Лемана Про
6686 отзывов
8 января
Все с магазином хорошо, просторный! Выбор шикарен!! Ставлю 2 * за то что... В общем с другом художником решили купить 3 плитки 120Х60 в коллекции плитки 9 видов рисунка, нам из них для картины в ванной нужно 3. (В упаковке 3шт) Приехали на склад, попросили выбрать из 5 комплектов нам нужно было всего 3 плитки! Со всеми договорились, с кладовщиками , с отделом подбора, с тем кто выписывает эти плитки! Но .. в конце пришла некая дама, которая не совсем корректно сказала нам что так нельзя!!(Наехала на нас) В итоге.. мы купили 4 комплекта той самой плитки, загрузили в машину.. перебрали её, выбрали самый знатный рисунок, и оформили возврат!! Причем мы объяснили что так будет, дама не поняла, сказала пишите куда хотите мы ее уже обратно не возьмём!!! Но взяли же.. только время потратили... А в целом магазин крутой, там есть что выбрать!
5
2 февраля
Хороший магазин стройматериалов и товаров для дома и дачи. Выбор товаров большой. Но цены растут. Стало больше консультантов в зале. А в остальном порядок, чисто. Расположен удобно. Парковка небольшая, всегда забита до отказа, иногда приходится ставит машину около Ашана. Возврат товара - минутное дело, если у тебя есть чек и упаковка не нарушена
25 ноября 2024
Хороший магазин. Ассортимент товаров для строительства и ремонта огромный, на любой вкус и кошелек. Сотрудники приветливые и помогают сориентироваться и подобрать все что нужно. Подсказывают и помогают. Доставку и покупку из нескольких магазинов оформили минут за 15-20. Все прошло отлично. Оплата любыми удобными способами, доставка оперативная. В самом магазине чисто и уютно, парковка большая. Буду с удовольствием продолжать пользоваться данным магазином.
21 мая
Довольна этим магазином. По дороге на дачу есть возможность в одном месте закупить всё необходимое. Бывало качество товаров подводило. Но это уже, наверное, моя вина. Не то выбрала). Учусь на своих ошибках... Сотрудники магазина всегда отзывчивые и внимательные. Есть кафе для перекуса и туалетные комнаты. Удобные столы для упаковки товаров. Вообщем рекомендую этот магазин.
30 января
С магазином работаю давно, еще до того как получил статус "профи" и появился личный менеджер. Все бы хорошо, есть выбор, менеджер хороший все как по часам. Но все отношение портит (собственно за это 1 звезда) посещение магазина в Шолохово. Здесь 2 отдела в которые если приходится зайти обязательно нахамят, ассортимент не на своих местах, а менеджеры общаются как буд-то у них заняли денег, сквозь зубы и с пренебрежением, при этом не знают свой ассортимент. Отдел сантехники и отдел освещения самые некомпетентные в магазине Шолохово. Не знаю обратят ли на этот отзыв внимание кому должно, но от такого отношения вы и теряете клиентов, при мне было 3 случая когда пофигизм сотрудников отдела сантехники привел к конфликтам с покупателями и это не считая моих взаимодействий с этим отделом. У вашего бренда много достойных конкурентов с более выгодными ценами к которым всегда можно уйти. Понимаю что даже потеря 100 покупателей вашему магазину погоды не сделает, но оставляя ситуацию без решения эти 100 со временем будут увеличиваться в количестве, жаль что ваши директора этого не понимают. А в остальном успеха вам.
8 февраля
Как в старые времена, можно найти все. Продавцы вежливы, помогли советом выбором и советом. Заказала здесь же доставку и установку, оказалось даже дешевле чем просили рабочие на объекте. Все по договору, с гарантией. Никаких манипуляций с ценой. Нормальные предсказуемые цивилизованные отношения. Сама такие уважаю и другим советую придерживаться. Установка от фирмы-парнера, кропотливо и добросовестно устанавливали целый день, мастер вежливый. Рекомендую!
1
29 апреля
Обычная Леруа как и везде. Соответственно тот же выбор товаров. Персонал вполне вежливый и отзывчивый. Единственный момент требующий внимания - это расположение. Заезд со стороны движения из Москвы и надо быть внимательным, чтобы не проскочить поворот. если она у вас справа - значит уже проскочили) Срочно принимайте вправо, - там можно повернуть, но через сплошную. На март 2025 года камеры не было. Но лучше смотрите заранее.
