже ножниц.
Уж лучше в интернет-магазине заказывать.
1
10 февраля 2022
Всем добрый день.Покупал посудомойку и духовой шкаф Бош! Будьте бдительны и осторожны проверяйте сразу технику. Вам могут продать новую как бу или испорченную! Все идёт не по договоренностям в магазине говорят одни сроки и условия, на деле… до этого ни одну квартиру обставлял премиум техникой таких проблем не было! Вообщем никому не рекомендую покупать в м.видео!!!
11
1
2 мая 2024
Ооооооочень неторопливое обслуживание. Сначала свои дела и только потом покупатель
1
23 декабря 2021
Самый клиентоориентированный м.видео, в котором был! Купил мелкую быт.технику, последний экземпляр, в комплекте не оказалось формочек и мерного стакана. Срок в 14 дней уже прошёл... Позвонил на горячую линию, оставил заявку. Чуть позже позвонили сотрудники магазина, сообщили, что уже заказали другой экземпляр и как его доставят, я смогу его забрать. Очень вежливые! Спасибо, что решили мою проблему!
7
2
3 августа 2023
Очень медленное обслуживание, заказал монитор через приложение, передо мной стоял всего один человек, ожидал монитор больше 40 мин
2
25 сентября 2023
Очень плохой магазин и сотрудники совсем неадекватные и некомпетентные со своими правилами и порядками обходите стороной этот магазин если не хотите испорченный день и нервы
1
6 февраля 2023
Ужасно.
Пришла, чтобы наклеить стекло на телефон.
В ответ на мою просьбу сотрудница в сервисе начала сразу хамить.
"Мы не клеим стекла"
Я говорю, что клеила летом.
Она недовольная позвонила куда-то и после этого в грубой форме заявила, что ответ-нет.
До этого работали прекрасные сотрудники, которые были вежливы и клеила стекла, купленные в другом месте.
Не советую никому данный магазин. Хамство и беспредел!!!!!
4
10 июня 2020
Отличный сетевой магазин, с качественным товаром, доступной ценой и широким выбором.
9
1
30 августа 2023
Отличный магазин,хороший персонал,за техникой хожу только туда.
1
11 октября 2024
Из персонала никого. Час ждать выдача заказа это ужас.
2
15 августа 2023
Стандартный набор опций данной сети. Что понравилось: обслужили разумно. Продали то, что и хотела. Не навязывали
2
23 февраля 2023
Александр Савкин, лучший продавец, все чётко объяснил, показал, рассказал, спасибо, покупкой доволен!
17 мая 2023
Александр отличный консультант. Компетентный приветливый. Решил вопрос быстро и качественно. Спасибо
1
3 сентября 2023
В рабочий день в рабочее время на кассах пусто. Сотрудник зала, улыбаясь, сказал "нужно подождать". Очень долго пришлось ждать.
23 февраля 2023
Была неприятная ситуация после покупки ноутбука, настроили ноут не полностью. После того как я пришел с вопросом мне без лишних вопросов помогли с настройкой, которая была включена в стоимость. Спасибо
1 июня 2021
Если Вас вдруг посетит острое желание провести свой вечер за медитацией в очереди (к единственной работающей кассе), лучше места найти будет сложно.
Достойный конкурент Почты России.
3
11 августа 2021
Хороший ассортимент, всегда вежливые сотрудники, вся приобретённая техника оказалась качественной
3
21 августа 2022
Много консультантов,но с выбором не помогут...как правило просто зачитывают технические характеристики...то же самое можно сделать самостоятельно в интернет магазине и оформить самовывоз...
4
23 ноября 2022
В этом магазине только забирал самовывоз и раза 2 или 3 не работал терминал выдачи талончиков.
Один раз не работал терминал, не было сотрудников и кассиры, которые сидят чуть правее за стенкой, сказали просто ждать.
5MJ2
10 октября 2023
Брал кредит все нормально персонал вежливый .Быстро обслужили без очереди
1
6 октября 2023
Хорошая сеть, бывают хорошие акции брал тут телевизор, доволен
28 января 2022
Отличный магазин, отлично расположен, вместе супер, забирал там интернет заказ. Быстро и тд.
8
1
24 мая 2021
Интернет заказ искали 10 минут, при этом смеялись между сотрудниками. Пакет не дали, сказали идти на кассу и покупать его. Что это вообще такое? Может мне ещё заказ самой по магазину собрать? Было бы гораздо быстрее, чем работа сотрудников. Не размагнитили товары - пищали в каждом магазине. Отвратительное обслуживание.
3
14 мая 2023
Благодарим продавца М.видео Сергея Кондрахина за оказанную услугу и консультацию при покупки Яндекс станции Алиса! Профессионал в своем деле!
1
26 февраля 2023
Александр Савкин отличный продавец. Рекомендую от души!! Обслужили оперативно. Спасибо!!
14 мая 2023
Александру Черникову огромное спасибо за внимательное обслуживание, доброжелательность, терпение и компетентность!
8 декабря 2022
Слишком назойливые продавцы, пытаются постоянно ввести в заблуждение, возникало ощущение , что продавец Никита меня сексуально домогался и трогал, я пришла за феном в итоге ушла с телевизором пылесосом холодильником и кучей непонятных услуг, я поняла что все это мне не нужно уже дома, будьте осторожно возможно они используют гипноз.
