Описание номеров и услуг на сайте курорт 26 и самого санатория полностью не соответствует! Номера без ремонта больше 10 лет. Услуги по процедурам выездные, бассейна нет и предоставляют за деньги. Питание так чтоб с голоду не померли. От руководства одно враньё! Хорошо только персонал, очень дружелюбное отношение.
Один из лучших санаториев города Пятигорска.... Уютные номера.... Ежедневная уборка палат... Смена белья раз в пять дней.... Из столовой голодным не уходишь.... И, конечно, медицинское обслуживание достаточно профессиональное...
Я отдохнула в санатории «Лесная поляна»с 18 января по 4 февраля.Очень понравилось лечение:массаж(Фрисак Лариса Ивановна),грязь(Виктория).Отдельное спасибо администратору столовой Елене Тишиной,которая всегда была внимательна,приветлива.Я жила в 519 номере,довольна была уборкой комнаты Аллой и Еленой.Досуг был слабенький.В целом впечатление хорошее.Всем спасибо
Всё супер.Приветливые,добрые,вежливые,корректные,всё очень понятно.Без каких либо минусов.Рекомендую всем.Был в кардиоотделении,осмотрели,всё подробно и доходчиво объяснили.Доктора просто супер.
Почему не делать выбор, очень спокойное и тихое место. Чистота и порядок, особенно внутри здания. Очень приветливый коллектив. Еда правда по диете, что не всем всегда нравиться. Мне кажется что вполне подходит для отдыха взрослого населения. Врачи внимательно рассмотрят и назначат соответствующие процедуры. Чего только стоит чистый воздух оттуда? Конечно это не современный крутой санаторый, , по тихонечко идет ремонт я думаю что коллектив доведут до нужной кондиции, чего я им и желаю
На твёрдую троечку. Что не понравилось: кормили не вкусно, но голодными не оставались. Супчики были отличные, а вот вторые блюда сухие, холодные. Зато плюс в таком санатории не поправиться. Персонал доброжелательный, номера конечно жуткие, старые, но потом конечно привыкаешь. Девочки горничные молодцы, убирали постоянно. Лечение хорошее, но почему то всего назначали по чуть чуть и приходилось докупать. Массаж на 10 дней всего 2 раза, впервые с таким столкнулась, обычно курсом все назначают. Большой плюс, это развлечение, почти каждый день концерты, караоке или дискотека. Конечно больше туда не поеду за свои деньги.
Отдыхали и лечились в 2021г. Понравилась территория, хорошие доктора, отличная база( ЛФК, физиолечение) для восстановления ОДА. Дружелюбный персонал. Питание разнообразно-цикличное, правильное, сбалансированное. Номера по комфортности различные( на некоторых этажах требуют ремонта, но стоимость доступная. В радонолечебницу - на санаторном автобусе( 10мин.)
Только заселилась. Отзыв будет дополняться
По поводу номера: в холодильнике лежало полотенце, в номере воняло, в ванной под плиткой хлюпала вода.
Номер предложили заменить с доплатой 100 рублей за сутки. Это просто беспредел. За 38500 за неделю.
UPD: прошло 3 дня как я тут. Сегодня узнала что есть номера без кондиционеров, на улице сейчас +35 примерно. Так же узнала что очень много номеров не заселено, потому что они в ужасном состоянии.
В целом отношении персонала ужасное, единственное - диет сестры великолепные девушки и мед сестры некоторые. А так все.
Прикладываю фото помещения где проходят ванны.
Вообще помещения где проходят процедуры, похожи на поликлиники, в которых ремонт не делали со времён Сталина или общественные бани примерно тех лет. Куда не посмотри, везде плесень, пахнет сыростью, пошарпаный пол. Это не стоит не то что 40 тыс за неделю, это не стоит даже 10. Это отвратительное место с жутким персоналом и чудовищно убитыми номерами.
Вишенка на торте: во время принятия ванн к вам в кабинку абсолютно случайно может зайти мужчина и увидеть вас голой. И за это перед вами даже не извинятся.
В номерах делают уборку каждый день, но душ оставляет желать лучшего, потому что совмещен с санузлом.
