Любимая кухня
235 отзывов
30 декабря 2024
Место стиля и красоты - салоны Любимой кухни. Впервые увидела как оформлено пространство: у каждого специалиста свой мини кабинет с разными выставочными образцами, благодаря которым можно увидеть всё разнообразие предложений и возможностей! А возможности безграничны! Процветания Любимой кухне! Новых технологических вершин и достижений! Спасибо, что вы есть и делаете нашу жизнь комфортной и красивой❤
9 апреля
Добрый день, хочу оставить отзыв о салоне "Любимая кухня". Очень приветливые и заботливые сотрудники. Менеджер очень быстро составил проект нашей кухни мечты, подобрал качественные материалы по доступной цене, всегда был на связи от начала сборки до ее окончания. Очень рада что обратились именно в этот салон. Желаю дальнейших процветаний, и довольных клиентов.
1
14 апреля
Салон мебели для кухни «Любимая кухня», помогла мне очень с выбором кухни для моей квартиры.
Сначала четко сделали эскиз-планировку кухни , где все:объяснили ,показали
Мой персональный менеджер всегда был на связи и всегда обо всем говорил. Когда приехали рабочие собирать , мне все быстро собрали и уже вечером того дня , у меня была моя любимая кухня
1
26 февраля
Обратилась в данную компанию для заказа нескольких стеллажей для книг, и шкафа для стиральной и сушильной машины. Хочу поблагодарить дизайнера Эльвиру за профессионализм! Клиентоориентированность на высшем уровне! Хочу отметить пунктуальность и тактичность ( дизайнер приезжала домой для подбора материалов), внимательность к деталям, и умение слушать заказчика. Все задуманное воплотилось в жизнь, чему я очень рада! Также дизайнер отвечала на все вопросы до и после оплаты заказа, и даже после монтажа мебели. И самое главное сроки выполнения заказа, успели все собрать до Нового года! Монтаж мебели был 27 декабря, все собрали за один день. Желаю успехов в работе, и побольше заказов!
7 декабря 2024
Хочу выразить благодарность фирме Любимая Кухня и нашему дизайнеру Анастасии Гавриковой за нашу новую прихожку. Начиная с посещения салона, который очень уютный, и заканчивая установкой мебели, всё было чётко спланировано по времени. В итоге прихожка очень хорошо вписалась в нашу небольшую нишу, замечательно сочетается с обоями и полом, ну и конечно есть свои изюминки, без которых не обходится ни один проект Насти
27 марта
Добрый день! Обратились в декабре с заказом большой угловой кухни. "Любимую кухню" порекомендовали близкие, ранее тоже заказывали кухню. Работали с дизайнером Татьяной Белых. Очень быстро, был составлен проект кухни, подобран материал. Умелый дизайнер, чувствует желание клиента. Приятный бонус, скидка в 25%. Очень хорошо, что была возможность отсрочки заказа, на 3 месяца. И вот, вчера монтажники закончили монтаж кухни. Тут особая благодарность. Работают быстро, умело, качественно, аккуратно очень и надёжно. Кухня-полный восторг!Спасибо! Впереди ещё заказ и точно в "Любимую кухню" .
18 февраля
Выражаем благодарность "Любимой кухне" за качество, сроки изготовления и установки нашей кухни. Уверены, что она будет теперь для нас всегда любимой! Большое спасибо нашему дизайнеру Эльвире за проект и предложения по функционалу и наполнению нашей кухни! Особая благодарность монтажникам Гильманову Николаю и его коллеге по сборке мебели Александру за их работу, внимательное отношение к нашим просьбам. Они классные мастера!!!
1
1
7 декабря 2024
Хочу порекомендовать Любимую кухню спустя год использования и чудесного дизайнера Ирину Мурашову.
С Ириной мы проектировали кухню в светлых тонах под интерьер дома. Из за высокого качества материалов кухня до сих пор остается свежей как в первый день использования.
Удобство расположенных ящичков до сих пор вызывает восторг. Все благодаря мудрым советам Ирины.
Очень рекомендую компанию Любимая кухня.
В будущем буду заказывать прихожую у них же.
