Решили устроить ремонт на кухне, искали подходящую нам гарнитуру,наткнулись на данный магазин и нашли то, что нужно.
Кухня сверкает, захотелось каждый день радовать мужа новыми кулинарными шедеврами !🥰
По качеству изготовоенной кухни пока оценитт не могу, но... Мы заказали с самосборкой и мне менеджер не сообщила о том, что они не предоставляют инструкцию по сборке кухни под заказ!!! Муж сидит и подбирает к каждому шкафу детали, еще и куча механизмов, это все увеличивает время сборки! Сервис не перезванивает, только офис в ватсап пишет, что от количества заявок быстрей вам не наберут! 2 день звонка жду!
Какова об этом не предупреждают, я так и не поняла! По закону потребииелей должны предоставить инструкцию по сборке!
Как приятно работать с профессионалами своего дела! Заказали кухню в Любимой кухне , сейчас получаем невероятное эстетическое удовольствие и массу комплиментов от наших гостей! А все благодаря сплоченной работе дизайнеров Аллы и Натальи Кокориной! Девочки невероятные профессионалы, всё четко , по делу, ничего лишнего! Порадовало что никаких задержек на производстве, монтажники всё сделали аккуратно 👌🏻
Хочу поблагодарить команду Любимой кухни за эту красивую кухню. Всё сделано в срок и на высшем уровне. Дизайнер Дарья Гоглева сделала всё на отлично. Сборщики Александр и Игорь большие молодцы и настоящие мастера своего дела. Желаю дальнейшего процветания всей команде Любимой кухни! Спасибо!!!
Привезли все детали кухни сразу - много отзывов, что чего-то не хватало. У нас все ок.
Видимо это награда за все страдания с "дизайнером", которая все сроки прокосячила, вечно то пропадала, то говорила свысока, то говорила "ой, решайте сами".
И на монтаж ушел всего день. Были косяки по ровности в некоторых местах.
Но спасибо сервисной службе - все переделали. Не сразу, спустя 2.5 недели слез и непрерывных звонков менеджерам, но переделки заняли 20 минут. Почему нельзя было сразу сделать, а не обманывать, что это выставить ровно невозможно? вопрос...
А в деле еще не пробовали. Но, со всей этой историей, страшновато. У знакомых от ЛК кухня в порядке уже больше года.
Хотелось конечно больше написать о работе менеджера, которую язык не поворачивается дизайнером назвать, но пусть останется на ее совести. Если она есть.
Объективно, все не так уж ужасно.
Сотрудники подсказали хороший стол.стоит месяц.вся семья довольна
Посмотреть ответ организации
Дарья Ходанова
Знаток города 8 уровня
27 июня 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить дизайнера Ирину Мурашову и сборщика Рената за красивую кухню! На этапе проекта меня полностью услышали и помогли с цветом и дизайном. Сделали кухню за 14 дней, собрали за 1 день. Без косяков и проблем. После монтажа все убрано, Ренат профессионал и мастер своего дела, придраться не к чему. Ирина все процессы контролировала и было очень удобно все отслеживать в чате WA. Это уже наша вторая кухня и я уверена, не последняя)))
Заказала кухню, наличники для окон.
Хочу отметить менеджера- дизайнера Дарью Гоглеву.
Очень довольна ее профессионализмом.