Расположение на окраине Пятигорска до центра и достопримечательностей можно добраться на трамвае, рядом дорога, чтобы подняться на Машук
Рядом санаторий Машук,мы случайно попали на утреннюю гимнастику на улице в ,,лесную поляну,,в сан.,Машук ,,зарядки не было по утрам и это меня порадовало,подвигались,попрыгал,сделали гимнастику с ,,лесной поляной,,
С 2009 года выбирала этот санаторий.Устраивала цена-качество.Но все изменилось.Процедуры дают по минимуму,хотя цены совсем не малые за путевку с лечением. В номерах убираются за 2 минуты. Попросила заменить сгоревшую лампочку,мне ответили зачем,ночник есть Автобус с выездных процедур может уехать раньше времени и придется добираться на такси. И притом будут обвинять что сама вовремя не пришла В столовой не накормят если опоздал по причине того, что тебя забыли.Да еще нагрубят и начнут рассказывать сколько много работы.Персонал смотрит на отдыхающих как на врагов.Хотя эти враги везут деньги.Не исключено, что есть недостаток в кадрах. Но это уже (складывается впечатление) позиция руководства.Жаль.Не уверена,что приеду сюда еще.
Хорошая лечебная база, жаль только что не понятно сколько процедур должно быть по путёвке. Жаль, что нет бассейна. Питание обильное, по принципу заказное меню, без изысков.
Санаторий супер!!! Обслуживание на высоком уровне. Очень вежливый и грамотный персонал. Комфортные номера. Душ, санузул, кондиционер, телевизор-всё в номере. Большая столовая. Еда отличная-на выбор. Большая и ухоженная территория. Магазины, кафе, транспорт рядом. При том санаторий находится в лесной зоне. Всем рекомендую.
Об этом санатории могу написать много хотя бы потому, что была тут много раз. Из года в год возвращаюсь именно сюда, и вот почему:
Окраина города, рядом гора Машук для длинных прогулок, магазины, станция Лермонтовская, конечная трамваев.
Сам санаторий простой. Но…
Люди там не меняются, работают- стараются, каждый на своём месте.
В столовой порядок. Всегда идут навстречу, очень чуткие, внимательные, еда диетическая, но такая вкусная. Спасибо вашему коллективу!
Врачи. Высококлассные. Все советы, помощь- всё по делу и реально помогают.
После их профессионального массажа на спине вырастают крылья; после грязевых обёртываний- кожа оживает, становится здоровой и шелковистой. Подводный массаж- моя любовь! Тело становится подтянутое, прорабатывается каждая мышца.
На Радон возят на автобусе по расписанию, но мне это в радость. Потом можно прогуляться в город до обеда.
Номера в санатории разные. Я выбираю обычный, но с видом на центральный вход. Весной там солнце, и можно посидеть позагорать😁
Другая сторона выходит на санаторий Машук- там лучше селиться жарким летом.
По деревьям скачут белки, весной всё утопает в цветах. Для колясочников- удобная и большая территория для прогулок.
Повторюсь… санаторий сам по себе обычный, но вот персонал- моя вам благодарность за ваш труд. Вижу, что стало намного лучше.
Лет 15 назад, наверное, приехала туда впервые. Есть с чем сравнить…
Начиная с мелочей, и заканчивая обустройством в целом.
Видно, что руководство тоже неравнодушное, старается для нас.
Из плюсов: хороший номер, теплый, хороший досуг, чистые холлы и мед. кабинеты . Минусы: грубый персонал (особенно рецепшен.) В номере видела таракана, комнаты по соц путевкам в плохом состоянии. Врачи при заезде не предупреждают о очень частых случаях повышения давления. Я три дня пыталась добиться от медсестер хоть какого-то вразумительного обьяснения, что делать с резко поднявшимся очень высоким давлением. Врач назначил массаж шеи при шуме в ушах, что является противопоказанием. В мед. Пункте гидромассаж назначили через час после родоновых ванн, что тоже неправильно. Сам Пятигорск - историческое место, есть что посмотреть, хоть и не очень ухоженный, но интересный своими знаковыми местами. Родоновые ванны порадовали.