1
1
13 июля 2024
Отличный салон «Любимая Кухня», сотрудники подсказали и порекомендовали все по моим пожеланиям, приветливый персонал, уютное место.
Заказывал шкаф, нужен был именно бежево-белый, боялся что цвет будет не тот , оказалось , все супер ! Качество материалов просто отменное.
Шкафы-купе - высший класс по качеству, быстрая доставка.
Гибкие цены, понравилось , что есть много каталогов, и консультанты прислушиваются к моим пожеланиям. Рекомендую к посещению обязательно!
1
15 января
Ставлю оценку именно этому офису, здесь явные проблемы с начальством и с командой. Нашу систему хранения делали 6 месяцев. Отгрузка прошла по плану. Первый звонок был, когда первый монтаж отложили на три дня без причины, затем монтажники не поняли технолога, поработали два часа и уехали. Выяснение вопроса заняло неделю! Снова приехали, собрали 20%, нашлись новые проблемы. К нам приезжало 6 бригад монтажников, только 2 были адекватными. Остальные, включая начальника монтажников, - это детский сад: виноват не я, а другой, это сделать невозможно, сделали сложный проект, я за копейки работаю и тд. Каждый раз ошибку в проекте ‘искали’ по 2-4 недели, потом переделывали, потом опять ошибка находилась и по кругу. Честно, был цирк) Спасибо Павлу, взял все в свои руки, нашел косяки в проекте, сам приехал и исправил, только благодаря ему у нас все закончилось, все фасады сошлись и все заработало! Понравилось, что в самом конце позвонил менеджер и принес извинения от всей фирмы, прислали подарок, было приятно так закончить полугодовую историю. Люблю бренд ЛК, но данный офис не рекомендую
1
28 апреля
Всем , кто выбирает компанию для изготовления кухни - настоятельно рекомендую обратиться в Любимую кухню, к дизайнеру Гоглевой Дарье!) Эффектный дизайн, приемлимые сроки, отличное качество, удобство и комфорт!
2
1 апреля
Недавно закончили ремонт на кухни установили новую мебель, о которой я просто мечтала!
И хочу сказать, что качество превзошло все ожидания. Фурнитура работает плавно, ящики выдвигаются без усилий. Очень продуманное внутреннее наполнение шкафов - все мои кастрюли, сковородки и прочая кухонная утварь разместилась идеально. В общем, мы с семьей очень довольны, кухня получилась не только красивой, но и очень функциональной. Смело рекомендую «Любимая кухня» всем, кто качественную и стильную кухонную мебель
24 апреля
Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру Гоглевой Дарье за ее профессионализм! Четкого понимания какую кухню хотим не было, с чего начать выбор кухни - не понятно. Дарья всё объяснила, предложила оригинальные решения которые отлично вписались в наше пространство! Индивидуальный подход, стильный дизайн, быстрый старт работ!
27 февраля
Симпатичный офис. Если найдете общий язык со специалистом- идеальный вариант. Четко, грамотно, профессионально. Проблемы решают. Качество очень достойное.
27 мая
Любимая кухня в ТК Шоколад, Реутов.
Крайне не рекомендую обращаться к дизайнеру ИНГЕ. Согласование проекта тянулось 1 месяц! Технолог по 2 недели делал проект, потом 2 недели вносил изменения. На всю контору один технолог что ли, или что там делать 2 недели? При этом кухню нам обещали готовую через месяц. Мы изначально сказали, что кухня нам нужна супер срочно. Если для них это нереально, могли озвучить реальные сроки. Дальше после согласования изготовление - месяц. Опять же нам обещали, что приедет через 2 недели, потом пришло автоматическое смс с реальными сроками, но дизайнер ИНГА и тут не растерялась и сказала, что не обращайте на это внимание и продолжала дальше нам убеждать, что кухня приедет через 2 недели. Кухня приехала с другими размерами, с двумя фартуками ( с двумя!!!), а мы не заказывали ни одного! Пришлось отдирать шикарную плитку керама марацци, чтобы всунуть эту недо-кухню. Дизайнер валил всё на технолога, технолог на дизайнера.