Соблюдены все нюансы, хорошее видение проекта, все предложенные коррективы👍. Рекомендую👏
Заказали мебель в данной компании. Очень понравился персонализированный подход. У нас сложное помещение, мебель нужна была по индивидуальным размерам. Дом старый и поэтому полы стены не ровные. Справились на 5! Спасибо большое за проделанную работу
В интернете обещают всё без спама, по итогу на этапе первичного выбора полный развод) менеджер продаёт дизайнера, никаких расчётов и примерных цен. Классный интернет маркетолог это факт отличный сайт куча ловушек и крючков заманишек, а вот, чтобы отзыв написать постараться нужно. Не выбрали данную компанию. Если враньё с первого общения, то зачем нужно такое сотрудничество. Претензия в общем к компании, не к данному адресу. Просто хочется сказать люди не ведитесь)
И так . Компания - 100 балов. И минус - 200 замерщику. Если он вообще замерщик и вообще хоть как то передает информацию . Да заказали мини кухоньку. Срок понравился, так как планировали заехать. Итог привезли во время. Но 1. Зачем приежает девушка и делает проект в чудо программе когда могла и тут же замерить . Зачем потом приежает второй человек тратить наше и свое время . Второе ну на мерил . Ну нет угла 90 градусов.. спросили вы же делать будете по нашим размерам и исправите эту ошибку. Да мы сделаем мебель с учетом что угол не 90 градусов. Итог привезли столешку и другие шкафы под 90 градусов конечно пришлось отодвинуть от стены и получилась щель. Кухоньку из 6 шкафов собирали 2 дня.. дурдом. Розетки сломали. Смеситель поставить не смогли. Заранее спросили подключат технику.. ответили да. Сборщикии на отрез отказались подключать. И изюминка щель между шкафами которые они собрались исправлять 2 недели...... то есть что сборники что замерщика что производство полное дно... не покупайте ничего у них.
Самые дешевые кухни по вашем размерам, если брать ценовую категорию в обычных мебельных, где обычная кухня обходится без техники 150т
То тут ты за эти деньги сделаешь как хочешь ты и так как не у кого нет.
Всех приветствую. Никому не рекомендую обращаться в эту организацию.
Бала заказана прихожая. В результате фактические размеры оказались больше чем на согласованом эскизе, шкаф выпирает от стены. Одна из панелей шкафа обувницы имеет фактуру горизонтальную,хотя по спецификации должна быть вертикальная. По телефону отвечают , что проблеммой займется сервис-менеджер, но никто не звонит. Тянут время.
Фото их "работ" прилагаю.
Заказали кухню . Срок изготовления составил 3 недели , мы были очень довольны и ценой и сроками. Тк планировали переезжать как можно скорее. В итоге пришли устанавливать кухонный гарнитур 26 апреля, дособирали только нижние ящики. К верхним пришли детали без кромки и из-за этого не сделали ни столешницу, ни панель, ни верхние ящики . Сказали неделя потребуется для изготовления и доставки этих частей. Прошло уже 2 недели !!! Сроки не обозначают , у нас сдвигаются потолочники (тк потолок крепится к балке кухни), все грузовые перевозки были отменены . Мы вынуждены договариваться и оттягивать сроки проживания в другой квартире тк кухня стоит разобранная и с детьми просто невозможно жить . Не подключены ни раковина ни плита , в кухне полневший погром и никто не торопится с этими деталями ! Кто должен нам компенсировать то что мы проплачиваем жилье в другом месте когда уже как неделю должны жить в этой квартире с разобранной кухней?!
Пишу отзыв спустя 1,5 года, чтобы не на эйфории, а после эксплуатации. Заказывала кухню , выполнили в срок, качеством довольна. Сейчас могу сказать , что кухней довольна, проект сделали качественно, пользоваться кухней удобно.
Очень долго искала где заказать кухню, и выбрала компанию Любимая кухня. Я очень рада что не ошиблась, дизайнер Алёна огромное ей спасибо учла все пожелания ,подсказала как будет лучше советовала это профессионал своего дела. Алёна 1000 раз вам спасибо!!! Евгений монтажник вам тоже огромное спасибо собрал все идеально . А вот к фабрике есть притензии, ну это не относится к дизайну и монтажу. Спасибо Алёна и Евгений я очень рада что именно вы работали с моей кухней.
Заказывал кухню и шкаф , компанией доволен, мебель сделали все как из дизайн проекта. С нами работала менеджер Татьяна, быстро и без косяков. Из минусов - не вывозят коробки.
