Лемана Про
6026 отзывов
20 декабря 2024
Сам магазин для очной покупки обычный, как все. Расположен удобно, стоянка большая.
Но негативный опыт онлайн-покупки. Заказал душевую кабину на дачу с доставкой. Опата-доставка - все вовремя. Привезли, сгрузили, проверили, что все целое, что есть крупные детали и есть коробочки с крепежками и пр.мелочью. Сами болтики-винтики и остальную мелочь не пересчитывали. Тем более делать это на даче на улице, держать машину и курьера (который сказал, что он только за
целостность отвечает) - не стали. Через несколько дней стали собирать и выяснилось, что части крепежки и мелких элементов не хватает. Например, роликов. Стали звонить, понятно что им зволноктак важен, что все заняты. В итоге как-то дозвонились, попросили доукомплектовать, даже готовы приехать куда скажут. Понятно что это "не к ним", пишите письма. Написали. В последний день указанного срока получили отказ - "вы все приняли, бумажки подписали, так что ничего вам не будет. Приезжайте в магазин, возможно там вам за ваши деньги помогут, если возможно". Тупик. Кабину собрать нельзя, помогут или нет и за какие деньги - как повезет.
Проблему я сам как-то решу. Но - спасибо Леману за то, что мне нужна кабина, а по факту я без нее и за свои деньги, спасибо за то, что под шумок впарили некомплект, спасибо, что отписались пользуясь формальным поводом.
Но там с доставкой я ничего теперь покупать не буду, только если безальтернативный вариант. И другим не советую.
Если кто считает, что заказуха, могу данные заказа написать тоже.
12
13 января
Хочу поблагодарить прекрасную девушку-консультанта Анну Ковалевскую в отделе проектирования ванн. Лемана Москва, Троицк.
Настолько эмпатичный и профессиональный человек, что на душе становится тепло!
Рассказала все тонкости и нюансы о том, что я спрашивала. Помогла выбрать плитку и керамогранит на пол, экран для ванной, раковину со шкафом.
Человек с хорошим вкусом! Сделала красивый дизайн-проект.
Это не первое общение со спецами по просчетам ванн и кухни.
И вот Анна - это ваш бриллиант, уважаемое руководство Лемана Про. Берегите таких сотрудников, развивайте их, платите им достойную зарплату!
Аня, спасибо!
2
1 апреля
Хороший магазин, есть практически всё для ремонта. Просто спасение для нас оказалось, что такой магазин под боком. Отличный персонал: подскажут, объяснят, отведут к нужной полочке, принесут, найдут в компьютере и т.д. Просто молодцы! Можно сдать оставшиеся от ремонта излишки в течение года!! Это очень круто! Из минусов: цены на некоторые товары чуть дороже, чем на WB, к примеру. Однажды был косяк с их стороны с доставкой. Но вопрос решили, подошли ответственно. В целом, магазин смело можно рекомендовать.
9 апреля
Леруа как лемано про))) куча всего, аж глаза разбегаются, все копошаться, привозят, увозят продукцию...
Чисто, светло, информативно., доступно. Если нужно упаковать, есть специально отведенное место для этого, где можно, отрезать, отпилить, измерить, замотать).
Касса самообслуживания, рядом консультант и охрана), парковка достаточная, сколько был мест полно всегда.
12 мая
Решила оставить отзыв о магазине и персонале. Люблю бывать в этом месте. Находится в удобном месте как раз по пути на дачу. Редко проезжаю мимо. Обязательно что то необходимо приобрести. Недавно заехала в магазин за светодиодной лентой. В отделе, где находится этот товар, мне повезло обратиться к консультанту Никите Крузе. С его помощью я приобрела всё необходимое для самостоятельного монтажа светодиодной ленты, а также мне была оказана квалифицированная консультация в части сборки и подключения приобретенного оборудования, даны дельные профессиональные советы. Я была приятно удивлена качеством оказанных мне услуг. Побольше бы таких специалистов. При этом приятный и доброжелательный человек. Выражаю Никите огромную благодарность и желаю профессиональных успехов.
