Лемана Про
4801 отзыв
4 ноября 2024
Сегодня поехала в магазин дабы зная , что он открывается с 8 часов утра. И что двери закрыты и негде не написано как попасть в Лемана Про. Подсказали что через Ашан, но и там закрыто, ленточку откроют с 10 часов. Руководству : трудно написать объявление куда заходить. Обидно что у нас есть ещё такие люди что за клиента наплевать!!! Я на вас то же .
1
9 января 2024
Вежливый персонал, хороший ассортимент. Ценник на "основные" товары - средний по региону, на сопутствующую мелочевку - высокий (видимо маркетинг такой). Доставка товаров - ПЭКом и долгая.
30 декабря 2024
Хороший центр, отличный выбор на любой вкус
3 января 2024
Сегодня, 3 декабря, приехали семьей, чтобы докупить стройматериалы для дома, и столкнулись с хамством нескольких сотрудников магазина. Во-первых, мужчина, который возит тележки для товара, выехав из лифта протаранил тележкой. Бесспорно бывают подобные ситуации, однако это повторилось снова. После замечания, он в грубой форме высказал свое недовольство, что мы стоим у лифта. Мимо проходила сотрудница из сервисного центра и тоже грубо высказалась "что вы здесь стоите, нельзя отойти от лифта? ", хотя мы ждали именно лифта, чтобы спуститься вниз на парковку. После этот мужчина стал высказываться, что мало ли откуда мы понаехали и с нами можно и грубо пообщаться, все равно уедем, хотя мы являемся местными жителями и общались без грубостей и хамства.
Во-вторых, не соблюдается техника безопасности в торговом зале. Когда мы стояли и выбирали товар, в соседнем ряду на штабелере работали сотрудники. Не знаю какие именно действия выполнялись, однако пошатнулся весь ряд и сверху упал товар. Хорошо, что упал не на голову.
В остальном замечаний нет. Все-таки хотелось бы, чтобы с сотрудниками провели беседу по поводу отношения к покупателям.
3
3 марта 2024
Отличный сетевой магазин. Громадный выбор.
Вышколенные продавцы. Если копнуть глубже, то на скидочный товар попадешь.
А можно просто погулять. Посмотреть. Пофантазировать.
2
30 августа 2023
Когда то давно к Леруа относился с недоверием и подозрительностью.
После многолетнего взаимодействия уверен и утверждаю что Леруа мерлен это современная, отличная компания.
Сервис великолепный, и в отделах и на кассах и на возвратах и на складах самовывоза.
Персонал мотивированный, вежливый и обученный. Решают любой вопрос.
Особенно хочется отметить систему возврата, работает очень быстро и безотказно.
Если работаешь с Леруа то всегда уверен что все получится.
Корпоративные отделы молодцы, трудятся не поднимая головы, но всегда на связи, заявку обрабатывают быстро, на самовывоз ставят онлайн, очень удобно!
1
12 мая 2024
Магазин становится все хуже с каждым годом. Цены выше и выше, а качество все хуже и хуже, причем раньше самые низкие цены были в городе, а чейчас можео найти и дешевле магазины. Ну и доставка оставляет желать лучшего, за такую стоимость могли бы привозить вовремя.
1
2
19 мая 2024
Леруа Мерлен-это отдельная песня. Это магазин, который помог мне отремонтировать новую квартиру, в которой живем уже 15 лет. Теперь строим дом, все нужное здесь и нет желания идти в какой-то другой магазин. И еще возможность сдать невостребованный при ремонте товар, что очень важно.
3
11 марта 2024
Оооо. Это не магазин, а сказка. Для тех кто делает ремонт, строится, любит возиться в саду и огороде. Для таких людей это рай. Очень часто тут бываю.
Нахожу здесь все что мне нужно. Ценник на любой кошелёк 👛.