16 мая
Классический, стандартный большой строительно-садоводный торговый центр. Постоянная точка притяжения людей, жаждущих новизны и/или любящих растения. Расположен удачно, можно без лишних движений заехать при движении в обоих направлениях по Дмитровке.
31 января
Удобное расположение на Дмитровском шоссе, хороший подъезд к магазину, на парковке всегда есть места, 2 отдельных входа в магазин, красиво сделан фасад Лемана про после ребрендинга. Быстро работает выдача заказов. Хороший ассортимент товаров для ремонта.
3
7 января
Огромный выбор товаров на любой цвет, вкус и кошелёк. Ничего не изменилось после ребрендинга. Чисто, аккуратно, понятно и разнообразно. Огромная парковка, туалеты, кассы самообслуживания. Всегда ухожу с покупками.
21 апреля
Большая благодарность Елене Ботовой и Дмитрию Метусову за помощь в выборе товара, за быструю и качественную работу, за прекрасное обслуживание, всё четко и по делу, ничего лишнего. Сам магазин отличный, всё расположено удобно, вежливый персонал. Елена самая красивая и улыбчивая девушка магазина.
17 декабря 2024
Большой строительный сетевой магазин. Летом работает отдельная площадка для садоводства. Большая парковка, есть буфет внутри при входе.
Не рекомендую заказывать доставку: частенько грешат, и товар с дефектами передают в доставку, когда в зале выставлен качественный.
12 января
Отличный большой Леруа/Лемана. Все есть, что нужно в широком ценовом диапазоне. Персонал отзывчивый. Шили тут шторы в т.ч. все оч понравилось и в плане общения и качества и скорости.
3
6 мая 2024
Хороший строительный магазин. Большая парковка , но в непосредственной близости от магазина места всегда заняты. Туалет приличный. Есть автоматы с напитками и закусками. Персонал вежливый, всегда помогают с выбором товара. Ассортимент широкий. Хороший строительный супермаркет где есть все. Цены на некоторые товары могут быть выше чем в других магазинах, но удобно что можно взять все и в одном месте. Если есть сервисная карта, можно вернуть товар в течение 2 месяцев. Очень удобно когда после ремонта остался неиспользованный материал, его можно сдать в магазин и получить деньги на карту. Недавно обнаружил нехватку тележек с платформой. Пришлось бегать по парковке и искать свободную тележку. В целом магазин могу рекомендовать.
3
2
25 марта
Мы постоянные покупатели. Нам удобно заезжать по дороге на дачу. В магазине все есть. Очень удачно купили кухню в загородный дом. Отметим большой выбор товаров для сада и огорода. Много инструмента.
26 апреля
Раньше это был Леруа Мерлен. Отличный гипермаркет. Всë для дачи и ремонта. Ручной, электроинструмент, бензопилы, стройматериалы, электрика, водоснабжение, цветы, удобрения и т. д. и т. п. Очень большой выбор. Удобное расположение.
21 января
Регулярно бываю в трех магазинах сети (Медведково, Алтуфьево, Шолохово). В этом чаще, да и устраивает чуть больше. Ассортимент кажется меньше, чем в московских. Но и народу меньше. Выбор товаров для загородного дома вполне достаточный, да и по дороге. Цены на сопоставимые товары заметно ниже, чем в не сетевых торговых точках Дмитровского района.
3
25 мая
Удобное расположение, квалифицированный персонал, огромный выбор вообще всего что может понадобиться, сравнительно не большие очереди. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно.
14 мая
Что можно сказать об этом отличном магазине? Только восторг и восхищение!!! Отличный ассортимент, грамотные продавцы-консультанты, которые всегда подскажут и посоветуют! Делайте ремонты и покупайте все в Лемана Про!!!
8 апреля
Отличный магазин. Есть всёчто нужно для ремонта и строительства. Очень компетентные сотрудники, которые помогают при выборе того или иного товара. Приемлемые цены. Однозначно рекомендую!
2 февраля
Шикарный, большой магазин. Людей особо нету, добраться можно на автобусе, такси или машине. Удобно. Не лабиринт, в отличие от других ТЦ. Но товара много и всякого. От стойматериалов, до цветочков.
