Сегодня, как полторы недели назад я заказал установку натяжного потолка в комнату в данном магазине и это моя ошибка. От заказа в пятницу до установки во вторник прошло не мало времени. Ну да ладно, про скорость можно забыть.
Работники, которые устанавливали, натягивали потолок, оставили после себя беспорядок. Прибраться после себя, даже не подумали. Ну, да ладно.
Договорились, что после проклейки мной обоев в комнате, они установят декоративную ленту. По окончании мной работ, я лично приехал в магазин и сказал о завершении. И вот прошла неделя. Тиши. Не дождался, установил декоративную ленту сам.
Вопрос?
Я заплатил полную стоимость, за 100% работу. Но работа была выполнена не полностью.
Совет людям собирающимся заказывать такую «услугу» учитесь на моих ошибках. Целее будут Ваши нервы и деньги.
Если вы , как юридическое лицо покупаете товар здесь, то имейте ввиду, что выставленный счёт нужно оплатить в течение минуты, иначе товар продадут без предупреждения. Они могут выставить счета на один товар нескольким организациям. Кто первый, тот и забирает.
Единственный плюс в данном магазине это большая парковка, магазин не справляется с большим потоком людей, 1 хоть магазин и ориентирован на самообслуживание, но есть товары которые при выборе требуют консультации которую получить практически невозможно из-за отсутсвия или нехватке сотрудников магазина, при покупке линолиума после того как его уже обрезали, сотрудники магазина сообщили, что плинтусов к данному линолиуму нет и надо ждать 2 недели, почему этого нельзя было сообщить когда я выбрал линолиум непонимаю, потом я больше 2 недель искал плинтуса, почему не сделать несколько зон доставки либо крупногабаритные товары поставить ближе к доставке, а то получается, что везешь крупногабаритный товар через весь магазин всем мешаешь, а то и вовсе нельзя проехать, зона проверки товара для такого торгового центра очень мала.
Самая дешёвая доставка в городе.
Дешевле только бесплатно.
Когда нужно выбрать между продавцами, выбираю Леруа из-за мгновенной и дешёвой доставки.
Но, покупаем мало, т.к. у других продавцов более качественный и дешёвый товар.
В Леруа нет европейских производителей.
Только Китай.
Леруа далеко от Соломбалы.
Магазин хороший но с каждым годом выбора товара становится меньше в Питере пока Леруа держатся в Архангельске что-то с завозом пока Леруа ещё жив рекомендую к посещению
Прекрасная парковка, быстрое обслуживание, огромный выбор товара широкого спектра. Можно заказать на сайте с доставкой. Консультанты работают быстро и качественно. Спасибо за обслуживание.
Большой ассортимент товаров на любой вкус. Вежливый и профессиональный персонал. Есть доставка, а при желании можно заказать товар на сайте магазина и получить его любое время или оформить доставку на дом или на участок строительства об'екта. Время доставки согласовывается по желанию покупателя. Удачное расположение магазина и огромная парковка.
Отличный магазин с приемлемыми ценами и большим ассортиментом. Вежливый и квалифицированный персонал. Всегда приятно сюда вернуться. Выбор товара на любой вкус и в достаточном количестве.
Хороший магазин. Приятные цены. Обширный ассортимент. Есть интернет магазин. Быстрая и не дорогая доставка. Приветливый персонал, но его не достаточно при большом потоке посетителей
Удобно, что можно вернуть товар, если не подошёл.
1. Цены - НЕ НИЗКИЕ, обычные, все приёмы типичные как во всех сетях: какой-нить один товар из сотни по сниженной цене для заманухи, остальные по обычной цене как везде.
