м.Тайм
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
598 отзывов
21 января 2022
Отличный сервисный центр. Сдавала телефон на ремонт. По звонку проконсультировали, рассказали все детали. Курьером забрали из Волгограда. Сделали по гарантии быстро и качественно. Персонал очень вежливый и грамотный. Вместе с доставкой ремонт занял 7 дней👍
3
16 марта 2024
Гуляли сегодня на масленице, возвращались по Пушкинской домой. Завис телефон, ребята все быстро сделали👌 спасибо😘🍀
Очень выручили🤩
2
25 августа 2022
Хороший Сервисный центр Техники Apple, работы по ремонту выполняют очень качественно. Единственный минус ремонтируют только технику РСТ сертифицированную и официально поставляемую в РФ.
2
24 октября 2023
Вообще ничего не сделали. Отдавал телефон по гарантии от днс, телефон разряжался и грелся, проверили и дали бумагу что ничего не обнаружено
4
2
12 ноября 2022
Прекрасное впечатление осталось после визита. Очень заинтересованный персонал, четко отвечает на поставленные вопросы, грамотные.
Ценят чужое время , оперативно сделали диагностику, оформили документы и меньше чем через неделю новые наушники были у меня. Всей команде успехов и благодарность за такой подход ❤️
1
1 августа 2024
Отличная компания. Все сделали быстро
16 декабря 2023
Приняли, сделали диагностику, всё объяснили и рассказали! Работают только оригинальными запчастями!
1
29 апреля 2022
Лучшего сервиса нигде не встречала! Айфон 11 перестал ловить сеть на второй год гарантии,приехал курьер,забрал и отвёз в Ростов с другого города. Сотрудники всегда были на связи,фиксировали все действия,очень вежливые. После диагностики заменили на новый телефон,действует гарантия на него 2 года.Так же приехал курьер,привёз. Ни копейки не потратила. На всё вышло 10 дней! Счастью нет предела. Приятным бонусом была маленькая шоколадка))
3
12 марта 2022
Отличный сервис! Ребята помогли, телефон сдавал по гарантии, все поменяли , телефон привезли курьером. Очень удобно. Ребята отзывчивые, все сделали быстро !!! Молодцы!!!
3
7 сентября 2022
Классный сервис, обслуживание на высоте, сразу подобрали часы , дали хорошую цену, профессионализм работников заметен по ответам на интересующие вопросы. Рекомендую!!
2
16 мая 2023
Быстро и качественно! Объяснили в чем была проблема,все починили,ответили на все вопросы! Просто супер!
3
1
3 февраля 2023
Провели диагностику iMac , оперативно , грамотно , проконсультировали по всем имеющимся вопросам .
23 сентября 2022
Плохо…..
писал в чате на сайте о проблеме с макбуком, а именно то что он не включается. Записали на бесплатную диагностику, следом еще дважды звонили и рассказывали о том что в течение 15 мин бесплатно продиагностируют и не важно что он не включается. Как итог я конечно приехал и мне объявили что диагностика будет стоить 5000+ т.р. а бесплатно сделать ее не можем так как мак бук не включается )))) гениально 🤦♂️
2
1
13 февраля 2023
Очень приветливые и компетентные мастера, проконсультировали, предложили разные варианты решения проблемы.
3
22 февраля 2023
Не понравилось. Сломались наушники (не подключались к телефону) по гарантии провели диагностику и выяснили , что правый наушник не включается. Потребовали деньги за чистку наушников, хотя жалоб на звук не было, потому что и звука не было. Обратился у другой сервис все сделали без этого за неделю по гарантии .
5
4
11 февраля 2023
Позвонил в М Тайм, с проблемой у AirPods Pro 2, девушка администратор предложила придти к ним и провести бесплатную диагностику. Пришел, молодой человек приемщик сказал, что нет смысла делать диагностику в России данные наушники не продаются официально и ничем помочь он мне не может. Зря потраченное время!!!
4
2
20 октября 2024
Оригинальная продукция, уютно, грамотные специалисты.
30 ноября 2021
Отличный сервисный центр. Приятное обслуживание и визуально дружный коллектив. Записался на желаемое время по замене аккумулятора на iphone X. Специалист при мне произвёл диагностику устройства и всё объяснил. После 2 часов ожидания (прогулки по Пушкинской) я снова стал чувствовать этот заряд энергии своего лучшего друга)). Всем рекомендую. Если ремонт техники Apple – то только М-ТАЙМ!!!
