Ленремонт
200 отзывов
16 февраля 2022
Обращался 3 раза - ремонтировали блок питания пк и адаптеры для машинок для стрижки, а также вызывал специалиста по окнам для замены фурнитуры.
Всё понравилось. Блоки питания отлично работают (первый уже больше года пк).
Механизм окна как новый, плюс получил годные советы от мастера, за что большое спасибо.
Формат работы удобный.
2
2
1 февраля 2022
В январе этого года сдавал в данную мастерскую на ремонт любимую микроволновку. Обработали мой заказ очень быстро, коллектив вежливый, работают слаженно. Ремонт осуществили очень быстро за 3 дня. Большое спасибо компании Ленремонт, будем обращаться ещё.
1
2
3 февраля 2022
Очень уютная мастерская . Вежливые девушки. Все подробно объясняют. Сломался фен,и как любая другая девушки без данной вещи обойтись не может . Сделали быстро и качественно . Цены приемлемые . Дали хорошую гарантию ,как на новую технику. Рекомендую .
1
1
1 февраля 2022
Не могу поддержать "критикующих" Ленремонт, у меня положительный отзыв. С маленькой "ложечкой" дегтя)
Долго думал, относить ли технику в мастерскую Ленремонта , начитавшись отзывов в инете(думаю после ремонта, что большинство из них"доброжелательные конкуренты"), рядом с домом, для меня работающего человека, это огромный плюс, второй плюс гарантия на год. И если найти мастера с просторов интернета, вдруг комп глюканет, где мне его искать потом???А тут и мастерская в шаговой доступности, и компания на слуху. Решился.
Ремонтировал ноутбук Самсунг, старенький, но мощный. Моя собака баловалась (хаска) - вырвала зарядку вместе с внутренним мясом, где гнездо.
Все сделали. В срок 2 дня. Без вопросов.
Выписали квитанцию, дали год гарантии на ремонт, и скидка 10% , как постоянному клиенту
P.s. "ложечка дегтя" обещали позвонить на следующий день, позвонили через день. Буду Вас советовать друзьям.
3
2
9 апреля 2023
На кухне перестали работать розетки. Вызвала мастера. Отремонтировали с учётом 15% скидки пенсионера за 22 000 (не считая материала). Насчёт качества пока сказать ничего не могу, так как прошло мало времени. Но будьте внимательны особенно те, кто ничего не соображает в ремонтах (в моем случае в электричестве) или пенсионерам.
У меня вышел из строя однополосный автоматический выключатель, который отвечал за розетки на кухне. Остальные выключатели у меня работали исправно, нигде ни розетки, ни выключатели не выходили из строя.
Вместо того, чтоб сменить один однополосный автоматический выключатель отвечающий за розетки на кухне, мастер поменял все 6 однополосных автоматических выключателя и двуполосный выключатель, соответственно со всем демантажем дин-рейки (буд то у меня во всей квартире света не было).
Короче вместо одного автоматического выключателя, мне поменяли весь автомат автоматический.
Это следствие того, что я положилась на мастера, попросила, чтоб он все сделал, чтоб розетки работали, он воспользовался моим незнанием и сделал лишнюю работу.
Заплатить 22 000 за неисправность розеток на кухне и их замену, это по моему слишком.
Сейчас сломалась микроволновка, ну теперь в Ленремонт обращаться не буду, есть риск, что поменяют вместо одной вышедшей из строя детяли, все, которые там имеются, даже исправные.
А летом собиралась заказать ремонт в комнате. Теперь конечно в Ленремонт не обращусь. Я не настолько богатая пенсионерка, чтоб ремонтировать то, что работает.
10
1
10 ноября 2024
быстро приняли в работу заявку о неисправности техники, починили очень быстро. заказывали детали, которые также пришли быстро и все починили за два дня! спасибо большое!
11 октября 2023
На слабую троечку! Сдавал микроволновку в ремонт, не отремонтировали! В другом сервисе сделали быстрее и дешевле!
Данные сломанной детали так и не смогли сказать!
Положительное, что есть скидки, акции!