Работают профессионалы, цена/качество устроила. Выбор материалов, подробная консультация и индивидуальный подход. Всегда на связи по вопросам, быстрое изготовление. Рекомендую! Благодарю менеджера Дарью за работу, обязательно поделюсь потом фотографиями, как смонтируют все. Пока ждем изготовление и монтаж.
Вся компания и то что они Тварят, один сплошной минус!
Крайне не рекомендую это предприятие для покупки мебели! Заказал кухня 12.03.2023 года. Продавец с гордостью сообщил, что срок производства 10 дней! Я спешил с переездом и сроки были определяющим фактором! При заключении договора, срок поставки назначили 31.03. это уже 19 дней. Монтаж на 03.04. На этом счастливая сказка закончилась! При заказе не было столешницы нужного цвета. Продавец сообщил, поставка будет 21.03. и в срок отгрузки, до 31.03., они успевают! Но 21.03., мне сообщили, что столешница будет 27.03.! И подтвердили, что отгрузка 31.03 без изменений! 27.03. мне уже просто написали, что столешницы нет, и будет она лишь 3.04., а в этой связи монтаж переносится на более поздний срок. Еженедельное передвижение сроков меня навело на мысль, что тут что то не так, мне просто вешают лапшу на уши! Разговоры с продавцом сводились на то, что ни чего не поделаешь! Это производство итп. В итоге после нескольких разговоров на повышанных тонах, продавец меня убедил, что поставка будет 7 или 10 апреля. 03.04. Я уже сам звоню и выясняю, что со столешницей! И продавец мне торжественно сообщил, что столешница пришла на фабрику! Но спустя время, оказалось что доставка будет лишь 14-го, а монтаж аж 20-го! Я начал выяснять в чем дело! И тут логист, заявляет мне прямым текстом, что менеджер вас обманул, и столешница толь 13-го пришла на фабрику! Вот вам и 10 дней!))) В итоге 20 приехал сборщик и начал собирать. Монтаж был согласован в 2 этапа, т.к. столешницу необходимо было фрезеровать под мойку и плиту. 26.04. Столешница, отфрезерованна, находится на объекте. Кухню ни кто не собирает, ни до кого не достучатся! 06.05. Приехал другой сборщик. Измазал столешницу суперклеем. Установил посудомойку так, что при открытии дверцы она проваливается внутрь! Написал претензию 08.05. С требованием выполнить работы. Отчистить столешку от клея. Осталась без внимания! Сегодня 12.05. звонят и абсолютно спокойно сообщают. Что приедут 16.05 и доделают! Такое прям благородство! Результат болеше 2-х месяцев! Ни чего не готово! Все делается с браком! Материалы портят! Еще забыл про логистов! Это вообще что то с чем-то! Такого хамства я ни разу и ни где не слышал!!! Если вы тут что то закажите! Вы просто пожалеете! Испортите все впечатления от покупки!
Заказывали кухню , мебель в сан узлы
Работа дизайнера -4/5
Сделала дизайн согласно запросам. Функциональность решений дизайнера ( сушка , например) очень сомнительна- обращайте внимание на все детали , чтобы потом не переделывать .
Сервис -2/5
Доставка и монтаж не взаимодействует, клиенту Приходится все решать самому. Грубые диспетчеры на доставке, хамят. Решить вопросы замены невозможно пока на руководителя не выйдешь. Все долго . Учитывая сервис и скорость вряд ли обращусь еще
Отличный салон. На заказ выполнили кухню под мои размеры. Очень грамотная работа дизайнера: дали полезные советы по компоновке. Сам бы эти нюансы ни за что не учёл. Ну и цена очень порадовала: с такой детальной проработкой, настоящей европейской фурнитурой и выбором материалов получилось лучшее предложение на рынке. Однозначно рекомендую!
Заказали здесь кухню, работали с дизайнером Татьяной. Понравился профессинальный подход, клиентоориентированность. Заинтересовал выставочный образец, поэтому дизайн рисовали с применением тех же фасадов и итак далее. Немаловажный для нас фактор - срок изготовления и монтаж, здесь это не от 60 дней, как в других компаниях. Идеальное соотношение цены и качества. В общем, рекомендуем и желаем процветания Любимой кухне!
