✅Большая парковка перед ТЦ, где расположен магазин.
✅Большой Магазин. Есть все из бытовой и цифровой техники.
✅Много персонала как правило всегда в зале.
✅Цены стандартные.
Покупала и не раз в этом магазине. Не в восторге от купленных вещей и за немалые деньги. Пылесос вышел из строя через год, хотя молодые ребята продавцы уверял, что очень хороший и качественный. Даже пытались раскрутить на более дорогую покупку. Утюг за 10тысяч потёк через 5 месяцев. Зареклась больше не ходить в этот магазин. И посоветовала бы руководству получше выбирать персонал без гонора и высокомерия. Я вообще стараюсь плохие отзывы не оставлять, но не в данном случае.
Купили телефон в подарок тестю.
На кассе проверять не стали, подарили невскрывая коробки на следующий день.
При первом включении обнаружили, что часть экрана не работает.
Обратились в магазин, телефон забрали на проверку. Промурыжили неделю, после чего заявили, что случай негарантийный (напомню телефон первый раз был извлечен из коробки и включён) и менять устройство, проводить ремонт, возвращать деньги они не будут.
Сделал два вывода:
1. проверять любую покупку надо действительно не отходя от кассы (хотя, не удивлюсь, что и в этом случае М.видео может сказать то же самое).
2. в М.видео больше приобретать ничего не стоит - слово "гарантия" им незнакомо.
26.01 утром,был рядом с барсом.вспомнил что есть бонусы,надо купить вещицу. карты с собой не было
поэтому через телефон.когда получил код,попросил кассира посмотреть,т.к. зрение не очень.в других магазинах всегда без проблем.но тут мне кассир сказала,что у всех смотреть всё зрение испортишь.отношение супер,больше в эти конторы я не ногой.пускай свои бонусы заберут себе.
Отвратитетельное мвидео.
Никто не работает
Консультантов дофига, на вопросы никто ответить не может потому что никто ничего не знает. Общение с клиентами хамское и на отвали.
Хуже мвидео не встречала.
Пришла покупать товар, бегала по всему магазину искала хоть одного кто ответит на вопрос и проконсультирует. В итоге прождала консультанта 40 минут и на мой вопрос он не ответил сказал что занят и ничего не знает. еще минут 5, постояла в надежде что менеджер поможет решить вопрос, но сказала постойте подождите может кто то и подойдет.
Оставила товар и покинула магазин расстроенная.
Очень медлительные сотрудники, совершенно незаинтересованные в своей работе, не владеют информацией о скидках, акциях и промокодах. Оставляют негативное отношение к магазину в целом. Ты и так сделал всю работу за них: выбрал товар, заказал, тебе остаётся получить его и оплатить, но на это тратится огромное количество времени, долго ищут(не знают где лежит уже отложенный для клиента заказ), не важно дорогой он или дешевый, все делается лениво, абсолютно безинициативно, после общения с продавцами хочется лишь спать и не никогда и ни за что не возвращаться в магазин!
Большой выбор, приобрести можно в расрочку. Когда покупала стиральную машину и решила продлить на неё гарантию, через год нужно было почистить фильтр позванила и приехали по этой гарантии. Хотя живу в другом городе и бесплатно по этой гарантии. С проблемой не оставили один на один, помогли.
Хороший магазин, но очень сильно завышены цены на товары по сравнению с конкурентами. Покупать товар можно только по акциям и используя бонусы полученные с предыдущих покупок.
Пришли покупать гриль, с трудом удалось выловить кого-то из персонала, все консультанты слоняются и занимаются не пойми чем, абсолютно некомпетенты, к покупателям относятся высокомерно. По нашей просьбе прислали консультанта, который про те или иные характеристики устройств сказать то толком ничего и не смог, чем отличается один от другого и пр. Дошло до смешного, пришлось самим показывать, как снимаются грильные насадки, консультант стал их просто выдергивать и выламывать из гриля, несмортя на то, что сбоку есть рычажок-фиксатор. К нашему грилю в подарок шла дополнительная насадка (о чем твердили ценники и сообщил консультант), на кассе в торговом зале консультант оформил заказ, сказал, что у нас есть бонусы на карте и их можно списать в счет покупки, выдал штрих-код и отправил оплачивать. Распаковывать, запаковывать и проверять гриль на наличие повреждений на кассе нам пришлось самостоятельно, несколько кассиров и консультант стояли и просто смотрели. На все эти минусы сначала не стали обращать внимание это же "М.Видео" и были очень рады, что к грилю дают и подарок (как говорится хоть шерсти клок), а когда подошла наша очередь к оплате прибежал наш консультант и буквально выхватил у нас из рук насадку-подарок, сказал, что что-то у него "не получается" и убежал, после из зала крикнул, что акция закончилась несколько дней назад, никаких подарков и быть не может. На вопрос почему сотрудники не следят за сроками проведения акций и не убирают своевременно на ценниках подарочные обозначения, ответили ничего внятного не ответили. Дальше при оплате кассир сообщила, что не видит наших бонусов на карте и не может их списать, почему на одной кассе видят, а на другой нет, загадка. Осадок от этого всего остался просто мега неприятный, настроение было омрачено и радости от покупки никакой не испытали. Если бы не подарочный сертификат, которым нам пришлось оплачивать часть покупки, то тут же не задумываясь отказались бы совершать покупку. Цены адовые. Тот же гриль на любой интернет площадке на порядок дешевле. Спасибо М.Видео за вечер.
консультанты не компетентны! нужно было купить HEPA-фильтр к пылесосу. девушка показала даже фото какой именно фильтр нужен, на что ей продали набор пылесборников с обычным фильтром в комплекте за 890руб!!!!! если человек не разбирается , то можно и впихнуть ему что угодно, да и еще за дорого
В течении получаса выбирал товар и не смог найти ни одного консультанта.
На кассе, которая работала одна из пяти, мне отказали в осмотре упаковки. Пришлось покупать на свой страх и риск. Плохой магазин и не заинтересованные консультанты продавцы.
Буду ходить в Эльдорадо
Большой просторный зал, консультант очень не охотно показывал товар, когда узнал, что я хочу его заказать у них же, но через сайт. Сказал, что к интернет магазину мвидео отношения не имеет.
Я пришла забрать заказ, прихожу и вижу: ЗАКРЫТО до завтра. Чтоооо??? На часах 18:30!!!! Я через весь город ехала за заказом!!! Вы смску не можете что ли прислать, чтобы я не ехала? А то пишете что приходите забирайте, и - закрыто! Мне завтра точно приходить или как обычно? Ваше руководство вообще в курсе?
23 февраля купила телевизор фирмы sony, телевизор отличный , но персонал отвратительный, ведут себя как бутто им все должны, за каждый свой шаг требуют платить, не адекватное поведение, грубят, просила позвать менеджера в ответ тишина, так ни кто не пришел. Не порекомендую ни кому заходить в этот магазин!!!
Заказ делал через интернет, в обещанное время заказ не пришёл. Деньги ждать при отказе в течении недели. Очень не доволен работой.Не советую связаватся, концов не найдёшь.