9 августа 2024
Обратились в очередной раз в Любимую кухню. Первый раз 2 года назад заказывали дочке кухню. Были довольны, рекомендовали знакомым. Сейчас заказали 2 шкафа. До момента монтажа было все четко. Накануне монтажа позвонили о переносе даты, все бы ничего , если бы мы не приехали из другого города. Монтажник приехал, все собрал, двери не закрывались, установить не смог, тк не было с собой пилы . Вопрос как так? Приехал утром фальшпланку выпилил так, что между шкафом и стеной был зазор. Подписали акт. Потом позвонили , что фабрика встаёт на 2 недели и установка переносится на начало сентября. Расстроилась. Деньги немалые, стали переживать. Потом позвонил, предложили установку на конец июля. Приехал поздно вечером монтажник Николай Гильманов, фамилию уточнила специально, как волшебник часа за 2 все сделал, устранил недостатки. Мы остались довольны. Качество изготовления хорошее, оказалось, что надо правильно выбрать монтажник. Хотела писать плохой отзыв, но Николай спас репутацию фабрики. Может заказов много, может не все установщики имеют должную квалификацию. В принципе изделиями остались довольны , за минусом нервов, переживаний и дополнительной траты своего личного времени .
1
19 мая
Никому не советую обращаться в эту организацию!!! Качество кухни просто г....!
Начала разбухать уже через месяц примерно, а отдали мы за нее в районе 300000, сначала приезжали делали замену по гарантии, а потом позвонил какой - то работник и стал обвинять меня в том, что это я виновата, что я не умею пользоваться кухней! По его словам я поняла, что водой пользоваться нельзя, проливать ничего нельзя, посуду ставить только идеально сухую , пара быть не должно и т.д с его слов я поняла, что на их кухню даже чихнуть нельзя иначе развалится! Я потратила кучу нервов, пыталась воспользоваться своим гарантийным правом, но они отказали мне не сославшись ни на что ! Просто отказали, якобы сама виновата, сказали заказывать экспертизу за свой счет и вперёд, а экспертиза стоит около 100000! И они этим и пользуются! Ужаснейшая компания, цена - качество не соответствует действительности!
1
5 декабря 2024
Заказывали кухню в октябре, не думали, что так быстро и качественно сделают. Мы очень давольны результатом. Хотим выразить благодарность дизайнеру Ирине, очень грамотный специалист👍, настоящий эксперт в своём деле.
26 сентября 2024
Очень красивый и уютный салон ! Браво оформителям ! Есть небольшая зона для деток, очень удобно.
Грамотные специалисты, подсказали все,на вопросы ответили ! Понравилось , что в зале представлены все образцы как материалов, так и примеров монтажа (варианты как можно встроить вытяжку,раковину, подсветку и тд). Удобное местоположение!
1
10 августа 2024
Заказывала мебель для детской у Даши Гоглевой и осталась в полном восторге!
Даша учла все пожелания по функционалу, учла параметры комнаты и помогла спланировать пространство так, что в маленькой комнате вместилась полноценная рабочая зона и осталась зона для игр. Дарья подсказывала на всех этапах планирования и составила проект с учётом потребностей растущего ребёнка.
Доставка и монтаж были в назначенное время.
Маленький заказчик счастлив и доволен!
1
12 июля 2024
Любимую Кухню выбрала после тестирования на цены, качество обслуживания и профессионализм менеджера. Обошла, как минимум, десять производителей кухонь в данном ценовом диапазоне. Мне очень понравилось, как работает дизайнер Дарья, к которому попала случайно - она была не занята с клиентами в тот момент. Всё. Мои рекомендации только этой фирме. И конечно, я ОЧЕНЬ благодарна Дарье за ее профессионализм и участие. Работа всех сотрудников выше всяких похвал. Замерщик приехал немедленно, мне пошли навстречу и сроки изготовления были также не медленными). Монтаж кухни - просто удовольствие от мастерства сборщиков. К сожалению, знаю не всех, кто принимал участие в моем проекте по именам. Но надеюсь, что все участники есть в заказе и руководство фирмы отметит мою благодарность всем причастным. Большое спасибо! Это просто праздник - иметь в доме Любимую Кухню.
