Ленремонт
256 отзывов
12 декабря 2022
Не рекомендую обращаться в эту мастерскую деньги берут,а ремонт не делают!!!
Взяли с меня 1000 рублей за ремонт тепловой пушки ,а ремонт не сделали.
Не могли сделать диагностику и проверить её полностью,хотя утверждают что ДИАГНОСТИКА бесплатно .
Обратился в другой сервис мастер за 3 минуты определил что не работает второй тен.
Куда смотрел мастер в ЛЕНРЕМОНТЕ когда осматривал тепловую пушку ?
Не ужели тестером нельзя было проверить что не исправен второй тен? За что с меня взяли деньги?
РУКОВОДСТА ЛЕНРЕМОНТА ОБРОЩАЮСЬ К ВАМ !!!!
4
3 августа 2022
Большое спасибо Ленремонту за оперативность и качество ремонта холодильника Атлант!Доброжелательный персонал(диспетчер),мастер по ремонту-высококвалифицированный!Холодильник работает,проведена диагностика поломки,произведена замена не работающих запчастей.
13 августа 2023
Пришёл за небольшой помощью - никак не мог выкрутить винт в ноутбуке. Мастера решили вопрос за минуту с помощью инструмента, ничего не задели и не поцарапали. Быстро и просто как у деда в гараже!
11 октября 2022
Отдавал на заточку нож и сетку для мясорубки Мулине. Услуга не дешевая, но качество работы - отличное. Для заточки любого режущего инструмента лучше обращаться напрямую, именно по этому адресу. Выйдет быстрее. Из других отделений, всё равно, привозят сюда.
5 июля 2022
Заказ 5551807. 30.06.2022 года.Сломался холодильник,не работала морозилка.Мастер приехал через 2 часа после звонка оператора.Мастер перезванивал тоже,всё уточнил.Полностью поменял везде фреон.по нашей просьбе,произвел профилактику.Мастер вежливый,аккуратный,пунктуальный,понравился.Цена не выше средней по городу,есть дешевле,у частных мастеров.Гарантия 1 год.Есть расширенная гарантия 2-3 года.
1
25 октября 2022
Ремонт холодильника atlant. 23.10.22 номер договора 5950805.
Сломался холодильник. Вызвали мастера , приехал очень быстро . Установил причину : сломался компрессор верхней камеры. Обозначил цену с заменой. Мастера зовут Сергей Сергеевич. Аккуратно , хорошо поменял . Проверил работу. Спосибо мастеру и вашей компании. Пользуемся не в первый раз
24 августа 2024
Быстро помогли, буду обращаться ещё
Спасибо!
22 сентября 2021
Хуже сервиса ещё не встречал ‼️
Привёз в ленремонт телевизор с неисправным разъёмом (HDMI), просил сделать диагностику и отремонтировать в случае если это возможно☝️. Спустя некоторое время позвонил мастер и сообщил, что сделать разъём не получится ввиду отсутствия деталей... Ну и ладно подумал я, и сказал, что буду пользоваться телевизором без этого разъёма. Далее поступила смс, о том, что заказ №902354 готов и можно забирать. При получении телевизора выяснилось, что нехватает пластиковых деталей корпуса телевизора, которые были забыты в другом отделении сервиса 😲. Не придав значения этой проблеме, с приёмщицей оговорили, что недостающие детали мастер привезёт мне домой и доустановит на адресе, после чего я забрал телевизор и уехал. По приезду домой выяснилось, что ещё помимо недостающих деталей, ещё и не "скручен" корпус телевизора и отсутствуют крепёжные элементы корпуса😬. Телевизор фактически разваливался в руках (сразу при получении было не видно этого, ввиду того, что он был замотан в плёнку). По телефону оператор сказала, что это не проблема и мастер который занимался этим телевизором сможет приехать 🚗 ко мне домой и дособирать его. Через некоторое время позвонил мастер и сказал, что может приехать и выполнить свои обязательства по сборке техники. Договорились на день, на время (17-18). По приезду на адрес (~17), мастер позвонил и сказал, что находится на месте. Поскольку договорённость была в интервале 17-18, я сказал, что буду через 5 минут и попросил подождать его меня. Мастер сказал, что не может ждать потому, что ему нужно находиться в 18 часов в соседнем районе на другом адресе ! По стечению обстоятельств я находился рядом с этим адресом (в этом же квартале) и