Лемана Про
6610 отзывов
25 ноября 2024
Хороший магазин. Ассортимент товаров для строительства и ремонта огромный, на любой вкус и кошелек. Сотрудники приветливые и помогают сориентироваться и подобрать все что нужно. Подсказывают и помогают. Доставку и покупку из нескольких магазинов оформили минут за 15-20. Все прошло отлично. Оплата любыми удобными способами, доставка оперативная. В самом магазине чисто и уютно, парковка большая. Буду с удовольствием продолжать пользоваться данным магазином.
8 января
Все с магазином хорошо, просторный! Выбор шикарен!! Ставлю 2 * за то что... В общем с другом художником решили купить 3 плитки 120Х60 в коллекции плитки 9 видов рисунка, нам из них для картины в ванной нужно 3. (В упаковке 3шт) Приехали на склад, попросили выбрать из 5 комплектов нам нужно было всего 3 плитки! Со всеми договорились, с кладовщиками , с отделом подбора, с тем кто выписывает эти плитки! Но .. в конце пришла некая дама, которая не совсем корректно сказала нам что так нельзя!!(Наехала на нас) В итоге.. мы купили 4 комплекта той самой плитки, загрузили в машину.. перебрали её, выбрали самый знатный рисунок, и оформили возврат!! Причем мы объяснили что так будет, дама не поняла, сказала пишите куда хотите мы ее уже обратно не возьмём!!! Но взяли же.. только время потратили... А в целом магазин крутой, там есть что выбрать!
2 февраля
Хороший магазин стройматериалов и товаров для дома и дачи. Выбор товаров большой. Но цены растут. Стало больше консультантов в зале. А в остальном порядок, чисто. Расположен удобно. Парковка небольшая, всегда забита до отказа, иногда приходится ставит машину около Ашана. Возврат товара - минутное дело, если у тебя есть чек и упаковка не нарушена
30 января
С магазином работаю давно, еще до того как получил статус "профи" и появился личный менеджер. Все бы хорошо, есть выбор, менеджер хороший все как по часам. Но все отношение портит (собственно за это 1 звезда) посещение магазина в Шолохово. Здесь 2 отдела в которые если приходится зайти обязательно нахамят, ассортимент не на своих местах, а менеджеры общаются как буд-то у них заняли денег, сквозь зубы и с пренебрежением, при этом не знают свой ассортимент. Отдел сантехники и отдел освещения самые некомпетентные в магазине Шолохово. Не знаю обратят ли на этот отзыв внимание кому должно, но от такого отношения вы и теряете клиентов, при мне было 3 случая когда пофигизм сотрудников отдела сантехники привел к конфликтам с покупателями и это не считая моих взаимодействий с этим отделом. У вашего бренда много достойных конкурентов с более выгодными ценами к которым всегда можно уйти. Понимаю что даже потеря 100 покупателей вашему магазину погоды не сделает, но оставляя ситуацию без решения эти 100 со временем будут увеличиваться в количестве, жаль что ваши директора этого не понимают. А в остальном успеха вам.
6 мая 2024
Хороший строительный магазин. Большая парковка , но в непосредственной близости от магазина места всегда заняты. Туалет приличный. Есть автоматы с напитками и закусками. Персонал вежливый, всегда помогают с выбором товара. Ассортимент широкий. Хороший строительный супермаркет где есть все. Цены на некоторые товары могут быть выше чем в других магазинах, но удобно что можно взять все и в одном месте. Если есть сервисная карта, можно вернуть товар в течение 2 месяцев. Очень удобно когда после ремонта остался неиспользованный материал, его можно сдать в магазин и получить деньги на карту. Недавно обнаружил нехватку тележек с платформой. Пришлось бегать по парковке и искать свободную тележку. В целом магазин могу рекомендовать.
3
2
8 февраля
Как в старые времена, можно найти все. Продавцы вежливы, помогли советом выбором и советом. Заказала здесь же доставку и установку, оказалось даже дешевле чем просили рабочие на объекте. Все по договору, с гарантией. Никаких манипуляций с ценой. Нормальные предсказуемые цивилизованные отношения. Сама такие уважаю и другим советую придерживаться. Установка от фирмы-парнера, кропотливо и добросовестно устанавливали целый день, мастер вежливый. Рекомендую!