2
1
8 декабря 2024
Клиентоориентированность отсутствует. На вопрос есть ли газоблоки продавец указал на битые остатки
12 августа 2024
Люблю этот магазин за возможность походить спокойно повыбирать. И конечно за возможность возврата лишнего материала (правда не всех товаров)
1
30 января 2024
Покупал дверь входную на свое Юридичесское лицо. Установку оплатил как физлицо, После установки двери, через два дня не смог открыть нижний замок двери. Позвонил в магазин в претензионную службу, в которой Марина Костик(сотрудник претензионного отдела) объяснила мне, что в моем случае, нужно вызывать мне самостоятельно взломщика дверей…оплатить ему за вскрытие двери, и написать претензию на сайт Леруа Мерлен. После чего мне вернуть потраченные на открывание деньги в течении 10 дней!!! Я вызвал взломщика, он открыл дверь…заявив что при установке ее не отрегулировали, я оплатил ему по чеку 8500руб. и он уехал. После вскрытия двери я закрыл ее по совету мастера теперь на верхний замок. На следующий день я опять не смог открыть дверь…замок открывался….но дверь открыть не получалось!!! Опять по совету сотрудника магазина Леруа Мерлен Аксай, Марины Костик, я повторно вызвал уже другого мастера по взлому, который в моем личном присутствии, присутствии сотрудника Леруа Мерлен Марины Костик и представителей компании-установщика двери, произвел вскрытие двери. При вскрытии было установлено, что дверь самопроизвольно закрылась на внутренний замок ночной сторож!!! По факту вскрытия был составлен акт. Я снова оплатил 6000 руб за повторное вскрытие и написал вторую претензию на Леруа Мерлен по качеству приобретенной двери и установки, с просьбой компенсировать понесенные на открывание двери расходы. Сегодня получил ответ от магазина Леруа Мерлен Аксай, в котором мне отказали в компенсации, потому что не производитель двери, не компания-установщик не хочет брать на себя ответственность за случившееся!!!
Никто не хочет нести свои гарантийные обязательства, ни магазин, не производитель двери, не установщик!!!
Фактически получается что никакой гарантии на товар и работы по установке, магазин Леруа Мерлен Аксай не дал!!!
Не советую никому покупать товары в данном магазине!!!
6
2
7 декабря 2023
Отличный гипермаркет. Порой не хочется оттуда уходить. Жаль нет денег, очень много хотелось бы купить. Цены тоже приемлемы. Правда дерево дорогое. У частнико можно найти дешевле.
1
5 декабря 2024
Отврат полный пытался купить самовывозом товар 8 раз ходил от одела на кассу не советую
1
30 мая 2023
Огромный гипермаркет товаров свЗанных с домом, дачей и ремонтом. Большой выбор товаров, есть доставка. Так же есть консультанты которые могут помочь с выбором. Есть даже бесплатный дизайн вашего помещения при наличии размеров. Рекомендую.
3
1
10 октября 2023
Хороший магазин, выбор товаров для дома, всегда нормальный, к персоналу вопросов пока не было, но зона выдачи товара на улице, очень неудобная, мест обычно нет, машину бросаешь на подъёме, в очередной раз убедился, что из меги лучше доставка крупногабаритных грузов
2
2
1 октября 2024
Качество сборки заказов на выдаче товара не улучшается. 1:30 прождать заказ а в итоге извините мы не можем его Вам выдать так как некому его отгрузить. Приехать с одного магазина в другой и не купить то что нужно. Сотрудникам все равно. Очень печальный магазин становится. Ну если у вас есть пол дня времени можете подождать.
1
20 июля 2023
Большой ассортимент товара, но выбор конкретного наименования небольшой. Отзывчивые консультанты, удобное расположение магазина. Огромная парковка для любого вида транспорта.
2
25 ноября 2023
Отзывчивые сотрудники и достаточно чисто для строительного магазина. Бываю редко, но там есть такая атмосфера, которой нет нигде!!
Ещё очень вкусно пахнет🤣🤣
15 августа 2023
Большой выбор товаров для ремонта. Сотрудники в отделе резки материалов вообще лучшие, очень сильно помогли, поняли мой запрос, даже помогли с чертежом! Да и во всём Леруа отзывчивые сотрудники, но их безумно мало(
Скидок там не видела никогда. Удобно что есть сервисная карта и можно не хранить чеки и все не лишние материалы без проблем сдать)
3
8 мая 2023
Отличный строительный гипермаркет!
Удачное расположение с удобным подъездом и график работы с 7 утра!
В продаже широчайший ассортимент качественных товаров по низким ценам.
Крытая парковка круглый год!
Бесплатный туалет, тележки без монет.
Перекус - в трёх минутах ходьбы.
Всегда чисто.
Персонал приветливый и отзывчивый.
Рекомендую!
3
4
13 ноября 2023
Цены ниже чем на базах. Персонал иногда приходится вылавливать для помощи. Но помогают квалифицированно. Выбор хороший. Доставка не дорого и во время. Доставщики звонят и предупреждают о прибытии с точностью до 3х минут/УДИВИЛИ!