предложил мастеру приехать не дожидаясь меня на свой адрес, проезжая мимо меня, дособирать мой телевизор находящийся в машине и затем идти на тот адрес который был запланирован после меня. Человек повёл себя неадекватно: стал ставить условия, выдвигать какие-то требования и повышать голос, хотя ошибки за несобранный телевизор и неправильное планирование времени было с его стороны. Отказываясь от взятых на себя обязательств по ремонту техники мастер удалился. В течении недели были ещё 2 попытки договориться с этим мастером, но безрезультатно... Понимая, что с такими "профессиАналами" договариваться бесполезно, я попросил у организации свои детали для телевизора для самостоятельной сборки. Через некоторое время курьер привёз детали, и я благополучно их собрал. Каково же было моё удивление, когда выяснилось ещё одно обстоятельство: при подключении телевизора он вообще перестал работать и показывать изображение🙈 (сдавал со сломанным разъёмом, а забрал спустя 2 месяца ‼️ с неисправным дисплеем и в разобранном виде. После того, как я отнёс телевизор в другую организацию, на следующий день мне позвонили и сказали; что телевизор уже пытались ранее чинить и была испорчена материнская плата и ремонт сопоставим стоимости самого телевизора...
При моей попытке связаться в ленремонте с Сорокиным Денисом (который в рекламе так убедительно говорит, о том, что у него работают высококвалифицированные профессионалы которые делают огромное количество ремонтов и куча ещё какой-то лапши людям на уши вешает...) ничего не получилось (очень занят говорят) 🖕.
Тотальная халатность и не компетентность царят в этой организации. Какие-либо ремонты или диагностики делать там никогда больше не буду, и тем более кому то рекомендовать👎. Разнопоступающая информация приходящая из этой организации 🐸🐄🐖🐔🐑 свидетельствует о том, что внутри этой конторы нет согласованности действий друг с другом и, что всем на всё "пофиг". Затянутые сроки исполнения заказов и неспособность решить рутинные потребительские вопросы на разных уровнях организации говорит о том, что иметь какие-либо отношения с этим сервисом НЕ СТОИТ !!!
7
1
20 августа 2024
Я благодарна Олегу, пунктуальный, аккуратный
17 марта 2024
Дали рекомендации по использованию сетевого фильтра вместе с фоторамкой. Неисправность мастер диагностировал быстро, но пришлось ждать деталь для замены. Обратился в сервис с ремонтом фоторамки. Нашли разъем от донора и после согласования работ перепаяли.
1 сентября 2024
Все быстро, вежливо и качественно!👍
16 ноября 2023
Опытные мастера. Быстро ремонтируют. Качественно. Дружелюбный персонал.
4 января
Починят все)
22 июня 2022
Заказ №5512851 - сломался холодильник. Совсем не морозил. Приехал мастер Александр из Ленремонта (Санкт-Петербург), быстро нашел поломку - поломка мотора, при этом фреон не вытек. Назвал сумму, меня устроило. Договорились на следующий день. Мастер приехал вовремя с инструментами и с новым мотором. Быстро установил. Холодильник работает. Пользуюсь услугами данной компании не в первый раз. Не знаю как кому, а мне попадались профессиональные мастера. Благодарю!
1
30 декабря 2022
Вызвали мастера с ленремонта. Номер заявки 6205321.
Холодильник у нас либхер.,сломался перед новым годом(
Мастер приехал в этот же день. ,и на следующий день утром! холодильник отремонтирован),деталь заменена.
Обслуживание понравилось.!
Вежливо,всё объяснил.,в сменной обуви.
16 февраля 2023
Серьезный ремонт стиральной машины с вертикальной загрузкой прошел за три дня. Очень быстро. Мастер профессионально, максимально доступно описал проблему, разобрал машину и сразу увез барабан. Привёз, собрал тоже сам. Дал много полезных рекомендаций по использованию машины и увеличению ее срока службы. Обращаюсь в компанию третий раз. Все устраивает. Система скидок радует. Специалисты уже по телефону готовы дать консультацию, либо приехать в кратчайшие сроки в удобное, даже позднее время.
