Лемана Про
4801 отзыв
28 апреля
Помогли сделать красивую кухню. Хорошие специалисты и в целом отличный магазин.
15 мая 2024
Хороший магазин, благодаря ему мы на протяжение 10 лет строили дом. Есть всё что нужно для строительства и ремонта. Персонал вежливый и дружелюбный. Ассортимент большой, расположение удобное.
1
8 сентября 2024
Очень много всего есть. Но лично мне находится бывает не особо приятно в данном здании.
Очень неудобное расположение выдачи заказа. Ждали 10 минут, пока откроют шлагбаум
1
6 января
Заказали через инет товар, они доставили товар, мы приехали нам привезли показали и загрузили. Советую данную организацию. Можно и нужно обращаться.
26 декабря 2023
Как и большинство людей, за покупками для ремонта и декора ездим в Леруа. Несколько раз доставку заказывали. Выбор товара хороший. Ламинат, ПВХ плитка, линолеум, шторы и тюль - выбор приличный. Чуток расстроилась с обоями. Нужны желтые, а их там аж 1 вариант, ито никакие по качеству. Муж вчера электроинструменты прикупил. Положительные впечатления остались от выбора.
3
24 августа 2024
Описываю ситуацию: доставка должна была быть 22.08.2024 с 15-19 с 18-22, так как у нас было 2 заказа, то в итоге машина пришла только в 21.00, нас об этом никто не предупредил, и мы потратили свое время в ожидании с 15.00. Покрутившись водитель сказал, что не может разгрузиться и уехал, при этом мы выяснили, что это стороння организация с которой у Леруа Аксай заключен договор доставки и им все равно доставят они товар или нет, машина соответственно не брендирована, водителю самому разгружать часа 2 придется, а когда водитель открыл машину - мы были в шоке от того, что товар валяется хаотично: один на одном, как в мусорке, что явно говорит о его повреждении. ( а, там и ванна, двери, обои, сборная кухня и т.д.). Проявлена полная безответственность к приобретённому и перевозимому товару.
Хочу заметить, что мы с мужем приехали в Ростов-на-Дону и непосредственно в Леруа Аксай специально: сначала сделать заказ 14.08.2024 - потратили целый день, а потом специально получить заказ 22.08.2024. Общая сумма заказа пол миллиона рублей. Но, нам заказ так и не доставили, при этом даже не позвонили. При этом после получения заказа от ООО «ЛЕ МОНЛИД» (ЛЕРУА Аксай) на новую квартиру – у нас была договоренность с рабочими о начале ремонта, который в итоге сорван.
Нам нанесен ущерб: материальный, а именно: транспортные расходы - 14.08.24 и 22.08.24, съём квартиры в Ростове-на-Дону на эти же даты, потрачено колоссальное количество времени на выбор товаров, их заказ (проектирование) и ожидание поставки, отмена ремонта квартиры, а также моральный ущерб.
По всей видимости, руководство не знает о том, согласно ГК РФ, право собственности на товар переходит только по факту его передачи, а не оплаты.
2
4
19 декабря 2023
Любим этот магазин, всегда все есть, цены хорошие, персонал всегда расскажет и подскажет и поможет во всем! Пользовались заказом через интернет, все прошло без проблем привезли вовремя и без повреждений. Найти в этом магазине можно все, что необходимо для стройки и ремонта!
2
2
7 сентября 2024
Если бы можно было поставить поставить 0, я бы так и сделала! Ужасное консультирование, ужасное отношения к клиентам, создают проблемы, потом решать не хотят, прислали мастера который вкрыл товар и оказался товар вопрежден, мастер вел себя хамски! Я позвонила в поддержку вопрос решали две недели ответили банальной отпиской что возврат делать поврежденному товару не будут. Ужасный магазин, если Вы физ. Лицо никто не будет рассматривать ваши обращения!!!
Не советую работать с этимм магазином, планировла заказать кухню, то теперь, конечно,нет 🚫
Худшего отношения к клиентам я не видела!
3
11 сентября 2023
Леруа. Товары для строительства и ремонта. Хозтовары. Инструменты и электроинструменты. Кое-что из бытовой техники. Кое-что из мебели. Гипермаркет огромный, поэтому что-то возможно упустил. Цены вполне сносные, я их обычно сравниваю с ценами на Озоне. Если нужно что-то по хозяйству, я всегда ищу это в интернет-приложении Леруа и часто потом еду в этот гипермаркет за покупкой.
2
14 декабря 2024
Есть все для строительства и отделки с 0 под ключ.
Лишнее что осталось можно вернуть если при покупке отсканировал карту лояльности!