16 августа 2023
В очередной раз воспользовались услугами Ленремонта. Вызывали за город! Ремонт хододильника произведен быстро и аккуратно. Очень довольны
2
3
23 сентября 2022
Договор 5801875 Вызвали мастера для реставрации ванны акрилом , приехал замечательный профессиональный мастер , сделал быстро , приехал вовремя, что немаловажно, очень довольны работой
1
26 февраля 2024
Пока не на 5, пылесос перестал включаться. Сделали ремонт больше недели ждал, принес домой начал сам отключаться в процессе эксплуатации. Сдал снова…
31 марта 2023
Ценник настолько заоблачный, что проще купить новую технику)) 🤦♀️
почему об этом не задумывается руководство и сами мастера, непонятно.. Вы же деньги теряете!
Два раза за 1,5 мес обращалась с поломками, оба раза купили новую технику (👋 привет Ленремонту, вы упустили и деньги, и клиента, и ещё себе антирекламу сделали и продолжите делать, тк недовольный клиент уведет и других потенциальных):
1) сломалась капсульная кофеварка, говорят по классике "блок управления", запросили 4000 р за ремонт.
Новая стоит 7000 р (старая была куплена за 5500 р). Выгоднее купить ее, чем ремонт с гарантией 6 мес, как они обещают, то есть ремонт обойдётся за 60% от цены новой, однако!))
Отказ однозначно, приехала забирать кофеварку, так мне ещё испортили пластиковую ёмкость для воды (внешние дефекты, которых не было при сдаче).
2) перегорела подсветка LED телевизора, обычная цена ремонта 500 р за лампы и 20 мин времени, но это не про Ленремонт))
Эти товарищи запросили "предварительно озвучу стоимость ремонта от 6000 р до 8500 р". Опять-таки, ТВ простой, без начинки, 32 дюйма новый такой стоит 8000-9000 р... Естественно отказ от ремонта.
Объясните мне, пожалуйста, руководство Ленремонта, - где ГДЕ где логика в таком ценообразовании? Когда клиенту проще отказаться от такого ремонта и купить себе новую технику. Результата 0, потерянное время, ощущение отвратительные от такой коммуникации.
6
2
3 апреля 2022
Заявка 5063109
Требовался ремонт ванны. Мастер приехал быстро в назначенное время, всё осмотрел, проконсультировал, показал цены и материалы
Ванну починил, покрыл акриловым покрытием, сделал всё очень качественно и ответственно.
1
1
9 февраля 2022
Персонал вежливый, обращался два раза. Но оба раза забирали, чтобы передать мастеру и потом возвращали. Первый раз сдавал деловой портфель, чтобы поменяли сломавшийся замок. Не смогли найти подходящий аналог. Но второй раз славал машинку для стрижки, при том, что запчасть я видел в продаже у производителя на сайте, просто сам не рискнул разбирать машинку. Так здесь тоже возврат со словами, что не подлежит ремонту, а запчастей не найти. Вот это уже странно!!!
2 июня 2022
Кадры решают всё!) Дважды в жизни моей был Ленремонт) Первый раз мастер приехал стиралку чинить. И говорит:"Официально стоит столько то, мне на карман столько то (естественно дешевле) Оформляем визит за 400р и всё." Конечно Дося рулит.)
23.05 сдаю две микровалновки, говорят до 5 рабочих дней, набирают 30.05 вечером (я надеялся край 27го, в пятницу сделают), ремонт 2200. Спрашиваю про вторую, удивляются, находят, говорят сейчас перезвоним. Через 10 мин перезванивают. На следующий день в 11 звонят, готово! Т.е. неделю лежали микроволновки, диагностика которых занимает 10-15 минут, ну и ремонт час. Так что если не спешите то сюда.
1
18 августа 2023
По заявке 7004503 специалист смог подъехать в тот же день, ремонт холодильника занял менее двух часов на месте.
Очень благодарна за оперативную и эффективную помощь.
1
1
4 сентября 2020
Триммер бензиновый сломался, к сожалению сама в этом не разбираюсь, поэтому отвезла технику в сервис. Починили конечно не за один день, но за рабочую неделю успели, так что на выходных уже всё проверила, косит отлично, работает по моему даже чуть тише чем до ремонта. Спасибо, цена вышла не дорогая, мастер приятный и вежливый, все в перчаточках у них там, соблюдают гигиену.