4
28 февраля 2023
Оставляю вам отзыв в благодарность так как вы решили проблему с часами причём бесплатно по гарантии и помогли разобраться с новыми наушниками EarPods про два спасибо
18 января 2023
Я в шоке что данной конторе дают 5 звезд, не буду описывать ситуацию… придётся писать целую статью, по поводу их скотского отношения и о том как высасывают деньги…. Просто сразу берите с собой юриста, если собираетесь к ним обращаться! Надеюсь что мой отзыв хоть немного повлияет на их работу!
3
2
24 июля 2022
Приехала забирать кабель после ремонта, просидела 40 минут, так и не дождалась, потому что торопилась. Весь холл забит людьми, сотрудники занимаются своими личными делами, обсуждают личную жизнь и делятся между собой впечатлениями. Обслуживают втроём одного клиента. Нет ориентира на качественный сервис и скорость обслуживания. Отвратительное обслуживание. На официальном сайте не смогла оставить отзыв. Никогда не буду вас рекомендовать друзьям и знакомым, проще отнести кабель на ремонт по месту его приобретения, чем толпиться в ваших очередях.
4
2
21 мая 2021
Замена антибликового покрытия на макбук про по расширенной гарантии.
Отличный сервис, всё прошло очень быстро и качественно. Организовали супер быструю доставку устройства из Новороссийска и обратно. Всё на должном уровне. Вежливые грамотные специалисты. Спасибо!
3
10 декабря 2021
Единственный в Ростове авторизованный сервис Apple. Специалисты на уровне, есть куча доп.услуг, таких как забрать технику из дома. Скорость работы впечатляет, лишних вопросов не задают. Лучше отнести поломанную технику сюда и заплатить немного больше, но получить качественный результат, чем отнести в "Ремонт у дяди Пети" и получить устройство хуже, чем принесли
3
26 января
Хороший выбор!
9 декабря 2021
Отличная компания, настоящие специалисты своего дела, просто профессионалы и добавить тут больше нечего. Отдельно хочу поблагодарить Михаила из сервисного отдела, надеюсь начальство увидит отзыв и выдаст ему премию). Гаджеты покупаю теперь только здесь.
3
7 октября 2022
Обращался по гарантии айфона 12, рассказали сделали все быстро и четко без никаких но ! Особенное спасибо Евгению
3
15 сентября 2022
Уже несколько лет посещаются этот магазин, сотрудник всегда помогут в выборе и если нужно забронируют товар .
Б/у устройства проходят проверку и с ними проблем нет ! Надёжней чем брать с рук !
3
8 августа 2022
Ребята просто молодцы.
Я пришел чинить клавиатуру на Мас. Они посмотрели по базе и сказали что я еще попадаю в период когда можно сделать по гарантии. Заменить топ кейс и аккумулятор. В воскресенье отдал, в четверг забрал. Очень быстро и качественно.
3
16 декабря 2023
Отличный сервис и магазин! Ремонтировал здесь айфон
13 октября 2022
Была проблема со звучанием и громкостью в наушниках. Провели диагностику и сделали качественную чистку. Теперь Громкость как в новых . Работу сделали очень быстро.
1
3
23 декабря 2022
В м.Тайм мне нравится все от простейшего приветствия до качественного обслуживания , там специалисты на столько грамотные умные просто вот не с чем не сравнить они все знают правильную нужную информацию грамотную преподносят я им очень сильно благодарна люди хотите туда вам ваша техника скажет огромное спасибо очень рекомендую это место .
1
3
23 ноября 2021
Хороший центр по продаже и ремонту, являемся постоянными клиентами много лет. Раньше центр был лучше, сотрудники которые работали в прошлые годы были более профессиональные и приветливые И желающие помочь. Сейчас все чаще - просто на отвали.
13 апреля 2023
2 недели ремонтировать айфон и единственное их решение что проблем нет, нужно было обновится. И это они делали 2недели,а как получил телефон так и не работал
2
5
22 июня 2023
Отличный сервис, вежливые сотрудники.
Всё, как и положено авторизованному сервису Apple
3
1
29 февраля 2024
Быстро и качественно оказана услуга по чистке наушников
3
2 октября 2023
Обратился с 13 про Макс
Заменили по гарантии дисплей
Буквально за 2 дня
Все понравилось
3
3 февраля 2023
Думаю,что это самый клиентоориентированный сервис из всех которые я когда либо видел, отличные ребята там работают 👌🏻👍🏻 Спасибо вам за всё!
3
23 декабря 2021
👨🏻💻Спасибо за помощь, вежливое обслуживание ,все четко !🌟🌟🌟🌟🌟в порядке своей очереди приходишь объясняешь проблему специалисты тут же реагируют и помогают решить твой вопрос. ✌️Всем добра и С Наступающим Новым Годом 🎉
3
1 февраля 2022
Один из самых любимых магазинчиков! Всегда можно заранее позвонить, приехать на минуту и забрать приготовленный товар! Обслуживание на уровне, и всегда внимательные продавцы!