2. Нет накопительной программы в рознице по скидкам/бонус для физ лиц (только для проф.пользователей с объемами и юр.лиц)
3. Много фееричных (если не сказать грубее) "правил", видимо дает о себе знать что сеть французская. Например, что до 300 кг нужно привозить на доставку самому на тележке! Было некогда, попросил маму оформить на доставку 10 мешков цементно-песчаной смеси М-150, один мешок 25 кг. Думал как везде ей просто сделать заказ на доставку и все. В ЛеруаМерлен ей сказали "грузите 10 мешков по 25 кг, это до 300 кг, а до 300 кг у нас сами на доставку привозят на тележке". Адовая дичь! В ЛМ не знают, что люди заказывают ДОСТАВКУ, чтобы не заниматься этим самому, в том числе 300 кг (12 мешков!) не грузить и не возить на телеге по огромным площадям гипермаркета, что далеко не всем под силу.
4. Точечно могу сказать, что слабый ассортимент хороших плиточных клеев. 90% клеев не выше клеевого класса С1T, клеев высшего клеевого класса C2TE почти нет - я видел только один банальный Плитонит C. Про то, чтобы найти клеи S1, S2 речи вообще нет...
5. Точечно могу сказать и по взрывному росту цен на отдельные позиции. Пример: шумозоляция Евроблок: лист стоил 87 рублей, на следующий день пришел - уже 140. По 87 раскупали, было видно, по 140 уже лежит, никто не берет.
6. Огромное количество no name брендов и/или продающихся только в ЛМ, всякие Dexter, Equation и т.п.
Да, жирный плюс это огромный ассортимент. Но в примере с клеем этот ассортимент зачем-то содержит кучу разных марок клея одного и того же класса С1T, клеящих по факту одинаково. Зачем избыточное разнообразие одного и того же с одинаковыми свойствами? Не логичнее ли расширить предложение по классам, а не раздувать копирующие друг друга позиции в рамках одного класса. А то получается ассортимент ради ассортимента.
Магазин хороший.Не всегда правда ценники на месте.За консультантами тоже приходится побегать.Из одного отдела в другой гоняют.Приходиться самим искать нужный товар.
Хороший магазин, мне нравится. Широкий ассортимент товаров, почти на любой вкус. Есть большая парковка. Для тех у кого нет возможности увезти товар самостоятельно, в магазине есть доставка. И ещё много всего удобного и приятного, хотя цены не всегда радуют.
Из всех магазинов этой сети — худший! В мае этого года покупали здесь садовые качельи. Покупка дорогая - 56К+. Продаван клятвенно уверял, что её нам выдадут практически сразу - 15-30 минут. После полутора часов ожидания, ругани с манагерами на выдаче, вроде как ее согласились выдать. В общем, процедура получения покупки заняла больше ДВУХ (!!!) часов. Как Вам такой севрис???? Тьфу...
Хороший ассортимент товаров для дома, можно заказать на сайте и забрать самим или с доставкой. Бесплатный дизайн ванных комнат, кухни, мест для хранения.
Нравится этот магазин за то, что есть возможность выбрать товар в любой ценовой категории. Большой минус магазина в том, что проверить на исправность товар можно только после покупки, в случае, если товар не понравился, не удовлетворяет по каким-то параметрам необходимо сдать, получить деньги через некоторое время, а желание купить пропадает....
Очень много хороших, необходимых вещей, можно найти всё, что душе угодно, обслуживание прекрасное, удобно представлены товары. Прекрасный ассортимент, если чего-то нет, нужно только заказать.
Родители часто берут здесь все для дома и участка
Неплохой ассортимент , но часто не бывает в наличии даже нужного в конкретный сезон товара и когда будет приход никто не знает
Консультанты никакие. Пока не попросишь помощи не подойдут, а даже если попросишь , отправят искать то не знаю что - «идите вон туда налево и направо вдоль стеллажей там и поищите»
Все идут в этот магазин ,так как конкуренции ему особо в городе и нет.
В магазинах города будь то строительный или продуктовый, да и в заведениях общепита обслуживание никакое
Леруа Мерлен в Архангельске достаточно неплохой магазин, если сравнивать эту сеть по разным городам, а я побывал как минимум в пяти, то по всем критериям его можно оценить на твёрдую четвёрочку. И то если сравнивать с Питером и Москвой понятно, что ассортимент товаров и его объёмы не дотягивают у Архангельска, а вот по сравнению с тем же Петрозаводском, он просто на голову выше.