Теперь мы обладатели кухни мечты!!! 😍
Расскажу немного нашу историю.
Начали мы наше сотрудничество с Любимой кухней во время капитального ремонта квартиры в соц сетях. До конца ремонта ещё было кучу времени, а бюджет надо было как-то планировать, стали появляться вопросы. Из представления какую кухню хотим, были только фото из Интернета. Я очень рада, что с нами связалась дизайнер Марина Димакова. Мы ей очень благодарны за проделанную безумно большую работу: от ответов на наши вопросы до разработки проекта кухни со всеми нюансами (доступ к газовой трубе и т.п.). Из-за нашей большой занятости все вопросы приходилось решать дистанционно через What’s App. У нас кухня очень маленькая, а впихнуть надо было много техники от стиральной машины до посудомойки, при этом не теряя мест для хранения и рабочих поверхностей (задействовали даже подоконник и хрущёвский холодильник). Получилась красота! 🥰 Часть техники у нас уже было, другую часть мы планировали приобрести. Марина нам помогла в поисках, проверила характеристики и параметры, чтоб точно все вместилось!
Наступил долгожданный момент сборки нашей кухни. Монтажники собрали кухню за день.
Р. S. Мы думали это займёт пару дней точно. Работали быстро и слаженно. Учли наши хотелки. После остались чистота и порядок. Зазоры 😍 идеальные! Рай для перфекциониста. Качество материалов впечатляет!
Готова восторгаться и восторгаться!!! 😍😍😍Огромное спасибо!!! 🥰🥰
Осенью заказал себе кухню. Очень доволен обслуживанием. Хочется отдельно отметить именно нюансы, а не работу в целом. А именно:
1. Пунктуальность. Все специалисты приезжали строго в удобное для меня время без задержек.
2. Аккуратность. После сборки мебели осталось большое количество картона, но сборщик перед уходом специально собрал его и перевязал чтобы было удобно потом вынести (это помимо общей уборки).
3. Забота о клиенте. После сборки кухни оказалось, что уголки были неправильного цвета. Один звонок и мне все заменили.
Если говорить в целом то надо отметить следующие вещи:
1. Ценовой сегмент начинается от среднего. Совсем дешман вы тут не найдете, это надо учитывать.
2. Материалы и дизайн представлены в очень широком ассортименте. Будьте готовы потратить несколько часов на выбор.
3. Из минусов (относительных) нет сборки отдельных элементов мебели, только шкафы и кухня. Если бы у них еще была сборка столов и стульев то было бы шикарно.
PS: отдельная благодарность дизайнеру Дарье))
14 сентября установили кухню. Хочу поблагодарить дизайнера Дарью Гоглеву, очень внимательный специалист и профессионал своего дела. Отдельно благодарю сборщика Павла. Очень аккуратно собрал и просто приятный человек!! Сейчас смотрю как моя кухня себя ведёт. Думаю, что всё будет хорошо! Спасибо всей команде Любимая кухня!!!
Люди не смотрите даже на название этой конторки. Фирма вообще отвратительная!!! не выдерживают сроки изготовления и монтажа, постоянные переносы дат. Также, хочется сказать про минусы организации связи между дизайнерами и клиентами. на первых этапах до заключения договора и оплаты с тобой созваниваются чуть ли не каждый день , а как только заключен договор и прошла полная оплата заказа, дозвониться и дописаться до дизайнера просто невозможно. Никакой информации не поступает, приходится звонить по 1000 раз и буквально выпытывать хоть какую-то информацию по заказу и срокам монтажа.
Что касается качества кухни , то тут претензий нет. Но вот вся цепочка от момента заказа кухни до монтажа УЖАСНАЯ!