24 октября 2022
Отличный АСЦ, всегда когда возникают трудности с техникой, обращаюсь к ребятам, всегда выслушают и помогут 😎
2
2 июня 2022
Специалист технического отдела Александр помог мне с моими любимыми наушниками)
Благодарю вашу компанию за успешную и качественную работу!
3
1 декабря 2023
Поменяли стекло быстро,вежливо общались и дали яблочко,рекомендую!)
20 ноября 2021
Купила два месяца назад iPhone 11, через месяц появилась проблема с камерой, размытый фокус. Продавец направил в сервисный центр. Сегодня побывала там и что хочу сказать, сразу указали, что есть брак, но менять на новый отказались. Предложили отремонтировать за два часа -платно ( при том что телефон у меня на гарантии!!!), либо ждать 10 дней! Также вопрос к защитному стеклу, оно у меня было наклеено, специалист мне мое снял и предложил наклеить новое оригинальное лично для меня в полцены. Это вообще, что за отношение??? Мне продали бракованный телефон и ещё хотят на мне «заработать», я имею полное право вернуть деньги либо получить новый товар! А у меня альтернатива в этом сервисе- заплати деньги и получи быстрее либо жди и получи отремонтированный телефон, который, со слов специалиста они точно обменяют в след раз при его повторной поломке! После такой ситуации вообще не хочется приобретать продукцию данного бренда!
7
2
7 января 2022
Отличное место для ремонта любого яблочного изделия, наушники и мне и мужу по гарантии давай раз меняли. Всегда оперативно и с высоким уровнем сервиса.
3
10 марта 2022
Придраться к качеству работы м.Тайм не получится, с этим у них всё хорошо. Но DHL не смог довезти посылку с айфоном до моего города (в Ростовской области), пришлось получать в соседнем городе. Хотя изначально мне говорили что смогут доставить. Но в целом всё прошло хорошо.
3
18 апреля 2023
Обслуживание на высоте. Грамотные специалисты. Спасибо за оказание услуг. Рекомендую.
3
3 декабря 2022
Сервис из 22 века. Все порядочно, честно и быстро) Очень приятные и вежливые менеджеры) Одни словом - кайф
1
1
18 ноября 2021
Сдавал телефон ребенка по гарантии. Сервисом очень доволен, не думал что обращение по гарантии может быть таким. Все вежливо, без лишних бумажек (чек, гарантийный талон ничего не нужно). Проблема была ничтожная - битый пиксель на экране, заменили экран и на следующий день бесплатно доставили телефон курьером. Теперь я пониманию почему ещё айфон стоит дорого))
Спасибо большое за хороший сервис!
3
9 декабря 2021
Воспользовалась бесплатной доставкой с заменой Apple watch, забрали и привезли бесплатно, поменяли быстро, все сотрудники вежливые, грамотно проконсультировали и помогли сделать все, что нужно для отправки в сервис. Курьеру отдельное спасибо, приехала по другому адресу, так как я опаздывала с ребенком в бассейн и она приехала сразу туда. Оценка 10/10, благодарю за отличную работу
3
23 ноября 2022
Месяц назад меняла в М.Тайм экран по гарантии. А вчера после контакта с жидкостью появились пятна на экране. (Потом прочитала, что после любого ремонта влагозащита ухудшается, но кто ж знал, что настолько). Менеджер сразу сказал, что в случае контакта с водой гарантия снимается, я хотела сразу же забрать телефон и обратиться в другой сервис для просушки (в М.Тайм такой услуги нет), но меня уговорили оставить, вдруг проблема не из-за контакта с водой и внутри не будет следов проникновения влаги, тогда экран можно будет поменять бесплатно. Но я точно знала, в чем проблема. Потом предупредили (вот уж спасибо), что в случае контакта с водой нужно действовать быстро, иначе проблемы могут усугубиться, предложили приоритетное обслуживание за 2499. Я говорю - ок, если случай гарантийный, а если нет, то я не готова платить деньги за выявление причины, которая мне известна. В итоге мне запудрили мозги, что приоритетное обслуживание будет оплачиваться только в случае положительного решения по моему вопросу. В итоге ответ - случай негарантийный, вода внутри (спасибл, кэп!), и оплачивайте 2499 за срочность. К слову, телефон пробыл у них пол дня, а я могла бы его сразу отнести в просушку в другую контору условно говоря через дорогу. За эти пол дня состояние аппарата ухудшилось. Не рекомендую в таких сомнительных случаях обращаться. Только если гарантийный случай и вы в этом уверены на 100%.
1