Очень любил эту кофейню несколько лет назад и часто сюда ходил. Потом ребята начали открывать полноформатные ресторанные проекты, которые мне не очень по душе и я как-то перестал ходить и в кофейню.
Недавно был в тех краях и решил заглянуть.
Во-первых, не было пастрами сэндвича из-за, которого я влюбился в это место и расхваливал его друзьям по дороге туда.
Во-вторых, персонал обслуживает как-то скучающе, но я бы не сказал, что плохо. Просто незаинтересованно.
В-третьих, в кофейне нет воронок и фильтра кофе.
Так что 3 звезды, хоть и с болью в сердце.
Очень люблю это место на Патриарших Прудах! Здесь и вправду вкусно, приятный кофе и очень милый интерьер, несмотря на то, что само заведение довольно маленькое внутри.
Была в Mates неоднократно и всегда оставалась довольна. В последний раз брала попробовать сэндвич с индейкой и брусничный соусом – осталась в восторге. Индейки положили очень много, сам сэндвич очень сочный и невероятно вкусный.
Приятным бонусом является то, что когда заказываешь еду на вынос предоставляется скидка 20%.
Не буду говорить о персонале и обслуживании. Только об интерьере, дизайне и расположение.. - всё это очень круто! Исторический флёр в перемешку с чопорностью серебряного века, разбавленного современной патетичностью! Здорово!
Хорошая еда (брала сырник безлактозный), место очень милое, но обслуживание не понравилось совсем. Были дважды: первый раз обращения были слишком фамильярными. Второй раз мою подругу обсчитали на 400р, а потом ей сразу принесли еду, а я ждала свое блюдо 25 минут. Брала айс-латте, он не понравился совсем. В общем, чувства смешанные, хотя место выглядит милым.
3
Посмотреть ответ организации
Boris Kondakov
Дегустатор 3 уровня
7 января
мой любимый мейтс (спасибо классному расположению в историческом павильоне октагон). люблю заезжать сюда на веле в выходной день на поздний завтрак.
Неоправданно дорого. Сервис нулевой, а цены как в хороших достойных местах.
Ожидание ~30 минут. Официанты не особо торопятся. Если будете рядом - лучше поищите что-то более достойное. Не рекомендую.
Из всей сети - это самое неорганизованное и не клиентоориентированное место.
Маленькое круглое пространство , в него запихнули помимо кофе, еще и кухню с большим довольно меню. Повара за хлебом залезают на стремянку, круасаны хранятся в холодильнике с напитками, повара внутри врезаются друг в друга, им же там не развернуться, а их трое! Это противоречит всем нормам работы общепита!
О чем вы думали, когда запихивали невпихуемое??
Отсюда и невежливый персонал, потому что они просто устают раза в 3 быстрее.
Замученная девушка на кассе и она же бариста, просто игнорирует людей, которые хотят сделать заказ, и качество напитков соответствует- капучино получился просто кофе с молоком.
С таким подходам к людям вы создаете себе плохую репутацию, как бы я не любила Мейтс на патриках
До какого-то момента было отличное кафе. Но вот последнее посещение огорчило. За стойкой 5 (пять) человек. Молодой человек с избытком железа на лице движется со скоростью ленивца, плывущего в вазелине. На вопросы отвечает с задержкой в минуту. Типичные ответы "А...?", "Всё в меню...", "О...а вот именно этого нет...". И финал -Вам придется минут 10 подождать. Чего ждать не уточнил. Видимо того момента когда он обессиленно упадет и его заменят на переднем крае борьбы с клиентами.
Уже не рекомендую.
Пришли в Мэйтс специально, чтобы попробовать новинку — круассан с тестом кадаиф. Сделали вывод, что круассан был добавлен в меню только из-за хайпа вокруг дубайского шоколада. Разочаровались. Шоколад дешевый, прослойки почти нет, сам круасссан сухой. Зачем гнаться за трендами, при этом теряя качество?
Очень нравится место, расположение, кофе. Каждое утро прихожу. Но не понимаю почему персонал не изменит свое отношение к гостям. Каждый раз смотрю и удивляюсь. Супер недовольное лицо, все очень медленно.( такое отношение сразу портит впечатление о заведении)
Честно, я разочаровала окончательно😭
Были в данном месте пару месяцев назад, брали кофе- очень средний по вкусу, у кассы было 2 человека, безынтересных и вообще не обращающих на нас никакого внимания.
Сегодня решили дать второй шанс и себе и заведению, и пойти на завтрак. Все-таки какой же неприветливый, безучастный и ужасный персонал в этом месте. Хотели сесть на веранде и на вопрос можно ли там протереть от дождя стулья и столы и раскрыть нам зонтик, девушка-кассир-бариста сказала, что зонт не работает и вообще далее забила на нашу просьбу. Также мы простояли в очереди 20 минут, и когда подошла наша, то девушка у кассы, которая принимала заказы и готовила кофе одновременно, и соответственно видела всех людей, включая нас, сказала что задержка по кухне 40 минут. Вы серьезно?! Раньше нельзя это было как-то озвучить? Не могу сказать ничего про еду, поскольку с таким сервисом позавтракать так и не удалось, да и в целом уже не хотелось. Давно такого не видели, честно говоря.
