Lujo Hotel
251 отзыв
22 мая
Очень крутой отель!!!! Третий раз его посещаем и каждый раз в полном восторге! Рекомендую! Не пожалеете. Крутые пляжи пирс выше всяких похвал. Если кто то будет там. Закажите обязательно прогулку на катамаране на целый день. Экипаж знает своё дело. Места просто отвал фляги))))))) Да и сам катамаран очень крутой. Девять ресторанов на любой вкус на территории отеля.Никакие экскурсии не нужны есть чем заняться. Есть очень шикарная игровая зона для детей.
25 мая
Это место запало в душу! Прекрасный отель! Прекрасные рестораны! Очень внимательный персонал! Единственный отель имеющий свой , Гидросамолёт, на котором можно совершать экскурсии и причал для яхт ,отличный пляж с белым Мальдивским песком и тёплой уютной бухтой. Место, куда хочется вернуться…. От души советую тем, кто здесь ещё не был, обязательно побывать! Всем прекрасного отдыха , а отелю– огромнейший приветище и респект!
1 мая
Прекрасный отель на эгейском море .
Если с детьми то очень хороший выбор.
Отдыхали в августе 24 года. Еда , Сервис , Развлечение ОТЛИЧНО. Бильярд был в ужасном состоянии, кий , шары, сукно. Вот единственное что расстроило, а нет . Еще цена отдыха. Она велика., но сейчас про отель.
Рекомендую. 👍👍👍
1
6 мая
Прилетели в Луджо с друзьями отдохнуть на майские праздники
Отель нереальной красоты, еда-напитки на высшем уровне
На этом, собственно, все положительные моменты заканчиваются.
Мы здесь уже 2 раз и были уверены, что отлично проведем свой отпуск. Но как персонал и человеческий фактор может испортить всё. Это просто ужас: персонала не хватает везде: рестораны, уборка номеров, бармены.
В отеле нет шведского стола, и поэтому все рестораны Аля карт надо бронировать заранее. Что мы всегда и делали, но какое было удивление, прийти в ресторан к заранее забронированному времени и увидеть огромную очередь на входе. Как в столовку будто пришли. Блюда приносят в течении часа, а то и дольше, при этом половину забывают, не доносят. По 10 раз надо всё напоминать, салфетки не ставят, приборы тоже. Просто нет слов, чтобы описать каждую деталь нашего разочарования в этом отеле. Итог таков: если вы хотите провести отпуск в отеле уровня люкс, то вам точно не в Луджо.
В итоге в мае 2025 года я уговорила посетить всё таки этот нереально красивый отель, так как все менеджеры уверяли, что провели работу над ошибками, всё исправили. И по-факту так и получилось. Друзья в восторге от отеля, от сервиса, от напитков и еды. Огромное спасибо и большой привет менеджеру Джан бей и ассистенту Ханне 🫶🫶
Теперь еще больше захотелось вернуться в самый красивый отель Lujo
5 апреля
Великолепный отель.
Рестораны и все питание в отеле топ.
Просторные номера, отличный сервис.
Вообщем отель полностью соответствует своему уровню и оправдывает стоимость поездки.
Все до мелочей продумано и сделано.
21 мая
Отдыхали в этом отеле в июне 2024. Отель большой, находится на возвышенности, поэтому передвигаться там возможно только на маленьких электрокарах и и эскалаторах, которые находятся прямо под открытым небом)). Территория красивая, море превосходное, кормят вкусно по системе а-ля-карт.
Но, в ресторане очень долго ждешь свой заказ, его могут перепутать или вообще не принести, такое было неоднократно( Мы жили на двухэтажной вилле с собственным бассейном, вилла старая, двери рассохшиеся, скрипят и еле закрываются, бассейн за 10 дней почистили 1 раз, воду в нём, видимо, меняют раз в сезон, вода в нём грязная. Воду приносили раз в 2-3 дня. Вот за все это сняла одну звезду, отель очень дорогой, но не тянет на такие деньги.
9 февраля
Посещал этот отель два раза. Нравится то что до отеля можно добраться на их же самолете. Самолет бизнес класс. Встречают в микроавтобусах бизнес уровня. Номера прекрасные и большие. Всегда в номере есть подарок: вино и сладости. Кухня отличная, блюда большие и вкусные. Алкоголь высокого уровня. Шоколад и мороженое просто сказка. Пляж не большой, но чистый. Территории большая, ресторанов много. Вечерняя программа обширная, можно выбрать себе по душе. Прекрасный отель.