2
1
21 июля 2024
Сегодня была в некогда любимом магазине,но очень разочаровалась. В отделе с растениями без слез нельзя смотреть на убитые растения,так тяжело просто полить? Орхидеи пересушены так,что никакое замачивание им не поможет. Целые стеллажи загубленных растений. Всегда же ухаживали и были здоровые, красивые растения,где эти замечательные сотрудники? Работали специалисты,знающие кому и что нужно, могли дать грамотно консультацию и со знанием дела ухаживали за цветами. Печальное зрелище и разочароние в данном магазине.
3
1
8 мая 2023
Отличный строительный гипермаркет!
Удачное расположение с удобным подъездом и график работы с 7 утра!
В продаже широчайший ассортимент качественных товаров по низким ценам.
Крытая парковка круглый год!
Бесплатный туалет, тележки без монет.
Перекус - в трёх минутах ходьбы.
Всегда чисто.
Персонал приветливый и отзывчивый.
Рекомендую!
3
4
12 декабря 2024
Купленные отзывы, это круто. Бардак полный в этом магазине. Приходит смс, что заказ собран, вызываешь водителя, потом стоите вместе ждете, пока заказ соберут еще 40 минут. За простой ему платишь
3
20 сентября 2024
Отстой, а не магазин. На сайте в личный кабинет не могу зайти, с ассортиментом проблемы. Элементарно эксцентриков не не найти, нет нормальной грунтовки Аквастоп. Да много кое-чего нет. Покупали набор инсталляции Грое с чашей Акватек, так вот он брызгается при смывании!! Сантехник объяснил, что это проблема некачественной конструкции чаши. В возврате отказали ещё до установки, сославшись на отсутствие упаковки - коробки, хотя это незаконно. Раньше брали в этом магазине всё, теперь ни ногой!
2
3
4 августа 2024
Сегодня приехав в магазин,остались крайне не довольны в очередной раз работой и обслуживанием данного магазина.Нами была куплена раковина и тумба в ванную комнату,прождав два часа от оплаты нашего товара,не дождавшись обещанной смс со склада, мы обратились самостоятельно в пункт выдачи,товар нам сообщили был еше не собран , через полчаса ожидания нам позвонили и сказали,что одну позицию не нашли,мы сделали возврат товара,и нам придется ожидать возврат своих денег в течение 2-30дней.,одни сплошные неудобства для покупателя,из за неквалифицированной работы сотрудников данного магазина,мы потратили 3часа своего времени на ожидание и обработку возврата своих средств.Отвратительная рабата данного магазина,как не была налажена так и не приложили никаких возможностей,чтобы организовать квалифицированную работу.,чтобы покупатели оставались довольны работой данного магазина.
2
28 марта 2024
Да, я согласна, очень хороший магазин! Но я бы сказала, одно но! Раньше в него был заезд с обратной стороны, не выезжая на трассу. Было очень удобно и быстро! Но теперь там продали участки под застройку и перекрыли, дорогу! Хотя не понятно почему? Все улицы в городе относятся к муниципальным, почему бы не сделать подъезд, кстати, и выезд альтернативный из торгового центра, в обход трассы. Думаю, это было бы правильно и удобно, приезжающим из Платова, Янтарного и так далее!
3
1
12 января 2023
Хороший магазин
Я люблю Леруа,что здесь можно найти все. Начиная от гипса для творческих порывов,заканчивая краном и обоями. Очень удобно,что на сайте или в приложении можно посмотреть наличие в магазине. А еще отзывчивый персонал. Все подскажут,где что лежит,как лучше подобрать товар. Признаюсь честно,я дотошный покупатель и задаю сто миллионов вопросов,пока мне еще не отказали:). Едирственное ,что я там не рекомендую покупать это растения живые. Может это мне так не везёт.но я 4 раза покупала суккуленты и они прожили у меня пару недель, хотя они живут долго и не привередливы. Маме часто удобрения и семена беру для огорода,говорит в Леруа дешевле всего.
Впечатления от магазина приятные!
3
1
15 сентября 2024
Добрый день.Хочу оставить отзыв, вчера покупала раковину, полку, тумбу, менеджер сказал, что будет скидка 10 %, если покупаешь всё это набором.Конечно никакой скидки не было, сказали сделать возврат и купить кран и всё равно скидка не прошла.Потом мне сказал другой менеджер , что нужно купить ещё шкаф в ванную за 7000 рублей, тогда будет скидка.Еще мне хамил, ввёл себя безобразно.Я больше никогда не поеду в этот магазин.И никому не советую совершать там покупки!!!!Не знают какая акция проходит, хамят, дерзят и очень некультурные менеджеры работают в этом отделе!!!!
3
1
4 июля 2024
Мне очень нравиться этот магазин, большой ассортимент. Единственное что смущает, так это заоблачные цены на доставку товара, По сравнению с прошлым годом, цена на доставку увеличилась в 5 раз. И среднему покупателю, прежде чем заказать доставку, приходится задуматься.
