Было нормально, пока прайс не улетел в космос. Простите, но люкс с обезжиркой за 2500 на легковушку, должен быть идеальным а не посредственным. Если вы поднимаете цены в 1,5 раза, тогда улучшайте качество мойки, обучайте персонал. Но качество как мойка в гаражах, а цена как будто полируют языком.
Как и в большинстве случаев, случайный заезд на мойку это плоха идея… используют такую химию, что за 5 метров до подхода к машине сутки тачка пахнет, увы… название кричащее, а боксы как в обычных гаражах. Ну и как всегда развод на обезжирку.
Плохая мойка, коврики засовывают мокрые, вытирают сверху для вида, у меня на машине везде стоят доводчики дверей, попросил не хлопать в ответ ага, и всё равно хлопают, цена-качество не соответствует действительности.
Не советую заезжать.
Потрясающая мойка , на стиле 🥰качественно вымыли люкс на уровне . Приветливый админ . Ну и всем чем можно обработали … вообщем я косяков не нашла … А я оочень придирчива) рекомендую 👍🫶💋
Отличное качество услуг. Делали мойку люкс- в 23.00 вчера (11 ноября), все очень оперативно, профессионально, нареканий нет. Хочу еще отметить зону ожидания-комфортное пространство с домашним кинотеатром, время пролетело незаметно)!
Ужасное качество мойки!администрация навязывает ненужную лабуду притом таким образом что вопрос ставится чуть ли не ребром! Поставил нормальную вполне ясную задачу помыть машину снаружи и внутри трехфазной мойкой, так как машина в керамике и обезжиривание мне делать нельзя! Начались непонятные мне размышления, «как мы будем считать» в итоге выбрали мойку люкс и плюсом оплатил еще за фазы мойки. Стоимость вполне устраивает, но при условии что машину нормально помоют! А помыли ужасно!
Несколько лет назад это была приличная мойка. Сейчас самого худшего качества. Было ощущение, что намочили, скатили водой и кое -где потерли тряпкой. Пришлось их заставлять грязь убирать тряпкой. Делали это с большим нежеланием.
Хорошая мойка. Большой + , что работает круглосуточно. В зоне ожидания комфортный диван, огромный телевизор, хорошие фильмы. Моют хорошо, быстро, качественно.
Хорошая мойка. Помыли отлично и, достаточно, быстро. Приветливый персонал, приятное обслуживание. Зона ожидания просто супер - чисто, уютно, качественное кино с шикарным звуком - домашний кинотеатр. Время пролетело незаметно.
5
3
Посмотреть ответ организации
Vladimir
Знаток города 16 уровня
18 апреля
Заехал, 2 бокса пустые. Админ сидит, болтает по телефону, типа сейчас освободится. 10 минут простоял - он все болтает. Уехал. Хороший люкс
Решил помыть машину на этой мойке. Всегда мылся рядом на мойке «Блеск». Цены не очень сильно отличаются. Решил заехать в эту для сравнения. Машину мою каждое воскресенье, так как суб и воскр я нахожусь на даче. И после поездки по трассе машина всегда в жуках и грязная. Машина была после поездки на дачу. Копот и бампер в жуках. Решил заказать люкс и покрытие воском. По итогу жуков отмыли плохо. Решил не замарачиваться по этому поводу. Неполучилось и ладно. НО!!!! Как ваши «мастера» умудрились поцарапать мне бардачок?!?!?!?!? Машина была новой. По приезду домой ее обнаружил. Возвращаться не стал так как хрен дакажешь что ее раньше не было. Но больше я на эту мойку никогда не приеду.
Моюсь на мойках данной сети более 10 лет, раньше мыли очень хорошо - вопросов не было, но последние месяцы качество сильно упало - как повезет.
Обычно на этом вопросе особо не заострял внимание, но накопилось...
Помыл авто 2 декабря, утром 3 -его выхожу и вижу, что очень плохо был промыт передний бампер авто (см. фото), набираю менеджера, довожу информацию, договариваемся что я сбрасываю ему фото на WhatsApp и он возвращается с обратной связью. Фото сбросил, они были сразу просмотрены, но никакой обратной связи не получил, ближе к вечеру напомнил о себе - снова прочитано, но ответ не последовал...
как то так!)
Данным сервисом пользовались несколько лет, потом отказались от их услуг, так как качество заметно упало. Поменяли машину, прошло 2 года... муж убедил, что они, наверное, исправились. Но, к сожалению, нет.
Комплекс брали Silver для кроссовера. В него входил пылесос салона включая багажник.
По итогу - багажник даже не открывали (есть спец. приложение на телефоне для авто, там видно), салон протерли выборочно - как сил хватило, наверно, или настроения.
Хорошо только в комнате ожидания - диваны и кино. Больше плюсов нет.
