Ребята, верните декаф! И милых улыбчивых ребят за стойку тоже верните.
Сендвич с тунцом очень вкусный. Горячий бамбл отличный.
Молодой человек за стойкой замученный и уставший, путает заказы и смотрит так, будто мы в его личное время его от важных дел отвлекли. Надо с этим что-то делать
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Дегустатор 3 уровня
11 августа 2023
Главная проблема этого заведения - посредственный сервис. Вероятно сервис менеджера нет и не было.
1. Общаться вежливо и внимательно не умеют.
2. На просьбу принести ещё одну тарелку (мы заказали большой сэндвич, в расчете съесть вдвоем) – нам сказали, что чистых тарелок нет. Это вообще как? Помыть не пробовали?
3. Туалет милый, но черкаш на унитазе не дает расслабиться.
Советую исправить эти моменты и уж точно пропускать персонал через сервис-менеджера.
тихое и небольшое пространство, вроде как этот филиал недавно открылся. мест посадочных вообще немного и практически все на одного человека, так как диваны только у стены. но в центре расположена барная стойка, с которой красиво свисают растения. осень понравился сендвич с жареным цыплёнком! сытный и сочный, правда резать было тяжело
Более 20 минут ожидания завтрака, официанты не приветливы, на вопрос почему так долго, ответили не получается приготовить омлет. В итоге принесли не то блюдо.
Прекрасное атмосфера, море уюта. Сегодня не смогла оторваться от сэндвича с пастрами, заказала два раза 🥰 Команда очень дружная и внимательные, всегда поможет с выбором.
Все бы ничего, но «сочные узбекские помидоры» в описании салата с курицей были далеко не сочные и далеко не узбекские, а безвкусные. Это было видно даже не пробуя. А совет бариста уже в другой день добавить вкуснейшие помидоры к омлету, которые были такими же, ну такое.
Пастрами огонь. Сам салат и курочка в нем тоже супер, но вот помидоры…фильтр и флэт с фиником тоже очень вкусные. Помещение классное и милое.
Пришла в субботу, к открытию. Время 10:10 бармена нет, двери закрыты. Я подождала, пришла девушка кассир наверное, сказала что все опоздали и если я хочу могу ждать, но она советует пойти в соседнее заведение
3
Аноним Sss
Дегустатор 6 уровня
13 марта 2024
Нормально, цены выше среднего за обычные блюда. Целенаправленно сюда бы не пришла. Ради эксперимента - ок. Огорчило отсутствие оплаты картой. Только перевод или наличные. Сама идея открыть кафе в таком месте -супер! Интерьер красивый
Сервиса нет - при входе официантка без приветствия просто отрезала «у кассы заказ», в туалете не было салфеток и достаточно дорого за холодный бриошь с лососем. На улочке посидеть приятно)
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Родионова
Знаток города 9 уровня
17 марта 2024
Крайне неприветливый бариста, у которого очевидно нет желания работать с гостями и слово сервис не знакомо. Не поздоровался, залипал в телефоне. Помочь гостю с выбором? - Нет, спасибо, я буду смотреть с презрением. Бамбл за много денег с прогорклым эспрессо, по вкусу напоминающий горелый стейк с апельсином. Дорого, не вкусно, не гостеприимно.
Очень вкусный капучино. Само заведение небольшое, но очень приятное, на улице есть классные столики.
Маленький сендвич реально ОЧЕНЬ маленький (но вкусный).
Целенаправленно заехала на завтрак в 14.00 дня и суперкруто,что завтраки весь день. Собрала себе идеальный скрэмбл с авокадо,лососем и салатом. Готовят достаточно быстро,несмотря на большой поток посетителей. В общем советую! Наверное не всегда будет возможность присесть,особенно без летней веранды,это единственный возможный минус.
Здравствуйте! Была на днях, очень приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне!
Очень атмосферно и вкусно, спасибо за прекрасный вечер в вашем ресторане❤️
Товарищи, ожидание элементарного завтрака при загрузке два гостя в заведении 30-40 минут это не позволительно. Со слов баристы - собираете Яндекс заказы и в какой момент они стали приоритетнее гостя заведения? Клиентский сервис плачет, слава конкурентам.
Вкусный омлет, милые сотрудники, но холодновато внутри
Посмотреть ответ организации
Nataliya S
Дегустатор 4 уровня
21 августа 2022
Вкусно, дружелюбно и очень уютно. Отличная новая локация
Приятная была традиция заходить утром после йоги за кофе и круассаном с три и трюфелем. Разочарование наступило в 10:25. В Кафе ни бариста, ни еды
У официанта на Красной Пресне грязь под ногтями 🤮!!! Я даже не знаю как надо относится к своим клиентам, чтобы не убрать откровенный навоз из под ногтей?
Прошу обратить внимание на сан.нормы в заведении ☹️
Назрел мой отзыв.