30 октября 2020
Всегда было прекрасное отношение к мвидео. Но, внезапно, этот конкретный магазин в Океании решил опустить имидж всей сети ниже плинтуса! Здесь работают мошенники, будьте внимательны, если покупаете последний экземпляр товара, который, как оказывается, витринный! Разводят на деньги, не показав сам товар!
6
1
17 декабря 2022
Очень много недостоверной информации о товаре. Если верить консультантам, то почти все компании ушли из России. (Почему-то из России ушли только те компании, товара которых нет сейчас в наличии в данном магазине)
1
15 апреля 2023
Если бы можно было поставить минус в оценке, было бы идеально. Пришли получать онлайн заказ, ввели номер и стали ждать. На табло было написано “ищем для вас сотрудников» . Прошло минут 15, статус на табло не менялся. На вопрос «долго еще» сотрудники молчали. Они ходили просто в своих делах, в телефонах. Окончательно бомбануло когда подходишь к сотрудниками и по 10 раз спрашиваешь, а они молчат!!! На 15 раз девушка наглым тоном ответила, «пару минут». Попросила молодого человека который все это время скитался с телефоном по залу заняться этим вопросом. Стоит ли заказывать онлайн? Тупо. Быстрее было бы пойти взять с полки необходимое и уйти не наблюдая бестолковость персонала
2
22 сентября 2021
Очень не понравилось обслуживание ! 15 минут ждали пока консультант вернется с перекура и покажет нам товар. Также очень неприветливые, кричали нам через пол магазина, вместо того, чтобы подойти и сказать нормально.
3
29 мая 2023
Заказывал товар через интернет.
Пришел, набрал номер, подождал у табло своей очереди.
Получил товар.
Все быстро и четко.
Рекомендую.
H$IV #МВМ
14 августа 2024
Большой выбор выставлен. Много консультантов в зале. mTdiN#МВМ
23 ноября 2022
Хороший магазин консультанты помогают при выборе. Хорошая функция страхования, в ближайшее время как раз собираюсь обменять телевизор на новый 19N6
2
27 февраля 2023
Александр Савкин очень хороший и приветливый сотрудник. Оказал помощь в покупке товара на высшем уровне
26 февраля 2022
Добрый день!25 го февраля была в магазине М-видео,хотела оформить телефон в рассрочку,ужасное обслужевание,сотрудники ничего не знают,сказали выбирайте телефон,простояла 1,5 часа в итоге сказали такого телефона нет в наличии!!!
8
18 августа 2022
Уже второй раз получаю онлайн заказ , в зале один человек , ожидание по полчаса , чтобы кто то обратил внимание , при этом в зале нет ни одного клиента . Раннее продали неподходящий переходник на флеш карту , хорошо потом заменили .
4
12 июня 2023
Купила, что хотела, отличный, грамотный персонал, в Океании😀
16 октября 2021
Хороший магазин,отличное обслуживание,приятные и грамотные консультанты!
10
22 февраля 2021
хороший магазин, вежливый квалифицированный персонал, но есть типы, которые хотят впихнуть лежалое...так что внимательнее
3
1 декабря 2024
Хороший выбор техники
27 февраля 2023
Александр С. отлично поклеил плёнку. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
1
3 января 2023
Такие невнимательные консультанты, которых очень мало. Хотела купить чайник, ни кого не нашла и не дождалась, потратила минут 20. Ушла к островку ксаоми и купила чайник там.
1
19 апреля 2021
Хороший выбор, вежливые сотрудники. Спасибо огромное за помощь на сервисе Ринату.
3
2 августа 2020
Поставил одну звезду, потому что цены завышены на порядок. Ассортимент хороший, но цены, цены жуть. Если смотреть в интернете в других магазинах всё гораздо дешевле.
6
3
17 июля 2022
Заказывая в Мвидео имейте в виду, что в оговорённый интервал доставки не будет.
Заказали и оплатили в мвидео Океания 16.07.2022 стиральную машину с доставкой на 17.07.22 с 9-00 до 16-00. От службы доставки ни звонка. В 16-00 дозвонились (через робот-автоответчик и ужасную рекламную музыку в течение 10 минут ожидания соединения) на горячую линию. Оператор сказал, что связался с курьером, и заказ будет доставлен до 17-00. Доставка не произошла. В 17-30 снова дозвонились на горячую линию. Оператор Анастасия (номер 80009058) сухо и незаинтересованно даёт стандартный ответ, что ваш заказ будет доставлен в течение часа. С большими трудами удалось добиться того, чтобы курьер нам перезвонил. Оказалось, что у него ещё 3 заказа до нас. В оговорённое время приехать он не мог и это было понятно и утром. Но в известность об этом нас не поставили. Пробки в Москве в этот день 2 балла.
Для себя мы поняли, что нам было бы легче заказать товар в другом магазине без полной предоплаты и взаимодействия с неклиентоориентированной службой доставки и горячей линией.
5
24 февраля 2023
Отличное обслуживание. Консультанты все рассказали о товарах и помогли с выбором!
22 декабря 2020
Я теперь поняла, почему слоган МВидео «нам не все равно» как бы всячески пытается переубедить. Отвратительнейший сервис доставки! Просто дно! Невозможно ни дозвониться никуда. Ни получить комментарии почему товара нет. Не рекомендую никому! Им абсолютно все безразлично!
4
1