5 сентября 2022
Заказ номер 5764613 .спасибо мастеру сделал все качественно и быстро ,поменял люстру и выключатель,очень довольна и спасибо Ленремонт.
11 марта 2024
Всё хорошо рекомендую. Работают красивые девушки!!!
30 мая 2023
Прекрасная компания с вежливыми мастерами.
У нас сломалась стиральная машина, без неё как без рук. Вдруг перестала отжимать и сушить белье.
Приехал вежливый Мастер и выявил причину, выяснилось что потек корпус сушилки, прогнило соединение тена, залило контакты и плато машинки - все на перепайку отправлять и необходимо варить корпус тена
Все забрали и через пару дней установили, работает как новая. Заодно поменяли шланг на новый и длинный.
Благодарим за работу! Нам понравилось!
За ремонтом теперь только в ЛенРемонт :)
12 марта 2022
Обратились в компанию по поводу электрики, мастер приехал спустя 2 часа, бесплатно провёл осмотр, сказал что нужно делать и сумму ремонта, обратимся чуть позже, было удивление, что вызов был действительно бесплатный как говорят в рекламе, мой номер заказа 5160853
1
29 мая 2023
отвратительная и мерзкая компания. Одно вранье. Обещают и не делают. По две недели не выполняют заказ после обозначенного срока. Только врут и обещают. Приходится самим разыскивать свой заказ, потратишь день на розыски, тебе пообещают и клятву на фотографии Сорокина дадут, но в результате снова ни чего не сделают. Ты опять начинаешь розыски с прослушиванием дебильной считалки от Сорокина, где он тоже врет.
Если есть другие варианты, то лучше к Ленремонту не обращаться. У других хуже не будет, а в этой компании хорошо 100 % не будет.
Не верьте их фейковым рейтингам.
4
28 октября 2022
Правильная мастерская! Сдал в ремонт индукционную плиту. Мастер позвонил,все доходчиво объяснил. Отремонтировал , дал гарантию! Меня все устроило. Мастеру респект и уважуха?!!
20 июня 2022
Перестал запускаться кондиционер. Обратился в компанию "Ленремонт". На следующий день позвонил мастер. Обговорили всё, согласовали время. В назначенное время подъехали мастера Александр и Виталий, всё сделали быстро, толково объяснили тонкости эксплуатации кондиционера. Результатом работы доволен.
1
21 января 2024
Обратилась с целью сделать дубликат ключа. Сделали так, что дубликат дверь вообще не открывал
22 декабря 2021
Не понравился ремонт тв LG..Во первых дорого,а во вторых поставили блок управления видимо от другой модификации тв..Теперь тв Смарт работает только от Вайфая..Мастер знал это,однако получил деньги и ушел..За ремонт отдал 11000..Больше к ним обращаться не буду..
3
19 июля 2020
Насчёт качества пока не знаю, ещё мало времени прошло, но все очень быстро и удобно.
Понравилось. Ремонтируютт, судя по всему, вообще все - от самокатов до компьютеров.
2
4
2 июля 2023
Быстро обслужили, персонал вежлив, ремонта ждал конечно долго. Цена порадовала.
13 ноября 2024
Доволен тем что сделали мне печь стандарт микроволновку
31 августа 2023
Могли и по телефону узнать что за модель телевизора у меня и предупредить, что нет запчастей. А так в пустую свозил им телевизор, а это не близко.
21 июня 2022
Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию Ленремонт за оперативность обслуживания, за вежливость мастера, который приехал по вызову, (заказ 550249, ремонт холодильников) за то, что для меня, как для заказчика, всё легко и понятно!!!
1
16 марта 2023
Сдавал в ремонт болгарку. Причина ремонта - замена кнопки. Мастером было сказано, что поставит новую. Ремонт занял 10 дней. И это при том, что я мастеру подсказал где взять деталь и сколько она стоит(250 рублей) 🤦♂️ По факту, кнопка старая, заплатил 1800. Буду ли я ещё пользоваться услугами данной компании ответ очевиден-нет! Хотите испытать "трешак", вам сюда
4
28 февраля 2023
Вызвала мастера для ремонта стиральной машины. Быстро дозвонилась, согласовали приход, за полтора часа мастер позвонил, что выезжает.
