Очень нравится Ваш магазин! За женственными и романтичными нарядами иду исключительно в lichi! Спасибо девочкам за помощь в подборе "того самого" платья мечты! 😻
Бренд вроде только появился,а возомнил о себе черт знает что. Это тот случай, когда скромность реально украсит. Интернет-магазин медленнее черепахи. Я 8 дней ждала несчастный свитер, 3 дня из которых они обрабатывают заказ. "Много заказов"-давайте не будем. У вас заказов хорошо,если треть от h&m. Курьеру на возврат надо какие-то накладные печатать бегать. Ничего не отслеживает ся нигде -товар вернулся /не вернулся. В личном кабинете на запрос обмена 2 дня было ноль реакции. В итоге,через 4 дня сдэк им вещь привёз и мне сообщили,что они ещё 1-2 будут её проверять(2 дня они будут смотреть целая вещь или нет??)) И только потом отправят обмен. В Европолисе сегодня зашла в магазин-продавцы просто как зомби,ни здравствуйте, ни до свидания. Я минут 20 ходила ,смотрела вещи,они ходили мимо и никто даже не обратился, просто ради приличия,с предложением помощи. Только слышно,как обсуждалось желание "пожрать". Я все понимаю, работа в стране не сахар,но давайте не принимать клиентов за свиней! И то,что если у вас несколько сотен подписчиков в инстаграмм, то "какать" вы хотели на недовольных. Знаете, у нас сейчас все очень нестабильно, а хороших отзывов ,как видно даже здесь маловато...
Часто тут бываю и за всё время со мной ни разу не поздоровались. Хотя с другими здороваются. Очень неприятно. Иногда заезжаю в тот, что на Лесной и там все приветливые и дружелюбные. Разберитесь там с вашими высокомерными продавщицами плз, портят все малину
Была в магазине в европолисе. Вообще невозможно ничего выбрать. Так как «комплекты» висят в разных концах зала. Например, костюм толстовка и штаны. Штаны висят в одном месте, кофта в другом конце магазина. Очень нелогично и неудобно. Все вещи кажется висят по цветам. Нет возможности померить платье в другом цвете (хотя оно есть) так как голова кругом и просто вообще непонятно что где висит и где искать. Большой выбор, но логики никакой, к сожалению. Девочки-консультанты видно, что вымотаны и вообще не рады, что там работают. Думаю из-за того, что людей много, а их мало.
Интернет магазин отвратительный. Хотела заказать куртку. Почитала сперва отзывы где все пишут что они часто отменяют заказ потому что вещей уже нет. Начала спрашивать у них на сайте в онлайн ассистенте есть ли товар в наличии. Переписка была крайне долгой. Казалось переписываюсь с умственно отсталым человеком. В итоге выяснилось цитата "Срок формирования заказа: до 3х дней. Только в процессе формирования заказа мы узнаем точную информацию о наличии.
В это время идет полная проверка наличия и проверка на соответствие товарному виду." Вы нормальные??? Вы просите такие деньги за вещь и в итоге я даже не могу узнать есть ли она в наличии? Потом ещё ждать возврата 10 дней. Я вообще в ужасе. Заказывать перехотелось. Ещё будет круто если курьер будет 3 дня подряд приезжать ко мне домой в тот момент когда я буду на работе.
Я даже одну звезду ставить не хочу.
Уже неделю жду заказ! Просто ужасный интернет магазин. Неизвестно какого качества платье.. Судя по отзывам вернуть его походу невозможно будет! Больше я тут заказывать ничего не буду и вам не советую
Делала заказ через интернет магазин. Во-первых, долго обрабатывали заказ, но хуже всего была доставка, которая звонит за час и ставит перед фактом, а если ты не дома, то сразу переносят доставку на следующий день и ситуация повторяется. Ни с курьером ни с компанией невозможно было договориться заранее о времени доставки, хотя бы примерном интервале. Но даже если Вам и удастся получить доставку, а вещь не подойдет, то это будет сущим адом. Вещь нельзя вернуть через магазин, а за то, чтобы вернуть, вам нужно будет самим доплатить. И возврат возможен только в течении 7 дней. Еще не известно вернут деньги или нет, но за сертификат деньги точно не возвращают. Вещи, а тем более сервис не стоит тех денег, которые вы потратите. Вообще не хочу больше связываться с данным магазином.
