Лесная поляна
901 отзыв
14 июля 2024
Добрый день всем, кто читает. Отдыхала с 29.06.24 по 16.07.24 по соцпутевке. Ребенок был со мной за деньги(разницы никакой). Обслуживающий персонал старается изо всех сил, еда сносная и по объему вполне достаточно (Ребенок ел с удовольствием) . Номера отремонтированы на скорую руку и на этом деньги похоже закончились - фасады корпусов можно снимать в кино про войну. Уборка каждый день, я даже просила не убираться - у нас и так было чисто, смена белья по графику - за время отдыха три раза, полотенец данное, для рук и для лица отдельно для процедур.
17 ноября 2024
Не всегда работают все краны минеральной воды. Оссутсвуют одноразовые стаканы. Что весьма не удобно. Можно было бы предусмотреть данный момент. А так приходиться покупать и ходить со своей такой.
5 января
Спасибо, все очень замечательно и кормят и развлекают и лечат, все очень нравится, приедем еще и друзей привезем ..
1
6 января 2023
Из плюсов- очень тепло в номерах, корпусах, теплые переходы. В столовой неплохо кормят, уборка номеров в норме.
В столовой расторопные и приветливые девочки.
Время процедур расписывают удобно.
Автобус возит на радоновые ванны.
Вокруг неплохой район. Остановка электричек рядом и трамвая.
Уютная территория. По вечерам кино и танцы.
Из минусов - врач. Платим за путевку немалые деньги, при этом она заявляет что "и так назначила процедуры на сумму больше чем положено и так". При таком раскладе при оформлении договора вы обязаны ставить в известность об ограничении и ценах. Очень неприятно. И вообще с врачом лучше ограничить контакты. Или жаловаться сразу руководству, таким образом чего то можно добиться. Имеет смысл покупать оздоровительную путёвку и покупать процедуры отдельно, хоть будете знать за что платите.
Не дай вам Бог пойти к бесплатному стоматологу. Вместо назначения процедур убедят что у вас все плохо и обдерут как липку, многие попались на эту удочку и едва не плакали.
Питание-супер углеводное. Но в целом всего много, голодным не останешься.
Номера даже первой категории- старье. Но терпимо. В лифты бывают очереди.
10
7
10 января
Поиски санатория на Кавказе у нас заняли пару недель. Мы хотели с семьей и немного по процедурам походить и встретить новый год. Выбор пал на санаторий Лесная поляна в г. Пятигорск.
При обращении в санаторий по телефону нам честно сказали, что номера ниже уровня повышенной комфортности "без ремонта", поэтому мы другие варианты даже не рассматривали. На момент брони 2х комнатные были все заняты, поэтому мы взяли два 1 комнатных номера. Чисто, тепло, уютно. Да номер небольшой, но нам в принципе норм для отдыха после прогулок, экскурсий и процедур. Санузел тоже приличный, единственное отметил бы отсутствие бортиков в душевой, это нам не мешало, но брызги от воды портят низ двери, которая разбухла и портится. С таким подходом скоро нужна будет замена. И так было в обоих наших номерах и думается во всех аналогичных нашим. На отдых не влияет, просто жалко ремонт.
Кухня. Не знаю кому как, но мы остались довольны. Тем кто привык к шведскому столу может быть не привычно, нам было вполне удобно. 3х разовое питание, всегда на выбор несколько супов, на завтрак каши, второе тоже несколько блюд, салаты, напитки. Голодными мы не были, а порой просто не могли осилить всë, что на столе. Были и фрукты, и икра (31 декабря), и мороженное, и соки и тд. Да не изысканные ресторанные блюда, но собственно это санаторий - сбалансированное питание! На раздаче всегда учитывали пожелания, всегда были вежливы, что очень приятно!
Лечение. Т.к. мы были в новогодние каникулы, то из 7 дней по факту у нас было 3 дня с процедурами. Нас предупредили заранее, поэтому мы купили оздоровительные путевки, кроме жены, которая взяла сразу с лечением. Мы потом докупили то, что нужно было. По деньгам не дорого. Процедуры стоят от 160 до 700 рублей (то что нам назначили) Поэтому доп расходы были не большие. Мед.персонал работает хорошо, быстро стараются принять, оформить. Даже если ты опоздал к своему времени не отказывают в оказании услуги. Тут вопросов тоже нет.
Почему 4 звезды? Мы немного удивились "скорости" работы рецепции. Всë довольно неторопливо, неспеша. Чтобы купить услугу или продлить проживание (как в нашем случае) приходилось буквально уговаривать их, чтобы мы им заплатили деньги)))) Любимое выражение "давайте попозже, а лучше завтра". Но в целом я так понял, что это особенность местная, где сервис максимально неторопливый))) Может так и надо...