Диагностика, озвучил стоимость, ремонт и через 45 минут барабан машинки снова крутится. Надеюсь, будет работать долго.
Порадовало, что Мастер вежливый, аккуратный, дал рекомендации о Бережном использовании машинки.
Цена довольна высокая, но сейчас цены высокие на все. Гарантия 12 месяцев- отличный бонус.
Заказ 6412047
9 декабря 2020
Сдавал в ремонт кофемашину,
Спустя несколько дней менеджер сообщил, что отремонтировали, можно забрать.
К вечеру приехал, девушка в мастерской говорит ещё не привезли. Т.е. менеджеры компании не в курсе передвижения техники по мастерским.
Пришлось ехать на следующий день, кофемашину забрал, по работе пока нареканий нет, пьём кофе).
1
1
1 сентября 2023
Качественно отреставрировали ванну. Ванна как новая. Рекомендую!
2 марта 2023
Я принесла в «Ленремонт» по адресу Фрунзе 3 свою швейную машинку 27.11.2022. Проблема была в том, что машину клинило и она в процессе шитья останавливалась. Мне позвонил мастер и сказал, что максимум выйдет 5500р за такой ремонт, может и меньше. Ровно такую сумму я и отдала за то, что у меня появились новые проблемы: игла стала располагаться не по центру, а строчки стали получаться криво. Да, основная проблема ушла, но появились новые, до этого не беспокоящие. Я решила сдать по гарантии машинку в ремонт заново, чтоб мне исправили эти проблемы.
Я стала звонить в начале января в ремонт, чтобы выяснить, возьмутся ли они за это дело по гарантии, но мне лишь на общей линии сообщали, что мой запрос направлен на Фрунзе 3 и мне перезвонят. Только в середине января до меня дозвонились, (спустя многое число моих попыток достучаться до них) и сообщили, что возьмутся за ремонт и я могу приносить машину.
22.01 я принесла машинку в ремонт и ждала звонка о готовности. Проходит неделя, две, я решаюсь позвонить в ремонт, на что получаю ответ: «мастер еще не приходил на работу». Хорошо, бывает всякое, я жду. Проходит третья неделя. Мне приходилось самой дозваниваться и выяснять где же мастер и когда он возьмется за дело. Где-то ближе к 4 неделе мне позвонил мастер и стал мне доказывать, что это я неправильно настроила машинку. До того, как сдать ее в ремонт, я перепробовала все способы настройки, меняла иглы, нитки, ткани. Я работаю швеей на производстве, и кое-что в этом деле понимаю. Я попросила мастера все же посмотреть еще раз мою машинку, потому что результат его работы меня не устроил.
В общем, во все разы, что я звонила в мастерскую, я получала один ответ - мастер еще не приходил. Возникает вопрос: а он вообще работает?
27.02 я пошла наконец-то забирать свою машинку, но проверив ее на выдаче обнаружила, что строчки так и остались кривыми, и девушка на выдаче со мной согласилась, что это никуда не годится. Я не стала забирать машинку. На вопрос «у вас есть мастера кроме Сибикина А.И.? И какой у него график работы, что его месяцами не бывает на месте?» мне ответили: «мастер у нас один и бывает он тут редко».
1.03 мне позвонил мастер и в очередной раз обвинительным тоном дал понять, что у него все получается и это я глупая и ничего не понимаю в машинках. Я приняла решение забрать из этой шарашкиной конторы свою машинку и обратиться к другому специалисту.
Никому не советую «Ленремонт» на Фрунзе 3 и мастера Сибикина А.И.. Не ведитесь на рекламу из каждого утюга и на рассылки в почтовый ящик. Зря потраченные деньги и несколько месяцев.
4
24 сентября 2022
по глупости и лени решила выжать сок из черной смородины (поделилась приятельница) с веточками. Результат заело двигатель - накрутились твердые части ягод. Теоретически можно было и самим разобрать, но решили отдать специалисту. Работа не очень сложная, но трудоёмкая. Озвучили -1500 рублей. Новая дешевая соковыжималка стоит 4500. Работу выполнили за 3 дня. Довольна.