1
4 сентября 2024
Все для ремонта и строительства, товары для дома закупаем здесь,в основном.
Самые лучшие цены,большой выбор, недалеко от дома,всегда есть места на парковке.
После похода можно перекусить в кафе здесь же.
Кофе из автомата тоже вполне себе.
31 января
Удобное расположение на Дмитровском шоссе, хороший подъезд к магазину, на парковке всегда есть места, 2 отдельных входа в магазин, красиво сделан фасад Лемана про после ребрендинга. Быстро работает выдача заказов. Хороший ассортимент товаров для ремонта.
3
7 января
Огромный выбор товаров на любой цвет, вкус и кошелёк. Ничего не изменилось после ребрендинга. Чисто, аккуратно, понятно и разнообразно. Огромная парковка, туалеты, кассы самообслуживания. Всегда ухожу с покупками.
17 декабря 2024
Большой строительный сетевой магазин. Летом работает отдельная площадка для садоводства. Большая парковка, есть буфет внутри при входе.
Не рекомендую заказывать доставку: частенько грешат, и товар с дефектами передают в доставку, когда в зале выставлен качественный.
12 января
Отличный большой Леруа/Лемана. Все есть, что нужно в широком ценовом диапазоне. Персонал отзывчивый. Шили тут шторы в т.ч. все оч понравилось и в плане общения и качества и скорости.
21 ноября 2024
Очень хороший гипермаркет, широкий выбор товаров и услуг. Лишний материал можно без проблем сдать. Доставка на следующий день, разгрузка материала проходит бережно. Обслуживание персонала внимательное и вежливое.
3
17 сентября 2024
Просто крик души... сам магазин вполне адекватный, удобный с неплохим ассортиментом. Но вот самовывоз просто никакой!
Пару раз делал заказ перед выездом на дачу, чтобы забрать его по пути. По времени часа за 3 до приезда в этот центр. И НИ РАЗУ этот заказ не был собран к этому времени.
Сегодняшний случай заставил написать отзыв - оформил заказ вчера часов в 10 вечера. Отдельно посмотрел на возможный срок выдачи - в дате готовности был указан вчерашний день. По факту сегодня к 7-30 утра заказ не собран (на сайте отдельно посмотрел инфу по самовывозу - он 24/7 работает).
21 января
Регулярно бываю в трех магазинах сети (Медведково, Алтуфьево, Шолохово). В этом чаще, да и устраивает чуть больше. Ассортимент кажется меньше, чем в московских. Но и народу меньше. Выбор товаров для загородного дома вполне достаточный, да и по дороге. Цены на сопоставимые товары заметно ниже, чем в не сетевых торговых точках Дмитровского района.
3
21 мая 2024
Очень нравится мне Леруа Мерлен. Для меня удачно расположен. Особенно пригодился, когда делала ремонт в новостройке. Практически весь строительный материал покупала или заказывала там. Все для гардеробной тоже брала там. Удобно, что есть распил панелей под мои размеры. А летом по пути на дачу очень выручает: и рассадой, и разными дачными разностями. Ассортимент меня вполне устраивает. Последний визит был срочный, понадобился смеситель на кухню. Купила: цена-качество и 10 лет гарантии меня вполне устроили. И сотрудники очень отзывчивые: подсказывают, консультируют. Очень приятно!
5
25 июля 2024
Один из моих любимых магазинов, хоть я и девочка))) Езжу сюда, находится по пути на дачу. Покупаем здесь практически все для дома и дачи. Есть и садовый центр - земля, рассада, цветы, кустарники и тп. Нравятся консультанты - во всяком случае, по всем вопросам, с которыми я обращалась, помогали всегда. Нравится и отдел выдачи интернет-заказов, заехал, забрал, уехал.
13 октября 2024
Отличный магазин! Очень удобный под'езд и парковки. Все, что необходимо для ремонта и сада все можно здесь купить. Удобное время работы с 7-ми часов утра. Хорошая работа продавцов-консультантов.
5 ноября 2024
Отличный магазин, всё есть в больших объёмах. Всегда чисто, как в магазине так и на улице. Если найти консультанта (это тот ещё квест) в отделе, то вам всё расскажут в подробностях, что вам нужно. Рекомендую!!!
13 ноября 2024
Ассортимент вполне хороший, расположение более правильнее, чем в других магазинах.