Новый год. Мы встречали новый год в санатории. Немного удивились, что программа внутри закончилась до 10 вечера, а само празднование на улице началось в 23.30. Программа была интересная) Но хотелось бы, чтобы основная часть всë же прошла внутри, а после боя куратнов был переход на улицу. Ну это пожелание. Возможно в стоимость путевки на 31 декабря стоит вкладывать условные 1000 руб. за фуршет (как предложение)
П.с. Почему решил написать столь длинный отзыв? Перед выездом начитались мы всякого про этот санаторий, стало немного некомфортно от прочитанного. Да, наверное, если бы мы сняли номер без ремонта, были бы другие ощущения, но нам честно сказали об этом при бронировании и мы приняли решение доплатить (разница на 4х за 7 дней вышла порядка 10к) и не пожалели. Не такие великие деньги. В целом санаторий неплохой, видно, что есть ещё куда развиваться, но это никак не 1 или 2 звезды, которые ставят люди. Плюс надо понимать, что ценник здесь на порядок ниже, чем, например в наших башкирских санаториях, что тоже сказывается на потенциале.
1
21 сентября 2024
Отличное место мне всё понравилось. Минусов для меня не было никаких всё один большой плюс. Однозначно рекомендую к посещению
3 марта 2023
Нам сыном очень понравился этот центр восстановительной медицины.Да да, именно так! Нам здесь были рады! Все сотрудники приветливые, специалисты высокого уровня. Очень ответственное отношение к своей работе, стремление становится лучше и лучше.
Питание, лечение, досуг, номера, воздух, руководство,- все все очень хорошие. Мы успели их полюбить, также как и тех отдыхающих, кто были одновременно с нами .
Белочки, птички, лисички, горы со всех сторон, огромная лесопарковая территория окружает это место.
По возвращению мне сказали, что я даже помолодела🤭.
Спасибо всем, кто организовал нам эту поездку, кто окружал нас заботой и вниманием, спасибо нашей прекрасной компании. Фотографий море, немного добавлю.
Всем доброго здоровья и благополучия! Респект и уважение!
7
2
5 мая 2024
В апреле 24г мы с мужем отдыхали в лесной поляне,, все просто прекрасно и чистота и кормят нармально весь персонал нормальный кроме невролога Натальи Владимирной которая накричала на больного мужа за то что он забыл какие пил таблетки и скозалазачем мы сюда приехали, сидите дома и лечитесь у местных врачей вот так она испортила нам настроение и желание приезжать в Лесную Поляну
3
2
14 июня 2023
Прекрасное обслуживание, добрый отзывчивый персонал. Питание разнообразное, всё вкусно, много. Номера в „печальном” состоянии. Как устроен санузел ?- очень не удобно, нет поддона или хотя бы бордюра(принимаешь душ и всё в воде). Уборка хорошая, везде чистота и порядок. До центра города , достопримечательностей легко добраться , даже пешком. Спасибо за приём! Успехов и процветания!
9
7
28 июня 2024
В санатории отдыхали с мужем огромное спасибо девочкам кардиологического отделения и конечно инструктору ЛФК персонал очень доброжелательный, отзывчивый отдохнули хорошо
1
5 декабря 2024
Ваши высококвалифицированные врачи воспринимают рекомендацию санаторно-курортное лечение буквально! Назначают радоновые ванны людям, у которых противопоказания даже в анализе крови! Посмотреть с умным видом бумажки и даже не прочитать -это серьезно! Люди, которые едут к вам лечится, рассчитывают на профессионализм медицинского персонала! Натворили вы дел таких, что все в шоке!!
8 апреля 2023
Моя оценка -твёрдая 4.
Санаторий расположен в хорошем месте-у подножья горы Машук. 10 мин хода- и вы гуляете в сосновом лесу. Рядом остановка трамвая, легко добраться до центра.
Территория -в идеальном состоянии. Чисто, красиво, много цветов .
Лечебная база- просто уникальная. Широчайший выбор процедур . Лучше заранее ознакомиться со всеми вариантами на сайте, т к можно просто растеряться от такого выбора.
Удобно, что на радоновые ванны организован трансфер .
Бювет с минеральной водой и кислородными коктейлями прямо перед входом в столовую. Удобно!
Питание в столовой-10 из 10 !!!
Как будто в детство вернулась))) Все по домашнему вкусно , сытно . Борщ с фасолью или суп гороховый. Котлета с гречкой или жареный сазан с пюре . Творожные запеканки, оладьи со сметаной и блинчики. Всегда салатики, сыр, фрукты- бананы, киви, апельсины.
Вечером ещё и кефир (йогурт) Очень неплохо .
Тем смешнее было слушать порой от какой- нибудь бабули претензию -типа «невкусно»
Милые мои! Это САНАТОРИЙ! Меню идеально сбалансировано . А всем желающим откушать фуа-гра и стейк из мраморной говядины- вам не сюда!!!
И не за такие деньги!!!
Отдельное спасибо официанткам -всегда приветливы, очень доброжелательны . Несмотря на огромную загруженность (народа-то много) успевают и приятного аппетита пожелать, и быстро обслужить и даже мило пожурить за пропущенную трапезу « что же вы , девчата, на ужин не пришли? Такие тефтельки вкусные были!»
Теперь о минусах. Мало, но есть.
Долгое ожидание в кассу на ресепшене . То ли компьютер висит, то ли еще что. Но на одного человека уходит около получаса , а в очереди было человек 5. Девушку-кассира постоянно отвлекают другие сотрудницы, да и за талонами на радон она постоянно ходит в другой кабинет. Очень утомительно.