1
19 августа 2021
Если ремонт бытовой техники, то только сюда. А если у вас ещё и виниловый проигрыватель имеется и его надо чинить, то это только к Владимиру Яковлевичу Тихомирову и ни к кому больше ( он на фото)!!!
1
2
8 августа 2022
Заказ 5681713 , цены заоблачные, вытащить застрявший кусочек пластмассы из сливного отверстия стиральной машины стоит 4600 р, Мастер Моисеев потратил 10 мин, "нейрохирург - кардиолог" не иначе как. А каждый месяц звонят, предлагают скидку, как пенсионеру, как постоянному клиенту....Верить этой компании нельзя, начиная с директора с животным на руках, ведь с ним даже не связаться - хамовитая, наглая компания.
4
6 февраля 2022
Сломался блендер. Что делать? Мама посоветовала сходить в мастерскую ЛЕНРЕМОНТ. Отдала блендер на диагностику. Через 2 дня позвонил мастер и сказал, что можно прийти и забрать, блендер отремонтирован. Осталась очень довольна! Теперь знаю куда обращаться, если что-то сломается. И ещё подарят скидку на следующий ремонт.
16 июня 2020
Очень неприятные ощущения после обращения в эту мастерскую. Прошло почти 2 недели, а я даже не получила вразумительного ответа, что с моей мультиваркой. Обещают провести осмотр в течение 2 дней, а на самом деле приходится звонить раз в неделю и ругаться, чтобы они вспомнили про сданную в ремонт вещь. Больше никогда не обращусь и другим не советую.
6
1
23 февраля 2023
Была очень непростая просьба, починить кубок с конкурса. Это не просто игрушка, а значимый приз заработанный большой работой. Имя мастера не знаю, но очень благодарна такой тонкой работе. 🙏
1
12 июня 2022
Обратились в компанию по починке стиральной машинки у отца. Были удивлены тем, что мастер пришёл устанавливать в 23-30 и до 1-40 был в квартире, все было в субботу к слову.
Когда увидела стиральную машину после ремонта, нет слов. Ужас какой-то….
4
1
4 августа 2020
Вот только что был случай, видимо поэтому Яндекс и спросил мнение-принес кофемашину, взяли, дней семь прошло, звонит мастер, говорит, что исправна. Все ему рассказал, что мол течет, сказал где, он вроде все понял. Через пару дней возвращают ломанную, говорят исправна. Включаю- еще хуже стало, понесу в другую масерскую, наверное.
2
2
3 мая 2022
Обращалась неоднократно для ремонта техники, все быстро починили. Осталась довольна, единственное дорого.
1
1
10 июня 2022
Заказ № 5461807 Все сделали качественно и быстро. Мастер доброжелательный и внимательный. Спасибо!
1
2
17 февраля 2022
Не рекомендую пользоваться услугами лен ремонт. Получается дорого и не качественно. Лучше найдите частника с хорошими отзывами, а не берите кота в мешке.
5
11 августа 2022
Заказ 5634243. Был выполнен заказ на реставрацию ванны. Мастер Алексей Дмитриев все сделал быстро, пунктуально и качественно. Ванна действительно сияет белизной
18 декабря 2021
Сдал телевизор для диагностики и ремонта. Адрес мастерской фрунзе 15,по итогоу телевизор оказался на маршала жукова. Ремонт и диагностика заняли 2 недели. Итог телевизор проработал 1 день и проблема со звуком опять появилась. Ремонт стоил 2400 запчасти и примрно 4100 работа. Буду здавать по гарантии после этого дополню отзыв.
4
1
3 января 2021
Позвонил по телефону 03.01, спросил как они работают в праздники. Сказали, до 16:00. Уточнил, точно ли могу подъехать и отдать технику на диагностику до 16, сказали да. Приехал к 15:45. На двери замок. Постучал, походил вокруг здания. Позвонил снова, сказали "извините".
Извиняю, но 1 звезда.
5
1
9 октября 2020
Если обращаетесь к ним, то надейтесь на то что вам повезёт с грамотным и хорошим специалистом!!!
Большинство сотрудников хамоваты, начиная с замов.
Главная задача побольше взять денег, на остальное им плевать.
5