20 декабря 2024
Отель позиционирует себя как премиум, но есть серьезные недостатки.
Очень часто почти каждый день выключаются эскалаторы и приходиться ходить по лестницам, а так как отель находиться на склоне, то с иебенком и коляской совсем не удобно.
Большая проблема с кондиционерами в ресторанах, также наверное они пастоянно выключаются.
Один пляж и самый востребованный находится в бухте и теряется ощущения моря.
На пляже в барах музыка играет очень громко, из/за этого даже был скандал с руководством, ребенок проснулся и заплакал, после того как включилась музыка. Попросили сделать потише немного и были посланы куда подальше. Мол такая концепция отеля.
Вообщем отель хорош для отдыха взрослых пар и молодежи. С детьми там отдыхать некомфортно.
5
1 августа 2024
Отель очень стильный, везде дизайнерские решения. Все красиво! Трансфер и перелет восхитительный! Но….
Забронировала эту гостиницу на день рождение бойфренда,(30.04. 2024-07.05.2024)началось с перелета все восхитительно. Рейс был ночной. Нас красиво встретили на мерседесе, привезли в гостиницу, мы с нетерпением ждали приезда, так как были разбиты , и очень хотели спать. Прилет был в 3 ночи. Но тут нас ожидало огромное разочарование. Нас никто не встретил…весь самолет!!! И при том, что самолет от гостиницы…. На ресепшен был один сотрудник, который был в шоке. И ничего не знал. Разве такое возможно , что организованный самолет от гостиницы, который был неожиданно …))) У людей началась паника и возмущение , нас не заселяли…. Ссылаясь на то, что номера не готовы… тогда большой вопрос- зачем они нас привезли этим рейсом….???
Я в полном разочаровании, такого начала отдыха я совсем не ожидала, тем более в гостинице такого уровня, за космический ценник. Мы не спали сутки. Только к обеду нам дали номер. Разбитые и уставшие, мы не стали разбираться в категории и просто заселились…. Мы проспали этот день …День отдыха просто выбыл.
Мы стали самостоятельно изучать территорию гостиницы по карте. Я только потом увидела девочек joy как они вежливо встречают гостей все показывают и рассказывают. У нас такого не было)) я вообще только в конце отдыха увидела joy, и то потому что оставила шляпу и просила ее найти.
За такое заселение нам гостиница предоставила разнообразие комплиментов ( трансфер на Марину, моет в номер, ужин в платном ресторане, кабану на пляже и т.д ) я очень благодарна за такие привилегии!! ! Но было бы супер, если нас просто встретили! ) Но все может быть. Начало сезона, я так понимаю гостиница была не готова.
В общем мне все понравилось! Глазам приятно, я люблю эстетику. Еда вкусная! Мне очень понравилось что нет шведского стола, это очень дешевит дорогие гостиницы. Напоминает столовую. А в Луджи как раз этого «колхоза» нет. Все стильно! Большое количество ресторанов! Центральный -работал круглосуточно!!!! Итальянский мне очень понравился! Там очень быстро обслужили и в турецком! Там хорошее меню! Вообще я в восторге от этой гостиницы!
А какой там СПА!!!! Восхитительный! Лучше , я пока не встречала.
Думаю с детьми лучше не летать сюда! Она не рассчитана на отдых с детьми. От этого и много отзывов негативных. Это стильная гостиница, в которой не предполагается детские площадки-горки- мини клубы- этого тут нет. Это гостиница для взрослого отдыха , как спокойного так и нет. Так что будьте готовы к этому. Это не риксос где все для малышей.
Здесь будет классно семейным и не семейным парам без детей.
И ценителей эстетики !
13
1
19 апреля
Большой. Интересный. Кухня средняя.