Теперь о номерах. Уборка каждый день. Белье новое и полотенца белоснежные ! Но , ради Бога, поменяйте обгоревшие пластиковые электрочайники на новые! Вонь сгоревшего пластика просто ужасная.
А вот пластиковые кресла хорошо бы на балкон поставить. Вечером хочется посидеть, подышать воздухом… Это же не так уж и затратно, а уровень комфорта повысится.
В целом -все хорошо. Думаю, ещё вернуться сюда осенью.
8
2
15 мая 2024
Отдыхала в санатории "Лесная поляна" в г. Пятигорске с 20.04.2024г. по 04.05.2024г. Решила написать отзыв, впервые в жизни, но для начала скажу, что была в разных санаториях страны и каждый раз приезжаю и уезжаю на позитиве.
Но не в этот раз! Санаторий очень бюджетный, от слова СОВСЕМ. Ну и на здоровье, только совсем не понятно тогда откуда такая стоимость на санаторно-курортную путёвку с лечением, за которую заплатила, к примеру я? До покупки путёвки мониторила цены в санатории КМВ. Сразу отмечу, что покупала данную путёвку в отделе бронирования санатория в начале февраля 2024г., как бы заранее. Был забронирован одноместный номер 1 категории в корпусе 2. Дорого для такого санатория, но ладно, думаю, значит хотя бы номер будет с ремонтом. Приехали с подругой, в результате ей был предоставлен номер соответствующий брони, ну а мне разбитый, убогий номер, хотя у нас была одинаковая категория номера (первая) и стоимость одинаковая. Если бы не этот факт, то я бы и не знала, что существуют другие номера первой категории. После долгий нервных разбирательств мой вопрос был решён, но я поняла, что всё что касается размещения, простите, рассчитано на "дурака". Игра в рулетку: повезёт или нет за ваши же деньги! Кроме того, руководитель не проводит или проводит неудовлетворительно со своим персоналом политику вежливости (стандарт поведения сотрудников санатория). Где этикет гостеприимства для повышения качества услуг санатория, где контроль со стороны руководства? Приведу простой пример: Так как лечение было расписано на весь день, а экскурсии всевозможные были с 14:00, я решила любезно попросить перенести всего лишь ОДНУ процедуру, чтобы съездить на экскурсию, обратилась в мед.пост к Весте Владимировне, объяснив ситуацию и извинившись, на что мне было сказано, что вы приехали сюда лечиться, какие могут быть экскурсии. Мне пришлось продолжать оправдываться, что мол, из далека приехала, хочется посмотреть, а мне продолжали: мы сами тут ничего не видим, а вы захотели! Время переноса всё же нашла, отмечу правду. Что это за хамство? В столовой есть сотрудники, которые так же хамят (не все слава богу). К стати сказать, чтобы помыть руки в столовой организованы 4 диспенсера с жидким мылом, но мыло находится только в одном, и это для плановых отдыхающий до 500 чел. одновременно! У меня много замечаний, долго писать. В санатории нет должного порядка, соответственно, контроля. Чтобы поднять стоимость номера, делается очень просто: в "убитый номер" ставится кондиционер и фен, и это "чудо номер" сказочно превращается в номер первой категории с соответствующей ценой (а мне он нужен в апреле, или зимой). Как так? Это явное мошенничество. Здесь чувствуется сговор комиссии, которая утверждает категории номеров. По санаторию плачет проверка контролирующих органов. Для льготных путёвок может и нормально, но купленных на коммерческой основе- не допустимо! У меня вопрос к руководителю санатория: Уважаемая Валентина Владимировна, скажите пожалуйста, как, к примеру, номер, который мне был предложен при заселении № 714 (корпус 2) попал в первую категорию? Почему приняла комиссия? Это мошенничество и обман посетителей санатория! Почему в таком бюджетном санатории есть продажа таких номеров по совсем не бюджетным деньгам? Полное не соответствие заявленной категории! Почему у Вас сотрудники хамят и грубят отдыхающим? Почему не чувствуется Ваша работа в этом вопросе? В это санаторий я не приеду никогда, не буду советовать никому! Думаю об официальной жалобе в соответствующий орган. Позор!
7
3
29 мая 2024
Для первого раза неплохо, персонал вежливый, номер уютный, территория ухоженная, питание замечательное. На данный момент один минус, отсутствие горячей воды, плановое или нет неважно, но этот минус убивает всё благоприятное впечатление
18 сентября 2023
Отдыхали в Санаторий с 7 по 19 сентября. Нам все понравилось, вежливый обслуживающий персонал, питание в санатории очень понравилось, разнообразное меню, приготовлено все как по домашнему. Лечение отличное. Проживали в комнате на 1 этаже, единственный недостаток, душевая кабина без поддона, вода брызжит во все стороны. Уборка в комнате производилась ежедневно.
5
1
27 апреля 2023
Как указано на сайте, санаторий 2**, да, не больше. Из плюсов: удобное расположение (рядом ж/д станция, трамваи, автобусы, в пешей доступности парк); прекрасно организованный досуг (кино, дискотеки, приглашенные артисты, музыканты, столы настольного тенниса, бильярд, шахматы, шашки, много хороших кресел на 1 этаже); аптечный киоск, экскурсионное бюро, банкоматы, ухоженный сад с белками и лисой, энтузиазм и вера в "лучшее" всех работников. Думаю, на этом плюсы заканчиваются.