1
12 декабря 2024
Отличный магазин, очень удобно заезжать по пути в область. Просторная парковка. Ассортимент стандартный для этих магазинов, в наличии много всего. Летом большой отдел с товарами для сада, удобно выкатывать покупки напрямую на парковку для погрузки.
3
2
10 января
Большой выбор товаров как и в большинстве гипермаркетов данной сети и удобное расположение. Отдельно стоит отметить отличный садовый центр. Смородину, которую в нем покупали, прижилась и плодоносит, за растениями сотрудники ухаживают, поливают и подкармливают. Так же есть большой выбор садовой мебели и много чего еще для загородной жизни.
4
2
15 декабря 2024
Хотим поблагодарить Артема Копейкина за превосходную работу!
Артем превзошел все наши ожидания в процессе создания макета кухни. Его профессионализм, внимательность к деталям и желание учесть каждое наше пожелание сделали весь процесс приятным и комфортным. Он не только предложил стильные и функциональные решения, но и подробно объяснил все этапы, помогая нам сделать лучший выбор.
Благодаря Артему оформление заказа прошло быстро и без лишних сложностей. Его компетентность и доброжелательность заслуживают высшей оценки. Мы очень довольны результатом и с радостью будем рекомендовать его как первоклассного специалиста!
3
1
4 апреля
Недавно посетил новый "Лемана про" - впечатлёна обновлённым форматом и стильным дизайном магазина. Ассортимент как всегда на высоте, нашёл все нужные материалы для ремонта, а консультанты дали отличные рекомендации по выбору. Цены остались доступными, несмотря на ребрендинг, и это при сохранении высокого качества товаров и сервиса.
3
13 июня 2024
Ооочень хорошее размещение гипермаркета Леруа. Имеется большая парковка. В самом магазине имеется всё самое необычное для дома и дачи. Ассортимент раз в неделю обновляется, появляется что-то новое. Удобное размещение товаров и материалов. При каждом отделе есть свои консультанты, и они знаю про свой отдел практически всë. Магазин предоставляет услуги по доставке материалов, товаров до Вашего дома. Чтобы не стоять в очереди, Вы можете воспользоваться кассами самообслуживания.
Приобретите электронную карту Леруа, она позволяет сохранять чеки Ваших покупок, с возможностью возврата лишнего товара в магазин в течении года.
Всём хороших покупок!)
5
4
15 декабря 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Артему Копейкину!
Артем помог нам создать макет кухни, учитывая все наши пожелания и просьбы. Он внимательно выслушал наши идеи, предложил несколько интересных решений и помог с выбором материалов. Все этапы работы, от разработки макета до оформления заказа, были выполнены на высоком уровне и в кратчайшие сроки.
Мы остались очень довольны его профессионализмом и доброжелательным отношением. Рекомендуем Артема всем, кто хочет получить качественный сервис и отличный результат!
4
14 января
Чисто, быстро, удобно. Широкий ассортимент для строительства, для рассады все есть. Много красивых декоративных штучек. Самовывоз работает оперативно, персонал хороший. Большая парковка
3
1
17 февраля
Шикарный магазин, замечательный магазин, профессионалы сотрудники. Заехали за строй материалами, а в дополнение купила несколько видов роз. Такое разнообразие рассады цветов я давно не видела. Возможно это нормально для этого магазина, я не могу сказать. Но то, что теперь я буду ездить именно в этот магазин на калужском шоссе, это я точно знаю 😁.
3
18 апреля
На столько понравился магазин, что даже устроился туда работать. Персонал всегда поможет и подскажет. А от огромного выбора ассортимента глаза разбегаются, что хочется купить всё и сразу, но только по не многу. И ведь не только для строительства! Есть так же целый садовый центр! И многое многое другое! В общем рекомендую!