1
1
11 октября 2023
Телевизор пролежал две недели в мастерской, после разговора с мастером что ошибку не нашли, привезли домой, спустя неделю стал выдавать ошибку. Вывод.. "Хорошие мастера там работают." 🤷🏻♂️
2
1
15 октября 2023
Обращались за ремонтом холодильника. Мастер приехал быстро в Сертолово и сразу все починил. Я довольна, спасибо.
1
4
20 марта 2023
Ни в коем случае сюда не ходите !!! Пожалейте свои нервы и деньги ! Учитесь на чужих ошибках. А теперь по сути . Отнесла в ленремонт пылесос. 11 дней диагностики !11 дней , ребята !!! Причем , когда вышли все сроки по договору никто даже не удосужился позвонить ! Я звонила сама , всем на вас наплевать абсолютно . Но это полбеды . Ценник заломили такой , что ни одна контора , в которые я до этого звонила не называли таких цен .а я наивная думала в ленремонте дешевле . В общем , обходите сторон этих ребят .Очень долго , очень дорого, наплевательское отношение к клиентам . договор 1436438
5
1
18 февраля 2022
5104873 мастер Филипп
Спасибо Ленремонту и мастеру. Ремонт произведён быстро и качественно. Большое спасибо мастеру Филиппу. Вежлив и пунктуальность. Сроки не затягивается.
3
27 января 2023
Перестал морозить холодильник. Позвонил в "Ленремонт", описал проблему. Вскоре позвонил мастер, назначили встречу на утро (звонил вечером). Утром быстро определил причину поломки и рассказал, как будет исправлять, назвал цену. Решили делать, заняло часа полтора, цена не изменилась + доп. услуги беслатно (проверка, протирка, очистка). На всех этапах сервис хороший, вежливый. Мастер компетентный и доброжелательный. Спасибо!
Договор №6273071
2
2
6 марта 2022
#5153751 мастер Филипп
Ремонт стиральной машины проведен быстро и хорошо. Машина стала работать тише. Большое спасибо за оперативность! Спасибо мастеру Филиппу!
5 апреля 2023
Заказ №6534997 - ремонт холодильника, просто отключился. Позвонила в Ленремонт, отклик получила сразу, т.к. похожая ситуация была ранее, но до приезда мастера проконсультировалась с ним по телефону, удалось включить холодильник самостоятельно. Но через какое-то время случилась та же ситуация, только в худшем варианте, мастер приехал, посмотрел, проверил, забрал деталь с собой и через 2 часа вернул отремонтированную деталь на место. Спасибо мастеру Савельеву Алексею за четкое обслуживание, доброжелательность. Все хорошо, быстро, в этот же день, но дорого, хотя как пенсионеру мне сделали скидку.
2
1
29 сентября 2023
Сдавала в ремонт монитор 1669992, посинили быстро и без проблем. Очень довольна. Так же перетягивала стулья, кресло и ремонтировала холодильник. Все было сделано уважительно и отличного качества! Адрес мастерской испытателей д11.
3
20 июня 2022
Добрый день, хочу оставить отзыв о компании "Ленремонт".
Вызывали мастера для ремонта холодильника.
По ремонту: холодильник работает исправно. Мастер настоял на замене медных трубок к холодильнику. Не знаю была ли в этом необходимость. Возможно достаточно было-бы их запаять. Поскольку в этом не разбираюсь, заменили.
По оказанию услуги: с пунктуальностью в компании проблема и это немного "раздражает", особенно когда услуга оказывается в выходные.
Гарантия на работы продлевается за отзывы о компании (мастер обещал 3 года гарантии, по факту год, с отзывами 3 года).
Стоит ли суда обращаться или нет выводы делайте сами.
1
2
26 октября 2022
Сдавал сюда пылесос, сделали быстро и качественно. Весьма обходительные мастера и доходчиво объяснили в чём я был не прав, эксплуатируя дорогую вещь. Гарантия, улыбки, мне понравилось.
2
13 октября 2023
Отремонтировали телевизор! Всемпрошло отлично. Акт проведения работ 1690534. Спасибо!
1
2
19 февраля 2022
Здравствуйте
Сдавали телевизор на ремонт 15.02.2022,17.02 позвонили и сказали что ремонт обойдётся в 15000-25000,мы отказались!Оформили заявку на доставку обратно на дом за 990₽,до сих пор не везут обратно,обещают,что курьер свяжется с нами и тишина....