Отдельный огромный плюс отеля - это личные ассистенты. Они лицо компании и отеля. У нас были вы Ирина и Омер - вам отдельный респект. Вы очень крутые ребята. Делали наш отдых максимально комфортный и исполняли даже самые сложные наши задачи. Умнички ❤
10 мая
Client Service and Reservation Management is awful VERY VERY BAD
Наш отдых был запланирован на 1 по 7 мая 2025 года, но из-за вопросов безопасности рейсы в Москву и из Москвы были отменены и нам пришлось продлевать номер еще на три дня, что сильно выходило из рамок нашего бюджета. Когда рейсы восстановили, желающих улететь было гораздо больше чем мест в самолетах, и мы решили возвращаться домой через Стамбул. Рейс из Бодрума в Стамбул в 18.30, конечно же мы попросили late checkout, на что «Внимательная» консъерж служба, зная о наших сложностях, предложила оплатить еше 350 евро и переехать в др номер на 3 часа, однако причина невозможности пойти нам на встречу заключалась именно в том, что номеров нет.
В общем, такой отвратительный, абсолютно неклиентоориентированный подход - позор для отеля LUJO. Все впечатление было испорчено, просто одним таким сообщением.
ЕЩЕ Из МИНУСОВ:
Персонал отеля не говорит по-английски, даже топ менеджмент очень плохо владеет языком, по-русски соответственно тоже
В этом отеле существует практика занимать лежаки и уходить на пол дня, это никак не регулируется менеджментом.
В ванной один крючок для пары халатов и пары полотенец, ужасно неудобно.
Громко орет музыка вечерами, система кондиционирования очень шумная, поэтому закрыть окна/балкон и наслаждаться тишиной перед сном тоже невозможно.
1
31 августа 2024
Прекрасный высокоуровневый отель,но со своими небольшими нюансами (как и везде).
В силу расположения - 90% территории- номерной фонд (разнообразный).
Шутим, что наши люди, (из главного корпуса) на пляж на 4 эскалаторах не ездят)))
Уровень еды - выше многих московских ресторанов, правда, иногда может немного расстроить сервис, но стараются. Уборка номеров твердая 4.
Пляжей несколько, каждый найдет место даже в самый высокий сезон и не в 8 утра. В силу расположения в бухте для Эгейского моря в августе купаться не холодно, градусов 26-27, есть с чем сравнивать.
Подросткам заняться нечем.
Чаевые везде и везде очень очень ожидаемы.
Состав гостей июль/август - 80% соотечественники.
Для любителей прогуляться после ужина -категорически не подходит.
4
1
13 ноября 2024
Наслаждение для глаз в каждом уголочке отеля. Качественный сервис, вкуснейшая свежайшая еда, быстрое обслуживание. Вечеринки и музыкальное сопровождение отличные, не в каждом отеле такие есть. Вопросики к платному тепаньяки, не зашло, в Москве бывает лучше, дольше, интереснее. В отеле лучше отдыхать взрослым составом, для детей не много развлечений.
По возможности вернемся
1
2
21 октября 2024
Однозначно к посещению! Отличный сервис. Красивые бассейны и замечательное море.
Есть неплохие рестораны с вкусной едой. В моем топе: итальянский, турецкий, морской.
Номера чуть у Таврин, это видно при дневном освещении. Сервис отличный. Но если у вас система все включено, то никогда не заказывайте в номер рум сервис, придется платить и это дороговато.
3
3
10 июня 2024
Отель премиум класса. Покупали через турагентство Loti. В тур входит перелет самолетом бизнес класса. Отель для спокойного респектабельного отдыха. Есть зона 16+ ( пляжная зона)- где проходит постоянная анимация для молодых ( танцы, музыка, шоу причем весь день). Ежедневные вечерние представления. Есть корт и спортзал. Еда, обслуживание, косметика в номере - на 5+. К каждому номеру прикреплен менеджер ( по ватсап) где можно решить любую проблему. Отдыхают в основном русские семейные пары с детьми. Очень грамотно распределены зоны для отдыха. Море - лагуна отмечена голубым флагом ЮНЕСКО. Чистейшая вода без волн. Недостаток один - дорого.
6
3
7 мая
Отель неплохой, но в плане организации каких-то мероприятий, в плане выезда/въезда из отеля отсутствует. Плюс в том что есть ассистент который решает различные вопросы, пожелания и недочеты. Неплохо, но хотелось бы добавить сервиса. Также вечером, примерно с 21:00-00:00 играла музыка, причем из другого отеля, что очень сильно ухудшило отдых...
