Заходили пообедать, так как были рядом. Всё что заказали было вкусно. Цены ну как везде в Москве в таких заведениях. Обстановка понравилась. Обслуживание тоже.
Посмотреть ответ организации
mxrn
Дегустатор 4 уровня
21 декабря 2024
Хожу в луч уже очень много лет и могу сказать одно: ребята держат планку на высоте! Невероятно вкусно, уютно и атмосферно.
Хочу поделиться своим опытом посещения данного бара, где мне довелось организовывать свой день рождения. Сразу скажу, что этот опыт был крайне неприятным и оставил после себя множество негативных эмоций.
Первое, что хочется отметить, это несоблюдение договоренностей и условий договора. Менеджер заведения заверил меня, что у меня будет 10% скидка в честь праздника и 10% сервисный сбор. Когда я уточнила, что это означает, что я ухожу в ноль, он подтвердил это. Однако, когда пришло время оплатить счет, оказалось, что с меня пытаются взять деньги за сервисный сбор. Такое отношение к гостям просто недопустимо.
Кроме того, были попытки обмана. Мне говорили, что остаток моего депозита равен нулю и нужно доплатить, хотя на самом деле там было еще около 10 тысяч рублей (чтобы это узнать, я подходила к стойке и лично просматривала каждую позицию) Это не только разочаровывает, но и вызывает полное чувство недоверия к заведению.
И последнее, но не менее важное: десерт со свечой был подан и давно съеден, а затем персонал попросил мой паспорт, чтобы убедиться, что это действительно мой день рождения. Если бы дата была другой, мне пришлось бы заплатить за десерт. Такой подход кажется странным и неуместным.
Я не рекомендую посещать это заведение, так как оно не только не выполняет свои обязательства перед гостями, но и пытается обмануть их.
Какое-то невероятно классное место. Днём очень вкусная еда, борщ просто волшебный, а ночью лучшее место Москвы для коктейльных вечеринок. Старое место с выдержанный стилем и высоким качеством!
Я недавно посетил это место и остался очень доволен. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь и ответить на любые вопросы. Бар предлагал широкий выбор напитков, и я наслаждался отличным коктейлем на протяжении всего вечера.
Отличное меню, приятная обстановка и квалифицированный персонал. Выбор напитков впечатляющий. Подача красивая. Интерьер именно такой, какой нужен. Отдохнули отлично! Обязательно еще придём
"Самая длинная барная стойка и никакое обслуживание" - вот честное позиционирование заведения "Луч".
Сначала посадили в проход, хотя пол зала свободно, обещали кальян, кальянщик так и не появился. Официант меню не знает, вместе с нами читал и разбирался в коктейлях из меню. Чтобы счёт получить, пришлось не мало подождать официанта.
Столько шума вокруг, условия про 2 часа максимум или 5 тысяч депозит на человека, а в итоге пустой звук.
Луч это уже как родной, с множеством воспоминаний место, длиною в жизнь. Веранда такая уютная, персонал приветливый, все создает атмосферу комфорта, а грациозный и чуткий официант с непревзойденными блюдами, преподнесет все в лучшем , качественном виде.
Забронировали столик с подругой почти за неделю на двоих, по телефону нас предупредили, что без депозита 2 часа ограничение по времени или депозит 5000 с человека. Место для нас новое, мы решили, что начнем с 2 часов, если что на месте решим (по телефону ответили, что так тоже можно). Приехали в бар, нам напомнили, что у нас только 2 часа и , что удивило: нас повели на второй этаж в угол, где все заставлено креслами и столы явно не подготовлены… Хостес сказала: «сейчас мы вам свечку сюда поставим и будет норм»… на втором этаже все курят кальян, нас это не устроило и «ну хорошо» …. посадили на первый этаж «временно» за стол на 4 человек. Напомнили еще раз, что у нас только 2 часа. После того как мы сделали заказ, нам снова напомнили про 2 часа ограничения, но оказалось, что наш заказ как раз вышел из расчет 5000 на человека и я спросила: можно ли сразу оплатить заказ, чтобы более нас не дергали с этими 2 часами и мы бы продолжали спокойно сидеть без ограничения. «Конечно, но вы сидите за столиком для 4 человек, соответсвенно , заплатить надо депозит за 4 человек-20000!» У нас удивление, ну с чего нам платить за пустые стулья, если мы бронировали стол на двоих, а хостес решила нас посадить за стол для 4х! «Мы поищем вам стол на 2х»! Через время приходит девушка: «Напоминаем, что у вас 2 часа ограничение и счет надо закрыть за 15 минут до конца ограничения»! Через время подходит девушка и говорит: «Ок, 15 000 и будете сидеть за этим столом без ограничения»! Но почему 15??? «Потому что стол на 4х человек»!!! Этот круговорот часов и денег за часы и посадочные места испортили впечатление на все 100%!! Вокруг бесконечно всех поднимали и пересаживали с места на место! Люди высказывали свое недовольство и так весь вечер!!!! 🤯🤯
5
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 7 уровня
6 февраля
Место очень атмосферное ) вкусные коктейли и отличное обслуживание. Нам понравилось , обязательно вернемся снова)
Решили с друзьями зайти где-то в районе 4 утра после танцев, хотелось горячего (оно было очень вкусным). За разговорами конечно же заказали по коктейлю. Персонал был вежлив, всё вкусно. Мы оплатили, не глядя, счет, а в такси обнаружили, что нас обсчитали - мне и подруге прибавили по коктейлю! Оказалось, что ранее знакомую также обсчитали в этом месте, и тоже коктейли (еще в день рождения). Короче не могу понять, почему такое хорошее место и такая подлость. Не рекомендую это место своим знакомым и друзьям. Было очень неприятно!