Из завтраков ничего нет в наличии, только зеленей завтрак, попросил дольку лимона, лимона тоже нет, с закупками и меню тут большие проблемы
Ну хотя бы эспрессо на газировке сделали и на том спасибо
Красивый интерьер, здорово обустроили места на улице, довольно неплохой выбор блюд, если хочется перекусить, но не откровенным фаст-фудом. Видно как владельцы вкладываются. Но все впечатление портят бариста. Неоднократно были ситуации, когда заходишь и тебя просто то ли не замечают, то ли игнорируют, про улыбку вообще молчу. Все делается с видом какого-то одолжения.
Вот повара тут клёвые, всегда пойдут на встречу, всегда посоветуют, дружелюбные ребята.
Но вот каждый раз пробираться через чсв бариста(да, все бариста не оч дружелюбные), чтобы заказать вполне обычный кофе желания больше нет.
Очень красивая кофейня и дружелюбный персонал. Часто бывают интересные спешалы, сегодня попробовала латте Love is к которому мне дали одноименную жвачку 😊
Хотела бы поставить 5 звезд, но не могу. В очередной раз приходя в Mates более половины ассортимента отсутствует. Идти просто за айс латте ну такое себе. Более того, сначала кофейня делает рассылки владельцам карт, стимулируя тем самым посещение, а потом по приходу показывает, извините, фигу. Больше я сюда не приду, потому что идти не за чем.
не подходили как зашли, ничего не сказали. когда подошли сами сказали что бутерброд не сделают, потому что кухня закрывается через 8 минут. ну такое, задумка кафе прикольная, а так атмосфера и клиентоориентированность так себе, выбору другой Mate’s в следующий раз.
Еда вкусная. Была в этой кофейне не раз, но в последнее посещение обслуживание оставило делать лучшего. Продавец спал внутри кофейни, много работников. Все были свободны, а в туалете был бардак…Еду с улицы не помогли неперенесшим внутрь кофейни. Закатывание глаз и нежелание работать.
Шел 20 минут именно в эту кофейню, опоздал на одну минуту. Отказали противные сотрудник в обслуживании, хотя девушка стояла и делала кофе парню, то есть кофе машина еще даже не была помыта
Скорректируйте температуру американо, глоток такого кипятка обжигает рот. Пить невозможно, так еще после такого «завтрака» ожидать заживления. Это точно не про комфорт посетителя и удовольствие от кофе.
В остальном место прекрасное
Ужасный сервис. Для сотрудников является нормой по середине разговора уйти, относить блюдо за другой столик, в то время как я делаю заказ
2
1
Посмотреть ответ организации
Алина О
Знаток города 7 уровня
10 июня 2024
Соглашусь с отзывами про неприветливый персонал и скорость обслуживания. Быстро поесть тут не получится. Один раз отравилась семгой. Месторасположение удачное, приятно посидеть в парке, но ждать полчаса сырник (1) считаю неприемлемым.
Внутри мне показалось неуютно, хотя снаружи здание очень красивое. Персонал недовольный, приготовленный напиток мне почти что швырнули на стол без единого слова) сам кофе нормальный, но повторно за ним не приду.
Отличный кофе, превосходные завтраки.
Крутые сэндвичи, причем есть в 2 размерах. Круассан с пастрами - божественный. Что брать не стоит, так это смузи.
Не берите сливочный тоник с какао!…Ощущение будто нарыгали в какао…кто придумал это сочетание? у него явно проблемы с рецепторами…минус настроение+минус вайб и минус 750 рублей
Отличные сендвичи на японском хлебе Хоккайдо и бездрожжевом хлебе на закваске. Соус и начинка с хлебом образуют единое целое, что не всегда происходит в сандвичах. Кофейные напитки идеально однородной консистенции с плотной ровной пеной. Но чаи пустые, очень слабый вкус, почти никакой.
Все очень вкусно, но частые перебои с поставками продуктов. То нет пастрами, то нет лосося, то лосось не из технологической карты, а из магазина, и т.д.
На картинках лучше, чем в жизни. Ела несколько раз, ничего не понравилось — ни отельный завтрак, ни грилд-чиз, ни хот-дог с креветками, ни картошка фри. Напитки в целом ок, наверное, только за ними я бы туда ещё раз зашла. Отдельный минус — не очень приветливые сотрудники.
Любимое мое место , все вкусно , бутерброды очень вкусные с брусникой и кофе обалденное , и на улице можно посидеть… вот только маленькая помарочка , заходишь в туалет а он неудобный … 🤦♀️, очень высокий … нестандартный ,
2
2
Виктор Ранцев
Знаток города 10 уровня
16 декабря 2024
У них отличные пиццы, всегда свежие и с большим количеством начинок.
Алена Т.
Дегустатор 6 уровня
27 августа 2024
Зашли купить попить - жарко же, за прилавком недружелюбная девушка в черной футболке с грязными пятнами, меню знает, но отвечает так, что покупать ничего не хочется совсем. Столы на улице грязные, посуду убирают не шустро.
Так раньше не было, обидно