Ленремонт
200 отзывов
23 ноября 2024
Заказала генеральную уборку . Сделали профессионально! . Спасибо. По сравнению с другими компаниями - намного лучше!
18 января 2024
Отличный сервис, починили всю электрику и розетки в квартире. Мастер пришёл быстро, вежливый, и вполне гуманные цены, сделали скидку и подарили пригласительные на концерт
2
16 ноября 2023
Заказ 7371635 Выражаю благодарность вашей компании за проделанную работу в лице мастера на час Ротарь И. Д. Всё сделан быстро, качественно и профессионально на 10 баллов. Постоянно пользуюсь вашими услугами. Зоя Ивановна 16.11.2023
1
3
28 мая 2023
Заказывали демонтаж акрилового вкладыша и заливку ванны. Мастер Сергей отлично выполнил весь объём работ: демонтировал, залил, заменил уголки. Очень оперативно! Ванна 60-ого года рождения стала как новая. К сожалению, не сделали фото «До»..
Единственным минусом считаю заполнение сметы расходов: указана лишь общая сумма, на удивление круглая. Особенно с учётом, как говорилось, предоставленной скидки за онлайн оформление заявки. Фото прилагаю.
4
2
20 сентября 2024
Под вывеской "Ленремонт" работает ИП Любецкая Е.В. Маленькое помещение заваленное техникой. Уровень мастеров низкий. Берутся за ремонт но при этом говорят, что у них может не получиться. Не рискуйте доверять ремонт людям которые сидят по данному адресу.
2
2
26 марта 2024
Ремонтировал у них робот пылесос. Месяц на диагностику, потом ещё 2 недели ждали запчасти. Поменяли мат.плату. Вернули, пришёл домой - боковая щётка не крутится. Отнёс назад. Ещё 1.5 недели. Принёс домой - ура, вроде все работает. В первую же ночь просыпаюсь от вопля из пылесоса на китайском. И так теперь каждую ночь, в 3:56 на всю кв орёт. Кое как перевел на русский язык. Ругается, что мат.плата не родная. Приходится его вырубать на ночь. Вообщем, хоть и за пол стоимости пылесоса, они конечно починили, но не идеально. Персонал приветливый, не хамят это плюсы. Сроки и качество это минусы.
2
18 марта 2024
«Прекрасный» сервис. Сдали в ремонт проектор 3 марта в сервис на Испытателей 11, нам обозначили срок диагностики, он истек. Ни звонков, ничего. Приехали к ним - «знаете, у нас уволился мастер, сейчас передадим ваш проектор другому» и переделали договор…другой датой…
Ну ок, передали другому мастеру. 11 марта. Срок диагностики назвали 4 дня, мастер позвонит - тишина до 17 марта.
17го обращаемся - оказывается, диагностика не 4 дня, а 7, причем, очевидно, рабочих, а не календарных. Потому что диагностика назначена аж на 20е число.
Принимаем решение забирать технику и обращаться в другой сервис - говорят, конечно, забирайте, приходите. Приходим - оказывается, проектор перемещен в другой их офис. В звонке, разумеется, этого не сообщить.
Ну и в итоге сегодня, когда забирала проектор, услышала, что такого быть не может, договор не могли переделывать, мы что-то путаем, техника принята первично 11 числа, на 20е назначена диагностика, все хорошо.
То есть с 3 по 20 число к нему даже не притрагивался никто, техника просто лежала.
Ну допустим, у вас повышенная загруженность - в чем проблема сориентировать клиента? А не переносить сроки миллион раз и в итоге сказать, что с их стороны никаких ошибок нет, все в порядке?
Мы бы просто спокойно нашли бы сервис с более подходящими нам сроками и решили свою проблему без вот такого негатива в бессмысленно затянутые сроки.
3
17 апреля
Спасибо мастеру за быстрое и качественное выполнение работы.
1
1
30 августа 2023
Реставрировали чугунную ванну акрил с мрамором.
Мастер Ярослав приехал, все подробно обьяснил, назвал цену.
Далее в оговоренное число приехал, все быстро и качественно исполнил. Был вежлив.
Предоставил даже небольшую скидку.
1
1
31 марта
У меня сломалась стиральная машина, решила обратится в ленремонт, приехали быстро и идеально починили мне стиральную машину! Теперь работает как новая)спасибо!