куриный суп не очень .какие то макароны там . мяссо курицы не видно и вкус не очень .добавленные мною специи и соль не смогли добавить достаточно вкусноты . вкусный был хлеб от тостра обслуживание по типу « как выглядит гость ». что не очень приятно . устаревший дизайн и освещение слабое .я тут не первый раз , зашел в обед .так что на троечку . спасибо за внимание
Сегодня посетили это заведение. Все было прекрасно и кухня, и обслуживание и атмосфера. Но, как часто бывает, без ложки дегтя не обошлось. Меню в данном заведении скачивается по qr коду, т.е. выбираешь в телефоне, что совершенно неудобно, ну да ладно. При выборе вина остановились на немецком рислинге стоимостью 4000₽, заказали. Когда вино принесли, бутылку нам не показали, продегустировать не предложили, сразу разлили по бокалам, в этот момент можно было уже напрячься, я даже удивилась, а то ли вино нам разливают))) официант Глеб видимо не расслышал, но раз уточнений не последовало мы продолжили наслаждаться вечером. Какого же было наше удивление, когда в счете бутылка вина оказалась стоимостью 4800₽, я озвучила расхождение в цене, Глеб сделал сильно удивленный вид и сказал, что у них только такой рислинг, после оплаты он удалился и конечно позже не появился в поле нашего зрения. Я изучила более подробно винную карту на экране телефона (которая составлена так, что вы не видите всех позиций одного вида вина, там десяток категорий, тихие, полнотелые, ароматные, авангардные и тд, в каждой категории представлены белые/красные/розовые вина) и оказалось, что у них два разных рислинга, оба немецкие, но разные производители и по разной цене, никто об этом при заказе не уточнил, при открытии бутылки тоже. Понятное дело, что мы не стали устраивать разбор полетов, но остался очень неприятный осадок! Некое разводилово, если сразу все досконально не проверять, то вас в этом заведении однозначно, хоть на 800₽, но разведут)) Надеюсь Глеб, что вы стали счастливее и богаче на целых 800₽!
P.s. Будем считать, что размер чаевых составил 20%😁
Интерьерное место. Весьма свободная посадка. Кухня без изысков. Средний чек. Всё хорошо. Но вот над работой официантов нужно поработать, над их внимательностью к клиентам
впервые была сегодня с коллегами в заведении, супер! атмосфера теплая, максимально комфортная. уютно.
вкусно, особенно отметила буррату с баклажанами, салат с говядиной.
остались в восторге от обслуживания! приятный официант Настя, тебе отдельное теплое спасибо:) приятно было познакомиться! внимательно отнеслась ко всем нашим просьбам, создала уют.
отныне стану частым гостем! всем мира и добра🫶
Одно из прекраснейших заведений города Москвы. Шикарная атмосфера и еда, особенно хочется отметить высокопрофессиональную работу официанта Ивана. Хочется возвращаться в это место снова и снова!
Стильный бар с самой длинной стойкой в Москве.
Много лет мой фаворит.
В выходные лучше вносить депозит за ранее, чтобы выбрать уютный столик.
Приятная музыка от dj, большой классный лист коктейлей. Адекватные цены на еду и напитки
Хороший ресторан с прекрасной кухней работает до 6 и утра...расположен в старинном районе города Москвы в Хамовниках...ул. Большая Пироговская напротив клинический центр института им.Сеченова,бывший первый мед.
Супер заведение музыка атмосфера просто идеально ! Ценник более чем доступный алкоголь прям 5+ ! Короче всем рекомендую ) очень хорошее заведение ! Лайк
Это любовь на многие годы. Ходим на завтраки каждые выходные. Местечко тихое по утрам. Завтраки выше всех похвал.
Отдельно рекомендую поке. Просто взрыв вкусов.