1
11 июля 2024
Оооо оооо! Об этом можно говорить часами! И до сих пор лучший ассортимент и ценовой ряд на материалы около стройки и домашнего уюта! Всегда, всегда нахожу здесь что-то интересное для своих непростых задумок!
1
18 сентября 2023
Мне нравится. Почти весь инструмент покупаю здесь. Цены вполне адекватные, купил болгарку Bosch в Леруа цена была ниже чем где либо, с шуруповертом Метабо тоже самое. Выбор большой есть всё что требуется. Есть стойка с ликвидацией остатков (только в Аксае) так там вообще скидка30%, купил себе пылесос Karcher.
Рекомендую в общем.
19 ноября 2022
Люблю Леруа .Купить можно все и сразу в одном месте .Ценовой диапазон разный ,на любой вкус и возможности и , дешевле ,в сравнении с рынками и другими магазинами .Сервис тоже неплохой ,несколько раз возвращали неиспользованный товар ,что мне нравится больше всего .Бывает ,купишь ,а дома посмотришь и не оно .Попробуй в другом магазине это объяснить.Не думаю ,что поймут .А здесь всегда можно вернуть даже остатки .Ремонтировали по гарантии триммер и бензопилу .У меня только хорошие впечатления от этого магазина .
5
26 января 2024
Магазин большой, выбор лучший в городе, персонал отзывчивый и компетентный, качество на любой кошелёк, гарантия и возврат без проблем. Обслуживание на кассе хорошее, парковка удобная.
21 июля 2023
Мне нравится этот магазин, всегда еду туда купить что нибудь. Очень много интересного, большой выбор товара. Персонал подобран хороший. Обслуживание быстрое и без задержек. На кассе девочки быстро обслуживают, и если что то не понятно, объясняют. Молодцы советую туда обращаться.
2
4 ноября 2024
Сегодня поехала в магазин дабы зная , что он открывается с 8 часов утра. И что двери закрыты и негде не написано как попасть в Лемана Про. Подсказали что через Ашан, но и там закрыто, ленточку откроют с 10 часов. Руководству : трудно написать объявление куда заходить. Обидно что у нас есть ещё такие люди что за клиента наплевать!!! Я на вас то же .
1
4 апреля 2024
Бесспорно, лучший магазин в области. Можно найти всё! Есть удобный сервис заказа онлайн с доставкой и подъемом в квартиру.
Ассортимент широчайший
2
2
14 апреля 2024
Внимание магазин изменил график работы.
Было 7.00-23.00
Теперь
8.00-22.00
В целом как обычно, быстро, недорого, всегда все есть, продавцы доброжелательные.
Рекомендую!
3
3 апреля
Если мне нужны стройматериалы, то я еду в первую очередь сюда.
Очень удобно, что возврат товара в течение года, такого нет нигде.
3
19 мая 2024
Леруа Мерлен-это отдельная песня. Это магазин, который помог мне отремонтировать новую квартиру, в которой живем уже 15 лет. Теперь строим дом, все нужное здесь и нет желания идти в какой-то другой магазин. И еще возможность сдать невостребованный при ремонте товар, что очень важно.
3
12 мая 2024
Магазин становится все хуже с каждым годом. Цены выше и выше, а качество все хуже и хуже, причем раньше самые низкие цены были в городе, а чейчас можео найти и дешевле магазины. Ну и доставка оставляет желать лучшего, за такую стоимость могли бы привозить вовремя.
1
2
16 июля 2024
Продают возвратные товары без проверки на работоспособность. Купил мойку высокого давления, она была возвратная: скотч не заводской, после скрытия увидел на входном сопле засохший шампунь. Сразу проверил - мойка не работает. Вернул на следующий день. Взяли без проблем - деньги вернули. Но, у них она была одна в магазине. Когда я вернул, в тот же день количество таких моек в наличии на сайте увеличилось на одну. Как я понимаю, опять её выставили как новую. Это вот как вообще? Ставите на полки заведомо нерабочий товар
2
3
25 мая
Всегда можно купить всё для стройки и дома с хорошими скидками!
20 сентября 2023
Отличный магазин! Для хозяйства можно найти всё, что нужно по приемлемым ценам. Есть касса самообслуживания. При небольшой покупке очень удобно рассчитаться без очереди. Большая парковка.
11 марта
Большой выбор Все в наличии в торговом помещении. Удобно.
20 марта 2024
Большой строительный магазин. Все время пополняется новыми инструментами, материалов, цветов. Ценовая категория подходит как для среднего класса так и для более высокой категории.