Заходил дважды (с интервалом в три недели), и как вы думаете, оба раза меня не заметили целых 5 человек персонала! Карл, их пять! Никто не сказал мне "здрасьте, забор покрасьте". Никто не поинтересовался буду ли я что-то заказывать или просто так зашёл на них посмотреть. Сложилось впечатление что пафоса в сотрудниках больше чем у посетителей. Патрики нервно курят 🤣
ОТМЕЧУ это было два раза подряд! Этим отзывом я закрываю свой гештальт.
Матча с комочками, латте с соленой карамелью – без карамели( персонал явно устал и работать не хочет. Повысьте зарплату ребятам что ли, грустно смотреть!
Очень симпатичное место. Кафе небольшое, но снаружи на лужайке есть удобные пуфы и ‘шезлонги’)) Матча на кокосовом молоке хороша, и круассан. И ребята позитивные))
2
Alexandra Bodrova
Знаток города 6 уровня
1 марта 2023
Раньше любила и кофе, и сэндвичи в Mates, но сегодня была очень разочарована. Во-первых, медленный сервис, не очень поняла, почему сотрудница кассы занималась приготовлением кофе, в то время как ее коллега просто слушала музыку, когда скопилась очередь из трех человек. Из-за этого меня все никак не могли до конца обслужить с оплатой (кстати, с СБП не получится, т к терминал слишком зацарапанный и телефон не распознает QR), пришлось все время вылавливать девушку во время приготовления кофе для других клиентов.
Во-вторых, и самое главное - кофе был ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Я не очень привередливый человек, но флэт-уайт на миндальном был какого-то едкого химического вкуса. Возможно, дело в молоке, но я делаю такой напиток дома на миндальном alpro и у меня никогда не было ТАКОГО вкуса. Не смогла допить и сразу же выбросила, правда очень жаль времени и денег на него.
Пишу этот отзыв не столько ради выплеска агрессии или жажды мести, сколько ради того, чтобы эту проблему увидели и улучшили сервис и качество кофе на альтернативном молоке. Хотелось бы и дальше заходить к вам с хорошим настроением! Успехов вам.
3
2
Алена
Дегустатор 3 уровня
29 февраля 2024
Кофе хороший. Пожалуйста, почистите ступеньки на вход. Думала, ну один день, не пришла уборка. Но это день за днём весь февраль — от вас не спускаешься, а катишься.
Очень красивое и стильное место. Вкусное капучино на кокосовом молоке. Обязательно прочтите историю этого здания, ранее это был колодец на даче.
Изменили кокосовое молоко , за 390 рублей не вкусно и ждала ещё 15 минут 😭
Одна девушка принимает заказ, она же бариста. Постоял 15 минут и так и не дождался. Довольно странно это всё. Кофейня рядом с ЦМТ, люди не всегда могут ожидать по 10-15 минут пока у них примут заказ. Думаю все же бариста не должен заказы принимать.
3
Посмотреть ответ организации
ksu_padan
Дегустатор 5 уровня
6 сентября 2023
Любимое место, всегда вкусный кофе и сэндвичи. Немного не хватает вежливости от персонала.
Неприветливо, неприятно, плохо. Неловко такое писать, но как есть.
Заходишь - ноль внимания. Сотрудники заняты своими делами, принимается поставка. Я стою по середине зала, робко спрашиваю: - вы работаете? Отвечают: Да. Окей, сажусь. Сижу две минуты, три, пять, ДЕСЯТЬ. Никто не подошел и явно не планировал. Я ждал человека, поэтому с заказом не торопился, но было все равно странно. От пришедшей позже подруги, которая бывала здесь, узнал, что заказ делается на кассе. Не проблема, но можно же было подойти и сказать мне об этом, особенно учитывая, что я - единственный гость в зале?))
Делаем заказ. Беседу ведет девушка, чью улыбку, судя по всему, нужно заслужить. Прошу бенедикт с пастрами. Девушка в прямом смысле слова пинает ногой повара, который около нее на карачках разбирает поставку, чтобы уточнить, есть ли бенедикт.
Вишенка на торте: в помещении чудовищно холодно. За час продрогли до костей.
3
2
Альберт Л.
Знаток города 5 уровня
27 июня 2022
Попробовал сэндвич с пастрами (брал на вынос). Очень вкусно! Мясо отличное. И хлеб для сэндвича огонь.
Заходил вечером в будний день. Очереди не было. Сэндвич приготовили оперативно, минут за 5
Долрый дкнь! Заказала смузи киви аныанас: по факту при. Ебе делают : непонятный сироп с бананом + лед, вкуча внанаса и киви не почувствовала. Пакеты с соьой бумажные ваялбтся на улице, внутрииз сотрудники прочили не оставлять. Полное отсутствие качечтва и сервиса , а ценник недешевый все таки, позиция приличного заведения с дорогим прейскурантом