1
2
19 ноября 2024
Обращались в Любимую кухню для покупки кухни в новую квартиру: очень рады, что остановили свой выбор именно на ней. Результат очень порадовал: нестандартное решение для маленького пространства кухни- превзашел наши ожидания. Одназначно будем рекомендовать всем знакомым и друзьям ваш салон. Особенно благодарны менеджеру Ирине за чуткость, понимание, отзывчивость и профессионализм. Качество сборки мебели также на отлично. Желаем компании дальнейших успехов, надеемся, что кухня прослужит долго.
1
2
28 апреля
Заказывали кухню в этом салоне, все прошло идеально. Работали с Дарьей, была очень внимательна к нашим пожеланиям, очень понравилось ее отношение к нам и к своей работе. Все было сделано в срок.
2
10 декабря 2024
Заказывала кухню в салоне на Малышева 150 у дизайнера Татьяны. Огромная ей благодарность за проделанную работу, проект получился как я мечтала. Отдельная благодарность монтажнику Николаю, видно что человек профессионал. Сработал очень чётко и качественно. Желаю процветания и хороших клиентов!!
24 декабря 2024
Худшая компания, которая изготавливает мебель, постоянно что то не так…
В размер попасть не могут, хотя замеры делали, в цвет попасть не могут, фасады у кухни отличаются переделали 2 раза и все результат тот же…. Служба поддержки не работает от слова совсем
Столешницу переделывали 2 раза
Если хотите долго мучаться и так себе результат тогда вам точно в любимую кухню…
Мы думали нам не повезло, у знакомых и друзей ситуация аналогичная!
2
30 апреля
Задумались о смене кухни. Искали, думали, читали отзывы. В итоге, остановили выбор на салоне "Любимая кухня". Работали с дизайнером Дарьей. Дарья учла все наши пожелания, хотя, казалось, что всё уместить не получится.
Вскоре думаем сменить и другую мебель в доме, и теперь только к Дарье!
2
13 августа 2024
Великолепный салон «Любимая Кухня» большой ассортимент в данном салоне на любой вкус, само место очень уютное, так же персонал очень вежливый подскажет поможет вам с выбором и не навязываются, сам брал шкаф и кухонную гарнитуру, с чем мне персонал очень помог, я остался вполне доволен, рекомендую!!
1
2 октября 2024
Замечательный салон с красивыми дизайнами и большим выбором.
Приобрела в данной салоне кухонный гарнитур и не пожалела.Все понравилось. Различные полочки, в которым удобно хранить посуду. Все хорошо открывается, сделано на совесть. Рекомендую!
4 августа 2024
Почитала хорошие отзывы и решила тут заказать кухню.
Кухни делают по индивидуальным замерам, что конечно же радует.
Дизайнер/проектировщик была Анастасия, в принципе быстро сделали эскиз и дали точные размеры. С замерами у замерщика тоже не возникло вопросов.
Срок изготовления был где то 2 недели.
А теперь самое интересное!!! Записывались на монтаж за 1,5 месяца на выходные дни и перед самой установкой звонят и говорят, что не могу. Зачем тогда запись, если вот так легко переносят и пофиг на то, что люди работают и подстраиваются под них. Очень не приятная ситуация, сразу звоночек, что люди не серьёзно подходят к делу.
Далее пошел монтаж, бригада из двух человек. Попались хорошие мужчины, с отличным чувством юмора и в принципе с хорошими знаниями для установки кухни. К бригаде претензий нет.
И так пошёл монтаж:
1) сделали не тот модуль для духовки и ссылаются на переписку, где мы до этого обсуждали возможные варианты техники и какие модули есть. Был четкий эскиз, который был согласован с нами, и почему же технолог отступил от него, не понятно. Модуль переделывали неделю.
2) не понятно зачем удлинили модуль на 40 мм из-за этого монтажником пришлось пилить модуль по месту. Зачем делали замеры/эскиз кухни не понятно.
3) не продумано расположение вытяжки. Если делать по эскизу, то пропадает целая полка в шкафу. Пришлось опускать все шкафы на 2мм, чтобы сохранить полку.