Сотрудники касс очень приветливые, вежливые, быстро обслуживают и могут помочь. Рекомендую данный магазин
24 февраля 2024
Регулярно посещаю этот магазин. Отличный ассортимент. Пункт выдачи товаров круглосуточный. Заказал, в любое время приезал и забрал, очень удобно.
Покупал тут и кухню, специалисты помогли с подбором техники, фурнитуры.
Шикарная функция возврата неиспользованного материала. По карте покупателя вообще без проблем. Можно купить товар с щапасом, а после ремонта вернуть все оставшееся.
5
2 февраля
Шикарный, большой магазин. Людей особо нету, добраться можно на автобусе, такси или машине. Удобно. Не лабиринт, в отличие от других ТЦ. Но товара много и всякого. От стойматериалов, до цветочков.
1
24 февраля
Добрый день ,
Заказала товар с доставкой , но в назначенный день не взяла трубку вовремя, хотя со мной пытались связаться много раз и даже по ватсапу)) Спасибо Коротковой Александре , что быстро с ориентировала , как и что делать, все милым и ангельским голосом мне рассказала, где есть в наличии товары и помогла в оформление заказа и оплаты через ссылку , чтобы я могла их забрать сама , т.к на след день у меня уже было сборка кухни.
Спасибо большое , Александре с отдела доставки , за понимание и качественную выполнению своих обязанностей 🥹❤️❤️
1
14 сентября 2024
Доброго всем дня! Будьте осторожны. В этом магазине нельзя покупать какую-либо сложную технику. Она у них попадаеться не рабочая. Проверить исправность в магазине не получится. Только по приезду домой. Когда вы обнаружите не качественный товар, то магазин откажет вам в возрате денег. Сославшись на то что им надо делать экспертизу. И вы попращаетесь с деньгами минимум на месяц. А если это оборудование или инструмент вам нужен завтра, то никого в магазине это неволнует. Вот такой вот сервис и клиентоориентированность. Вины моей нет, но попал я и на деньги, и на то что завтра не смогу выполнить определенные работы, которые обещал заказчику. Одним словом Леман Про это подстава во всех смыслах. Никому не советую этот магазин.
3
1
1 ноября 2024
Покупал в октябре кухню, приехал за заказом, мне выкатили палет с заказом завернутый стрейч пленкой. Так как коробок было много, я не стал разбирать палет, и загрузил все в прицеп. При разгрузке обнаружено, что не хватает двух коробок с ящиками. При обращении по поводу недостачи, мне заявили , что такого быть не может. Все, якобы, проверяют. Просил посмотреть камеры , как был собран заказ, но мне отвечали одно и тоже, что все проверяется. При этом я лично видел как заказы проверяют- кладовщик просто подходит к охране с листком с куаркодом , а охранник его сканирует. И все!!! Это вся проверка!!!! Заказ даже рядом не стоит!!! Пришлось заказывать снова, 10к минус.
1
22 сентября 2024
Хороший магазин есть практически все для хозяйственной и комфортной жизни человека есть ремонтные строительные материалы, инструменты и даже товары для бани и посадочный материал
15 октября 2024
Просто шикарный магазин,большой,с отличным выбором товаров и пока еще не "дикими"ценами,удобным вьездом и выездом на трассу.Персонала хотелось бы побольше, долго ждать и искать консультантов, а так все на уровне.
30 сентября 2024
Добрый день! Была 29.09.24. 2⭐️- это общая оценка. Но!,в отделе инструменты- получила более чем исчерпывающую информацию, купила биты и сверла; в отделе удобрения- милая, очень внимательная сотрудница помогла выбрать необходимые средства для сада. А в отдельно стоящем шатре, где очень хотела приобрести укрытия для роз и несколько мешков грунта, работала только одна!!! Кассир!!! и сидели два замерзших «пингвина»-охранника!!! Консультантов НЕ БЫЛО!!! Ваще!!! Кассир предложила обратиться за консультацией в основное здание. 😡 Это, что за подход к покупателю? Так, мы и будем бегать? А деньги в кассу!
1
17 июля 2024
Хороший магазин. Все организовано. Выбор хороший. В отделе "Сад" разнообразные растения, ухоженные. Можно купить кофе.
Консультанты, к сожалению, не очень доброжелательные.
И самый Большой минус: туалеты с поломаными дверями и очень грязные.