3
7 марта
Всего две кассы для людей с наличными и юр лицам! Представляете очередь и так каждый день!
9 августа 2024
Простояли 4 часа в живой очереди, очень не довольны, теми людьми которые собирают и не следят, за тем что собираюсь,
Два часа ждали заказ, после чего, ещё два часа ждали чтоб заменили нам плитку, так как даты и цвет и размер самой плитки, отличался от даты выпуска.
2
31 августа 2024
Заказал доставку , в день доставки позвонили сказали что потфакту нет 2 позиций позже подвезут , по этогу не хватило 4 позиций уже 2 дня пытаюсь узнать когда подвезут недостающую плитку без нее не можем продолжить ремонт . Обратной связи 0
2
1
9 апреля 2024
Отвратное качество техники и сервис после поломки этой самой техники. Водонагреватель с гарантией на бак 8 лет, потек меньше даже чем через год!
Это ладно, бывает всякое, брак везде есть. Но от отремонтированного водонагревателя я была в ШОКЕ - это мягко сказано! Отдавали его беленький, чистый, словно с витрины - с техникой хорошо обращаемся всегда. Когда привозили его в СЦ специально подстелили картонку под него, чтобы был в целости.
В итоге нам его отдали весь в ржавчине, в черном скотче липком и с царапиной на ВИДНОМ МЕСТЕ! Вместо починки ещё больше его повредили. Последняя наша покупка в этой конторке. Потеря денег, потеря времени, потеря нервов.
3
1
14 июля 2024
Что за введение , что бы купить spaceo , мне нужно его выписать , оплатить и идти в зону выдачи и ждать два часа пока мне его отдадут !!!??? И так не только с данным товаром ! Раньше я мог взять данный товар в ТЗ и пойти с ним на кассу .
Ожидание просто зашкаливает !
3
2 августа 2023
Очень удобно находясь в ТЦ МЕГА, зайти в Леруа Медленно, где можно купить всё для дома от гвоздей до мебели. Качество обслуживания и товара хорошее, время работы с 10часов до 22 часов.
3
20 августа 2023
Хороший магазин с огромным выбором и ассортиментом. Парковка большая. Касс хватает, очередей практически нет. У магазина есть доставка, своё приложения . Возможны онлайн заказы. Персонал очень вежливый и осведомлённый.
3
15 мая
Большой магазин, хороший выбор, акции.
26 октября 2023
Отличный центр,парковка удобная, ассортимент большой,все можно купить в одном месте,тут же можно заказать установку в сервисном центре,и если что не подошло можно вернуть если есть чек, побольше бы таких магазинов.спасибо
4
8 сентября 2022
Регулярно приобретаем стройматериалы в сети магазинов Леруа Мерлен. Если что-то не подошло, можно вернуть или поменять, что очень удобно! Консультанты всегда готовы помочь, подсказать, вежливы и обходительны, что очень приятно! Кассиры тоже молодцы, неразрешимых проблем не возникало, - всё решаемо, и это здорово! Цены и качество - устраивают: есть как бюджетные варианты, так и амбициозные.
Будем и дальше клиентами этой сети магазинов. Рекомендую!
3
20 января 2024
Нормальный магаз, жил раньше в Кузбассе, всегда ездил в Кемерово на Ленинградский, теперь всегда всё магазины сравниваю с ним, Леруа хороший магазин
1
20 августа 2023
Отличный выбор, почти всегда есть что ищешь, цены приемлимые. Можно заранее присмотреться на сайте. Можно просто гулять и смотреть. Хорошо оформлены рекламные решения кухонь и ванных комнат
3
3 сентября 2022
После закрытия ИКЕИ, леруа мерлен стало очень популярным, появились новые товары, которые были в икее👌 цены приемлемые, ассортимент большой, все для ремонта и для дома можно найти. По сравнению с другими магазинами для ремонта, здесь цены лучше и качество товара хорошее👍 доставка тоже работает норм, звонят за час до приезда. Один лишь раз было, что привезли плитку на следующий день.
5
7 сентября 2024
Ждал 20 мин. консультанта в отделе обои.. Несколько раз обещал подойти, но естественно не дождался его. Товар по акции (часы на,стенные), не смог купить в сязи с тем, что отсутствовала цена, для того чтоб их оплатить снова нужен консультант, которого найти невозможно.
1
31 декабря 2023
Хороший магазин,огромнейший выбор товаров как для ремонта,так и для уюта,большой ассортимент комнатных цветов,много садовых товаров.