Санаторий "Лесная Поляна"-хороший санаторий. Здесь все удобно. Расположен в городе Пятигорске у подножия горы Машук недалеко от центра. С балкона - красивый вид на горы. Просторный большой санаторий имеет несколько корпусов, но все соединёны тёплыми переходами, своя территория рядом с санаторией Машук, бассейном котором пользуются и пациенты санатория Лесная Поляна. Внутри санатория находятся также и турбюро, магазины, аптека, кафе, автомат Сбербанка. 9 этажей в спальном корпусе, 2 лифта, на 9 этаже спортивный тренажёрный зал с видовой панорамой на горы. Номера небольшие, но уютные с балконом и с евремонтом во многих есть все необходимое. Можно поселиться одному в двухместном номере за дополнительную плату. Столовая большая, кормят вкусно по меню. При входе в столовую находится питьевой бювет с минеральной водой Ессентуки и Славяновская. Весь персонал и на ресепшн, и в столовой, и горничные, и медперсонал, и работники культуры, и турфирм исключительно доброжелательные и внимательные люди. Врач назначает все процедуры по согласованию с вами, и подробно изучив вашу медкарту. Грязи, ванны, массажи, бассейн, минеральная вода мне очень помогли в решении проблем с суставами и с пищеварительной системой. Утром и вечером можно померить давление в кабинете медсестры, по утрам лечебная гимнастика. Терренкуры расположены на горе Машук, Место гибели Лермонтова, до которых 10 минут ходьбы через дорогу. По вечерам в концерты приезжих артистов, дискотека танцы в просторно холле на этаже рядом со столовой. Фильмы в актовом зале. В санатории можно купить тур путёвки на маршруты по Северному Кавказу, в Кабардино-Балкарию, в Осетию, в Дагестан, в Чечню, в Ингушетию, на Эльбрус, на Домбай и в Термальные источники с купанием, что полезно для здоровья. Все экскурсии проводятся Центральным туристическим бюро города на высоком профессионально уровне. От санатория можно на трамвае поехать в центр города, прогуляться по парку Цветник, сходить в театр Оперетты, полюбоваться панорамой города. Рядом с санаторией много магазинов, Сбербанк, а также пригородня электричка, на которой можно доехать в города: Ессентуки, Кисловодск, Минеральные воды. Электрички комфортные. Хотелось бы ещё отметить очень красивое, белоснежное, мягкое постельное белье, одеяла, матрасы и подушки в номерах, с хорошей антенной телевизоры. Евроремонт уже сделан во многих номерах, в других делается постепенно. Моё пребывание в санатории в январе 2021 года было достойным со всеми процедурами для здоровья, с хорошим питанием, общением с добрыми и понимающими людьми, которые работают в санатории и с интересными экскурсиями, и с насыщенным культурным досугом. Народу зимой было немного в санатории, что очень комфортно, нет очередей на процедуры, есть здесь кардиологическое и спинальное отделения, много колясочников. В санатории "Лесная Поляна" все очень удобно, все здесь для людей. Была по социальной путевке. Спасибо всем работникам санатория. Мне здесь было комфортно, уютно и, я поправила здесь свое здоровье. Благодарю.
Обслуживание и персонал отличные. Лечебная база хорошая, но процедуры назначают всем примерно одинаковые. Лучше покупать заранее только проживание, а процедуры оплачивать на месте - именно те,которые нужны. Территория и корпуса немного усталые, номера совдеповские, но в принципе всё необходимое есть. При желании и доплате можно поменять номер на более высокого класса (с кондиционером и душевой кабиной). Еда диетическая, дают фрукты. Есть можно, но не потолстеешь)))
В феврале 2023 году четвёртый раз ездили в санаторий Лесная Поляна. До этого у меня отзывы были положительные. Что не могу сказать в этом году. Возили двух бабушек с собой. Цену подняли ладно обстоятельства. Время требует. Номера холодные простыли с первого дня. Жаловались многие на холодные номера. Приехали не кормили. Поменялось время заезда. Но что интересно сумму на лечение оставили прежним 1000 руб. При том когда сами процедуры подорожали.после долгих споров добились что оказывается на 1200 руб можно процедуры дать. Радоновая ванна раньше было 900 руб. А в этом году 1075 руб. Народа много наехали. Детей очень много завезли. Раньше их не было. Процедуры или густо или пусто. До обеда растянут после обеда бежишь с одной процедуры в другую. Хочу сказать на следующий год мы не поедем.