10 августа 2024
Огромный сетевой гипермаркет строительных и дачных товаров. Огромный выбор, чисто, удобно, вежливо. Огромная парковка вокруг, есть туалеты, банкоматы, рядом огромный продуктовый мегамаркет Лента.
11 января
Удобно расположен магазин бесплатная парковка чистые туалеты в зале всё очень удобно расположено всё что нужно можно купить для ремонта и дома.
8 октября 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность консультанту Ларисе Михайловне🤍
Очень вежливая и приятная! Помогла выбрать шторы, тюль и гардину!
Довольны на все 100⭐️
4
29 января
Всегда тут покупаем товар, летом садовый ассортимент, удобно заехать и выехать, большая парковка, возврат товара тоже можно сделать, если остался материал после ремонта.
1
1
22 июня 2024
Магазин очень нравится - многое можно приехать потрогать и сразу купить!!! Цены относительно приемлемые, парковка нормальная! Подскажут, помогут.. Правда, был-есть "нюанс", например, с грунтом - упаковка написано 50л, но максимум 30л...))) При покупке - глаза никто не отменял))))
1
27 октября 2024
Выбор товара очень большой. Выбрать можно как онлайн на сайте, так же прийти в магазин. Персонал в любом случае ответит на все вопросы. Если товара в этом магазине нет, то сотрудники найдут где есть в наличии. После этого можно заказать доставку из любого магазина себе домой с подъемом. Стоянка удобно расположена. Съезды на трассу безопасны.
2 января
Хороший магазин! Ассортимент достойный, альтернатива близ стоящих рынков и магазов!Персонал тружественый, все всегда покажут и расскажут.Однозначно рекомендую.
5 октября 2024
Хороший гипермаркет с большим выбором всего что нужно для ремонта, вот бы круто было, если там ещё и что-то типа как в Икее раньше было добавили бы товар.
4 декабря 2024
Не самый большой из сети, но все есть
Люблю посещать отдел цветов, иногда можно найти что-нибудь интересное.
Большая парковка, всегда есть место.
1
1
11 января
Если бы не этот чудесный магазин, то ремонт превратился бы в кошмар. Отличный ассортимент, который еще и расширяется. Пользуюсь регулярно. Ввели накопительную систему баллов, которые можно тратить при любой покупке. Очень удобно
7 сентября 2024
Отличный магазин,как и все магазины этой сетевой марки. Почти каждые выходные заезжаем и находим, всё что нужно по строительству. Рекомендуем однозначно!!!
4
21 декабря 2024
Отличный магазин, затронуты все стороны ремонта (электрика, сантехника, стеновые, кухня, санузел и прочее). Выбора хотелось бы больше, но так как это не профильный магазин а собрано все вместе, впринципе хватает
7 января
Ну очень хороший строительный магазин, доступные цены, в этом магазине можно купить дешевле чем в других магазинах ,много чего интересного всё для дома
5 ноября 2024
Добрый день! Отличный гипермаркет, много всякой всячины... И того, чего нам всегда надо. В наличии есть всё то, что необходимо в обыденной жизни.
8 сентября 2024
Удобно что в самой Москве можно найти всё что нужно по ремонту, очень удобно. Ну и скажу одно плохое, не найти работников почти никогда в отделах, их нужно ждать постоянно, также они бывают не компетентны чтобы что-то посоветовать, а так всё нормально, ну я их понимаю столько времени на ногах это трудно.
16 февраля
Неоднократно делаю здесь распил ЛДСП, хочу выразить большую благодарность сотруднику из отдела распила Зауру за доброжелательность, высокий уровень профессионализма и клиентоориентированность!
От Олега П.
1
20 января
Всё хорошо, но не хватает внимания сотрудников специалистов для общения с клиентами, я давно не чайник, но очень ценю рекомендации профи (особенно в новых областях строительства/ремонта)
25 марта 2024
В целом неплохой магазин, всегда людно, кассы обслуживают быстро, возврат тоже проходит быстро. Нарекания были в июне 2023 года, когда заказали систему хранения и раздвижные двери, все с установкой, но сборщики ничего не поставили, ссылаясь на то, что ошибся замерщик. В итоге 3 недели леруа искал у себя виноватого среди подрядчиков, винил то манагера, оформившего заказ, то замерщика, то недобросовестных сборщиков, а время теряла только я как заказчик. В этом плане минус, заинтересованности в ускорении разрешения ситуации не было. Приходилось и звонить сто раз, и приезжать, чтобы в итоге мне приехали и поставили те же двери, и все удивительным образом сошлось и оказалось правильным!!!!