1 апреля
Шикарный отель! Мы были на майские праздники, море холодное в это время года, но все равно с берега в воду заходили, благо там на пляже мелководье. Вода чистейшая!
Территория огромная, очень красивая. Много зелени, деревьев, цветущих кустарников.
Мало русскоговорящего персонала, но это не напрягало. В ресторане заказ по меню.
23 июля 2024
Отдыхала второй раз в отеле lujo в начале июля 2024 года. Впечатление от отеля просто незабываемое .Расположение отеля о очень красивом месте, прозрачное лазурное море и белый песок. Очень вкусная еда в ресторанах. забота об отдыхающих чувствуется во всем! Отдых получился отличным еще и благодаря двум очаровательным и улыбчивым девушкам ,работающим в отеле -Марине Черниченко и Алине Гончаренко,которые помогали сделать его еще комфортнее для меня.Практически круглосуточно девушки были на связи , сообщали о программе на день, помогали решить в коротний срок возникшие проблемы. Очень приятно , что в отеле работают такие замечательные люди! Побольше бы таких сотрудников как Марина Черниченко и Алина Гончаренко! Спасибо руководсву за такую подборку персонала!Обязательно приеду к Вам ещё)
1
22 мая
Ехать стоит однозначно. И не раз. Обслуживание на высоте, как в ресторанах, так и на пляже, в спортзале и барах. В ресторанах действительно вкусно!
28 июня 2024
Потрясающий отель! Обслуживание, чистота- на отлично! Кухня, меню, подача блюд - выше всех похвал. Широкий берег, плавный заход в воду. Песок и камушки. Сначала сложно ориентироваться по отелю тк большая территория и много корпусов. Любые напитки, сладкие фрукты на пляже особенно понравились )
3
2 мая 2024
Из плюсов: номер хороший, убираются тщательно, фитнес зал с бассейном хорошие и всегда свободные, бассейн 20 метров. Еда-отдельные рестораны с заказом по меню. Десерты очень вкусные, но лучше не налегать) есть конфетная лавка с вкусными конфетами.
Кухня разнообразная, если вы приехали на неделю. Потом уже все попробовал:)
Минусы: будьте готовы к тому, что как бы вы не попросили внимательно отнестись к своему заказу-задержат, забудут, принесут не то. Видимо, команда в начале сезона не сработанная. Суши - кошмар) тут отдельно 1 звезда. Такие ужасно приготовленные суши не знаю, где ещё встречал. Официанты отвлекаются часто. То ли перегружены, то ли не мотивированные-не понятно.
8
7
22 сентября 2024
Отдыхали в начале августа семьей (2 взрослых и 2 ребенка). Из плюсов: хороший спортзал, красивые виды, приличный спа. Из минусов: консьержи отвечают от 10 минут до 3х часов (видимо высокая загруженность), небольшая детская площадка, шоу 2 раза в неделю (вечером), в остальное время - диджеи. Еда в ресторанах - очень по разному… в целом на 4+, но не всегда приносят хорошо с первого раза (был не свежий тунец, плохо прожаренное мясо и т.д.) - при этом все переделывают. У моря достаточно людно, у бассейнов можно найти место в любое время. Из водных развлечений для детей - 4 горки и все.
В целом - для семей вариант не очень, для пар что хотят потусить - может зайти - по вечерам там достаточно зажигательно
15 мая
Шикарно, классно, но очень дорого. Цена не равно качество, иногда ценник абсурдный за Турцию. На их самолете так и не полетал, но это тоже круто для отеля.
21 марта
Отель высококлассный. Еда - по меню во всех ресторанах. Но!!!
С детьми там делать нечего.
На море не видно горизонта. Загораживает весь вид какой - то отель.
Рядом отель Титаник - очень шумный
27 июля 2024
Отдыхали семьёй ,с мальчиками 9,11 лет,прекрасный отель,шикарная территория,великолепный пирс и море,хорошая вечерняя программа,вкусные рестораны на ужин-итальянский,турецкий,японский(за доп плату).
1
1
13 декабря 2024
Отличный отель! Все есть что душе угодно! Как говорится все хотелки за ваши деньги. Море не понравилось около отеля - мутное. Говорят из-за рыбных ферм на выходе из бухты наносит. Подальше уходишь - прозрачное. Дорого.