4
18 марта
Прекрасный супермаркет, большей выбор товаров, широкий ассортимент , нашел необходимые товары , вежливые и отзывчивые консультанты помогли быстро найти нужный товар..
3
18 января
Хорошо, что этот магазин есть в шаговой доступности! Палочка-выручалочка. Всё есть для дома, ассортимент долго не изменяется, всегда можно докупить то же самое, если что-то сломается, и вместе с этим, постоянно появляются новинки.
6 декабря 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров,удобный подъезд.Выбор всего ещё больше летом с открытием садового центра . Хорошие цены.все для сада,ремонта и стройки в одном месте
3
2
9 декабря 2024
Большая парковка, вежливый персонал, шикарный ассортимент скобяных изделий и пиломатериалов. Есть обувь и одежда для стройки. Так есть небольшое кафе.
1
16 мая
Хорошие консультанты, помогли выбрать инструмент. Менеджер Сергей - Супер профессионал 👍🏻
Магазин большой, много товаров, все доброжелательны и вежливы.
3
2
4 января
Ну печально конечно что со сменой названия, ушел и сервис.
Сократилось количество консультантов.
Ассортимент, отдел текстиля скуднейший, как было пол года назад, всё то же самое, вообще нет новинок.
Отдел плитки и керамогранита, слёзы, где развитие?
Кассы, почему такие сокращения?
Мда, печаль.
Пожалуйста, не расплескайте такое достояние, ведь это был лучший гипермаркет строительных материалов, в каждом отделе были очень грамотные консультанты, которые четко и без запинок отвечали на вопросы из разных отделов. Были правильные консультации, ведь в таких магазинах, это одно из важных.
3
9 декабря 2024
До ребрендинга был любимый магазин, сейчас ассортимент значительно снизился, иногда невозможно купить элементарных деталей для ремонта, также очень снизился сервис в зале. Получить консультацию и купить что то в отделе Кухни кроме кухонного гарнитура невозможно, надо записаться на планировку кухни, чтобы купить рейлинг или докупить шкаф. Продавцы в смежных отделах скучают. Леман Про обратите внимание на расстановку персонала, наладьте обратную связь с покупателями.
3
16 января
Часто бывает неполный ассортимент, но в целом - мой домашний магазин, с момента начала стройки я тут практически прописался.
Удобная ориентация в магазине, большой выбор всего что нужно для стройки, слегка спящий персонал.
31 декабря 2024
Отличная альтернатива рынку строительных материалов.Главное,что можно сдать излишне закупленные материалы и некондицию.Грамотные менеджеры помогут с выбором товара.В отделе красок могут подобрать нужный вам колор.
4
1
15 января
Пишу благодарственное письмо Арчуковой Наталье Сергеевне- специалисту по проектным продажам, отдел ванных комнат,моя огромная благодарность данному специалисту,как мастеру своего дела,за помощь и содействие в разработке проекта для ванной с нуля, за подбор плитки,дизайна,внесение большого количества поправок,за вложенный труд и клиентоориентированность к вашим покупателям!))
Прошу руководство ЛеманаПро оценить труд ваших работников,и не оставить его незамеченным!!)))
3
12 марта 2024
Удобный подъезд на авто, большая бесплатная парковка, места есть всегда. Обычный ассортимент товаров и услуг сети, консультанты вежливые (даже показалось, что заметно вежливее и отзывчивее , чем в магазинах сети расположенных географически ближе к Москве). В галереях с крупногабаритными и тяжёлыми материалами нет засилья азиатов, предлагающих услугу доставки. Туалеты нормальные (но не идеально чистые). Можно перекусить в кафе или купить закуски и напитки в вендинговых аппаратах. Возврат товара (надлежащего качества, просто не подошедший по разным причинам) лёгкий и быстрый (по сервисной карте ещё быстрее), очередей не видели. Атмосфера хорошая, магазин понравился.