1
26 июля 2024
Магазин удачно расположен. По пути на дачу. Часто заезжаем. Покупаем много чего. Хочу выразить благодарность сотруднику отдела "Инструменты" Максиму за помощь в выборе нужных инструментов. Максим очень профессионален и прекрасно все объяснил. Покупками довольны.. Спасибо.
3
1
8 февраля
Добрый день, приобрела краску в Лемана Про (Шолохово) ,около 10 вёдер по 10л., далее после оплаты ,мне заколеровали в этом же магазине (Л.П.), половину банок для стен,а половину для потолка (в цвет по шкале ral 9016)
В моем доме в этот цвет окрашено все, кроме стен:радиаторы ,двери и тд.. - я очень хорошо знаю этот цвет! Специально выбирала белый по шкале ral, так как она есть у всех!
Начались работы по сбору ГК потолков/окраска, когда бригада закончила работу я
приехала на объект на приёмку работы и застыла в шоке! Цвет не тот,все пололки теплого цвета и сильно отдают в желтизну !! Цвет не совпадает ,это не ral 9016- абсолютно точно!
Поехала в магазин в Шолохово ,где приобретала краску,объяснила ситуацию -меня попросили привезти краску для того,чтобы сделать выкрасы и сравнить со шкалой ral. Поехала за краской. Приехала снова-выкрасы сделали,в отделе ошибку признал, тк цвет не совпадает вообще !
Далее - отправили на стойку информации писать претензию .
Пришла сотрудница Гайденко Екатерина , я объяснила ей свою ситуацию-100м2 потолка испорчены, я заплатила за краску и работу ,но цвет не тот,потолок испорчен и встала вся работа ,так как я в растерянности и шоке мягко говоря,не знаю,что делать.
Сотрудница в очень грубой форме (!) сказала,что есть статьи в законе и заколерованная краска не подлежит возврату. Я попыталась объяснить, что отдел по покраске подтвердил (!),что цвет не совпадает,но она продолжала грубить ,и сказала,что я сама виновата ,и не проверила свою краску и это только моя ответственность .
Как я могла проверить цвет в ведре мне не очень понятно,так как высохшая краска может изменить цвет. Без сравнения сухого выкраса с образцом не разобрать,белый и белый... Хочу пояснить ,что выкрас в отделе мне не делали,результат не показывали-это все можно увидеть по камерам. Так же в отделе нет таблички,что люди должны проверять цвета и сравнивать со шкалой.
Подвожу итоги , на которые хотела бы получить ответы -
- Магазином была допущена ошибка в колеровке *и в отделе персонал это признал!!) , у меня испорчено настроение, потолок,потраченные деньги зря на краску и работу , но почему то представитель магазина Гайденко Е. винит клиента, т.е меня- это как? Грубое общение и не умение слушать (и слышать) клиента , явно не прописано в рекомендациях и требованиях при устройстве на работу
Сегодня купила новую краску на 18000 р и если в один слой эта желтизна не перекроет,придётся купить ещё ведро краски. За работу мне объявили 20000 за один слой,и если понадобиться второй+10000 руб.
Прилагаю выкрасы (я оставила их в отделе краски в Л.П. Шолохово)
Так же хочу пояснить ,что вместе с сотрудниками ( спасибо им за помощь ) мы сделали выкрасы в 9016 три разные краски и они все в желтизну !
Так же ,скорее всего, эту желтизну не закрасить в один слой ,мы попробовали на бумаге.
Прилагаю фото *
*Данную ситуацию без внимания оставлять не намерена, ожидаю реакцию руководства данного магазина , если ее не последует, то вынуждена обратиться в выше надзорные органы.
20 сентября 2024
Удобный магазин. Часто заезжаю. Практически есть все. Удобный заезд и парковка. При входе хорошие кофеавтоматы с ценником на капучино 100р. И каждым 6 стаканом бесплатно
16 января
Мне нравится эта торговая сеть.Все магазины удобно расположены и с большим асортиментом товаров на любой вкус и кошелек
4