4
2
TAROT LESYA
Знаток города 3 уровня
11 мая 2022
На выходных приезжала в Питер и первый раз попала в магазин личи😍в моем городе к сожалению такого нет. Такой крутой магазин, я тут два часа была, всё перемерила. В итоге уехала с полной сумкой новых вещей))Консультанты помогли найти размеры, потому что самостоятельно это сделать очень сложно, большое количество людей( Теперь буду заказывать онлайн🙃
В интернете все красиво, а по факту сплошная синтетика за оверпрайс. Хотела купить платье, ни у одного платья нет полного комплекта пуговиц. Консультанты предложили мне их пришить самой за смешную скидку в 2%. Плюс ещё все жутко маломерит, а в зале висят сплошные S/XS на анорексичек.
В общем, за красивой оберткой скрывается вовсе не конфетка.
Мошна современная одежда. Качество хорошее. На скидках можно взять
Посмотреть ответ организации
Анна П.
Знаток города 13 уровня
15 октября 2022
Красивые, интересные, модные модели одежды. Неплохие материалы. Но от посещения, к сожалению, очень плохое впечатление. Огромная очередь в примерочную, отстояли более 40 минут. Долгое ожидание в очереди на кассе. И, когда сняли аларм, на вещи осталась дыра, и от неё пришлось отказаться. Получается полтора часа потрачены зря.
27.07 были в магазине Lichi в ТРЦ Галерея, очень понравился ассортимент, вещи хорошего качества, но непрофессиональный персонал испортил все впечатление. Два раза мы подходили к консультантам и просили оставить платье нужного размера, нас полностью проигнорировали. Попросили оставить номер телефона, чтобы перезвонить, если платье купят. В итоге никто так и не перезвонил, пришли ещё раз спросить, сказали, что через кассу это платье не проходили, но его оправили в интернет- магазин. Где логика? Такое впечатление, что персонал между собой вообще не общается и каждый делает что хочет. Мне, как потенциальному клиенту, очень обидно. Прощу обратить Ваше внимание на эту ситуацию.
3
А
Анонимный отзыв
13 августа 2022
Огромные очереди в примерочную портят весь кайф . Для девочек подростков хороший выбор
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 декабря 2021
По качеству и материалам бренд соответствует стоимости, но 3 звёзды за лекала и параметры размеров у платьев. Впервые столкнулась с тем, что этот тип одежды в Личи не универсален. Размер xs садится идеально кроме рук. Все платья с рукавами неимоверно тесные. Не претендую на идеальную фигуру, однако S размер для меня очень большой. В той же самой Заре, Манго таких проблем не возникло. Думала, дело во мне, но не совсем. Практически все платья Личи рассчитаны на девушек с очень тощим телосложением. В официальном аккаунте инстаграм у моделей осиная талия, маленькая грудь, неимоверно тонкие ноги и руки. На них платья очень классно сидят. Если вы - среднестатистическая девушка с нормальной фигурой, но без «кожи и костей», то вам там делать нечего. Вообще никому из знакомых ничего не подходит из-за таких лекал. Надеюсь, когда-нибудь бренд начнет шить одежду для реальных людей, которая не только будет украшать тело, но скрывать небольшие недостатки.
Приходится стоять в очередях по 15-45 минут, примерочных мало. Одежда постоянно валяется на полу, разбросана по всему магазину. Искать/смотреть не удобно. Ничего не сделано для удобства клиента!