Я не считаю, что должна дергать администратора и тыкать его в недоделки, качество вообще должно быть по умолчанию, тогда довольные клиенты будут звать друзей. А пока имеем, что имеем. Недостатка в мойках нет, в эту однозначно больше не поеду.
Администратор, внимательный и усердный человек, а вот за услуги договаривайтесь сразу ну чтобы не вышло, что вы не расчитывали на эту сумму! Звоните за ранее!
Это ужас ребят)Если вы хотите себя почувствовать обманутым-езжайте сюда, мойка с обезжиркой за 2100 рублей меня удивила, таких цен даже в центре нет😂Это фиаско, даже колеса не почернили, разводы на окнах и подтеки на арках и снизу зеркал заднего вида.В САЛОНЕ ВОНЯЕТ ХИМИЕЙ УЖАСНО, мне стала болеть голова.Ребята не умеют вести бизнес, не понимая, что каждый новый клиент это потенциальный постоянный в будущем.Больше не вернусь.
P.S СЕГОДНЯ ОБНАРУЖИЛ ЦАРАПИНЫ НА АВТО ПОСЛЕ ЭТОЙ МОЙКИ!!!Они мне авто испортили!!!
Заехала первый раз на эту мойку. Цены очень высокие. Заказана была мойка и уборка салона с пылесосом. В результате не подняли даже коврики - песок и листья остались на полу. Никому не рекомендую.
Хорошее место, цена качество соответствуют, приятная зона ожидания. Наконец то адекватные администраторы!!! УРА! пожалуй вернусь к вам обратно.
Кстати относительно дешево клеят пленку, посмотрим что из этого выйдет.
Отличный комплекс, моют качественно и быстро. А ещё узнал что теперь и клеят плёнки, обязательно приеду заклеить морду перед зимой. Особая благодарность Владимиру, проконсультировал по всем вопросам , Спасибо!!
Очень неклиентоориентированный администратор, ведет себя надменно. Решает при клиентах свои вопросы по телефону со словами «положите две секунды». Ждал, не дождался.
3
Бакари Енделадзе
Знаток города 4 уровня
7 марта
Мойщики вообще не умеют мыть деньги выкинуты на ветер машину помыли ужасно больше не приеду конкретно на эту мойку
Спросили помыть ли мне диски, не сказав сколько это стоит и не объяснив, что это отдельная услуга. И в целом дороже чем в соседних мойках за базовое качество, потратила в 2 раза больше, чем планировала.
Из 3х посещений:
1. Один раз помыли хорошо и без вопросов - с пол года назад. Всё качественно, обезжирка и люкс, отношение норм. Подумал недёшево, но хорошо. Приеду ещё.
2. Второй раз было не качественно помытая машина, хотя заказывал обезжирку как и в первый раз. Администратор был хамоват и очень самоуверенно доказывал, что насекомые вьелись в кузов и тут только полировка. Списал на неудачную смену.
3. Третий раз приехал также с обезжиркой и люксом, а также химчисткой одного места. И с самого начала опять самоуверенный и хамоватый тон администратора, обьясняющего что так дорого (2000р за химчистку одного сиденья), потому что мы крутые и к нам ездят на бентли (а типа остальные видимо в его понимании лохи). От хим чистки сидения в итоге отказался, тк там небольшое пятно, но заказал химчистку пола. Потом, как оказалось химчистка коврика стоит дополнительных денег к полу на который химчистку заказал, что уже просто выморозило. Тем более ведь понятно что если что-то пролилось, то оно затронул не только пол, но и коврик. Ребята...Ну ваше ценообразование это просто дно днищенское. Где же вас обучали. В международных институтах менеджмента?
В общем довольно странное место и отношение к клиентам, которые вроде бы даже хотели быть постоянными. Ещё раз туда желание ехать отпало. Кроме большого телевизора в зоне ожидания плюсов больше нет. Обслуживание 27.09.21
10
А.А
Знаток города 8 уровня
23 марта
Мойка хорошая. Почти всегда аншлаг, но очередь живая.
Нравится эта мойка, качественное обслуживание!
особенно понравилась зона ожидания для клиентов с кинотеатром😍
периодически приезжаю сюда, но попасть без очереди - не вариант 😕 иногда даже и не попасть( поэтому 4 звезды
Лев
Знаток города 8 уровня
3 августа 2024
Испортили керамическое покрытие.
Писал претензию, постоянно откладывали ответ, ничего внятного не отвечали.
В конце сказали что ничем помочь не могут.
Клиентоориентированность ноль.
Больше туда не приеду.
2 раза мыл там машину, моют как везде, но в первый раз она отмылась без обезжирования, а во второй раз администратор настойчиво с агрессией втюхал обезжирование. Побрызгали водичкой, повали меня показывать вот мол не отмывается. Конечно не отмывается, если не автошампунем мыть. В автосалонах это называется техническая мойка перед ТО. В общем на 16-17 линии еще 3 мойки.