Забирала здесь интернет-заказ на Алису, оформленный на Сбермегамаркете. Очень быстро подготовили, все проверили. Ещё и благодаря промокод, вышло дешевле, вам в магазине
Вообще второй раз уже там покупаем электронику и те же грабли - после оплаты товара в кассе оказывается оплатили какие т одопы - услуги по обучению ребенка или еще что то там.. Будьте внимательны. проверяйте в кассе уже за что платите.. Но лучше ничего там не покупать...
Работа интернет-магазина в купе с работой выдачи на уровне сельского магазина. Раньше был хорошего мнения о магазине, сейчас разочаровался.
- делал заказ, оформлял в рассрочку - однако система упорно оформляет как кредит с переплатой в 30% от стоимости заказа.
- звонок на горячую линию ответа не дал, "потому что раз так получается, то можете оформить рассрочку в самом магазине, где ещё нужно на 10% от стоимости покупки что-то купить" - в общем либо раскрутят на кредит, либо на ненужную ерунду. Зачем тогда делать на сайте способ оплаты "кредит" и отдельно "рассрочка" - непонятно
- если же вы раскрутитесь на кредит, то будьте готовы, что к анкете будут придираться хуже чем на экзамене по русскому - "пос." и "посёлок", а так же "Московская область" и "МО" это кардинально разные вещи, из-за чего вашу анкету не примут.
- точнее как не примут. её одобрят на сайте, пришлют вам подтверждение, пригласят на получение - и вот тогда уже скажут, что в анкете ошибка, либо переоформляйте сами, либо это может сделать продавец прямо сейчас с ранее озвученной покупкой чего-либо на 10% от заказа.
- и даже если вы пройдете через все это, то бокс в магазине для записи на выдачу товара все равно не работает - ждите специалиста, а бокс наверное для закрытия проекта поставили
В общем МВидео расстроил, всё что я хотел в итоге купил даже чуть дешевле и за настоящую рассрочку в одном известному онлайн-маркетплейсе
3
1
константин с.
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2022
Отличный магазин,пользуюсь несколько лет,нравятся акции,которые проводит М видео,в магазине чистота и порядок,рекомендую.19VQ
В целом хорошо. Магазин работает по общим стандартам МВидео, и поэтому к этому претензий практически нет. Но немного вялые сотрудники портят впечатление. Удобно заказывать товар с самовывозом через сайт.
Лучший магазин техники в городе Ступино. Опытные консультанты всегда готовы ответить на все ваши вопросы по технической части и по любым другим вопросам.
Ужас, а не обслуживание. Заказал товар с доставкой, на 21.11 в свой выходной, товар не пришёл, СМС не приходило, обратной связи нет. Говорят, ожидайте 3-7 рабочих дня! Я вообще не в курсе, получу ли я свой товар! Не советую этот магазин
Магазин хороший, не спорю. Можно по нему долго ходить и искать консультантов, которые, будто в прятки играют. Товар многие не знают. При консультации молодой человек прямым текстом сказал, что уже купленный ранее мной товар приобретают люди с ограниченными возможностями и у которых нет мозгов, чтобы разобраться в характеристиках... Слава Богу не все консультанты в этом магазине такие(но большинство)
купил вчера айфон так как предыдущий тел был утерян ,пока ехал домой из магазина я узнал что старый тел нашелся!,я сразу вернулся в магазин для возврата покупки !продавцы товар обратно не приняли так как сказали что была вскрыта упаковка! вобщем хочу писать в соответствующие инстанции
Постоянно нет того или иного товара, который предоставлен на сайте, есть везде в соседних городах, а именно в Ступино нет, самый скупой на ассортимент магазин М.Видео в Ступино
Отвратительно. Испорчен праздник и настроение. Покупали монитор за 14000 сыну в подарок на новый год, хотели сделать сюрприз. Сделали.... При покупке была предъявлена бонусная карта, которая была оформлена на сына. Менеджер попросил указать номер телефона к которому была привязана карта, мы уточнили у него не придет ли смс или какое то оповещение т.к хотели сделать сюрприз. Он нас заверил, что никакой рассылки не будет. Сюрприз не получился... Сегодня нашему сыну позвонили и радостно сообщили, что он приобрел монитор и как ему качество обслуживания. Если сотрудники не компетентны в таких вопросах, наверное нужно объяснять для чего их просят собирать номера телефонов у покупателей, тем более таким обманным способом. Спасибо за испорченное настроение и неудавшийся сюрприз на праздник. Больше мы не ваши клиенты, хотя пользуемся услугами магазина с самого открытия.
4 балла, 1 балл снимаю, за надоедливых консультантов, которые второй раз пытаются предложить что-то дорогое, не то, что я хочу. Я уже пробовал робот пылесос, и сейчас шёл его купить, но в итоге не купил, потому что, как по мне мешают. Во-второй раз такого "прессинга" не было.
Хороший сетевой магазин. Часто там покупаю электронику.
3
Konstantin Bocharov
Знаток города 30 уровня
24 июня 2021
Сервисменам надо памятник ставить! Они и есть двигатель торговли. Вежливые, настойчивые в желании помочь, хорошо разбираются в любой технике. Молодцы! Заслуживают премирования!
Попалась очень толковая девочка-продавец. Всё рассказала, Обь яснила. Мне как чайнику в современных гаджетах помогла разобраться, сделать правильный выбор.
Нравится магазин, но не всегда нравятся работники.
Когда покупали айфон, навязывали много лишнего.
При покупке пылесоса грубо отвечал продавец.
В другие разы было всё хорошо)
Самый обычный М-Видео. Зашли, чтобы купить что-нибудь компактное для воспроизведения музыки с флешки и радио для дачи. Понравился один проигрыватель. От консультанта никакой информации по нему не получили, кроме того, что есть только витринный образец, без упаковки, в соответствие с требованиями пожарной безопасности. Ни о качестве звука, ни о возможностях, ни о чем другом мы никакой информации не получили. Пришлось уйти "не солоно хлебавши".
7
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2020
Ужасное обслуживание.
Заказали ноутбук, девушка продавец, нам оформляла заказ. Ждём день, два, три... смс не приходит, пришли в магазин, разбираться что там с заказом. Нам сказали на вас ничего не оформлено!
Это как вобще?
Пришлось заказывать по новой.
Это было в сентябре 2020. Обслуживание отвратительное!!!!
Магазин не плохой. Ассортимент и цены, как во всех магазинах М. Видео. А вот персонал оставляет желать лучшего. "Днём с огнём" не сыщешь продавцов. Вроде и бегают где-то, мелькают. А когда надо, как тайфун их сносит от отдела.
В целом магазин не плохой,есть выбор,но качество хромает🙁.Покупали там телевизор за 42т.р.,в магазине изображение было супер,но когда привезли домой и включили,то очень расстроились.По сравнению с магазинным изображением:цвета тусклые и не пойми какие.Итог-покупку вернули в магазин,спасибо что сделали обмен.Больше там небыли.Но каждому свое.
Консультанты магазина м/видео в Ступино победили своей тупостью всех. Сегодня на мой вопрос можно ли автохолодильник ( который у них в продаже ) подключить к сети 220в., ответили -,, да если вы найдёте переходник с 12В на 220В,,