2
2
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Плюснин
Знаток города 6 уровня
30 июля 2024
Круто было жить еда бомба утром катлеты в абет тоже катлеты и на ужин катлеты В бассейн е много заразы
В санатории находилась в феврале, все понравилось, персонал замечательный, вежливый, процедуры все понравились, кормян хорошо. В номере имеются полотенца, можно не брать с собой, хотелось что бы в номерах был фен. Рекомендую
Санаторий 2**, соответствует этому. В платной путёвке заложено на лечение от 1000руб в сутки. На сайте есть прейскурант мед. услуг. Лечение хорошее, оборудование современное, персонал терпеливый и вежливый. Питание диетическое, заказное, еды много, за завтраком доступна кофемашина с 4 видами кофе. Фотографии номеров на сайте есть, соответствуют действительности, надо внимательно читать описание номера, чтобы не было разочарования. В пешей доступности есть большой парк Комсомольский, а также много магазинов Магнит и Пятерочка. В санатории тоже есть магазины, кафе. У санатория своя большая территория со скамеечками, детской и спортивной площадкой. Есть парковка.
2 звезды и то с натяжкой по сравнению с санаторием Машук (3звезды).
Номер 1 категории (по соц путевке) терпимо, сделан ремонт и новая мебель, не потребовалось менять номер на стандарт, практически нет разницы. Питание, если нет проблем с жкт приемлемо и достаточно. Лечебная база хорошая, большой выбор процедур, по путевке по 6 процедур, остальное, если хочешь получить нормальный курс лечения - надо оплачивать дополнительно. Бассейна нет. Мед персонал и сотрудники столовой за небольшим исключением в целом приветливы. Фасад и часть помещений (в т жилой корпус) нуждается в ремонте, внутри санаторий выглядит в целом приемлемо. Большой плюс-тёплые переходы между корпусами и свой бювет.
Хороший персонал
Хорошие люди отвечающие за свою работу
Продавец духов замечательный парень знающий свое дело советую его всем
Место для отдыха очень хорошее 👍 👍 👍
Хороший санаторий, может не самый лучший, но вполне достойный, персонал по возможности всегда идёт навстречу, врачи относятся очень внимательно, я довольна, самое главное лечение пошло на пользу.
Я -житель Пятигорска. Мы ездим в другие города за приключениями и оздоровлением, но в нашем городе есть замечательные санатории. Одним из них можно назвать санаторий "Лесная поляна". Жаль только, что воспользоваться услугами этого заведения пока не удалось. Сегодня мы с мужем приехали в санаторий, чтобы подробно узнать об услугах. При парковке к нам подбежал охранник и потребовал оплатить 70 руб. за стоянку. На входе другой охранник выдал нам талончик в кабинет 206 для получения консультации. Мы стояли возле дверей открытого кабинета 30 минут, специалиста не было. Потом вбежала какая-то сотрудница санатория в кабинет, мы поинтересовались, сможет ли она нас проконсультировать, на что она ответила, что она не консультирует. Мы были в недоумении и огорчены, что попусту тратим время, высказали свое недовольство в спокойной форме, на что нам сотрудница порекомендовала "лучше молчите, чтобы не выхватить". Нас это ещё больше удивило, но когда пришла сама Басова Татьяна Николаевна, то это вообще повергло в шок. Она сказала в не очень вежливой форме, что ей некогда, она занята, и заявила, что она уходит по делам. Я попросила тогда ответить на два вопроса по услугам, которые оказываются в санатории. На первый вопрос я получила ещё хоть какой-то ответ, хотя Татьяна Николаевна даже не пыталась скрыть раздражение, что я ее задерживаю, после второго вопроса я услышала раздраженную реплику с ее стороны "На выход!" и указала мне на дверь🤷♂️. Вот такое обслуживание в Пятигорском санатории. Стыд и позор. Рекомендация руководству обратить внимание на работу персонала и на то, как они общаются с гостями.
Добрый день! Мы местные жители и в основном гуляем в парковой зоне санатория, где всё устроенно с любовью и чувством прекрасного. А мой отец каждый год лечиться в этом санатории и всегда очень доволен сервисом и вниманием персонала.