3
30 октября 2024
В службе выдачи работают ленивцы из зверополиса😂 с вечера оплатил плитку с комментарием выдать к 9 утра, в итоге приехав к 9 утра прождал еще час, сотрудники выдачи при этом болтались без дела, обсуждая предстоящую выгрузку фуры и другие прелести их жизни.
18 декабря 2023
Шикарный огромный магазин. Очень большой ассортимент и качество товаров на любой вкус и карман по деньгам.
Рекомендую всем 👍👍👍👍👍
10 сентября 2023
Огромный магазин строительных материалов, есть все, не удивлюсь если там можно купить бетонные плиты. Если у вас стройка, ремонт, или даже вы просто захотели обновить или что то добавить в интерьер, тогда вам в Леруа! Консультанты всегда подскажут, большие вывески помогут вам понять, что и где находится. Есть грузовой лифт на парковку, много касс, которые не работают, но есть кассы самообслуживания.
29 августа 2023
Хороший магазин.
Удобно организован возврат товара!
Хорошая парковка, лифт на парковку.
Все необходимое для ремонта дома есть. Для опта возможно дорого, но розница - доступная цена!
3
14 февраля 2022
Очень удобно что есть такой мегамаг где есть все для дома и стройки, налаженная служба доставки по Очень доступным ценам, понятноое расположение с табличками по отделам товаров, приятно находиться. Когда начинается стройка или ремонт, никогда не возникает необходимости как раньше искать тысячу магазинов, ездить по всему городу что бы купить все необходимое , сейчас одна дорога в леруамерлен.
5
17 октября 2022
Если мне предстоит ремонт дома или необходим садовый инструмент, саженцы и семена растений, оборудование для мангальной зоны, зоны отдыха, для бассейна, да всего, что нужно человеку в быту, то я еду в Леруа Мерлен. Там найдёте ВСЁ. Вас проконсультируют опытные сотрудники. Покупки, при необходимости, превезут и занесут. Всё домашние, да и многие рабочие проблемы решаются в Леруа Мерлен.
3
12 ноября 2021
Хорошая целевая точка. Удобно расположен. Удобно добираться. Обширная, удобная парковка. Ассортимент удовлетворяет почти все потребности. Есть небольшая нехватка продавцов-консультантов, порой приходится их поискать. Рядом расположены и другие торговые точки в которых можно провести время с пользой. Недалеко есть площадка для детей
2
17 сентября 2023
Всё бы ничего, много чего купили и цена есть нормальная, НО с покупкой раковины получилась засада. Минут 10 гонял я за продавцами и к кому неё подойдёшь "это не к нам, а к продавцам из отдела сантехники" а где они? - где-то там. Подходишь к первому попавшемуся в указанном направлении - диалог повторяется. Как оправдание говорят:ну отдел то большой... Ладно, поймал, привёл и хоба! Желаемую модель мы можем привезти со склада, будете ждать 1,5-2 часа?...
1
12 октября 2022
Обожаю Леруа. Здесь можно купить все необходимое для ремонта и уюта в доме. Особо порадовала возможность теперь проектировать свою гардеробку. Мы долго искали вариант, как улучшить то пространство, где живем, и случайно узнали, что в Леруа можно БЕСПЛАТНО спроектировать гардеробную систему. При отсутстивии всей суммы , можно частями купить необходимое и потом конструктором дособирать остальные детали
4
30 июня 2023
Качество материалов я бы назвала "для бедных". Многие материалы, что брала в Леруа (плитку, шпаклевку, краску) оставляют желать лучшего. Потому и относительно доступная цена. Но, скупой платит дважды...
После обращения пришел ответ 🤣🤣🤣 типа "вы можете сделать возврат". Спрашиваю, возврат чего??? Мне же ее приклеили. Или можно отбить и вернуть? 🤣 Больше к вам не ногой.
4
2
11 июня 2024
Поставила 2 балла за отдел цветы,я люблю орхидеи и мне больно
Смотреть как эти красивые цветы превращаются в мусор.В отделе не умеют ухаживать и не делают вовремя уценку ,стоят вялые по полной стоимости
3
1
7 мая 2024
Очень хороший магазин очень много выбора но что то дороговато всё. Раньше было было всё оптимальным ценам а ща последние 2-3года всё очень подорожало
6 марта
Всё не плохо, большой ассортимент. Консультантов приходится искать.