Звонили в контору на испыталей 11"кормят завтраками" и никакого ответа,никто так с нами и не связался!
Даже не можем выяснить,где наш товар
Настоятельно не рекомендую обращаться в эту контору,потраченные деньги,нервы и время‼️
4
22 мая 2023
Отдал ноутбук в ремонт 1.04
Меня уверяли что мастер хороший и обнадежили на успешный ремонт. Мастер бездельник, не помню как зовут. Ноут пролежал в сервисе около 50 дней, после чего я его забрал, адекватно объяснить что с ним мастер не смог, зато цену назвал, но на момент возвращения техники понятия не имелось что с ним, вот это профессионал!
Ещё важное уточнение: за 50 дней мне не поступило ни одного звонка с ленремонта, что происходит мне приходилось выведывать самому
В общем не рекомендую давать в руки им ничего сложнее тостера!
4
2
22 октября 2021
Информация на сайте про вывоз техники ничего не имеет общего с реальностью (оператор так и сказал "мало ли что там написано"). Не узнав ни модели техники, ни состояния, сходу предложили забрать бесплатно нестарую работающую технику в отличном состоянии - да я лучше тогда студентам отдам, чем коммерческой фирме, которая и так поимеет профит с запчастей для ремонта. А вы лучше сразу пишите честно условия, чтобы не тратить ни свое, ни время клиентов попусту.
4
1
26 декабря 2021
Ужасный сервис . Обман . По телефону уточнила стоимость диагностики с разбором посудомоечной машинки . Озвучили цену . Про то что они обратно не вернут в собранное состояние изделие никто не сказал . Пришёл мастер разобрал и все оставил . Сказал , что вернёт все на место только за дополнительную плату !!! Демонтаж проводил крайне не аккуратно, хорошо заметила и сделала замечание по поводу фасадов кухни , а то велика вероятность , что фасады были бы испорчены . Не рекомендую !!!
1
1
31 мая 2023
Обращаюсь в Ленремонт не первый раз. Сейчас починили кинткамеру. Я думала, что и работать уже не будет. Все отлично. Еще и год гарантии на работу и месяц на деталь. Спасибо мастеру Станиславу и сотрудникам офиса на пр. Испытателей. Все об'яснят и подскажут. Спасибо!
3
1
7 июля 2021
Обратилась с просьбой отремонтировать диван. Сначала не могли донести до мастера суть проблемы, звонили не те специалисты. Затем, наконец после пинка прислали мастера на диагностику. Они сказали, что надо поставить меня на следующую неделю в график работ, обещали позвонить . Молчание. Звоню сама : «Мы перезвоним завтра». Прошло пять дней, никому нет дела…. Не верьте рекламе г-на Сорокина. Сервис работает очень плохо.
4
9 июня 2023
Спасибо мастеру Дмитрию за исправный холодильник . Все четко и быстро. Спасибо
1
29 июля 2021
Отдавал в ремонт бензиновую газонокосилку. Сделали .Ценник завышен. Просил обратно после ремонта доставку за город.. ждал 2 дня... курьеры ленивые.. в итоге съездил сам. Девушки диспетчеры не знают точный адрес ,где забирать технику самостоятельно.. говорят едьте на Первый Верхний переулок д.10 А.. ,а настоящий адрес д .10.. т.е. опять время потерял.
1
26 ноября 2024
Все быстро и отлично починили
18 ноября 2022
12 числа вызвали мастера на диагностику айпада в итоге приехал мастер Владимир айпад на месте ему не удалось диагностировать забрал с собою оставив расписку, через пару дне сообщил о необходимости замены экрана и пайке получив отказ пропал вместе с айпадом, в ленремонт не дозвониться только менеджер и автобот, из бонусов мастер оставил свой номер мобильного и предложение приобрести новую серую технику по сладкой цене
3
1
30 мая 2023
Спасибо за хорошее обслуживание, и оперативный ремонт даже в разгар сезона. Скидку на работу сделали как постоянному клиенту, но хотелось бы чтобы она еще суммировалась с пенсионной.
3
1
2 июня 2023
Все отремонтировпли быстро и недорого! Спасибо большое! :)
1
3
14 октября 2021
Доброго всем времени суток! Сломалась стиральная машина, позвонила в Лен.ремонт. Мастер Дмитрий приехал быстро. Работу выполнил быстро и качественно. Спасибо. Всем советую.