Привет, советское прошлое. В жилых корпусах очень убого, в коридорах ковролину лет 50, наверное. Пахнет пылью. Постельное белье ветхое. Ну вот все из советских времен. Но вид из окна глаз радует, мы жили в 1 корпусе на 8 этаже.
Питание на троечку с минусом. Видимость разнообразия создана, а по факту вся еда невкусная, выбрать вообще нечего. Больше всего поразило, что сахарницы всегда пустые, салфетки!!! кладут ровно по количеству человек за столом! Это уж совсем за гранью...
Возможно, лечение прекрасное, мы не пользовались, развлечения есть (ансамбль казачий, кинопоказы, экскурсию видели и т.п.).
В целом, переночевать нормально для не взыскательных отдыхающих, удобно добираться до центра, в 5 минутах станция электрички, чтобы до Кисловодска, Ессентуков и Минвод добраться.
Красота Кавказа компенсирует все.
Санаторий соответствует заявленным 2* по всем критериям. Но всё же хочется отметить высокий профессионализм, доброжелательность и ответственность в своём деле врача терапевтического отделения Юрия Сетраковича Карапетянца и удивительную технику массажа Андрея Колайтанова. Рекомендую этих специалистов!
Дорогие мои далёкие друзья!
Вся наша большая семья благодарна вам за вашу работу!
Спасибо мои дорогие!
Сегодня мама вернулась домой. Могу сказать, что уже много много лет мы не видели ее такой счастливой и довольной.
Она прекрасно выглядит и хорошо себя чувствует.
А самое главное для нас, она очень оптимистично смотрит вперёд.
Спасибо вам мои хорошие!
Я прошу вас передать наши слова всем всем вашим коллегам.
Вы поистине на своем месте. Вы любите свою работу. И людей с которыми вам приходится работать. А ведь это не просто.
Низкий поклон. Будьте счастливы и здоровы.
Если все в нашей жизни сложиться благополучно, весной отправим маму ещё раз к вам!
Спасибо.
Была в санатории с 5 по 22 февраля 2023 по соц путевке. Номер, который предоставили , оставлял желать лучшего. Душ в сан комнате прямо на полу за шторкой, холодно в комнате, окна старые деревянные все продуваются. Поменяли на платный номер. Там душ в кабинке, как положено. Комнату можно нагреть кондиционером. Шкаф купе в коридоре. Ремонт поприличнее. Убираются в номере без фанатизма, но горничные приветливые. Еда, даже не знаю как сказать: столовка самая примитивная, хотя стараются разнообразить. Территория маленькая, но вся в деревьях. Дышится хорошо. Расположение санатория удачное. Рядом гора Машук, место дуэли Лермонтова. В центр можно доехать на трамвае, остановка не далеко. Также недалеко жд Лермонтовская. Можно поехать во все города мин вод.
Сразу скажу санаторий ,не балует гастрономический изысками,но каждый день свежее) фрукты рыба,курица всегда ) лечебная баз шикарная) единственное не работала сауна)
В этом санатории есть водные процедуры, не каждый день хорошая тёплая погода из-за этого попросили у сестры хозяйки обогреватель на что она сказала ну мне же не холодно. С балконой двери постоянно дует - плотно она не закрывается
Была в санатории с 05.04.23 по 26.04.23 за свои же деньги. Заказала номер стандарт потому что был стандарт и стандарт улучшенный разница между ними 300 рублей за сутки, спросила в чем разница сказали никакой только в улучшенном ремонт поновее и кондицтонер поэтому решили не переплачивать и в0ять стандарт. О номере, маленький, сан комната ещё меньше 2*2 я на коляске , мой ухаживающий с трудом помещался чтобы помочь мне. вместо двери шторка соответственно всё запахи из туалета идут в комнату, через 3 дня доплатили и пере заселились в другой номер, сан комната узкая и длинная есть поручни для инвалида около туалета но это название. столовая - питание стандартное повара не заморачиваются чтоб было вкусно, ;з первого борщ и гороховый суп, утром каша на воде, дают меню заказ но его не придерживаются типа жрите что дали, спасибо женщинам официанткам они более менее сглаживали ситуацию Лечение :вихревая ванна для ног, солевая комната, масаж ту!т всё нормально, ванна индивидуальная не предусмотрена вообще для колясочника, женщины на ванне моло)дцы стараются помочь во всём ЛФК( из за которой и приехала) в-пч написала индивидуальное занятие в итоге народ уйма, для меня никакой растяжки пр-т первом посещении занятий н инстрруктор мне сказал - вы не сможете делать то и то, интересно я приехала для того чтоб это услышать? И последнее рядом с санаторием проходит ЖД так что стук колёс вам гарантирован постоянно
Санаторий специализированный, построен при СССР, с тех пор, видимо, не было ремонта, проживание в номере стандарт за деньги однозначно не рекомендую(((Питание - нормальное, без изысков, достаточно вкусно и много!! Лечение, как и весь сервис построены на большом потоке людей в тёплые края с прекрасной природой.