Все отрицательные отзывы - это, к сожалению, правда.
Перед приездом в санаторий, звонила и уточняла все, что нужно, при этом по приезду стоимость оформления санкур.карты оказалась дороже, не сказали про санкур. сборы, мелочи, но все же. При заселении, честно говоря, была в шоке, давно не видела таких условий проживания. Да, бедно, очень бедно, но почему так грязно?! Крючки для полотенец не закреплены, плесень в душевой кабине (классика), засор в раковине, на стенах темные капли, двери запачканные, выключатели и ручки грязные, пульт от телевизора липкий, сам телевизор не работал, полотенца дырявые, даже мыла не было... и это я увидела при заселении за несколько минут, это было видно! ЧИСТЫМ был только унитаз. Спасибо за это огромное! Вопрос? Как сдают номера перед приездом новых гостей? Куда смотрит завхоз? Почему не проверяют номера на наличие неисправностей? Неужели не видно, что номера "убитые"? Пусть бедно, но должно быть чисто. Давала заявки на устранение всего что сломано. Телевизор поменяли, крючки закрепили, балконную дверь не сделали (огромное стекло держалось на 1,5 штапиках вместо 4 (опасно, рискуют, если оно вывалится)). Убираться горничные не умеют или не хотят совсем. Сама отмыла выключатели, ручки, стены, двери (не развалилась). Постельное белье меняют редко, просто нет чистого, "еще не привезли". В столовой все тоже печально, из того набора продуктов, можно приготовить вкусные блюда, они будут такие же полезные и диетические, но нет. Это не их метод. И опять же, всё заляпонное и не промытое (стены, солонки, масленки...). Приходилось часто кушать в кафе, благо, их много в городе.
Ехала я не по путевке из собеса, как многие, а по коммерческой стоимости без лечения, просто жила, поэтому было важно качество проживания. Мама лечилась, лечебной базой она осталась довольна. С кем общались в санатории, те тоже приехали лечиться и были удовлетворены. Но, повторюсь, все бедно. Персонал действительно добродушный, веселый, понимающий. Спасибо им огромное, что вкладывают душу, силы тем детишкам, которые приезжают сюда на реабилитацию, столько радости, как они довольны досугом, танцуют, поют, играют в холле, бегают, им тут "кайф", на быт не обращают внимания. Ну а взрослые могут отдыхать и в других санаториях.
6
3
20 декабря 2024
дыра! просто дыра.
клопы, ремонт на фото, из окон дует, массажисты ужасные, процедуры на троечку.
есть приятные сотрудники, на них все держится.
но в целом, никакие 5 тыс с человека этот санаторий не заслуживает. Бесплатно и то не нравится!
территории нет, гулять негде, одна дорожка и та не освещена.
1
9 июня 2023
Медицинское обслуживание на достойном уровне. Персонал медицинский прекрасный, доброжелательный. Еда сначала очень расстраивает, но потом привыкаешь) Правда вторые блюда всегда почти холодные. В номере чисто, бельё меняют часто, сам номер маленький. Территория небольшая, но чистая. Посажены цветы. Конечно там надо ещё наводить порядок, беседка старая, дорожки разбиты, здание небольшое на территории в аварийном состоянии, это портит впечатление. Бассейна нет, он рядом в санатории Машук. Персонал столовой не очень любезный, за редким исключением. Такое впечатление, что повара работают за еду, делайте вывод. Подадут что есть, даже если ты и заказывал что-то, не факт, что это будет. Но может у людей маленькая зарплата, а работы много, трудно осуждать. Руководству советовала бы заходить, обедать с отдыхающими почаще.
6
2 августа 2023
Добрый день. Отдыхали с 7 по 15 июля 2023 в санатории с дочкой. Все отлично, разнообразное питание, процедуры, замечательное обслуживание. Развлечения каждый день. Жалко, что отпуска мало. Спасибо всем медсестрам и врачам. Особенная благодарность процедурной медсетре Марине, Патима и массажисту Мусе. Вернёмся обязательно ещё раз и будем советовать другим
6
30 марта 2023
В целом саноторий очень не плохой. Персонал вежливый и максимально отзывчивый. Территория большая, ухоженная и красивая! Много птиц, белок, даже лисы. Питание не плохое,кормят 3 раза в день и дают кефир, либо ряженка, либо йогурт на поздний ужин. Регулярно фрукты, каждый день овощи. Всё сбалансированно,сытно. Пытаются разнообразить меню,но... учитывая, что я абсолютно не привередлива, хотелось бы чуть разнообразнее. Лечение тоже неплохое. Процедуры правда ужимают, нужно всё выпрашивать.
2
7
23 апреля 2024
Это был худший отпуск с нотами обслуживания СССР. Если вы стоите перед выбором санатория, этот однозначно не выбирать.