4) в шкафу под раковиной сделана сложная разводка канализации и полку монтировать в шкафу невозможно. Зачем делали замеры и эскиз опять же не понятно. Хотя полка оплачена.
5) не предложили у верхних шкафов, видимые части, сделать фасадными, чтобы эстетически было красиво. Не понятно почему дизайнер не предложила
6) не понятно из каких соображений технолог уменьшил размеры дна андресоли над холодильником. Помимо технологического зазора с задней части, сделал зазор с переди, хотя это не требует. Из за этого невозможно установить правильно типон.
Вердикт такой.
Сработали хорошо это изготовление и доставка. Монтажники отличные, только им можно поставить 5+ звезд.
Работу дизайнера/проектировщика и технолога оценить невозможно, так как неизвестно кто за что отвечает. Столько брака сделать на кухне в 3м это надо постараться.
Дополнение к отзыву в связи с ответом организации:
1) Уже после утверждения проекта/спецификации, супругом был задан вопрос как будет выглядить модуль для индукции, а не то что мы будем брать индукцию. Сразу было сказано, что будет электрическая. И итоговая спецификация и чертежи были подписаны обеими сторонами с учетом изготовления модуля под эл.плиту
2) Как это так, на одну стену вы удлинили модуль, а с другой стены не учли завал стены, где на самом деле это очень критично. Если бы не смекалка/опыт монтажников была бы еще одна рекламация, так как модуль торчал бы в проход. Больше чем на сантиметр.
3) Супруг еще на стадии разработки дизайна предупреждал Анастасию о вет канале. Анастасия заверила, что после замеров всё будет учтено и откорректировано. В итоге ничего сделано не было и монтажникам пришлось опускать все модули на 1 см для сохранения полки.
Фотографии не имеют смысла, так как есть замеры вашего человека. Очень много замечаний по работе замерщика.
4) После замера данной области никаких вопросов от технолога и дизайнера не поступало. Как итог полку установить не возможно из за конструкции коммуникаций.
5) Данная информация нами была подтверждена с пометкой "возможно". При этом Анастасия нас заверяла, что цвет фасада и боковин будет одинаковый белый. А в итоге тон разный.
Как говорит Анастасия, это было сделано с целью экономии, но мы экономили на внутренностях (на фурнитуре), а не на внешнем виде.
Речь идет, не о сроках, а о том что люди подстраиваются под выполнении ваших работ. А в итоге вы не можете спрогнозировать ход выполнения своих работ. Так легко переносите запись, когда люди уже отложили свои дела.
10
1
29 апреля 2024
Не знаю как другим, а вот мне все понравилось в «Любимой кухне», заказывала я на Малышева, 150! И администраторы, и дизайнеры и атмосфера салона! Индивидуальный подход, уютное и заботливое отношение. Я уже много мебели заказывала себе в квартиру в «Любимой кухне», и все проектировали, так, как мне нужно. Доставка от звонилась за ранее, логисты согласовали со мной диапазон времени, монтажники так же позвонили и договорились со мной по времени монтажа. Собрали все быстро и качественно, какого только инструмента у них нет! Спасибо большое вашей компании и процветания вам! Буду всем вас дальше рекомендовать!
3
3
1 ноября 2024
Встал вопрос о замене детской мебели, на мебель для комнаты дочери подростка 🤗
Без сомнений обратились в «Любимую кухню» т.к год назад уже обращались и стали обладателями замечательной кухни, которая радует всю семью!!! Было приятно, что вновь в этом помогла нам Ирина Бадретдинова!
После монтажа мебели, выяснилось, что цвет столешницы не тот, что в эскизе( Но этот вопрос решился в кратчайшие сроки!!! Молодцы!!! Очень нравится, что все сроки доставки, монтажа четко выполняются!