5
2
14 октября 2024
Очень нравится этот магазин. Всегда чисто,уютно, товары размещены удобно. Персонал вежливый, всегда готовы помочь и делают это с удовольствием. Удивительно, но часто здесь в наличии товары, которых нет в других магазинах этого бренда. Приезжаю с удовольствием. Благо расположение магазине очень удобное, парковка большая. Спасибо!
1
28 апреля
Магазин, который спасал и выручал неоднократно. Удобное расположение, огромный выбор товаров. При желании, могут сколеровать краску в любой оттенок. Все отделы в чистоте и порядке
3
14 января
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, приемлемые цены, есть одно но, оооочень неудобный заезд при движении со стороны области, приходится уходить направо и там искать место разворота.
3
1
9 декабря 2024
В отделе деревяшек упало качество продукции. Раньше тоже нужно было искать приемлимое качество (например, мебельного щита) , но сейчас это стало ещё сложнее. В скобяных изделиях уже несколько недель пустые полки с популярными позициями, а также много полог без ценника несколько дней. В зале много сотрудников, но помогают они без особого желания ( исключение - отдел красок. Там всегда адекватные сотрудники). Очень часто езжу именно в этот магазин, но сейчас приходится искать нужные позиции на маркетплейсах.
2
30 января
Магазин расположен на выезде из столицы. Несмотря на то, что товары в сети одинаковые этот магазин отличается - сотрудниками. Практически во всех отделах компетентные консультанты, даже в сложных ситуациях стараются решить проблемы
3
15 декабря 2024
Да, все хорошо ! Фильтр для воды уже установлен. Светильник работает. В выборе фильтра помогла девушка консультант. Светильник выбрать помог молодой человек - консультант , с учетом моего желания и возможностей. Спасибо всем.
3
1
3 сентября 2024
Отличный магазин. Здесь можно найти всё что нужно для ремонта, декора, дачи. Недавно покупала светильники, отличное качество и цены. Можно подобрать материалы на любой кошелёк. В магазине чисто, есть кассы самообслуживания. Если необходимо сделать возврат, всё происходит очень быстро по электронной очереди. Персонал очень приветливый.
2
7 января 2024
Отличный магазин, хорошее расположение, рядом есть Гипермаркет Лента. В магазине большой выбор из широкого ассортимента. Сотрудники есть приветливые, есть хамоватые и безразличные, смотря к кому попасть.
На кассах иногда бывают очереди, но небольшие, есть удобные кассы самообслуживания.
Зимой парковку не чистят совсем, поэтому на парковке гололед разной толщины, и все паркуются по принципу «кому как нравится».
В зимнее время съезд с Калужского шоссе не очищен и велика вероятность его проскочить. Разворачиваться потом не так уж и близко.
3
1
17 декабря 2024
Наверное самое большое теперь Лемано, делал и продолжаю закупать здесь практически всё для стройки и ремонта.
Эл. Кабель только закупаю на рынке, а в остальном цены конкурентрные, сервис отличный, удобная карта клиента👍
А теперь у них появили, растения, украшения и игрушки😁
2
18 апреля
Я очень довольна,продавцы помогли выбрать товар, грамотно объяснили что надо купить к выбранному товару. Очень хороший выбор товаров. Приличные скидки
2 октября 2024
Очень хороший магазин, в нём можно найти все что нужно для ремонта и не только. Консультанты очень приветливые, готовые помочь всегда, всё понятно объясняют и помогают выбрать лучшее. Всегда приятны в общении ( как будто старые верные друзья). На кассах самообслуживания даже охрана помогает в оплате на терминале. Очень хороший магазин, спасибо руководству за грамотный подбор профессиональных сотрудников, всегда приятно посещать и покупать там. Всем рекомендую, это лучший магазин в округе!!!!
