Сегодня 17.02 (пт) на массовых катаниях, проходивших с 19:15 до 21:00 у меня произошел крайне неприятный инцидент. Согласно правилам вашего катка, а именно: в пятницу, субботу, воскресенье и праздничные дни, во время массовых катаний запрещено проводить индивидуальные тренировки с выполнением элементов фигурного катания. Сегодня несколько детей-учеников, выполняя элементы вращения, чуть не задели меня коньком Когда я обратила на это внимание администратора, меня проигнорировали. В конечном итоге очередной ребенок, выполняя тренировку под наблюдением тренера, врезался в меня и сбил с ног, в результате чего я упала, ушибла копчик и локоть, а так же почти под корень сломала ноготь, болезненно и неприятно получать травмы не по своей вине. Ребенок просто уехал дальше, а тренер бросил «извините» грубым тоном, всем своим видом показывая, что я сама во всем виновата. Хотелось бы привлечь внимание к тому, что нарушаются правила проведения массового катания, а так же к халатности тренера. Прошу разобраться в произошедшем и провести контроль за осуществлением массового катания, не препятствующего обычным людям.
Водили ребёнка учиться кататься на коньках ⛸, народу всегда очень много, практически всегда проходят тренировки с маленькими хоккеистами, девчонками, которые развивают безумные скорости (правда всегда вовремя останавливаются), тут же много пар, которые только встают на коньки, вообщем в этой массе людей, где одни профессионально катаются, вторые держаться за борт, получить удовольствие от коньков проблематично. Есть боулинг, бильярд, кафе (кухня посредственная).
Ходили только на каток. Места немного, но для ребенка развлечься достаточно. На льду тепло, утепляться не надо. Цены средние. Добираться лучше на личном транспорте.
Доехать сложно, но это возможно только мне ☺️. Удобное время массового катания. Есть зона ожидания, вкусные десерты и чай. Перекусить тоже можно.
3
1
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2022
Лёд обновляют регулярно, стоимость примерно как везде, 450р с человека. Везде камеры, безопасность на уровне, кроме того есть шкавчики под вещи. Коньки заточены, состояние нормальное.
Единственный минус пожалуй то, что на массовых катаниях так же тренируются фигуристы и хокеисты в одиночку и с тренерами, хотя на сайте указано, что это запрещено.
Наплевательское отношение к посетителям с детьми. Сегодня, 4.01.2023 года позвонили в Луну и уточнили есть ли опоры для маленьких на льду. Нам с уверенностью ответили , что да есть, в свободном доступе. Приехали, ребенку 3,5 года. Мало того, что цена для всех абсолютно одинаковая (ладно не сильно важно), но с опорами это целая история. Итак, ребёнок стоит на льду 2 раз в жизни. Первый раз стоял на двух лезвиях (тоже кстати брали в прокат, но не тут) тут вообще не предусмотрено ничего для посещения с детьми. На льду катается одна огромная семья со взрослыми детьми с опорами ( а опоры 4 штуки!!!), для мам с малышами не достается ни одной опоры. Окей, семья, которая не делилась опорами это их выбор, пускай им карма вернётся. Но когда администрация Луны совершенно не готова к сезону и не предоставляет опор для детей - это отдельный разговор. К девушкам работающих на кассе вообще нет вопросов, они не начальство, вызвали старшего администратора Луны и достаточно. Но вот и старший администратор не может ничем помочь, у них ничего нет, все опоры в РЕМОНТЕ. Администрация катка, вы в курсе сколько стоит данная конструкция для опоры и из чего она делается. Что там ремонтировать???? Трубу 25 и два уголка? Вы щас серьезно? Абсолютно наплевательское отношение к посетителям, никакого контроля, никакого ухода за коньками - вы вообще видели их состояние? Больше ни ногой в ваше заведение. А драконовские цены в «кафе», где забыли о моем заказе я вообще молчу. Отдать 680 рублей за плевок в сторону посетителей?
Два раза отмечали здесь день рождения сына. Детская комната двор детям очень нравится. Боулинг тоже понравился. Кухня на четверочку, паста с соусом песто была не вкусная, слишком много масла. И туалет, тот, что у боулинга очень маленький и грязноват, весь пол мокрый, с детьми даже руки было помыть не удобно.
Полный крах((( каток ждали 1.5 часа. Кафе это просто ужас( просидели час двадцать, ни чего не принесли) пришлось с ними ругаться и только потом принесли половину заказа остальное списали . Очень жаль потерянное время.
Цены на дорожки высоки, дорожки какие то кривые какие то прямые, персонал не всегда реагирует когда его только позовём, дорожка сломалась сказали персоналу, только через 20 минут к рам подошли, а простите меня, эти 20 минут вы нам продлить не желаете? Мы за них так то заплатили
Отличная организация ДР для ребёнка. Брали турнир по боулинга плюс экскурсия.
Все остались довольны, и взрослые, и дети! Еда из местного ресторана...ну очень вкусно! Спасибо менеджеру Татьяне за прекрасный вечер🤗
3
1
Павел С.
Знаток города 8 уровня
6 марта 2024
Мне все понравилось , очень хорошая детская комната , где кстати не очень много народу и хороший каток, который время от времени заливают ) не дорого
Добираться долго. Но на месте все хорошо было. Понятная внутренняя логистика, чисто. Персонал доброжелательный, внимательный. Подсказывает быстрее, чем сформулирован вопрос ) достаточный выбор едынапитков. Все было вкусно.
Здесь можно хорошо провести досуг, боулинг, каток, биллиард ( столы не плохие, но места в помещении маловато конечно) Прикольная пицца, хорошее пиво. Для дете проводят много разных мероприятий.
тут есть ещё коток где можно покататься но... лед маленький ну прям я не могу, мало место на нем, а билет стоит 300 рублей, а коньки в прокат там ещё дороже будет за это минус одна звезда
Любим кататься на коньках, в часы массовых катаний. Раньше нравилось больше, так как были только любители, сейчас на льду куча тренеров со своими подопечными, которые оттачивают свое мастерство. В один из дней приехали и даже кататься не стали. На льду было такое столпотворение(