1
1
6 июля 2024
Оформили возврат товара, товар забрали, а деньги вернуть не могут, что конкретно произошло не понятно! «Директор разбирается» это говорили неделю назад, я пришла спустя неделю, и опять нужно ожидать! То есть в прошлый раз отправив нас домой, сотрудники магазина решили не разбираться дальше, а просто забить! Хотя сказали нам, что я следующий раз придете и вопрос будет решен, деньги сразу вернем, но нет… сижу снова жду, сотрудники хлопают глазами и разводят руками!
Заказ
№ 2406-5016-3756
2
11 мая
Хороший выбор, только наличие товара не всегда есть здесь и сейчас
25 ноября 2023
Отзывчивые сотрудники и достаточно чисто для строительного магазина. Бываю редко, но там есть такая атмосфера, которой нет нигде!!
Ещё очень вкусно пахнет🤣🤣
31 августа 2023
Хороший магазин. Удобная парковка. Консультант в отделе строительного электрооборудования компетентный специалист и профессионал в своей области .Нужный инструмент подобрал и по цене и по функциональности.
4
14 марта
Выбор хороший обслуживание тоже .
Касс много , кассиров нет , работает 2 кассы . В очереди простоял 30 минут !
13 ноября 2023
Цены ниже чем на базах. Персонал иногда приходится вылавливать для помощи. Но помогают квалифицированно. Выбор хороший. Доставка не дорого и во время. Доставщики звонят и предупреждают о прибытии с точностью до 3х минут/УДИВИЛИ!
3
1 октября 2024
Качество сборки заказов на выдаче товара не улучшается. 1:30 прождать заказ а в итоге извините мы не можем его Вам выдать так как некому его отгрузить. Приехать с одного магазина в другой и не купить то что нужно. Сотрудникам все равно. Очень печальный магазин становится. Ну если у вас есть пол дня времени можете подождать.
1
11 марта 2024
Оооо. Это не магазин, а сказка. Для тех кто делает ремонт, строится, любит возиться в саду и огороде. Для таких людей это рай. Очень часто тут бываю.
Нахожу здесь все что мне нужно. Ценник на любой кошелёк 👛.
2
1
3 марта 2024
Отличный сетевой магазин. Громадный выбор.
Вышколенные продавцы. Если копнуть глубже, то на скидочный товар попадешь.
А можно просто погулять. Посмотреть. Пофантазировать.
2
10 октября 2023
Хороший магазин, выбор товаров для дома, всегда нормальный, к персоналу вопросов пока не было, но зона выдачи товара на улице, очень неудобная, мест обычно нет, машину бросаешь на подъёме, в очередной раз убедился, что из меги лучше доставка крупногабаритных грузов
2
2
29 июля 2023
Можно купить все нужно для дома, начиная со строй материалов, и заканчивая дизайном интерьера. Особенно мне нравится большой выбор комнатных растений и аксессуаров для выращивания и содержания.
3
26 декабря 2023
Магазин хороший, но!! с ценниками вечная проблема! Дважды за крайние разы похода в магазин ценники не совпадают с действительностью. Каждый раз необходимо проверять цены на товар, прежде чем идти на кассу! Вы считаете, что это нормально?? Научитесь менять ценник во время! И что за выражение лиц у кассира, когда говоришь, что цена не верная, когда ценник им приносишь с полки?! Где ваша клиентоориентированность? Я крайне недовольна работой сотрудников магазина! И после такого обращения к клиенту, нет желания идти в ваш магазин. Выбор огромен, тот же маркетплэйс. Относитесь лучше к клиентам, меняйте во время ценники и научите своих кассиров быть вежливыми.
7 июля 2024
Всё в одном месте очень удобно! Работает хороший в основном профессионалы .Но цены ,, космические,,!!! Почему хозяева думают , что у людей зарплаты согласно ценам!??;!
3
30 августа 2023
Когда то давно к Леруа относился с недоверием и подозрительностью.
После многолетнего взаимодействия уверен и утверждаю что Леруа мерлен это современная, отличная компания.
Сервис великолепный, и в отделах и на кассах и на возвратах и на складах самовывоза.
Персонал мотивированный, вежливый и обученный. Решают любой вопрос.
Особенно хочется отметить систему возврата, работает очень быстро и безотказно.
Если работаешь с Леруа то всегда уверен что все получится.
Корпоративные отделы молодцы, трудятся не поднимая головы, но всегда на связи, заявку обрабатывают быстро, на самовывоз ставят онлайн, очень удобно!
1
5 августа 2024
Обратились как юрлицо в офис компании в Меге с заявлением на предоставление информации, объем информации был большой, в связи с этим сотрудник Небытова решила не заморачиваться с работой и послала нас в офис на Доватора, решив что у них меньше работы😂 и изрядно нахамив , обслуживание постоянных клиентов в Меге в офисе юрлиц просто ужас. Больше нигде такого нет
1