1
1
24 февраля
Добрый день ,
Заказала товар с доставкой , но в назначенный день не взяла трубку вовремя, хотя со мной пытались связаться много раз и даже по ватсапу)) Спасибо Коротковой Александре , что быстро с ориентировала , как и что делать, все милым и ангельским голосом мне рассказала, где есть в наличии товары и помогла в оформление заказа и оплаты через ссылку , чтобы я могла их забрать сама , т.к на след день у меня уже было сборка кухни.
Спасибо большое , Александре с отдела доставки , за понимание и качественную выполнению своих обязанностей 🥹❤️❤️
1
5 марта
Сотрудников мало, помогают неохотно, товара который был нужен не оказалось в наличии и будет ли никто не знает, хотели купить рейлинг для кухни, лежат какие-то запчасти, как что собирается не знают, собирайте как-то сами. Выбор декора очень маленький. Возможно был не наш день. Может для ремонта и норм и нужно знать где что, тогда можно что-то купить, раковины висят на стенах высоко, что надо голову опрокидывать чтобы что-то увидеть, ну не знаю. Желание вернуться не возникло.
1
29 марта
Спасибо большое консультантам. Это первый Лемано про где консультанты доброжелательно подсказывают и помогают. Удобно расположен (нам по пути до дачи).
1
21 мая 2024
Очень нравится мне Леруа Мерлен. Для меня удачно расположен. Особенно пригодился, когда делала ремонт в новостройке. Практически весь строительный материал покупала или заказывала там. Все для гардеробной тоже брала там. Удобно, что есть распил панелей под мои размеры. А летом по пути на дачу очень выручает: и рассадой, и разными дачными разностями. Ассортимент меня вполне устраивает. Последний визит был срочный, понадобился смеситель на кухню. Купила: цена-качество и 10 лет гарантии меня вполне устроили. И сотрудники очень отзывчивые: подсказывают, консультируют. Очень приятно!
5
25 июля 2024
Один из моих любимых магазинов, хоть я и девочка))) Езжу сюда, находится по пути на дачу. Покупаем здесь практически все для дома и дачи. Есть и садовый центр - земля, рассада, цветы, кустарники и тп. Нравятся консультанты - во всяком случае, по всем вопросам, с которыми я обращалась, помогали всегда. Нравится и отдел выдачи интернет-заказов, заехал, забрал, уехал.
11 января
Удобно расположен магазин бесплатная парковка чистые туалеты в зале всё очень удобно расположено всё что нужно можно купить для ремонта и дома.
2
2 мая
Магазин в целом нравится. Раньше пользовался услугой раскроя листовых материалов. Кроил все подряд, вдоль и поперек, не смотря на то, что стоимость за один рез, а не за протяженность реза. Теперь кроить буду самостоятельно. Цена за один рез неподъемная. Маркетологи явно перегнули палку. Проверьте ваши расчеты, в них явная ошибка. Раньше очередь стояла на раскрой, сейчас никого нет.
18 мая
Выбор в товаров всегда огромен.
Но огромный большой минус. Консультанты
1.Сначала квест найти , увидев несешься от начала магазина , до его конца .
2 Найдя , не быть испепеленым его взглядом )
услышать #Это не мой отдел , смотрите там #.
# Там есть консультант #
Или смотрите там на полке какая что деталь , которую априори ты даже не знаешь как выглядит .
Идёшь в отдел в там никого
И так по кругу .
Иногда везёт , и счастью нет предела .
27 апреля
Часто пользуемся данным магазином, в частности отделом "Сад". Сегодня купили тример для покоса травы.
Тример соответствует понятию цена-качество. Покупали пожилому человеку. Лёгкий, с задачей покоса травы у деревенского дома справляется на отлично. Особо хочу отметить высочайший уровень проф.качеств менеджера по продажам из отдела "Сад" Михаила (магазин Шолохово). С этим продавцом мы купили множество садовой техники в дом. Все терпеливо выслушает, не навязчиво посоветует, расскажет. Видно, что есть большой опыт работы с товаром. У нас больше впечатлений от его отличной работы, чем от тримера))) Таких людей надо проф.повышать по должности и оклалу!!!
24 марта
Работает, как все до 23ч.
Маловато для трассы!