Конкретно в моем случае - при выборе столешницы был выбран один вариант, но когда кухню отдали в производство оказалось что нет материала. Срочно выбрали другой дизайн и вроде бы всё хорошо, ждём 3 недели пока изготовят. И вот настал долгожданный момент, кухню привезли всю разобранную естественно, что где не понятно. На следующий день стоял монтаж, но выяснилось что нам привезли не всё и среди этих коробок нет столешницы, о чем нас конечно же не предупредили. Оказывается столешницу повредили при погрузке и теперь нужно ждать ещё неделю. Ну ок. Дождались , привезли эту злощастную столешницу и как оказалось в итоге это был изначальный вариант дизайна, про который нам изначально сказали что нет материала подходящего.....просто нет слов....
При монтаже также выяснилось что не правильно был установлен короб вытяжки, мы делали его сами, но при вопросах про эту вытяжку ,как её делать и какие нюансы по установке- ни дизайнер, ни замерщик не могли ответить. Нам пришлось переносить монтаж на следующуй день, и срочно переделывать короб вытяжки.
Идем дальше...и вот монтаж подходит к концу, устанавливается подсветка и выясняется что она изготовлена не по техническому заданию....спасибо хоть оформили рекламацию , замену изготовили через месяц, но монтаж ждём вот уже 1.5 месяца!!!
Хочется узнать у руководства данной организации- почему оплата со стороны заказчика должна пройти без задержек и точно в срок , а от со стороны исполнителя одни проблемы и задержки .
Совет гендиректору ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРИУМНОЖИТЬ СВОИ ДОХОДЫ, ХОТИТЕ ЧТОБ КОМПАНИЯ ПРОЦВЕТАЛА (внимание к деталям, стремление к идеалу)Вам нужно разбираться со своим персоналом в первую очередь, ведь правильная и грамотная работа с клиентом это лицо фирмы, а у Вас к сожалению эти люди тянут ко лну репутацию компании, конкретно нами занималась Эльвира Цветков (салон на малышева 150), как было написано выше пока не внесли полностью сумму денег были созвонимся, обсуждение деталей как только отдали сумму денег началась вакханалия, трубку Цветкова не берет, не читает в мессенджерах вообщем игнор. Вообщщем в нижеописанных комментах тоже был указан персонал, который некорректно себя вёл. Делайте выводы, разбирайтесь с таким персоналом, ради процветания бизнеса.Спасибо за внимание.
Номер договора КЕВ-22-0886 от 03.11.2022
Не хотела писать отзыв, но терпение лопнуло! Шкаф заказали в прихожую в конце октября. Без согласования с нами были сдвинуты даты доставки и монтажа, нас даже не предупредили. 26 ноября ждём монтажника, а он даже не появился. После выяснения, что монтажник просто пропал, нам назначили другого на следующий день. Думали на этом неприятности закончатся, но нет:
1. Одна часть шкафа оказалась ниже другой
2. Полки внутри шкафа до стен на 3 см не доходят до стены
3. Профиль ручки оказались разные.
4. Монтажник всё собрал и не смотря на все эти серьёзные недочёты сказал, что всё хорошо и можно принимать!
В этот же день я все притензии отправила Дарье Г., она составила рекламацию. И с этого момента началось просто отфутболивание нас. То несколько раз там материал некачественный привозили, то сделали, но случайно сломали, то обещания, что позвонят назначат дату доставки, а потом не отвечают. В итоге 10 февраля нам что-то привезли и назначили на 12 февраля монтаж, но так никого мы и не дождались. А самое главное даже не отзвонились! Буду ли я снова что-то заказывать у них - однозначно НЕТ! Хотя по предыдущим изделиям нареканий особых не было, но тут просто перечеркнуло всё хорошее! И телефон руководителя мне так никто и не скинул, по моей просьбе.
Хочу дополнить отзыв. Сегодня 18 марта и до сих пор нам так ничего и не исправили😡!!!