23 июля 2024
Вернулись 19.07.24 Все было супер! Еда фантастическая во всех ресторанах,приносили все быстро,сервис отличный! На пляже тоже,всегда есть шезлонги,только кабаны стоит бронировать заранее но оно того стоит. Детский клуб -отдельная планета,вме дети в восторге. Все очень понравилось,приедем еще)
3
1
8 сентября 2024
Лучший из лучших. Нет равных.
Огромная облагороженная территория отеля не оставит равнодушными никого. Для комфорта передвижения есть не только эскалаторы, а также багги.
5 ресторанов а-ля карт, где каждый найдет еду по вкусу.
Детский клуб- это райское место на земле как для малышей, так и для подростков.
Зоны разделены для взрослых 16+, а также семейные.
Если отдыхать в начале мая, развлекательная программа раз в 2-3 дня в зоне Puppet area, если же в начале июня, то каждый день. Но, стоит иметь ввиду, что программа повторяется каждые две недели.
Диджеи зажигают и днем и ночью, им помогают потрясающие артисты.
1
19 августа 2024
Отдохнули чудесно! Персонал ооочень внимательный, в номерах чисто, в ресторанах обслуживание быстрое, еда вкусная! Только вот белый песок стащили на платный пляж, который с кабАнами, и теперь на пляже галька🤷♀️ Но Бодрум это лучшее место для отдыха в июле-августе и конечно только в Lujo!
1
13 мая
На мой взгляд, лучший отель Турции, сервис просто на недосягаемом уровне, еда вкуснее чем в мишленовском ресторане.
23 мая
Ну это точно не 5-ка, все отрицательные отзывы РЕАЛЬНЫЕ!
обслуживание ужасное, убираются в номерах очень плохо, питание очень печальное, просто не вкусно, номера ушатанные с дешевым ламинатом, за эти деньги это полное разочарование !!
18 октября 2024
Отдыхаем сейчас в отеле. Отдых начался с посадки в самолет, который доставил нас с комфортом в Бодрум. Встретили нас с цветами, на комфортном мерседесе👌🏻отель выше всяческих похвал: начиная от дизайна и эстетичности, заканчивая прекрасным обслуживанием и очень вкусной едой. Я осталась в восторге😍возможно в сезон есть нюансы в силу количества людей. Но в октябре все было идеально
3
1
10 декабря 2023
Останавливалась в этом отеле в середине октября, очень повезло с погодой - днем было до 28 тепла, а вечером свежо и достаточно было накидывать теплую кофту. Отель находится на холме, при въезде встречают с бокалом шампанского и клубникой в шоколаде. Ресепшен, конференц-залы и основой видовой ресторан находятся в одном здании на самом высоком уровне. Номера располагаются в разных корпусах по высоте, соответственно, некоторые с видом на море, но они более удалены от пляжа, а некоторые с видом на деревья и внутреннюю территорию, но рядом с морем - мне достался именно такой номер. Просторный, с отдельной гардеробной, в зоне ванной 2 раковины и полноценные наборы (в том числе для женщин, если дома что-то забыли 😂). На балконе - ванная с джакузи и большой лежак (ни разу ими не воспользовалась, кстати). В номер при заезде принесли как комплимент бутылку красного вина и турецкий ореховый пирог (не попробовала ни то, ни другое, так как еды и напитков в ресторанах хватало более чем). В мини-баре все было включено: вода в стеклянных бутылках негазированная (не помню какая именно, но турецкая), газированная (San Pellegrino), стоял еще какой-то выбор из алкоголя и сладкой газировки, но не помню, что именно, так как не пью это. По еде: для меня практически все было вкусно, не всегда на пятерку, но на твердую четверку точно. Вся еда в ресторанах заказывается по электронному меню через сканирование квар-кода. Блюда с фотографиями, так что определиться с выбором достаточно легко. На территории рестораны с различной кухней: итальянской, турецкой, средиземноморской, японской итд, есть русские блюда в меню (каши, сырники и пр.). Достаточно вкусные коктейли в ресторане ‘ОПА’ у моря. Наверху в баре Pablo Esco Bar классный вид, сцена с музыкой по вечерам. В ОПА вечером приходит DJ, музыка была один раз более-менее, а пару других раз приходил другой DJ, и было не очень. У нас было все включено (кроме вина в бутылках, которое мы оплачивали