Всё потому, что из Москвы выезжаем позже, чтобы без пробок, а Леруа уже закрыт!(
В Леруа зачастую дешевле выходит, чем в других местах, кроме доски, окон и дверей! Поэтому мой любимый магазин!
Ассортимент для меня хороший, всё, что мне нужно для стройки, я покупаю здесь!
Нравится вишнёвый кофе появившийся в некоторых Леруа, в автоматах.
Есть кафе, банкоматы и WC.
2
2
29 января
Всегда тут покупаем товар, летом садовый ассортимент, удобно заехать и выехать, большая парковка, возврат товара тоже можно сделать, если остался материал после ремонта.
3
1
2 января
Хороший магазин! Ассортимент достойный, альтернатива близ стоящих рынков и магазов!Персонал тружественый, все всегда покажут и расскажут.Однозначно рекомендую.
3
24 февраля 2024
Регулярно посещаю этот магазин. Отличный ассортимент. Пункт выдачи товаров круглосуточный. Заказал, в любое время приезал и забрал, очень удобно.
Покупал тут и кухню, специалисты помогли с подбором техники, фурнитуры.
Шикарная функция возврата неиспользованного материала. По карте покупателя вообще без проблем. Можно купить товар с щапасом, а после ремонта вернуть все оставшееся.
5
4 декабря 2024
Не самый большой из сети, но все есть
Люблю посещать отдел цветов, иногда можно найти что-нибудь интересное.
Большая парковка, всегда есть место.
3
1
11 января
Если бы не этот чудесный магазин, то ремонт превратился бы в кошмар. Отличный ассортимент, который еще и расширяется. Пользуюсь регулярно. Ввели накопительную систему баллов, которые можно тратить при любой покупке. Очень удобно
21 ноября 2024
Очень хороший гипермаркет, широкий выбор товаров и услуг. Лишний материал можно без проблем сдать. Доставка на следующий день, разгрузка материала проходит бережно. Обслуживание персонала внимательное и вежливое.
3
21 декабря 2024
Отличный магазин, затронуты все стороны ремонта (электрика, сантехника, стеновые, кухня, санузел и прочее). Выбора хотелось бы больше, но так как это не профильный магазин а собрано все вместе, впринципе хватает
3 марта
Расположение хорошее, выбор огромный, есть доставка, причем адекватная, все привезли и проверили. Привозил двери со стеклом 2,4 метра, доставили хорошо упаковано.
3
11 мая
Нравится мне эта сеть всё для дома.
Можно найти практически всё что нужно но, конечно есть конкурент по качеству продукции как Петрович но там конский ценник, оно и понятно.
16 февраля
Неоднократно делаю здесь распил ЛДСП, хочу выразить большую благодарность сотруднику из отдела распила Зауру за доброжелательность, высокий уровень профессионализма и клиентоориентированность!
От Олега П.
1
7 января
Ну очень хороший строительный магазин, доступные цены, в этом магазине можно купить дешевле чем в других магазинах ,много чего интересного всё для дома
20 января
Всё хорошо, но не хватает внимания сотрудников специалистов для общения с клиентами, я давно не чайник, но очень ценю рекомендации профи (особенно в новых областях строительства/ремонта)
4 сентября 2024
Все для ремонта и строительства, товары для дома закупаем здесь,в основном.
Самые лучшие цены,большой выбор, недалеко от дома,всегда есть места на парковке.
После похода можно перекусить в кафе здесь же.
Кофе из автомата тоже вполне себе.
16 января
Мне нравится эта торговая сеть.Все магазины удобно расположены и с большим асортиментом товаров на любой вкус и кошелек
4
19 апреля
Впустую потеряно несколько часов :( Поехала в этот магазин (в 30 км от дома!) чтобы купить мебельные ручки, идеально подходящие к моей мебели, поскольку на сайте Лемана про было указано, что в наличии они только в этом магазине. В самом магазине полчаса искала продавца отдела скобяных изделий, ибо он там только один и был то ли на обеде, то ли на возврате товаров, другие продавцы помочь не могли, да и не хотели. Пришлось ходить на стойку информации, оттуда искать продавца отдела, в общем тратить свое время черт знает на что. В итоге продавец был найден, он поискал товар и сказал, что это ошибка на сайте, товара нет. За сервис даже не 0, а минус 10 баллов, Лемана Про абсолютно плевать на своих клиентов
2
4
17 июля 2024
Хороший магазин. Все организовано. Выбор хороший. В отделе "Сад" разнообразные растения, ухоженные. Можно купить кофе.