Спасибо , не первый раз ставлю кухню , очень грамотные дизайнеры , всегда подскажут , во время позвонят ))) Мне нравится! 3 года пользуюсь своей кухней- как новая 😍 И в новую квартиру - вернулась снова в Любимую кухню )) 😊
Обратились за кухней в феврале 2022 года. Имея при себе только сомнительные идеи и картинки из пинтерест. Прекрасный дизайнер Дарья провела с нами кажется больше четырёх часов, сделала по нашим фантазия три наброска один из которых оказался даже лучше всех наших фантазий! Рассказала о всех нюансах, провела гид по материалам и учла все наши пожелания. Приятно удивила скидками вписав наши хотели в наш бюджет. Кухня была готова через 10 дней, но мы к этому времени не успевали с ремонтом, так что нам пошли на встречу и ещё два месяца хранили её на складе. С комплектации и качеством материалов вопросов не влзникло(на данный момент пользуемся пару месяцев и я все ещё приятно удивлена качеством и эргономикой кухни) замечание только по организации установки. Внимание! Не по самуой установке, а именно по её организации, очень прошу руководство компании обратить внимание именно на эту часть работы. Когда все вопросы были наконец-то решены, прекрасный установщик за 2 дня смонтировал кухню учитывая все её особенности! Спасибо Любимой кухне за такую красоту! За шкафами только к вам!
8 марта установили кухню, очень довольны, все сделали в сроки, установленные в договоре. Большое спасибо дизайнеру Эльвире Цветковой за чуткое отношение,профессионализм и конечно приятное общение(воспитанность), отдельное спасибо монтажнику Ринату, професионал с большой буквы.
Замечательный салон и квалифицированный коллектив. Выбрал кухню быстро, все мои желания учли. Советую данную компанию и ставлю 5 звёзд🤝 Спасибо большое менеджеру Татьяне.
Не советую эту кухню одни косяки, за 30 досок прессованного опила 185т отдали!! Через три года только в печке сжечь фартук уже взбух все криво и коряво, приехали переделывать так не чего и не исправили заглушки и то все разные поставили🤦♂️ фотографии прилагаются!
Отличная фирма! Хороший персонал! С нами работала Мурашова Ирина - грамотный специалист, многое подсказала, помогла с дизайном кухни и с правильным распределением техники, шкафов. Общение прошло на легке, и кухня заказана!
Заказали кухню 15 декабря 2022 года, заказ АДЛ 22-0014, обещали срок изготовления 30 дней. В результате установили 6,02,2023 оттенок цвета не тот который заказывали,(оправдываются что название цвета то, что заказывали, а оттенок якобы от них не зависит. Второе - радиусы закруглений в витринах сделали большие и разные, уголки на плинтусе столешницы поставили другого цвета, уголков на напольном плинтусе вообще не поставили, не было изготовлено навершие на посудный шкаф. 13,03,2023 часть работ ( уголки, элементы плинтусов, навершие были установлены) В это же время была встреча с технологом Владимиром, была достигнута договоренность, что витрины фасадов будут переделаны с минимально возможным радиусом в течении ДВУХ недель и если их цвет не совпадет с остальными фасадами то будут переделаны все остальные фасады (чтобы все были одного цвета и оттенка). И вот уже 30,03,2023 теперь ни Владимир не отвечает ни на телефон, ни на ватсап,ни челябинское представительство. В инете "сто "сайтов этой кухни, звоню, прошу дать тел директора фабрики,цеха не дают!! "... мы передадим..." и КАКУЮ Оценку можно поставить в отзывах?
ХУЖЕ НЕКУДА!!!!
Я дозаказывала панель и три ящичка к гарнитуру, и опять компания сработала чётко, не нарушив ни одного срока, выражаю огромную благодарность компании Любимая кухня и всем сотрудникам, исполняющих мечты клиентов, особенно хочу сказать большое спасибо монтажникам Сергею и Максиму, профессионалы своего дела, всё делают аккуратно и качественно. Я очень довольна. Молодцы!!!Рекомендую своим знакомым, подруга заказала шкаф и то же осталась довольна