16 сентября 2024
Добрый день. Заказ 8175957. Хотела поблагодарить вашего сотрудника Лукьянчук Д. А. Очень вежливый молодой человек. Починил нам стиральную машину.
3
14 марта 2024
Заказывала установку кондиционера. Кондиционер заказывала там же. Мастера приехали точно в назначенное время. Аккуратно и быстро выполнили все работы. После окончания работы тщательно убрали весь мусор. Выполненной работой очень довольна. Спасибо. Колесникова Галина
1
28 ноября 2024
выполнили ремонт в заявленный срок, дали гарантию на выполненную работу и деталь, удобное расположение точки ремонта! (номер заказа - R1938300)
10 июня 2024
Ремонт жк телевизора филлипс 43 пфс 4012 -12 выполнили быстро и качественно.
Рекомендую организацию.
Акт о проведении ремонтных работ №R1907488.
1
31 июля 2024
Сдал в декабре 2023 ipad pro, выдали в январе 2024 экран серый все цвета блеклые не оригинал, вернул, ждал более полугода типа долны оригинал были заказать и поставить, в итоге опять такой же экран серый без цветов. Итого заплатил 12 + 11 тр, в пустую, крайне не рекомендую обращаться в данный ремонт.
4 апреля 2024
Сделали диагностику робота-пылесоса. Ошибка была main brush stuck (застревание основной щётки) Заключение филиала - нужно заменить батарею. Взяли 800 рублей плюс забор 200 рублей. Купил батарею за 1200, поменял всё равно ошибка. В итоге сам разобрался - засорился механизм вращения основной щётки. Почистил - заработало. Итог - залёт на 2200 рублей.Ужасная работа. 89двадцать два 204 десять 31.
1
1
2 апреля 2024
Забор робота-пылесоса ждал очень долго. Забрали на диагностику. Заключение сервиса - менять батарею. Выкатили около 5 тысяч рублей. В итоге сам заказал батарею за 1200 на озоне. Поменял - не работает. Стал разбираться - ошибка "застревание основной щетки". Почистил щетку - заработало со старой батареей. В общем стало понятно, что это за "диагностика". Не советую обращаться.
2
1
20 ноября 2024
Сломался холодильник Ariston, перестала морозить морозильная камера. После звонка в Ленремонт и оставления диспетчеру заявки №8360391, мастер перезвонил минут через 10, быстро договорились, что придёт вечером, в удобное для меня время. После прихода мастер быстро диагностировал неисправность - компрессор морозольной камеры вышел из строя, нужно менять. Компрессор с собой у мастера был, но, к сожалению только китайский фирмы Jiaxipeta, модель T1114YB. Причём, сам мастер, на мой вопрос о стране изготовления, сказал, что не знает, мол других нет, всем ставим такие. Пришлось ставить. Я молча наблюдал, за заменой компрессора. Смутило, что мастер при пайке трубок довольно спокойно направлял открытый огонь на корпус компрессора, причём держал в таком положении горелку весьма долго. Понимаю, что корпус компрессора металлический и не сгорит, но есть же ещё термические деформации, внутри механизм компрессора, масло, электродвигатель (как прочитал в интернете, обмотки у этого китайца из алюминия), провода и т. п. В общем, не думаю, что разогрев корпуса открытым огнём в течение нескольких минут (минут по 5-10), положительно скажется на продолжительности дальнейшей работы компрессора. Но ничего говорить не стал, т. к. мастер, по моему, раздражался ранее от моих вопросов, я не хотел его отвлекать, да и так было понятно, что он скажет, а нарываться на возможную грубость вечером после работы, когда и так уже устал, мне не хотелось. После установки компрессора холодильник был включён и морозильная камера стала охлаждаться. К сожалению, компрессор оказался довольно шумым, а для меня акустический комфорт важен. В общем, не особо в восторге, но другого не было, хотя я бы доплатил, но свою функцию компрессор пока выполняет - морозит. Работа заняла около 2 часов. Полная стоимость замены 12000 руб. Гарантия - 1 год + ещё 2, если написать 2 отзыва.
1
3
5 марта 2024
Здравствуйте!Наш номер заказа 7650195.Обратились с просьбой врезки дверных петель.Нам дали мастера Владимира.с этого момента начались наши проблемы.На протяжении 1,5 недель этот персонаж рассказал истории про ковид.,санкции и проч. При этом ничего не делал.через 1,5 недели сообщил ,что надо делать заказ петель и ждать еще две недели.видимо для поднятия собственной важности.При этом любой вопрос воспринимает как личное оскорбление.В итоге нашли мастера на другом сайте,который отремонтировал все за один день.Не рекомендую ленремонт ,они не имеют рычагов воздействия на наемных людей.