На высоте только лечение и отношение медперсонала. Питание однообразное, но порции большие, для санатория пойдет. Норменой фонд оставляет желать лучшего: окна деревянные, заклеены малярным скотчем, видимо зимой дует. Балконы большие, но не ремонтированные лет 20, если не больше, там даже пол не моют, плитка ходуном ходит. В номерах проведён косметический ремонт по системе супер эконом...
Самый ужасный санаторий в котором я была. Отдыхали в тот момент когда не было горячей воды, соответственно и неоказывались услуги такие как ванны и ещё не которые. И когда я обратилась к доктору который нас вел, с просьбой добавить мне процедуру. На что он ответил, что я уже лимит по деньгам выбрала. Очень хотелось спросить " чем?" Фиточаем? Назначений минимум. Еда ужасная. На завтрак только кофе или какао. А я хочу чай - говорят нет. Консультация эндокринолога очень понравилась. Все объяснила очень грамотно и доходчиво.
За свои деньги... 2-3*, если по социалке- то, вполне себе лечение. Старый фонд. Обслуживание...сложно описать... Это санаторий , упор на оздоровление.
Стараются поддерживать состояние, но, держится всё только за счёт персонала. Постельное бельё чистое, свежеее. Еда - диетическая. Территория ухоженная, тихая, но, рядом ж/д дорога.
Санаторий расположен недалеко от места дуэли Лермонтова, пешком мин 10-15, до жд станции 5-7 мин.
про экскурсии узнавайте подробнее у турагентств, про доплаты, какие документы, погоду- не всё сразу говорят.
Местные жители отзывчивы, доброжелательны.
Отдыхала в этом санатории в середине октября 2022г. В этом регионе и в Пятигорске отдыхала в первый раз.
Отзывы читала и про этот санаторий и про другие, ехала с некоторым опасением, т.к. отзывы разные и достаточно противоречивые. Санаторий в общем понравился. Номер был на 4-м этаже,с видом на соседний санаторий Машук и ж/д, но электрички не было слышно. Номер 2-х местный, я в нем одна жила, за доплату. Обстановка в номере нормальная, кровать удобная. Слышимость от соседних номеров имеется.
Питание диетическое,многие в отзывах питание ругают,но я была уже подготовлена к такому питанию, всё протертое/ неострое. Фрукты давали регулярно. Еда по заказной системе,но сотрудницы столовой, которые разносят блюда, не всегда следят за тем, что отдыхающие заказывают и могут поставить другое блюдо.
Лечащий врач у меня была Анна Викторовна,к сожалению,фамилию не запомнила. Очень приятное впечатление о ней.Лечение назначила с учетом моих пожеланий.
Понравились процедуры с грязевыми обертываниями, массаж, физиопроцедуры.
На территории санатория бювет с минеральной водой.
Вообще санаторий очень удачно спланирован. Два корпуса соединены между собой холлом и примыкает лечебный корпус и столовая. Поэтому, чтобы попасть на процедуры и в столовую не надо даже выходить на улицу.Только бассейн находится в соседнем санатории,да еще на радоновые ванны возит автобус.
Санаторий расположен совсем рядом с ж/д станцией Лермонтовская, поэтому удобно добираться.
Рядом с санаторием магазины,рынок, остановки трамвая.
Пятигорск произвел очень приятное впечатление, зеленый город в окружении гор.