отдельно), поэтому когда что-то не очень нравилось, спокойно заказывали другое блюдо или напиток, но если брать все по меню, то цены получаются на уровне европейских и выше. Море и пляж: как ни странно, но в середине октября море было еще достаточно комфортным для купания: после дневной жары прекрасно освежало. Поскольку местоположение отеля в небольшой бухте, то больших волн там я не наблюдала. Как ремарка (возможно, кому-то это важно): цвет воды обычный, вид на пляже - на противоположный берег моря и горы. Зонтик большой, создает достаточное количество тени, лежаки очень удобные, с плотными высокими матрасами и двойными полотенцами. Территория отеля не скажу, что прямо большая, но т.к. местонахождение на холме, то всегда есть куда и где прогуляться. Обслуживание: местами хромает гостеприимность, особенно это касается русскоговорящего персонала (сложно сказать, кто они - казахи, туркмены, узбеки?!), но лень и некий флер надменности в них присутствовал. Могли принять заказ и забыть принести блюдо, либо нести его очень долго. Как ни странно, сами турки обслуживали лучше, хотя многие тоже с присущей им ленцой. Забыла упомянуть кафе с мороженым Mövenpick и сладостями и кофе - это самое зло!!! 😂😂😂 Там было настолько вкусно (из того что, я брала), что надо было оттаскивать себя и обходить его стороной (у меня не получалось 🤦🏼♀️)
5
1
10 ноября 2023
Отличный отель для спокойного отдыха. Рестораны на любой вкус a la Carte с вкусной едой, разделенный с детьми пляж, продуманное пространство с уединенными уголками, сервис в номерах и на пляже, дружелюбный приставной менеджер готовый решить любой вопрос гостя, хорошая вечерняя программа с современной музыкой. Хороших впечатлений очень много, хочется возвращаться в отель снова и снова.
4
1
17 октября 2024
Хочу поблагодарить Екатерину из Joy Advisers team.
Катюша, Вы самая искренняя и неравнодушная сотрудница отеля.
Желаю Вам дальнейшего профессионального роста и успеха во всех начинаниях.
Благодаря Вам брутализм скал Эгейского моря стал проникнут добротой и душой русского гостеприимства.
8 февраля
Вообще не понял, за что такие деньги.
Ужасное обслуживание, номера уже ушатаные, кальяны я просто хуже не встречал(стоят 100-200$, на вкус как за 5$)
Уборка плохая, постоянно обо всем нужно напоминать, стирку два дня не могли забрать.
За забором идет стройка.
Во время трансфера, водитель попал в аварию!!!
14 октября 2024
При выборе отеля прочитал негативные отзывы, но все же решил попробовать) Конечно, недочеты в работе отеля присутствуют, например, не работали кнопки вызовы официанта на пляже возле ресторана Опа, однажды не работал эскалатор, кондиционер в одной комнате ремонтировали, воду в номер в желаемом объеме начали приносить только после моей претензии, выраженной в грубой форме. Идеальных отелей не бывает. Более важно то, как вся команда исправляет данные недочеты, насколько все вовлечены в процесс, начиная от менеджмента, заканчивая хаускипингом. Все вопросы решаются оперативно, с минимальными временными потерями для вас и сопровождаются приятными бонусами. Вот это, по-моему, очень важно! Касательно качества еды, вопросов не возникло. Алкоголь также на хорошем уровне. Немного громко музыка играет в ресторане на пляже, но не критично. Шоу - достойные! Консьерж сервис справился со всеми поставленными задачами. Joy manager Ирина - умница. В целом, получил отдых высокого уровня, со своей стороны, рекомендую всем попробовать!
3
1
19 октября 2024
Были в начале 2024 октября
Минусы: был номер с бассейном специально бронировали чтобы можно было в любое время купаться вдоволь но вода была холодная прилично холодная, просили несколько раз чтобы сделали теплее но в ответ одни слова и обман! В бассейнах на территории такая же ситуация , говорят что температура в бассейне 26 градусов по факту еще холоднее все жаловались, дети плакали что путаться невозможно! Люди заплатили чтобы купаться в холодной воде хотя когда покупали номер везде написано что вода подогревается по факту лед🥶.