4
1
3 мая 2024
Когда я обратилась в вашу компанию, я не ожидала, что проблема будет решена так быстро и без лишних хлопот. Мастер оперативно выявил неисправность и предложил эффективное решение. Благодаря его грамотному подходу, моя техника снова работает как новая.
Не менее важным моментом было то, что мастер объяснил мне, какие шаги предпринять для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Теперь знаю, куда обратиться в случае возникновения проблем.
Хочу выразить огромную благодарность всей вашей команде за профессиональный и внимательный подход. Ваша компания стала для меня примером того, как должны работать настоящие профессионалы.
5 июля 2023
Расскажу я вам. Как я пошёл в лен ремонт у дома. И так купили мы пылесос. Дарма. Стоит он 1500+
В первый же день пёс перегрыз кабель. Беда печаль. Принёс в лен ремонт. И тут мне говорят что ремонт будет стоить до тысячи. Ну я покривился в душе. Но подумал ладно. Хотя там на пол часа поставить кабель. У меня дома нет инструментов да и времени.
Сказали сделают за 7 дней или меньше. Второй раз уже кивнул. Хотя пылесос нужен был очень. Предлагали прям за 400 рублей сверху сделать за день, два.
Вот это я понимаю схема или неделя за тысячу. Или два дня России по цене пылесоса.
В итоге мне позвонила их оператор. И передала мне следующее. Мастер разобрал его и сказал РЕМОНТ БУДЕТ СТОИТЬ 2700!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я приохуел с такой инфляции за один день. НАПОМИНАЮ ПЫЛЕСОС СТОИТ ПОЛТОРЫ ТЫСЯЧИ.
Естественно я отказался. Забрал его домой. Зашёл в магазин электроники купил хороший кабель и вилку. За 500 р !!!!!!! И поменял кабель и вилку.
Выводы? Да, лен ремонт берет цены из воздуха. Я вам не советую туда обращаться. Ведь я отделался легко.
А если у вас провод оборвется не у пылесоса за 1500 а у электрочайника за 3000. Ваш ремонт будет стоить 10.000. почему? Спросите вы? Потому что КАПИТАЛИЗМ.
9
1
29 января 2024
Мастер выставил счет 6000, за ремонт колонки ( колонка не заряжалась ) я отказался от ремонта , принес ее домой и заметил что колонка немного заряжена я попробовал зарядное устройство от другой колонки , в итоге колонка начала заряжаться , проблема была в зарядном устройстве , мастер не мог этого не понять если он проводил диагностику так как фактически с колонкой все нормально ! Дальше без комментариев ....
5
1
21 апреля 2024
По телефону сказали что за машину стиральную по утилизации заплатят 500 рублей, в результате пришли мастера сказали что она ржавая хотя это не так и машине так то 8 лет, ничего не заплатили. Так что если захотите сдать машину есть более компетентные организации.
1
2
4 ноября 2023
Семья Сакаевых. Выражаем глубокую благодарность за высокую культуру обслуживания, чуткость и внимательность к нам, клиентам, готовность решить самые трудные задачи в деле ремонта нашего телевизора!
2
3
17 ноября 2024
Спасибо компании Ленремонт. Всегда всё быстро и качественно.
3
18 декабря 2023
Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт Phillips 50'', все было тщательно, вежливо, достойно и дешево. 1752000.
2
2
28 ноября 2024
Быстро провели ремонт, отзвонились, доставили. Мастер дал рекомендации по пользованию!
1
18 ноября 2023
Много лет ремонтируем бытовую технику. Очень хорошие специалисты,делаюкачественный и быстрый ремонт. Очень довольны,обращаемся только в ленремонт.
1
3
31 октября 2024
Мой ноутбук начал тормозить. После диагностики в сервисе заменили жесткий диск. Теперь работает начал лучше. Рекомендую.
3
8 апреля 2024
Обращались в Ленремонт, сделали Всё быстро , очень всё понравилось, отличная организации, рекомендую
1
21 февраля 2024
Обращаюсь не первый год ! В ленремонт качественно обслуживают отличное!!!техника работает хорошо починили компьютер .
