Большая парковка, хороший магазин. Но что случилось в последнее время? Почему один кассир на кассе общего обслуживания? Очередь к единственному кассиру из корпоративных и клиентов и с наличной формой оплаты 17.10.24 в 8-40 утра на 20-30 минут. Цены при этом стали выше строительных рынков
(например пена). Бывает по 3 кассира, а бывает один😱
Один из самых любимых магазинов!!! Всегда найдётся то что необходимо, огромное колличество товаров, вежливые консультанты. Хочу выразить огромную благодарность девочкам из отдела красок, они лучше в своём деле!!! Помогли подобрать нужную краску, рассказали про качество, сколько слоёв нужно наносить, заколлеровали её. Спасибо им большое!!!
В магазине в Шолохово в МО 8 декабря 2024г работала одна касса, в итоге чек мне пробили в 23:01. В 23.02 я наливала себе кофе в автомате, потому что зима и магазин в области и мне предстоял долгий путь. Охранник очень грубо стал орать: "Женщина, когда вы уже нальёте кофе???!!!". Кофе автомат налил менее чем за минуту.
Какой-то сотрудник или посетитель сделал ему замечание, в магазине были ещё люди. Это позор для магазина, позднее время, я была без мужа и не знала как реагировать.
Открывайте больше касс, если не справляетесь, проведите тренинг с сотрудниками, мне показалось, что если бы не мужчина, который за меня вступился, охранник бы мог броситься с кулаками.
Стало хуже, чем было 2-3 года назад. Чистота, наполняемость отделов, порядок в отделах, компетентность персонала. Даже в туалете магазина, где продают чистящие средства, чистота раковин, а особенно унитазов оставляют желать лучшего. 2 дня назад заехали за краской для садовых деревьев, а там отдел садоводства существует по остаточному принципу, товар перенесён в соседний отдел, т. к. его место занимают новогодние аксессуары.
Обычный строительный гипермаркет. Есть практически все что нужно, и в целом достаточно приличного качества. Недавно открылся на летний сезон садовый центр, где много всего интересного для дачи и частного сектора. Мы уже присмотрели для себя деревья, которые хотим посадить дома. Скоро заедем более детально выбирать
Хороший магазин сотрудники доброжелательные , проконсультируют , подскажут как и что . Особенно понравился отдел строительных материалов . Товара не хватило в магазине - быстро привезли со склада . Молодцы !!!
Хороший магазин, парковка удобная, ассортимент большой. Есть уборная и буфет, ещё бы сделать сиденья для ожидания тем кто не хочет ходить по магазину и просто ждет.
Магазин хороший, но два больших минуса!! Продавцы совершенно не заинтересованы в покупателе, хотя меня знают всё, езжу к вам с основания и практически через день...
Второе сдал Электра вибратор на ремонт по гарантии, месяц держали- ремонтировали, забрал полчаса поработала перестала, сейчас уже второй месяц на ремонте😂😂😂
Хороший сетевой магазин. Стоит на развилке, большая парковка, отдельно имеется крупный шатёр и навес - товары для сада и огорода. Ассортимент широкий, всё что мне нужно, всегда было в наличии.
Ужасное отношение к клиентам со стороны продавцов-консультантов. Я такого хамства не встречала ни в одном магазине сети.
Попросили консультанта помочь подобрать светильники, с нами общались с таким вызовом, а, на замечание поменять тон, развернулась и ушла, сказав, что ей плевать на всех и руководство тоже. Эту обиженную женщину зовут Анна.
Очень прошу руководство магазина обратить внимание на общение консультантов с клиентами.
Записался на проектирование кухни в четверг на субботу,приехал ко времени,сотрудник Янина помогла определиться с комплектующими и встраиваемой техникой кухню ещё не купил,но планирую это сделать,дополню отзыв после покупки и установки!