Консультанты, к сожалению, не очень доброжелательные.
И самый Большой минус: туалеты с поломаными дверями и очень грязные.
10 августа 2024
Огромный сетевой гипермаркет строительных и дачных товаров. Огромный выбор, чисто, удобно, вежливо. Огромная парковка вокруг, есть туалеты, банкоматы, рядом огромный продуктовый мегамаркет Лента.
19 мая
Доверять доставке Лемана Про нельзя! И еще нужно быть супер специалистом, чтобы при приемке заказа успеть оценить товар, когда водитель уже на низком старте.
Из этого магазина мне привезли входную дверь с гнутым наличником (онлайн заказ 2505-7146-8316).
Претензию отклонили, буду обращаться в компетентные органы. Раньше всегда заказывал в Лемана, теперь буду искать более адекватный магазин.
8 февраля
Добрый день, приобрела краску в Лемана Про (Шолохово) ,около 10 вёдер по 10л., далее после оплаты ,мне заколеровали в этом же магазине (Л.П.), половину банок для стен,а половину для потолка (в цвет по шкале ral 9016)
В моем доме в этот цвет окрашено все, кроме стен:радиаторы ,двери и тд.. - я очень хорошо знаю этот цвет! Специально выбирала белый по шкале ral, так как она есть у всех!
Начались работы по сбору ГК потолков/окраска, когда бригада закончила работу я
приехала на объект на приёмку работы и застыла в шоке! Цвет не тот,все пололки теплого цвета и сильно отдают в желтизну !! Цвет не совпадает ,это не ral 9016- абсолютно точно!
Поехала в магазин в Шолохово ,где приобретала краску,объяснила ситуацию -меня попросили привезти краску для того,чтобы сделать выкрасы и сравнить со шкалой ral. Поехала за краской. Приехала снова-выкрасы сделали,в отделе ошибку признал, тк цвет не совпадает вообще !
Далее - отправили на стойку информации писать претензию .
Пришла сотрудница Гайденко Екатерина , я объяснила ей свою ситуацию-100м2 потолка испорчены, я заплатила за краску и работу ,но цвет не тот,потолок испорчен и встала вся работа ,так как я в растерянности и шоке мягко говоря,не знаю,что делать.
Сотрудница в очень грубой форме (!) сказала,что есть статьи в законе и заколерованная краска не подлежит возврату. Я попыталась объяснить, что отдел по покраске подтвердил (!),что цвет не совпадает,но она продолжала грубить ,и сказала,что я сама виновата ,и не проверила свою краску и это только моя ответственность .
Как я могла проверить цвет в ведре мне не очень понятно,так как высохшая краска может изменить цвет. Без сравнения сухого выкраса с образцом не разобрать,белый и белый... Хочу пояснить ,что выкрас в отделе мне не делали,результат не показывали-это все можно увидеть по камерам. Так же в отделе нет таблички,что люди должны проверять цвета и сравнивать со шкалой.
Подвожу итоги , на которые хотела бы получить ответы -
- Магазином была допущена ошибка в колеровке *и в отделе персонал это признал!!) , у меня испорчено настроение, потолок,потраченные деньги зря на краску и работу , но почему то представитель магазина Гайденко Е. винит клиента, т.е меня- это как? Грубое общение и не умение слушать (и слышать) клиента , явно не прописано в рекомендациях и требованиях при устройстве на работу
Сегодня купила новую краску на 18000 р и если в один слой эта желтизна не перекроет,придётся купить ещё ведро краски. За работу мне объявили 20000 за один слой,и если понадобиться второй+10000 руб.
Прилагаю выкрасы (я оставила их в отделе краски в Л.П. Шолохово)
Так же хочу пояснить ,что вместе с сотрудниками ( спасибо им за помощь ) мы сделали выкрасы в 9016 три разные краски и они все в желтизну !
Так же ,скорее всего, эту желтизну не закрасить в один слой ,мы попробовали на бумаге.
Прилагаю фото *
*Данную ситуацию без внимания оставлять не намерена, ожидаю реакцию руководства данного магазина , если ее не последует, то вынуждена обратиться в выше надзорные органы.