1. В санатории проводят капитальный ремонт ( фото все прикладываю ) если вы приехали отдохнуть , то с 09:00 до 17:00 будут повсюду звуки дрели внимание по всему санаторию с 1 этажа по 8 этаж. Мы жили на 6 этаже - весь наш этаж был похож на стройку и мы дышали этой пылью и заносили её к себе в номер. мы слышали звуки дрели. 2. ОТВРАТИТИТКЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ в столовой и ужасное питание - особенно Наталья П , которая повышает голос на гостей ,. Я такого НИКОГДА не видела чтобы персонал повышал голос. Питание скудное : приносят магазинные разваренные пельмени , указав на то что мы по здоровью соблюдаем диету и нам нельзя есть полуфабрикаты - отказывают в замене блюд , просят доплатить за порции - при этом на троих наша путевка стоила более 180.000 на 12 дней. За эти деньги вы будете голодными, либо есть магазинные пельмени. Вторые блюда однообразны.
5
6
25 января
Хороший санаторий, есть куда расти. Есть буфет с отличным ассортиментом еды и напитков. ТАМ КОФЕ НА ЖИВОМ МОЛОКЕ!!!
14 июля 2024
Большой номерной фонд, у меня была теневая сторона, где маленькие туалетные комнаты, унитаз практически упирается в дверь. Душевой кабины нет (и не встала бы из-за недостаточности места), наверху штора, а на полу ничего, вода разбрызгивается по всему полу, на унитаз, нет фена. Балконные двери старые с щелями, плотно не закрываются, осенью холодно, т.к нам было холодно вечером в прохладную погоду в дождь. Мед. оборудование старое, на магнит ходила в соседний Машук. Минеральную воду Славяновскую раньше пила в Кисловодске, в Машуке и в Ессентуках, здесь она была как газированная, после нее постоянно была отрыжка с привкусом этой воды (воду перестала пить). Питание неплохое обильное, много свежей зелени и овощей, на десерт спелые фрукты: черешня, абрикосы, нектарин, яблоки. Медсестры на ваннах, циркул. и подводном душах приветливые. Хорошо, что есть два банкомата для выдачи наличных. На этом плюсы На просьбу заменить большое полотенце молодая горничная отказала, предложила заменить на использованное (но чистое). За путевку на 20 дней стоимостью 74 тысячи постоянно приходилось выпрашивать желаемые процедуры, которые неоднократно принимала в др. санаториях. Здесь же врач Офицерова написала мне консультацию стоматолога, не спросив, нужно ли мне это (у меня полость рта санирована,на верхней и ниж. челюстях стоят импланты). В день было всего по 2 процедуры. Менеджеры на просьбу
1
1
30 июля 2023
Всё очень хорошо и персонал ,и обслуживание,и еда и номера без ремонта , душем на кафеле за шторкой,всё хороших советских времён!!
Даже вода из крана стала чище,мягче,можно пить,очистные работают)
Расположение классное,даже с транс-том разобрались и пообвыкли к неспешному ритму Города.
Но подушки надо заменять и матрасы ,хоть частично.
Помогли с мелочью такой как прищепки для белья на балконе,а то пришлось ТЫРИТЬ у соседей))
И оставляю пожелание иметь на восточных балконах шезлонги для принятия утром солнечных ванн.Да,позагорать хочется.
А так благодарность всем службам,которые не превратили отдых в проблему.Оздоровление прошло нормально!СПАСИБО,надеюсь ещё посетить ПОЛЯНКУ и знаю кому рекомендовать
5
5 ноября 2024
Спокойно, культурно. Номера простенькие, но чистенько. Столовая большая, питание организовано неплохо, блюда разнообразные, выбор есть. Лечение неплохое, организация хорошая. Советую, бюджетно выгодно.
7 июля 2023
+ "Лесная поляна" удобно расположен в районе Ромашка, рядом остановка трамвая, аптека, сетевой супермаркет, длинная прогулочная зона на Машук. До Цветника пешком далековато. Мы жили в комнате на первом этаже, удобно,комната не большая,но с новым ремонтом, современный телевизор, чайник, в душе всегда горячая вода, постельное бельё и полотенца были новые. Лифт работал исправно. В здании санотория работает библиотека, парикмахерская, сувенирная и аптечная лавки, бюро по продаже поездок за шубами, можно поиграть в шахматы, вечером танцы! В столовой светло,просторно, нам было вкусно, меню по заказу предварительно, каши и компот безлимитно. Лечения все на хорошем уровне, везде чисто,если есть направления можно и уколы поставить. На лечения надо приходить во время, опоздаете, пролезть без очереди будет проблематично, народу много. На ванны нужно обязательно иметь шлепки, вторую обувь, там строго с этим. Запомнился весёлый разговорчивый водитель автобуса, который под ретро песни возил нас на ванны! Экскурсию на Домбай брали в конторке в парке Цветник,не далеко от ваннн.