Безалаберность сборщиков не знает границ. «мальчики не различают цветочки», вы, мать вашу серьезно? Красный от желтого так трудно отличить? Острый лист от круглого? Девушка на сборке будто обсуждала мою проблему в ключе «устроила истерику из за цветка», надеюсь, мне показалось. Пыталась мне доказать, что то, что мне втюхнули - нужный сорт, хотя разница с позицией в интернете была очевидной. Цветок был в подарок и стоит не дешево. Пришлось пойти и купить другое, надеясь, что именинник не расстроится.
Один из лидеров продавцов в категории "дом, сад, ремонт" Огромный выбор товаров от бюджетных цен до выше средних. Отлаженная система онлайн продаж с доставкой. Беспроблемный возврат товаров. Не хватает выбора товаров премиум класса. Дороговат ассортимент живых растений.
Большой гипермаркет, выбор большой, товаров можно найти на любой карман, есть маленькое кафе где можно перекусить, есть банкоматы, кофейный аппарат (кофе очень вкусный 👍),
есть туалеты ( по чистоте средненько так).
Есть ещё доставка или самовывоз (заказываешь на сайте и они собирают заказы, кстати быстро 👍) всем советую 👍👍
Всегда хорошо относились к данному магазину. Пока не столкнулись с ужасным клиентоориентированием... С октября месяца и по сей день не могут собрать беседку из 4 столбов и крыши.. Зато предоплата 100%. Не могут они своим подрядчикам слово сказать. Теперь дело за решением суда...
Ехал по работе мимо заранее посмотрев кувалду на 8 кг, очень нужна была. Заехал искал на месте где указан ценник с этой кувалдой но её не было. Нашёл продовца че то там млел млел, на финале они числяться в зале но из наверное нет и тд
Магазин большой, всё есть, ориентироваться не сложно,и рядом с объектом,что очень удобно.Ребята из магазина пошли на встречу и сняли товар с витрины.Спасибо
В целом магазин удобный, большой.
Но вот выбор вёдер оказался никаким. Приехали зря. А ещё, в отделе всяких удобрений было что то рассыпано и такое ядерное, что глаза щипало. Сотрудница магазина на замечание, что надо бы убрать это, так как невозможно находиться и дышать в отделе..., ответила "мы этим постоянно дышим" и продолжила заниматься своими делами..
Ну в общем, такое себе отношение персонала к клиентам. Я даже сфотографировала и то, что рассыпано и сотрудницу. Жаль вонь нельзя передать по фото.
А ещё очереди огромные были, выходной же... А половина касс не работала... Тоже запечатлела.
Отличный строительный магазин по ассортименту. Касса для юридических лиц отдельная, Очень удобно. Отдельное спасибо сотруднику Денису из отдела красок, обращался к нему не однократно, всегда с улыбкой, грамотный специалист, рекомендую. Также огромное спасибо Марии, специалист по работе с корпоративными клиентами, четко, вежливо и все понятно обьясняет. Спасибо вам.
Начали делать ремонт в августе 2023 и много чего покупали в данном Леруа. Я хочу отметить высокое качество обслуживания сотрудников! Оформление заказов, доставки и сборки! Все супер!
Большинство сотрудников в зале очень отзывчивы и готовы всегда помочь. Недавно делала проект гардеробной, меня записали на выбранное время онлайн, я пришла, быстро все нарисовали, помогли с выбором, подобрали дополнительные крепления к моим стенам. Сотрудник дала свои контакты и сказала обращаться по любым возникшим проблемам.
К сожалению, иногда встречалось неприятное обслуживание на кассах, безразличие и грубость в сторону покупателей.
Обычно всегда запоминается последнее, поэтому постарайтесь донести сотрудникам касс об этом.
Безобразие! Все против клиента! Привезли сосну которую нельзя поставить в подставку. Тут же составил заявку на возврат. Рассматривали заявку 5 дней. Потом написали, что вернуть можно только в течении суток. Был хороший магазин правратился в рынок а-ля 90-е. Что Вы там читали в моей заявке 5 суток? Бред! Сосна на помойке деньги тю-тю
Сетевой магазин, с большим ассортиментом товаров. Цены нужно сравнивать, что-то дешевле, что-то дороже, в основном первое. И самое главное это персонал, готовый всë бросить и помогать вам с выбором товаров. В этом магазине мне понравилось делать покупки.