Всем бодрой ночи! Приезжаем в Луч, переодически, 15 лет думаю стаж), но сегодня диджей Алексей просто перешел все грани разумного, то что он играл просто не возможно было слушать, на просьбы изменить направление, был получен ответ в самой возможной грубой форме. Люди которые приехали в этот прекрасный ресторан дня получения удовольствия и ритма танца были разочарованны и вынуждены релаксировать в другие локации.
Вкусные блюда и хороший интерьер, но готовьтесь к длительному времени ожидания. Заказал деревенский завтрак (яичница), официант сказал, готовится 10 минут. В итоге ждал все 30.
Были в пятницу в Луче и как всегда были в восторге, кухня, коктейли, музыка😍
Приехали специально на Ярославского диджея Mindo и остались в восторге😇
Единственное, огорчило качество звука.
Думаю, что в таком крутом баре должен и звук быть соответствующий 🤌🏻
Одно из любимых заведений. Здесь вкусно всегда, когда не придёшь. Есть неплохие бизнес-ланчи днём в будни и отличные вечеринки в выходные. С ума схожу по кашам на завтрак и греческому салату👌
Здравствуйте, самое плохое обслуживание клиента с которым я сталкивался за последнии несколько лет. Пересадили 2 раза! Меню не принисли, зато пришли спрашивают выбрали ли что-нибудь. Не дают расчитиваться отдельно(только одним чеком). Просишь принести джин-тоник на одном джине, тебя уговаривают взять на инои более дорогом(зачем я же сказал название какого джина мне надо). Для крутого бара им как до небес.
Спасибо за внимание.
Золотая классика! Не знаете чем заняться, где рано позавтракать или поздно поужинать, выпить по коктейлю или на деловую встречу - всему ответ Луч. Блюда как всегда на уровне, все очень вкусно! По бару также никаких нареканий! Очень прошу ввести шакшуку в меню завтраков! Спасибо Андрею и Вове за лучший сервис, из года в год!
Смутило то, что в барной зоне были лица явно младше 18 лет. Еда норм, но вау не случилось. Коктейли неоднозначные - желтый негрони по вкусу как раствор фурацилина. При этом приятный интерьер, приветливый сервис.
Дизайн на высшем уровне оригинальности, кофе не понравился, кислило. Обслуживание хорошее, блюда не заказывали, ничего сказать не могу. Цены высокие, публика соответсвующая
Красивое заведение , атмосферно, но есть минусы: на веранде очень сильно дуют вентиляторы (когда спрашивается зачем они в и без того прохладный день?!) , официантов ждать долго , зато пустую посуду забирают быстро. В целом понравилось, но заболели😅
Адекватный управляющий, вежливый, пошел на компромисс в нашем вопросе и позволил отметить день рождения так как планировалось. Обстановка приятная, теплая, красивые посетители, сервис выше всяких похвал! Понравилась и еда и напитки, все очень вкусно.
Замечательный ресторан! Очень красивое оформление! Приветливый гардеробщик Вадичка-визитная карточка))))
Очень вкусно кормили) особенно впечатлил сорбет перед вторым блюдом-необычно и очень вкусно)
Непонятная концепция, и ни бар, и ни ресторан. Странная система депозитная, о которой не предупреждают заранее. Что-то из прошлого уже)
1
Посмотреть ответ организации
ARMs G
Дегустатор 6 уровня
25 января
Кухня вкусная, вот отношение персонала отвратительное, нам конец «нашего» ограниченного времени поленилась сказать наверное только уборщица, подошли 4 раза разные работники и попросили закрыть счет который озвучивают вслух и освободить столик, после внесения депозита 5к на человека отстали, хотя на момент внесения депозита чек был больше 10к на двоих! Вконец как добавку обсчитали и добавили в чек лишний коктейль!
Будьте внимательны при оплате! А лучше выберите другое, приличное заведение
Прекрасное место, очень душевное с прекрасной музыкой. Хорошее меню и барная карта. Если не ошибаюсь, то в Луче сама длинная барная стойка в Москве.. 👍🏻
Абсолютно огненное заведение! Интерьер кайф, коктейли супер, персонал вполне приветливый и вежливый. Однозначно рекомендую накидываться исключительно здесь) однако бублика там случается очень своеобразная) люди приходят просто чтобы там ходить и что-то выбражать, вместо того чтобы оторваться и расслабленно общаться, но это уже кому что по кайфу. Эскортницы занимают столы и пьют кофе весь вечер это тоже не порядок но занятно
В баре приятная атмосфера и вкусные коктейли. Ближе к выходным становится людно и возможно даже шумно. Кухня интересная и вкусная. Официанты помогают определиться с выбором и рекомендуют вкусные коктейли. Бар определенно имеет свое настроение и окутывает им.