2 мая 2024
Заказывала в «Любимой кухне» кухню, шкаф в прихожую и тумбу. Опытом сотрудничества с компанией осталась довольна - вся мебель была своевременно изготовлена, доставлена и установлена, возникавшие проблемы оперативно решались. Качество изготовления мебели и сборки без нареканий. Поскольку конфигурация кухни была сложной, а ее сборка многоэтапной, то были опасения, что в какой-то момент может произойти сбой. Но все прошло «как по маслу». Произвели хорошее впечатление клиентоориентированность и профессионализм сотрудников. Все сотрудники (замерщик, доставщики, монтажники) были пунктуальны, внимательны, вежливы, свою работу выполнили качественно. Отдельные слова благодарности хочу выразить дизайнеру Ирине Бадретдиновой из салона на ул. Малышева, 150 - благодаря ее рекомендациям и идеям удалось создать оригинальный дизайн-проект кухни, в котором учтены все мои пожелания. Ирина всегда была на связи, контролировала все этапы сборки мебели. Спасибо и монтажнику Илье, который сделал свою работу на высшем уровне.
3
1
20 сентября 2024
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с компанией "Любимая кухня".
Если вы планируете обновить свою кухню и хотите сделать это гладко и без лишних нервов, рекомендую хорошенько подумать, прежде чем обращаться к ним.
Мы с мужем решили модернизировать нашу старую кухню и обратились в эту компанию, но, к сожалению, столкнулись с рядом проблем уже на первых этапах. Дизайнер забыл ноутбук, а замерщик, постояв у холодильника и зачем то в него заглянул, без спроса ( нам это крайне не понравилось), на вопрос Будет ли замеряться техника ответил с насмешкой, А что ее мерять, она вся стандартная. Что нам так же не понравилось.
Это все вызывало уже первые сомнения.
Однако настоящие неприятности начались с монтажником. Если вдруг вам повезёт работать с Вячеславом, я советую вам вежливо отказаться от его услуг.
Когда он начал сборку кухонной мебели, возникли серьезные проблемы с размерами. Он предложил "сместить" кухню, что, естественно, нас не устроило. Вместо того чтобы признать свою ошибку, он технично переложил всю вину на технологов и на замерщика, он пытался переложить всю вину на нас, заявляя, что у нас "кривые стены". И это при том, что стены в нашей квартире были выровнены гипсокартоном!
В процессе работы над нашей кухней он оказался не в состоянии устранить ошибки и всё время жаловался на "недостатки" нашего помещения. Каждый день нам приходилось терпеть его недовольство и решение проблем, которые он же создал. В итоге дверцы на шкафах расположены неправильно, мойка не вошла в положенное место, а столешница болтается над полом.
Теперь мы ждём уже третью неделю, когда нам согласуют нового монтажника, чтобы исправить все эти недостатки. Всё это привело к большому количеству нервов и разочарований.
Если вы хотите, чтобы установка вашей кухни прошла безболезненно и профессионально, дважды подумайте, прежде чем связываться с "Любимой кухней". Мы точно больше не обратимся в эту компанию.
6
3 мая
Это хорошо место для поиска красивой мебели для кухни, мне показали как все подходит. Мне показали что лучше подходит для моей кухни.Я понял что это лучше место!
1
5 ноября 2024
Заказала в данном салоне шкаф в прихожую, моим дизайнером была Анастасия Гаврикова. В результате грамотной консультации и проекта, который учёл все особенности планировки квартиры, шкаф идеально вписался. Анастасия подсказала множество деталей, о которых я не догадалась, от высоты полок до расстояния от стены. Особенно ценно, что дизайнер всегда не связи и может ответить на возникающие вопросы.
Покупкой я очень довольна)
1
1
18 марта 2024
Услугами "Любимой кухни" пользовалась два раза более 5 лет назад в разных салонах города. Прошло почти все хорошо. Была довольна. В конце 2023г. решила сделать дополнение к кухонному гарнитуру и тут проблемы сервиса испытала по полной: Вызов замерщика делала два раза (терялись заявки?!). Три раза пришлось звонить, чтобы понять, какому дизайнеру передали работу, так как ответного звонка из салона не последовало. На это ушло 3 недели из-за новогодних праздников. Далее - все хорошо и по плану (договор, изготовление), но опять появилась проблема сервиса: одна фасадная дверца - не по размеру. Надо отдать должное фирме - переделали бесплатно и в срок. Но далее - опять проблема сервиса: приделать эту одну деталь не могут уже 3 недели! Функции дизайнера уже выполнены, поэтому решать проблему с монтажем - не ее сфера деятельности. Далее
сфера ответственности лежит на главном менеджере, которая не отслеживает завершение заказа даже после напоминаний через мессенджер, звонки клиента и от своих сотрудников по просьбе клиента. Таким образом, после третьего заказа я кардинально поменяла мнение о фирме из-за такого безответственного отношения. Вот уже больше месяца не завершена работа по договору, хотя всю оплату, включая сервис, берут до поставки мебели по адресу!