1
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Жезлова
Знаток города 4 уровня
9 ноября 2021
Из плюсов - одежда очень качественная и стильная за такие деньги, легко собрать образ. Из минусов - ну никогда нет нужных размеров, магазин крошечный, всё сразу разбирают. Сайт работает отвратительно, наличие в магазинах показывает неверно, на доставку тоже работает криво - закажешь, всё оплатишь, а через неделю скажут, что ничего в наличии нет, предложат что-то другое.
Сразу скажу, к персоналу нет претензий. Но! Сегодня нам не продали вещь, которая как оказалось, не числиться на остатках магазина. Очень здорово! Вы во первых нарушаете закон, во вторых не очень себя ведете в глазах потребителя. Если вы вещь кладете на полки - вы ее продать обязаны, с продавцами ругаться - глупо, они действуют по инструкции. Отказ в продаже - это вообще так себе, речь идет о джинсах jns0255. Еще, я бы очень хотел получить обратную связь от руководства, почему так происходит.
Только здесь нашла более-менее приличный деловой костюм.
1
Посмотреть ответ организации
В
Валерия Гурьянова
Знаток города 8 уровня
16 сентября 2021
Часто захожу в этот магазин ,тк ассортимент качественный и стильный,сегодня захотела юбку плиссированную ,но на витрине не было моего размера.Девушки с трепетом отнеслись ко мне: М-ка черная осталась одна и ее кто то забрал померить:чтобы я не ждала напрасно, принесли померить другого цвета, все обыскали-очень приятно встретить такую заинтересованность в работе.возникли проблемы с картой магазина (в программе не числится) - упорно решали проблему с программистом ,хотя могли бы забить ,как большинство магазинов.Спасибо)
Один из самых приятных магазинов масс-маркета. Хорошее соотношение цена-качества. Очень вежливый персонал
1
Марина
Знаток города 3 уровня
1 марта 2022
Узнала об этом бренде одежды благодаря тик ток аккаунту модели lichi- Анастасии), поэтому в магазин поехала за определенными вещами, к сожалению не все вещи были в наличии, но девочка- продавец быстро подобрала альтернативу.
Красивая, качественная одежда и отзывчивый персонал оставили приятное впечатления о магазине
Обязательно вернусь еще☺️
Высокомерие продавцов отбило желание посещать данный магазин и тем более рекомендовать. Цены далеко не маленькие , а отношение к покупателю отвратное. Жаль что моя дочь выбрала именно этот магазин и мне пришлось там покупать сертификаты . Надеюсь в европолисе более воспитанные консультанты
Была сегодня в этом магазине , кондиционеры не работают, очень жарко, очередь к концу рабочего дня километровая , посидеть негде , в итоге потеряла сознание. Очень маленькая площадь магазина, бедные сотрудники которым даже негде ходить!
Не первый год одеваюсь в Личи. Классные актуальные дизайны и хорошее качество, за доступную цену 👍 Нравится, что магазин устроен так, что сочетающиеся друг с другом вещи висят рядом и можно не заморачиваться, а сразу выбрать готовое решение, продавцы ненавязчивые, но готовы помочь если нужно
Очень нравится одежда, но 3 раза отменяли интернет заказы, то брак, то нет в наличии
Как то не очень приятно, и почему нет актуальной информации по остаткам в интернет магазине
Безобразный интернет-магазин. Покупаешь, платишь деньги, пишут "готовим к отправке", а через два-три дня оказывается этого товара нет в наличии, деньги вернем в течение 10 дней. Гнать всех менеджеров надо, ведь неплохие вещи, интересные и такое обслуживание.
Мне одежда в данном магазине нравится. Но у них с размерами беда. Моего 42 постоянно нет. Через сайт пыталась несколько раз заказать, деньги снимаюта товара нет. Вооще расстроена этим магазином, а точнее сайтом их магазина. Он ужасен. 👎👎👎
На сайте написано, что товар есть в наличии. Когда оформляешь заказ, оплата проходит. Сидишь его ждёшь и спустя время выясняется что его нет в наличии. Как так-то?