"- " Плохая ( очень) звукоизоляция, контингент разный,как повезет( нам не повезло, была по соседству пара молодых девиц, которые явно не лечиться сюда приехали); номера отремонтированные далеко не все, знакомый жил на 6 этаже, комната в весьма пошарпаном состоянии, темная,с старой мебелью, но чистая. Возник вопрос с массажем, чем мне поможет массаж 3 раза? У санотория очень маленькая территория для прогулок. Утюг один на этаж в холле ,но на первом этаже его нет, я поднималась на 6 этаж гладить.Были в июне 22 года, народу много . Не смотря на недочеты, мы бы вернулись, нам понравилось, базовые потребности удовлетворены, новая комната, вид на задний тихий двор и гидромассаж с'играли большую роль.👍
7
13 сентября 2023
Третий день как мы с мужем заселились в санаторий. Общее впечатление хорошее. Но...неоднозначное. лечебная база и персонал-на высоте...вежливые, знающие свое дело. Профессионалы с большой буквы. Но...снабжение санатория, мягко говоря желает лучшего. Конечно, это вопрос к местным властям. Неужели нельзя выделить деньги на ремонт санатория. Есть корпуса, которые ещё с довоенных времен (ВОВ) ремонта не видели. Безобразие. Ведь здесь поправляют здоровье люди со всей страны. Платят за это деньги... и немалые для простого труденика. И питание слабое. Сезон арбузов, день и т.д. а нам на стол ничего не дают.
7
19 октября 2024
Кухня,персонал,обслуживание хорошее,матрацы уже старые,а кровати узкие и односпальные и очень не удобные,уборку делают не качественно
29 июля 2023
В санатории еда вкусная и много, но заказать можно только на четвертый день( не понятно, почему не на следующий?).своевременная уборка столов в столовой не организована, если из 4-х отдыхающих , которые сидят за одним столом, уже поели двое, то двое других вынуждены кушать за неубранным сталом среди использованной посуды, думаю, что можно организовать процесс уборки тарелок со стола ( каждый за собой убирает сам) . Лечением не пользовалась, по качеству ничего сказать не могу. За неделю пребывания ни разу не сменили полотенца, в остальном, все хорошо: расположение замечательное, 6 мин. На такси до парка Цветник, рядом ЖД станция, можно доехать в Ессентуки, Кисловодск, Минеральные воды,воздух чистый, вода водопроводная мягкая, два источника минеральной воды в санатории
2
26 июня 2024
Санаторий находится на отшибе, далеко ехать до центра, до Парка Цветник, за 2 недели номер убирали только 3 раза, да и то со скандалом, приходят после обеда убирать, когда сончас, невозможно отдохнуть. Питание очень однообразное, заказное меню не работает, приносят то, что есть в наличии, кухня, как в плохой советской столовке. Лечение неплохое, но всё время не ясно с талонами на процедуры, приходилось их постоянно менять. В день отъезда комнату так никто и не принял, опять таки, долго ждала горничную, но тщетно. Была летом 2022 года. Не понравилось, не рекомендую. Уважаемая администрация санатория, в вашем ответе вы уже показываете, какое у Вас хамское отношение к Вашим клиентам, стараетесь подковырнуть, что отзыв написан позже. Свой отзыв я могу написать в любое удобное для меня время. Я ещё не сказала про огромные очереди около лифта, так как работал всего один лифт. И нужно было ждать минут 15, чтобы уехать на лифте. Некоторые отдыхающие поднимались на нужный этаж пешком, и было жалко на них смотреть, ведь это в основном пожилые люди, и люди с большими проблемами со здоровьем.
2
4 января 2024
Отличный санаторий! Очень внимательный и приветливый персонал, кормят хорошо(только хотелось постоянно добавить яркого вкуса из-за диетического питания), лечение полное и строго по времени(стоять в очереди и ждать не надо). Мы уже второй раз посещаем этот санаторий и не думаем его менять
6
26 октября 2024
Хорошее обслуживание. Персонал добродушный. Номера очень хорошие. Нам с женой понравилось. Лечение хорошее.
1
17 ноября 2024
Всё бы ничего. Но так невкусно, как в больнице. Каша, суп, запеканка творожная, в которой больше манки чем творога. Овощи свежие в дефиците - только вынесли, народ расхватал и опять нет. Ну вы же на юге живете! Овощи - зелень должны быть всегда на столе. Хотя бы капустного салата покрошите! Пусть люди витаминами запасаются.
25 июня 2023
Всё понравилось. Санаторий отличный! Всё организованно грамотно, разместили, назначили лечение, всё, лечись, отдыхай! Питание трёхразовое, кормят так, что не успеваешь проголодаться, меню разнообразное. В номерах есть всё, телевизор, холодильник, чайник, кондиционер .Обслуживание отличное, весь персонал отзывчивый, общаться было со всеми очень приятно. Всё лечение расписано до обеда, потом можно гулять по городу, ездить на экскурсии, совмещать приятное с полезным! Мне очень понравилось, ночью тишина идеальная, рано утром начинают птицы щебетать, солнышко в окно! Отдыхаешь душой и телом! Спасибо всём, кто там работает!
7
1
8 июня 2024
Очень много процедур, весь день расписан. еда разнообразная, сытная, дают фрукты, мороженое . Ремонт конечно бы нужен. Даже штукатурка в некоторых местах отваливается. В целом можно съездить.