1
24 января 2024
Спасибо большое за помощь с починкой моего смартфона здесь. Я думал сначала что больше не увижу его в рабочем состоянии, а благодаря мастерству который сделал мне телефон, теперь не придется покупать новый. Ещё раз спасибо большое за помощь.
1
10 июля 2023
Я Галина петровна. Обратилась уже 2-й раз. Очень быстро исправили телефон.помогли настроить приложение. Данила и Марина. Огромное спасибо,что вы есть в Санкт-Петербурге. Всегда оращаюсь только кВам! Еще ремонтировали холодильник на дому, всё починили!
3
2
15 ноября 2024
Спасибо компании Ленремонт за ремонт. Обращаюсь не в первый раз. Всё на высшем уровне
3
20 августа 2024
данная компания указана первой в списке по починке пленочных фотоаппаратов
приехала с другого конца города
мне сказали, что таким не занимаются, нет деталей…
2
1
9 апреля 2023
На кухне перестали работать розетки. Вызвала мастера. Отремонтировали с учётом 15% скидки пенсионера за 22 000 (не считая материала). Насчёт качества пока сказать ничего не могу, так как прошло мало времени. Но будьте внимательны особенно те, кто ничего не соображает в ремонтах (в моем случае в электричестве) или пенсионерам.
У меня вышел из строя однополосный автоматический выключатель, который отвечал за розетки на кухне. Остальные выключатели у меня работали исправно, нигде ни розетки, ни выключатели не выходили из строя.
Вместо того, чтоб сменить один однополосный автоматический выключатель отвечающий за розетки на кухне, мастер поменял все 6 однополосных автоматических выключателя и двуполосный выключатель, соответственно со всем демантажем дин-рейки (буд то у меня во всей квартире света не было).
Короче вместо одного автоматического выключателя, мне поменяли весь автомат автоматический.
Это следствие того, что я положилась на мастера, попросила, чтоб он все сделал, чтоб розетки работали, он воспользовался моим незнанием и сделал лишнюю работу.
Заплатить 22 000 за неисправность розеток на кухне и их замену, это по моему слишком.
Сейчас сломалась микроволновка, ну теперь в Ленремонт обращаться не буду, есть риск, что поменяют вместо одной вышедшей из строя детяли, все, которые там имеются, даже исправные.
А летом собиралась заказать ремонт в комнате. Теперь конечно в Ленремонт не обращусь. Я не настолько богатая пенсионерка, чтоб ремонтировать то, что работает.
10
1
3 июня 2023
Спасибо большое мастеру Роману и всем сотрудникам за качественную работу. Хоть модель планшета очень редкая, все же смогли найти и поменять аккумулятор. Могу посоветовать обращаться в ленремонт на испытателей по любым вопросам, починят, подскажут. Договор 1472592
2
1
2 декабря 2024
Обратилась в Ленремон по ремонту холодильника. Пришел мастер, устранил неисправность. Спасибо.
1
3
5 ноября 2024
Пользуюсь уже не первый раз услугами "ленремонт". Ремонтировал телевизоры(3шт), электро плиту, даже сантехника вызывал. Курьер за 💰 может забрать вашу технику. Вопросов нет. Только единственное, обещанных подарков по телефону так никто и не предоставил(книги и билеты на концерт).
12 февраля 2024
Сдал телевизор Telefunken заказ 1791710, починили быстро, работает, как раньше. Уже обращался туда, всем рекомендую! Отличный коллектив!
2
1
31 марта 2023
Ценник настолько заоблачный, что проще купить новую технику)) 🤦♀️
почему об этом не задумывается руководство и сами мастера, непонятно.. Вы же деньги теряете!
Два раза за 1,5 мес обращалась с поломками, оба раза купили новую технику (👋 привет Ленремонту, вы упустили и деньги, и клиента, и ещё себе антирекламу сделали и продолжите делать, тк недовольный клиент уведет и других потенциальных):
1) сломалась капсульная кофеварка, говорят по классике "блок управления", запросили 4000 р за ремонт.
Новая стоит 7000 р (старая была куплена за 5500 р). Выгоднее купить ее, чем ремонт с гарантией 6 мес, как они обещают, то есть ремонт обойдётся за 60% от цены новой, однако!))
Отказ однозначно, приехала забирать кофеварку, так мне ещё испортили пластиковую ёмкость для воды (внешние дефекты, которых не было при сдаче).