11
3
27 сентября 2024
Долго искали кухню, которая подойдет и по внешнему виду и по качеству и по цене. Были в шести салонах. Но именно в Любимой кухне нам понравилось все. Работали с дизайнером Анастасией. Она немного переделала наши хотелки и кухня получилась не только красивой, но и удобной. Собрали кухню за два дня. Монтажникам большое спасибо. Очень аккуратно все собрали. Большое спасибо вам за нашу обновленную кухню.
1
1
10 апреля 2024
Если мне нужна кухня, я не раздумывая иду в "Любимую Кухню". Заказывал тут кухню трижды и всегда был доволен результатом. Специалисты расскажут вам про каждую деталь техники, дадут необходимые рекомендации. Замерщик оперативно приедут и сделают все необходимое бесплатно. Поставщики оперативно изготовят и доставят материалы прямо вам в квартиру. А сборщики соберут все за один день и уберут за собой весь лишний мусор. Лично для меня эта оперативность и слаженность играют важную роль. Отдельно хотелось бы обратить внимание на качество! Моей первой кухне уже 6 лет и она в отличном состоянии. Из недостатков я бы отметил цены на предлагаемые приспособления и технику (раковина, плита, смеситель и т.д.), они явно выше рынка.
3
24 августа 2024
Давно искала где приобрести кухню , и наткнулась в интернете на салон «Любимая кухня», и не пожалела, шикарный дизайн , качество , покупкой и работой мастеров осталась довольна ,сделали все качественно , а самое главное все в срок. Советую!
1
13 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании за качественное изготовление и сборку моей кухни. Работа выполнена профессионально и в срок. Дизайнеры помогли подобрать идеальное решение, сборщики быстро всё привезли и собрали. Каждая деталь на своем месте, аккуратно и красиво. Теперь у меня современная и функциональная кухня. Рекомендую всем, кто ищет хорошего компанию по изготовлению и установке удобной и красивой кухни!
3
20 марта
Не советую обращаться! Дизайнер, замерщик просто не профессионалы. Я так ждала эту кухню, сделали кухню как будто-то я купила готовую, шкафчики узкие, углы оставили открытые, просто ужас. Мы с семьей жили без кухни месяца 2, они все переделывали. Столько нервов вымотали и сил, не советую эту организацию!!!!!
3
7 марта 2024
Выводы из сотрудничества с Любимая кухня.
Что хорошо: Заказ → Изготовление → Доставка → Сборка. Тут все хорошо, реально быстро.
Что плохо: Проблема → Сервис → Решение. Вот здесь НЕТ сервиса, совсем нет.
Лично мне из Сервисной службы НЕ перезвонили НИ разу !!!
Возможности позвонить на фабрику НЕТ — никакой, никак, совсем. В том, случае если будут проблемы (а они у нас были) то решать проблему придется с тем, у кого делали заказ.
Если не проявлять настойчивость, то проблема будет решаться на уровне — это ваша проблема, а не наша.
Завод не имеет фирменных салонов. Все салоны — это франчайзи. Т.е. абсолютно разные по компетенции люди, т.е. рулетка. Все зависит от того в какой салон вы обратились.
Какие проблемы были у меня: при монтаже испортили столешницу. Да, заменили бесплатно.
НО: пришлось ждать новую столешницу почти 3 недели → из за этого мы не вернулись домой, а мы планировали это сделать к Новому Году. (кухня был последний этап, у нас был ремонт) → пришлось остаться еще на съемной квартире и соответсвенно еще платить аренду → компенсации я не получил, как и какого то бонуса, за то, что моя семья на новый год не вернулась домой → праздник испорчен.