28 мая 2023
Замечательные администраторы, спасибо Оксане за помощь в заселении, подсказки и советах. К меню приходится привыкать дня 4. Такой санаторий для 60+, с лайтовыми процедурами
+ красивый парк на территории, дружественный персонал.
- если массаж, то он только частичный либо поясница, либо воротниковая зона. Грязи, тоже только аппликациями, на ванны возят, автобус очень рано, день теряется из-за того что врач принимает только на след день после приезда и на последний процедуры не назначаются.
Кислородные коктейли отдельный вид гадости, но к нему привыкаешь. В основном лечение местное. Тут помазать, тут погреть, местами размять.
Неплохо, но на 3.
Еды очень много, но и тут приходится выбирать, на завтрак помимо кофе и масла с хлебом, каша и полноценное второе, которое почти никто не ест. Был и суп из креветок, и макароны с кальмарами. Выбрать можно всегда. Но макароны как в столовой сильно разварены, котлеты рыбные часто и из говядины, но пережарены. Если голодные остались и не нашли ничего по вкусу, в городе много кафе по очень низким ценам.Несмотря на диет питание 3х разовое, все худеют. Может вода так влияет.
4
2
23 июня 2024
Кормят хорошо, но фрукты дают китайские(безвкусные), местных фруктов не дают. Молочные продукты местного производства, поэтому хорошего качества.
Уборка в номере проводилась по плану, бельё чистое. Персонал приветлив.
4 сентября 2024
УЖАСНО! Очень старый корпус - везде запах старости. Я сейчас 04.09.2024 нахожусь в санатории. Кормят плохо, еды всегда не хватает. Полотенца меняют один раз через 5 дней. Не стоит тех бешеных денег, которые платишь. НЕ рекомендую! Очень жаль потраченных денег. Одна звезда за зелень вокруг.
1
1
25 января 2024
Место очень приятное. Лечение , достойное. Хамят медсестры. Но не все. Врачи тактичны мюи внимательны. Кормят на 4ку. Не большой ассортимент. Но есть диеты. Вцелом вполне соответствует цена качество. Нужен ремонт. Но видно , что все делается для отдыхающих
4
27 марта 2024
В данный момент еще здесь, отдыхаем. Первое впечатление было не очень, даже хотелось отказаться и уехать. Но потом, все же решили остаться и дождаться процедур. Пробыв несколько дней впечатление изменилось на 100%. Хороший санаторий, с приличной лечебной базой. Читала отзывы о еде - неправда! Достойное питание, я дома столько не ем! И мясо, и фрукты, и рыба, и фрукты, и овощи, и выпечка, и молочка. Всего хватает! Так что если хотите отдохнуть и полечиться за приемлемую сумму-добро пожаловать в Лесную поляну! Кстати, о номерах, не евро ремонт конечно, зато белоснежное белье и полотенца, фен, чайник, холодильник есть! Активно делают ремонт, так что скоро все обновят!
3
1
9 августа 2024
Очень не довольны работниками столовой санатория лесная поляна. Хотим отметить хамское обращение Аникина Наталья Иванрвна. Это очень грубая, не воспитанная женщина, хамка. Уважаемое руководство обратите внимание на работу этой сотрудницы. Она очень плохо работает и хамит
5
31 марта 2023
Хороший санаторий, не шикарно , но всё достаточно чисто , в комнате всё есть, убираются каждый день, кроме воскресенья, очень чистое белое бельё и полотенца. Понравились процедуры, персонал везде вежливый. Каждый вечер интересная развлекательная программа , предлагают много экскурсий .Плохо нет бассейна. Очень удобное расположение санатория, рядом железная дорога, много достопримечательностей. Отдыхали всей семьёй , нам всё понравилось. Приедем ещё.
7
1
14 июня 2024
По лечению и проживанию нареканий нет. А вот питание это что-то. Меню заказ не соответствует действительности. Меню изо дня в день одно и тоже. Такое ощущение что повара нигде не учились. Готовят отвратительно. Экономия ужасная, по одной салфеточке на человека, по одной чайной ложечке сахара. Котлеты один хлеб на зубах липнут, голубцы одни капустные листья ну и так далее.