Второе официанты очень долгие заказ долго ждать как у бассейна так и на море! В ресторанах заказ приняли, принесли потом в твою сторону даже не смотрят ни кого не дозовешься все ходят даже не посмотрят на тебя! Детский клюю полный отстой как сказал ребенок все старое и не с кем не занимаются дети сами шатаются по углам, тупо 30 он поразукрашивали поделку аниматор уходит и толпой стоят на ресепшене! Когда пришли за ребенком ни кто не знал где он! Сами искали жесть!
СЕРВИС НА НУЛЕ , за такие Деньги нет смысла ехать сюда! Только переплатили за номер!!!
Плюсы: хорошая локация, красота неимоверная, правда все под уставшее, еда вкусная каждое блюдо шедевр!
НО КОГДА НЕТ СЕРВИСА И ТВОИ ПРОСЬБЫ ИГНОРЯТ ТО ЭТО НЕ ОТДЫХ!!
Не рекомендую!!!!! Написал как есть, так как есть с чем сравнить!
2
1
10 августа 2024
Мне всё понравилось но не понравилось одно то что баги прикол в том то что ни у какого я баги не скажу типа excus me подвезите меня пожалуйста Я не такие все но-но реально они так они просто тупо меня никто не хочет вести хотя бы ну спасибо конечно некоторым Те кто меня подвозил ну молодцы А остальные вообще никто не возит Ну вот они тупо говорят нет нельзя Нет не надо Нет я тебя не повезу типа вообще никто вообще баги не ездят практически их баги сейчас вот встретить в этом отеле шансом 0.1% они приедут а шансом 0.99%, они не приедут или просто тупо не будут вести меня обслуживают в этом отеле Ну хорошо кроме баги но вот и ещё ещё один минус Мне не нравится то что всегда у нас в номере не пойми Ну типа я к примеру там в душе был Мылся в душе а потом внезапно Вот откуда не Возьми свет вырубили вообще всё электричество вырубили в этом отеле всё и прикол в том то что ещё ну хотя бы там можно и не говорить это ладно это понятно почему вот мне не понравилось ещё Так Сейчас подумаю сейчас вспомню не пока всё в целом всё кроме этого Всё норм О опять свет выключили класс о врубили наконец-таки вот мне только это не нравится что свет вырубает всегда
1
5
17 октября 2024
Очень красивое место! У отеля очень хорошие рестораны, еда разнообразная. Недостаток в том, что находится отель на скале, и нужно спускаться по эскалаторам вниз до пляжа. Пляж тоже так себе, много гальки, но вообщем отдых понравился!
12 июля 2024
Ох, как же мы долго мучались выбирая Анталью , где были больше 20 раз , или все таки Бодрум. Решились на Бодрум, но и туроператор предложила отель Lujo. Раннее бронирование и надежда на один из самых разрекламированных отелей. Но … разочарование нас сразу постигло в первые дни. Напишу честный отзыв!
Перелет на супер джете - это классно. Встреча с цветами в аэропорту- тоже класс! Молодой человек с именем , которое трудно запомнить, сказал зовите меня Паша, начал нам говорить, что руководство Loti заинтересовались нами и мы !! Стали прям супер гостями, которым уготовлено много сюрпризов!!(конечно, мы не поверили). Но сюрпризы начались сразу.
Вышла девочка ассистент по имени Юля , зарегистрировала и повела нас в номер, причитывая, что сама может заблудиться.
Это был квест на 5 лифтах и идти по отелю минут 10. Завели нас в номер, который был в самом углу и просто был очень маленький. Нас 3 человека , из на мальчику 15 лет. Мв стали просить другой номер , нам сказали завтра . Короче, 2 дня мы решали вопрос с заселением нас в тот номер, который мы оплатили еще в ноябре . Встреча с Михаилом , представителем Loti, где мы ему пожаловались . Он тут же перевел стрелки на туроператора , что вроде бы это он забронировал такой номер для 2- х взрослых и одного ребенка. И что да, вам положен тот номер. В итоге, я получила от туроператора бронирование , где было написано 3 взрослых ! Короче , читая другие отзывы, я поняла , что с размещением тут бывает такая проблема!Отель честно красивый, интересный. Море и пляж прекрасный. С едой непонятно , каждый раз нужно на ужин бронировать , утром и в обед искать свободные рестораны. Но еда вся очень вкусная. На пляже очень долго ждешь официантов. Но в принципе, официанты приветливые.