2
5 февраля
Я раньше писала отзыв об этом магазине и очень плохой. На просьбу заменить одну из трёх дверей, которая оказалась с браком, отписались что нужно было проверять при получении чека. Не буду всё повторять, но после отзыва с нами связалась менеджер и предложила ещё раз написать претензию по замене двери. Дверь в итоге поменяли, за что большое спасибо! Ещё хочу добавить, что установку дверей заказывали в этом же магазине. Мастер, который выполнял работу, большой молодец, всё выполнил качественно и отлично! Фото добавлю позже, когда третью дверь установим.
20 мая
Мне показалось, что это один из самых больших магазинов данного бренда. Удобно сделаны покупки стройматериалов и садовых расходников, заехал на машине, сразу загрузил, оплатил уехал, класс!
8 февраля
Типичный сетевой магазин. Много чего есть и ещё больше бесполезного. Огромный плюс - это проекты от сотрудников ванны, кухни и т.д. много товара есть в образцах, по факту нет. Много времени в нем теряешь. Ну и цены, надо выбирать, но часть завышена.
19 декабря 2024
Хороший магазин, есть всё нужное. Консультанты ее всегда подсказывают верно, лучше узнать у 2-3 для точности. Ассортимент большой, цены супер
1
1 февраля
Персонал дружелюбный и компетентный.
Чисто, просторно, удобно. Стеллажи удобные.
Ассортимент большой.
3
29 марта
Чисто удобно персонал быстро отвечает так как отлично знает каждый модуль. Ещё бы парковку в порядок привести совсем зам замечательно
1 апреля
Честно говоря, из недавнего опыта нескольких покупок в Лемана Про отношение вообще к магазину негативное: то доставку несколько раз переносили, потом вообще отменили, то недопоставка (некомплект) и т.д. Но хочу поблагодарить продавца/консультанта в отделе сантехники - Евгения в магазине Троицка. Случайно оказались здесь (далеко от дома). Он профессионально помог нам с выбором стекла для душа: все объяснил, помог подобрать, проконсультировал. В итоге сделали заказ (хотя приехали совсем по другому вопросу))). Побольше бы таких приятных сотрудников!
3
1
11 мая
Прекрасный магазин, удобный подъезд, персонал вежливый и отзывчивый, всегда подскажут что и где находится.
1
18 ноября 2024
Из плюсов: Расположение, все нужное для строительства можно тут найти, бесплатный дизайн кухни, ванной, туалета.
Из минусов: Продать товар и сервис всегда готовы с удовольствием. Если что-то сломается - затягивают сроки решения, переводят стрелки на поставщиков, игнорируют. Уже месяц втянут в звонки и переписку по замене неработающей варочной панели, интересно сколько еще продлится
7
2 января
Прекрасный магазин как и все Ле.. Лемана про.. Предлагаю сделать ребрендинг, назвать просто "ЛЕ".. Что порадовало именно тут, - персонал особенно отзывчивый!
3
1
5 декабря 2024
удобный магазин, большая парковка, хороший выбор товара, в сантехнике где трубы и чугунные уголки бардак все перепутано найти чтото нужно постараться
3
9 сентября 2024
Строительный маркет. Соответствет формату сети. Магазин формата "у дома". В принципе есть всё что необходимо для стройки и ремонта, но, естественно, в ограниченном выборе. Ценник средний по рынку. Очень приятная функция возврата вещей, которые не пригодились. Если упаковка не вскрыта , то всё забирают без проблем. Персонал вежливый, отзывчивый, хотя временами его надо поискать. Расположение и логистика в магазине на высоте. Доставка работает чётко. Хотя и бывают казусы. Заказывал линолеум и после оплаты его не оказалось в полном объёме. Пришлось перезаказывать и, соответственно, набирать ещё материала, чтобы машина не была пустой.
4
4 декабря 2024
Очень хороший магазин огромный ассортимент товаров сотрудники магазина и кассиры добрые вежливые люди приятно совершать покупки
3
1
4 апреля
Практически есть все от материалов до расходников и цена приемлемая не на все товары конечно но выбор достойный. Рекомендую.
3