10 мая 2024
Очень долго и не качественно. Больше не обращусь, и другими не советую.
1
12 октября 2024
Ремонт дорогой.Мне нравится их услуга утилизации бытовой техники ,приезжают ,зпбирают ,да еще и деньги дают за старый холодильник
17 января 2021
Здесь делают диагностику бесплатно, думаю это удобно, когда техника не подлежит ремонту. Но наш утюг отремонтировать смогли, я думал придется новый покупать. Мастера хорошие, работают профессионально.
1
1
27 мая 2023
Пользуемся услугами давно. Качеством работы довольны. Быстро реагируют на заявку. Можно воспользоваться услугами курьера для отправки и доставки из ремонта. Ремонтом техники довольны.
2
4
11 февраля 2022
#5093473 мастер Филипп
Хорошо качественно сделана работа.Решены дополнительно возникшие проблемы по сантехнике. Спасибо мастеру.
3
8 июня 2022
Я никому не советую обращаться в эту организацию.
За 5 минут ремонта моей швейной машины мастер содрал 5 тысяч
Работа: отвернул 2 болта, смазали поменял иглу( мою).
Операторы были очень удивлены, из чего следует, что мастера " заряжают", как хотят.
Деньги, как обещано в рекламе не вернули.
Обращайтесь в ' Профи", там клиентов любят
3
1 февраля 2022
Отдал в ремонт кофе машину .Позвонили после диагностики и сказали в чем причина.Согласовали сумму ремонта и деталей и в течение 10 дней все было сделано))) Спасибо) Конечно все зависит от мастера, а Ленремонту можно доверять!
1
1
16 декабря 2020
Мастера знающие, время с ремонтом не тянут, обращалась уже два раза с бытовой техникой, чинили всё в обоих случаях, еще и гарантию дают на свою работу. Хороший сервис и к клиенту вежливо относятся.
2
4
21 февраля 2023
Осторожно специально делают подлянки!
Заказ 1393796. Телевизор BBK 32".
- День 1-й: позвонил, описал проблему (чтобы телевизор включился нужно несколько раз зажимать кнопку вкл.). Мне озвучили стоимость (3-6 тыс.). Согласился. Приехал курьер, забрал телевизор. Заплатил ему 190 за транспортировку.
- День 9-й: тишина. Позвонил сам. Сказали, что нет деталей. Сделаем в первой половине следующей недели. Ладно.
- День 17-й: тишина. Молчат, как рыбы. Позвонил сам. Сказали, что деталей нет, отремонтировать не смогут. Я спросил, можно ли завтра забрать? Можно, приезжайте.
Но почему они сами сразу не сообщают об этом, почему я должен узнавать?
Да, ещё. Доставка обратно платная, так как ремонт произведен не был. Как-будто я отказался от ремонта, а ни они не смогли выполнить свои обещания.
- День 18-й: приехал за телевизором во 2-й половине дня. Он, оказывается, разобран и собирать его полдня.
Зачем, спрашивается, его держать в разобранном виде, если нет деталей? Тем более, что мы договаривались, что я его заберу.
Уходить не стал, решил дождаться. Собрали минут за 20. Если бы ушел, точно не собрали бы в этот день.
Ремонтник вообще удивился, что я его забираю. "Зачем он Вам?"
Телевизор весь в пыли и подставку сильно поцарапали. О царапинах я указал в акте приемки.
А теперь вишенка на торте:
Не завозя телевизор домой, сдал его в ремонт в "Svoyservice" ул.Савушкина, 131. Через день телевизор был отремонтированный. Проблема: трещина в плате и контакты отпаялись. Мастер их припаял.
Но главное, мастер сказал, что многие КОНТАКТЫ ПОМЕНЯНЫ МЕСТАМИ, как специально! Это подлянка от ленремонта.
Нет, всё. Хомяк сдох. Ленремонт вычеркиваю из памяти. И всех буду отговаривать.
И реклама у них какая-то желто-синяя, как фига в кармане.
3
1
6 февраля 2022
Обращался в Ленремонт, созвонились с мастером, пришёл сразу в тот же день прикрутил плинтуса быстро, качественно и не дорого. В компании хорошее соотношение цены и качества!
1
1