2) перегорела подсветка LED телевизора, обычная цена ремонта 500 р за лампы и 20 мин времени, но это не про Ленремонт))
Эти товарищи запросили "предварительно озвучу стоимость ремонта от 6000 р до 8500 р". Опять-таки, ТВ простой, без начинки, 32 дюйма новый такой стоит 8000-9000 р... Естественно отказ от ремонта.
Объясните мне, пожалуйста, руководство Ленремонта, - где ГДЕ где логика в таком ценообразовании? Когда клиенту проще отказаться от такого ремонта и купить себе новую технику. Результата 0, потерянное время, ощущение отвратительные от такой коммуникации.
6
2
28 сентября 2023
Заказывали заливку ванну акрилом , Мастер Иван сделал все очень быстро и качественно.
Нас все удовлетворило , большое спасибо .
1
2
7 декабря 2023
Очень квалифицированные специалисты. Оплата услуг демократичная. За качество отвечают. Дают гарантии. И главное : очень вежлевые специалисты.
2
2
13 июля 2024
На баннере у входа написано, чтр диагностика бесплатная и 1 год гарантии. На самом деле, диагностика стоит 999 руб. и гарантия 1 месяц.
1
11 февраля 2022
Вызывала мастера для ремонта духового шкафа. Мастер оказался очень вежливым,внимательным. Отремонтировал всё быстро и качественно, параллельно проконсультировал по дальнейшей эксплуатации. Очень удобно, что с мастером договорились о удобном мне времяни. Мастера Файсханов А.В.( извините ,могла не правильно прочитать) рекомендую всем. Спасибо за работу!
5
1
27 июня 2023
Не работала посудомоечная машина Делонги/не переключала программы, не включала режим мойки и требовалась замена рез. прокладки люка стиральной. машинки. В теч. трёх дней согласовали приезд мастера (живём за городом). Миронов М. Ю. показал себя знающим, вежливым профессионалом. Качественно выполнил ремонт, навёл порядок после выполнения работ и дал советы по правильному использованию нашей бытовой техники и уходу за ней. Спасибо Михаилу Юрьевичу и Ленремонту за отлично выполненную работу и хорошее настроение! Светлана Влад. С./заказ N 6796139.
2
3
5 апреля 2023
Заказ №6534997 - ремонт холодильника, просто отключился. Позвонила в Ленремонт, отклик получила сразу, т.к. похожая ситуация была ранее, но до приезда мастера проконсультировалась с ним по телефону, удалось включить холодильник самостоятельно. Но через какое-то время случилась та же ситуация, только в худшем варианте, мастер приехал, посмотрел, проверил, забрал деталь с собой и через 2 часа вернул отремонтированную деталь на место. Спасибо мастеру Савельеву Алексею за четкое обслуживание, доброжелательность. Все хорошо, быстро, в этот же день, но дорого, хотя как пенсионеру мне сделали скидку.
2
1
10 ноября 2024
быстро приняли в работу заявку о неисправности техники, починили очень быстро. заказывали детали, которые также пришли быстро и все починили за два дня! спасибо большое!
20 марта 2023
Ни в коем случае сюда не ходите !!! Пожалейте свои нервы и деньги ! Учитесь на чужих ошибках. А теперь по сути . Отнесла в ленремонт пылесос. 11 дней диагностики !11 дней , ребята !!! Причем , когда вышли все сроки по договору никто даже не удосужился позвонить ! Я звонила сама , всем на вас наплевать абсолютно . Но это полбеды . Ценник заломили такой , что ни одна контора , в которые я до этого звонила не называли таких цен .а я наивная думала в ленремонте дешевле . В общем , обходите сторон этих ребят .Очень долго , очень дорого, наплевательское отношение к клиентам . договор 1436438
5
1
22 мая 2023
Отдал ноутбук в ремонт 1.04
Меня уверяли что мастер хороший и обнадежили на успешный ремонт. Мастер бездельник, не помню как зовут. Ноут пролежал в сервисе около 50 дней, после чего я его забрал, адекватно объяснить что с ним мастер не смог, зато цену назвал, но на момент возвращения техники понятия не имелось что с ним, вот это профессионал!
Ещё важное уточнение: за 50 дней мне не поступило ни одного звонка с ленремонта, что происходит мне приходилось выведывать самому
В общем не рекомендую давать в руки им ничего сложнее тостера!
4
2