2
2
27 мая 2024
Купил путевку за свой счёт. 3200 в сутки без лечения. Заехал 25 мая. В номере холодно , т.к на улице +9. Воды горячей в номерах нет. На всех отдыхающих два проточных нагревателя на 1 этаже. Врач Карапетян Ю.С из-за своей профнепригодности не назначил даже элементарную ванну. Намекал на дополнительные траты- типа обследований или на свою личную мотивацию. В итоге пришлось за назначением грязи идти в платную поликлинику и отдать ещё 1500 руб. Сборы за отдых ещё содрали 1 тыс сразу. Так как воды горячей в санатории нет - половина и так немногочисленных процедур не может быть назначена. Кормят так что бы с голоду не умереть. Хотя для бабушек- средний возраст отдыхающих 65+ хватает. Минеральную воду пьешь не из бювета- ее привозят во флягах,потом подогревают на электроплита. Если путевка бесплатная, то ещё можно. Но если вы надумали купить за свой счёт - мне Вас искренне жаль. Если Вам лет 50, то вообще вы пожалеете что приехали в этот дом престарелых. Был в разных санаториях Кавказа- на данный момент - этот наихудший
1
31 октября 2023
Санаторий находится в состоянии ремонта и это удручает. Номера старые, всё в состоянии старости, окна, двери, сантехника, мебель. Но для проживания всё есть: белоснежное бельё и полотенца, горячая вода, чайник, холодильник, телевизор, балкон, электроэнергия)))) Еда нормальная, но на приём пищи 30 минут, потом тебя не накормят, отругали, что опоздал(((( зато рядом гора Машук в пешей доступности, можно принять лечение. Не платите сразу в путёвке за лечение, берите на месте то, что порекомендует врач и есть в наличии. Заплатить в кассе конечно тоже проблема, там всегда долго и очередь. Один кассир и оплату принимает и записывает и договора оформляет и ходит в другой кабинет за талонами, этот процесс в санатории не отработан и выстроен отвратительно. Доктор у меня просто прекрасный специалист и человек Горовая Римма Валентиновна, благодарю☺ 🙏
5
4
16 июня 2023
Хороший санатори, есть отремонтированные современные номера, есть ещё старые, но тоже комфортные. Лечение полезное. Некоторое необходимо дополнительно настоятельно попросить. Стоит внимательно относится к тому что прописано в путевке по лечению, поскольку стараются назначить более дешовые процедуры. Весь персонал вежливый, общительный. Ездила с ребенком с поликомпонентной аллергией ( еду ей старались готовить отдельную, что очень важно. Специально закупали продукты для нее. Питание вкусное, разнообразное. Фрукты и ягоды тоже были.
Минеральная вода вкусная ( Славянская и Ессентуки 4.) Территорияя красивая, ухоженная. Есть детская площадка, есть комната детская с педагогом, можно оставить ребенка там и сходить на процедуры. Либо взять ребенка на процедуры с собой. Я так и делала, пока мне делали массаж дочь просто сидела рядом, а на ванны мы ходили вместе ( ну это если нет противопоказаний и с 4х лет) .
бассейна своего нет, мы ходили в санаторий Машук в бассейн.
4
1 августа 2023
Санаторий Лесная поляна очень понравилась своими сотрудниками, питанием. Номер хоть и аля Советский союз но чистый, новое постельное бельё, новые шторы. Кондиционер, чайник, фен, холодильник, санузел, балкон, всё это есть в номере. Прошёл много процедур что порекомендовал врач терапевт Офицерова Людмила Львовна, спасибо ей за это! Реновация номеров здесь проходит, несколько этажей сделаны. Надеюсь ещё сюда приехать только на более долгий срок)
3
1
29 марта 2024
Отдыхала в санатории в марте 2024 г. Начитавшись перед поездкой негативных отзывов не ожидала ничего хорошего . Но вопреки этому могу сказать , что отдыхом я довольна . Номера не евро , но вполне приличные , за исключением душа с дыркой в полу ☺️. Убирали горничные каждый день , в столовой тоже вполне нормальная еда и есть небольшой выбор . Только маловато фруктов и овощей . Лечебных процедур очень много , если что- то не входит в путевку можно платно принимать . Персонал в санатории практически весь очень доброжелательный и вежливый ! Чего не скажешь про некоторых отдыхающих . Очень довольна лечащим врачом Офицерова Л.Л. - большой профессионал и очень чуткий и внимательный доктор ! Если будет возможность , то с удовольствием приеду ещё ! Благодарю за хороший отдых и лечение .
4
27 мая 2023
Мы приехали из Татарстана. Очень понравилась природа.
С погодой не повезло. Но мы приехали лечиться.
Врач очень внимательная . Назначения хорошие. Ванны радоновые,грязь,массаж,и самое главное минеральная вода. Пить рекомендлванно тёплую. Обслуживание хорошее. Приехали вечером,отправили на ужин. На процедурах девочки очень внимательные. Спасибо.
Еда строго диетическая. Сначала не привычно. Но затем нормально. На мой взгляд есть один большой МИНУС
Мне очень не понравилось:и на завтрак и на обед и на ужин на столе 4 салфетки бумажные , 4 зубочистки. Сахар только вечером. Потому что утром или какао не сладкое совсем и га обед компот разбавленый водой. По видимо выбирает. Каша и на завтрак и на ужин. Тоже не сладкая и на воде. Это минус. Номер хороший на 8 этаже. За 14 дней 3 раза меняли постель. Убираются каждый день. Санаторий расположен около горы Машук . В городе. Рядом место дуэли Лермонтова. Территория нормальная. Есть белки живые. Приходила лиса. Голуби приходят через балкон..
Обстановка в номере,как в СССР.
НУЖЕН РЕМОНТ. Ещё берут с туристов налог. Мы уплатили 2800.
Приедим ли мы ещё сюда. Не думаю.
У нас рядом есть Бакирово. С уникальной грязью. И СольИлецк.
4
2
30 сентября 2024
Стиль 70 х годов, номера обшарпанные - отделка,полы,мебель разваливается .Не стоит даже близко подходить.Убогий санаторий.
Я за жену заплатил 81.000 руб, и её запихнули в эту помойку. Питание отвратительное . Состояние номера видно на фото
4
1