Пока жалеем , что не поехали в Кулинан в Белеке, где были 2 раза и Фазелис.
3
16 июня 2024
Приезжаем в отель второй раз, и тогда было не очень в плане обслуживания, но нам понравился сам отель и пляж, поэтому решили сюда вернуться. 2 года назад,мы были в этом отеле, и любили загорать рядом с пирсом, там вода красивее и плавать до буйков удобнее.. а теперь получается, что с одной стороны с детьми нельзя, с другой платные.. придется ютится не в лучшей морской зоне. Самое неприятное, что мы приехали на 15 дней, и получается, что весь отдых нам испорчен, мы же приехали в море покупаться, а не по ресторанам ходить.. до 1.00 ночи невозможно заснуть из за громкой музыки, и еще теперь покупать в приятном море тоже не получится.. надо было выбирать другой отель((
12 мая
Самый лучший отель!! Все отлично!! Долго описывать. Съездите хоть раз и сами всё поймёте))
15 ноября 2023
Пространство организовано очень хорошо как внутри отеля, так на протяжении всей территории отеля. Много атмосферных мест, где можно расположиться и отдохнуть по вкусу каждого отдыхающего. Все использованные материалы в отделке только качественные. Расположение выбрано идеально, всегда чувствуется бриз, открыт вид по всей огибающей береговой линии отеля.
3
1 августа 2023
Это один из лучших отелей в мире. Я говорю это уверенно. Был здесь с семьей дважды 10 и 14 дней. Персонал невероятно заботлив и внимателен к деталям. Например официант Eda в рыбном ресторане забрала у меня со стола просеко с фразой я поменяю бокал, т.к. он не достаточно холодный и это меня поразило в самое сердце. В турецком ресторане официант всегда вспоминал наш номер 1412 и помнил наши специальные заказы: ребенку взбить в блендере котлетки и брокколи без соли. Я не представляю как с таким потоком это все реально запомнить. Персонал супер обходительный и внимательный.
Лужа - так его называют наша соотечественники - отель беззаботного отдыха. Но есть некоторые недопонимания с Батлерами - они вроде и хотят местами помочь, но самому себе забронировать ресторан или организовать поездку в город оказалось гораздо эффективней.
Отдельное спасибо детскому клубу - это шедевр для детей любого возраста. Им очень все ин красно и куча кружков и еда и развлечения и игровые автоматы и актерское мастерство. Куча разных и приятных развлечений, пока родители греются на взрослом пляже.
И приятно прилететь на специальном самолете Lujo , где только бизнес класс. Куча приятностей, шампанское рекой и невероятный тирамису.
5
1
8 июня 2024
Атмосфера соответствует цене, но обслуживание желает оставлять лучшего. Для отеля, который позиционирует себя как лакшери сегмент - необходимо набирать более квалифицированный персонал, лучших из лучших так сказать. Еда и напитки вкусные, территория и пляж чистые, но именно персонал и тем самым обслуживание немного подкачало.
2
30 июня 2024
Отель произвёл неоднозначное впечатление: соотношение цены и сервиса -0, очень много нюансов и недочётов,к примеру багаж доставляли в номер больше часа, плохая уборка, грязный в хлам в пятнах топчан в номере (это недопустимо), основной ресторан при стоимости отеля в среднем 1 000 000 рублей на неделю напоминает столовую, обслуживание во всех ресторанах медленное и неторопливое,еда примитивная, никаких ожидаемых изысков и гастрономических впечатлений можно не ждать
1
7 августа 2024
Лучшее место, из тех где я бывал, тусили там с 24.06.24 по 29.06.24!)
Сервис на высоте, спасибо огромное и ассистентам(Гульшат и Ирине), и всему персоналу от уборщиц до управляющих)
Кухня - супер вкусная!)
Обязательно вернусь на более длительный период!)
1
9 августа 2024
Отлично. Всё на высоте: рестораны супер. В первый день не очень понравилось, т к.много информации и непонятно,где и что по расположению . Потом обжились, разобрались, влились))). Однозначно, рекомендую))). Суши бар и ресторан на пляже - это любовь!!!
1
20 декабря 2024
Отличный отель с хорошими видами, чистым морем и вкусной кухней.