Праздновала юбилей в этом отеле, в суматохе не обращала внимания, но когда гости (28 человек) расселись по местам с ужасом увидела что стол полу пустой, хотя заказывалось и оплачивалось гораздо большее кол-во! При беглом осмотре и подсчёте отсутствовала почти половина!!! Администратор сказала что отношения к кухне не имеет, а поВОРа ответили что в граммах всё ОК (хотя многое отсутствовало порционно!) – перевешивать конечно мы не стали (не думали что весы брать нужно да и не вытаскивать же тарелки у гостей и взвешивать-бред! На то видно и расчёт) но праздник мне испортили! Более мы туда не ногой!
Бронировал номер при выезде в Великие Луки (конец февраля 2013 г.). Когда приехал, оказалось, что номер сдали тем, кто подъехал первым. Сослались на то, что якобы звонили, хотели предупредить (Звонков не было). Других свободных номеров не было. Будьте осторожны при бронировании номеров в этой гостинице.