Товаров для стройки, ремонта и дачи много, есть из чего выбрать. Но нужно хопошо смотреть и сверять качество с ценами в других магазинах. И здесь точно дешевле (иногда в два раза) чем в соседней Меге.
Только здесь нашла один кустарник по адекватной цене. И всегда просматриваю отдел с комнатными цветами - иногда можно найти что-то интересное и редкое в магазинах Архангельска.
Можно зависнуть на весь день все рассматривая, гладя, трогая. Большой ассортимент, экспозиции, вполне приемлемые цены и качество и все в одном месте. Работники подскажут все, не навязываются, продавцы на кассе зорко следят чтобы ничего неоплаченного из магазина не вынесли, есть туалеты, кафе и доставка по городу и области.
Продавцов вечно не найти, все куда то прячутся и уважаемое руководство! У вас бедная охрана, вы посмотрите на них! Это, что за жалкая, старая форма на них! Охрана, встречает покупателя, они ваше лицо! Бедные парни,они у вас вообще без выходных там работают? Хожу каждый день и вижу одних и тех же! Нарушаете все законы! Хочу обратиться в трудовую инспекцию. Если к вам ни кто не идёт работать, поднимайте уровень зп , это ваши проблемы, что работать не кому, а не молодых пацанов. Позор вам! Оденьте их уже и соблюдайте законный график работы!
Сам магазин хороший, претензий нет:ассортимент большой, продавцы отличные-компетентные, вежливые, зона самовывоза отличные ребята. Но.... Столкнулись с проблемами в интнрнет-заказах. Не смогли оформить самовывоз по заказу, горячая линия ничем не помогла вообще. Есть только доставка, магазин сам, не партнёр. Единственное Юлия(специалист) предложила отказаться от заказа. Мы сами едем этого числа в магазин, зачем нам доставка??? Могли бы сами забрать, но нет..... Самовывоз на этот товар не оформляется, выдает ошибку. Покупатели, будьте внимательны!!!!
Заказали гардеробную систему, заказали доставку, привезли все в коробках, соотвественно, проверить комплектность 4 модулей не является возможным. При сборке оказалось, что не довезли каркасы 3 модулей и часть фурнитуры. На нашу претензию дали ответ, что это наши проблемы, акт мы подписали, ничего довозить нам не будут, несмотря на предоставленные видео о доставке с домофона, где можно понять, что было доставлено. Придется встретиться в суде! Ужаснейший сервис! Также, была заказана установка межкомнатных дверей. Двери установлены не на одном уровне, одна из дверей была испорчена криво вкрученным шурупом. Разочарование полнейшее!!! Сервис просто никакой!
Здорово, что Леруа пришёл в Архангельск! Большой магазин с огромным ассортиментом, удобное расположение и подъезды, огромная парковка. Рекомендую установить приложение и подвергаться в нём по наличию товара т.к. персонал не всегда ориентируется... Просто личный опыт.
18
3
Посмотреть ответ организации
Тюрин Алексей Михайлович
Знаток города 8 уровня
12 марта 2024
Большой выбор товаров. Адекватные цены. Большая парковка. На выходных очень много посетителей. Комфортно посещать в рабочие дни или вечернее время на выходных.
Хороший шопинг, удобная навигация. вежливые внимательные, грамотные консультанты. Купили всё, что было нужно. Немного долго на кассе, но предложили даже дисконтную карту, объяснили для чего она нужна. Цены весьма доступные.
Здравствуйте, бул в данном магазине множество раз. Что можно сказать? Большой выбор товара на любой вкус. Цены приемлемые и на любой вкус, персонал знает своё дело и не зря получает зарплату. Всегда можно обратиться к продавцу и будьте уверены что вам помогут с выбором.
Все есть, удобно, дёшево, чисто, вежливый персонал. Хорошая парковка. Удобно расположен. Если долго ходишь и проголодался, то есть место для перекуса. 5 балов.
Нравится магазин адекватными ценами. Однако не принимает оплату по пиар колу. У меня айфон и часто возникает проблема, карту обычно не беру с собой. Везде уже есть пиар коды