Моё мнение: Нет Сервиса → Нет рекомендации. При такой конкуренции все решает именно Сервис.
Фабрике без разницы есть у вас проблемы или нет. Ваши проблемы — это ваши отношения с франчайзи. Фабрика лишь изготавливает кухни.
Еще раз (прочесть внимательно) — при обращении в салон Любимая кухня заказ вы делаете НЕ на фабрике, а у салона, который просто работает по франшизе !!!
Выводы делайте сами.
14
4
26 сентября 2024
Была в "любимой кухне", считали детскую мебель для школьника.
Менеджер Татьяна очень помогла. Сразу сказала, что дороже, что дешевле.
Проект получился красивый и функциональный.
Подрядчика долго выбирали, много с кем сравнивали.
Ждём теперь установки)
1
1
24 декабря 2024
Договор 24-0630. Подсветка сломалась через 2 недели после монтажа. Менеджер на связь не выходит, на заявки с сайта 0 реакции. Пишу тут, может хоть так удастся решить вопрос
Upd. Вопрос с подсветкой решили
12 сентября 2024
Доброго всем дня! Хочу от себя и от всех членов семьи выразить благодарность всему коллективу Любимому Кухне!Ребята полностью оправдали доверие. Проект, изготовление, доставка, монтаж все было сделано в указанные сроки! Кухней очень довольны. Еще раз всем спасибо.Удачи и процветания!
1
1
18 мая 2024
Все зависит от дизайнера. Нам несомненно повезло, Даша К внимательная, грамотная, работает быстро и качественно на всех этапах, от прихода клиента в салон до установки мебели. Настоящий профессионал. Было два завершеных проекта и один в процессе, то есть мы пришли три раза, и очень довольны. Все ваши фантазии воплотят в жизнь. Дарят подарки, кофе чай шампанское, все что хотите))
1
4 декабря 2024
Все таки есть в ЕКБ хорошие студии с профессиональными сотрудниками.
Купили кухню в новую мамину квартиру. Работала с нами Ирина Б., спасибо ей большое за вовлеченность и скорость. Все успели оформить, чтобы нам привезли ее до НГ)) Будем семьей встречать НГ в новой квартире с новой кухней 👍🏻
4 ноября 2024
Заказала кухню . Все прошло на отлично ! на Щербакова 4 - составили дизайнпроект . Подобрали фурнитуру . Все привезли в срок ! Отдельное спасибо сборщику - Ивану ! Все установлено и подключено за два дня. Отлично - все работает ! Дали мойку в подарок (хорошую) и скидку 70% на посудомойку ! Сейчас думаю прихожую у них заказать !
6 июля 2024
Прекрасный магазин, персонал очень добрый и поможет в любой ситуации,я заказал кухню,так они превзошли мои ожидания в 100 раз,такого качества я ещё не видел,все просто великолепно,все кто хочет сходить в это место,посетите его обязательно,вы не пожалеете,лучший магазин мебели в городе,я просто в шоке от качества,все на высшем уровне.
1
12 июля 2024
В Любимой Кухне заказ делала на 2 проекта: шкаф в гостиную и шкаф в прихожую с тумбой. Конечно были свои нюансы и с сервисной службой ( 5 заглушек отправили газелью в г.Березовский и то они не подошли. "Логистика на высоте"...), и монтажники в первый раз, почему -то, не увидели скол на деревянном полотне, использовали данную стенку. Далее пришлось вызывать реставратора, но нужно отдать должное, исправили хорошо. У организации много белых пятен, над которыми нужно работать. Самый главный - отсутствие коммуникации между отделами.
Но я хочу выразить благодарность именно менеджеру - дизайнеру фирмы "Любимая кухня" Анастасии Гавриковой (салон Малышева 150). Второй заказ решила сделать только из - за этого сотрудника, который отличается высоким профессионализмом. Анастасия обращает внимание на мелкие детали в проекте, советует как лучше сделать. Она сразу реагирует на проблему. За каждый проект переживает как за свое детище.
Фирме еще много, что нужно откорректировать, чтобы было все идеально. Но это как в медицине, ты ищешь к определенному врачу. Так и здесь, идёшь к определенному дизайнеру!!!!!
3
1