Неплохой строительный магазин. Достаточно долго работаем с ним в разных оородах. Работает с физ. и юр. лицами. Ассортимент очень обширный, начиная от товаров широкого потребления так и узкого направления. По качеству также, много Китая и можно встретить хороший импорт. Поддержка потребителей разная, как физ лицо можно звонить в поддержку целый час и не дозвонится, а с поддержкой юр. лиц вопросов нет вообще, дозвон за минуту, слова поперёк никто не скажет. Персонал по магазину в основном дружелюбный и отзывчивый. В последнее время цены выше чем у конкурентов и рынков, но есть и совсем низкие. В целом хороший магазин, но есть и небольшие минусы. Делайте ремонт и не экономите предвзято, скупой платит дважды.
Один из самых необходимых магазинов по дороге на дачу и из нее. Хорошая парковка, всегда есть тележки. Персонал достаточно доброжелательный помогут найти подберут краску что то подскажут.
Хочу выразить благодарность продавцу - консультанту магазина Леруа Мерлен Шолохово - Фомину Владиславу. С любым вопросом обращаюсь только к нему. Профессионал в своей работе. Владислав отзывчивый, доброжелательный , помог мне как всегда с выбором товара и оформлением заказа. Я осталась довольна покупкой . Спасибо ему большое.
Персонал крайне вежливый. Спросил у троих консультантов , и все трое очень внятно объяснили, непролинились даже показали. Спасибо всем.Попросил у уборщицы корзину, так она сама принесла и отдала улыбка на лице. Одним словом мне понравилось что там работают дос тойные люди
Хороший выбор. Минусы тоже есть. Маленькая парковка. Туалет не смотря на профиль магазина в плохом состоянии поэтому смешно смотреть на не исправную сантехнику. Пассивный персонал...
Хороший ассортимент, всё, что необходимо для ремонта квартиры, брали именно в этом магазине. Вежливый и внимательный персонал, профессионалы своего дела. Очень понравилось, как спроектировали дизайн ванной комнаты в 3D формате, за что Юлии отдельное спасибо!!! Из минусов - доставка. То не едут в назначенный день, то опять едут. Соответственно свой день и время сложно распланировать.
Очень хороший торговый комплекс, в котором можно купить строй материалы, инструменты, садовую технику, электрику, хозяйственные товары и многое другое. Удобно расположен по пути на дачу. В магазине огромный ассортимент товаров и хорошие цены.
Как и всегда есть все и в одном месте. Цены как и везде, на некоторые товары ниже. Есть возможность пройти через кассу самообслуживания, что сокращает время покупки. Удобная, большая парковка. Единственный минус для меня это убитые тележки, которые когда катишь по залу гремят на весь магазин и все оборачиваются на тебя... Администрации следует больше внимание уделять данному вопросу!
Шикарный магазин, очень большой выбор современных строительных материалов, вежливый отзывчивый персонал, очень хорошо расположен,шикарнеешеся парковка,в магазине всегда чисто
Была впервые. Ассортимент понравился, персонал отзывчивый, чисто. Минус бал- недостаточно корзин, на момент посещения пришлось искать освободившиеся. Была необходимость в большой корзине, но небыло 10 рублей, пришлось приспосабливаться, крупную покупку нести в руках( Запасайтесь монетами)
Хороший магазин. Расположен для меня,очень удобно,по дороге на дачу. Заезжаю,в основном по мелочи,но так же за крупными покупками. Хороший персонал,знают,посоветуют,помогут.
Пожалуй отличный гипермаркет в северном направлении. Удобное расположение. Рядом большая парковочная зона, которая практически каждый день и в любое время суток забита до 80-90%. Практически всегда много народа. Большой ассортимент товаров, хороший выбор и цены. Очень внимательный и отзывчивый персонал.
Всё было вроде бы нормально до вчерашнего дня. Если вам что-то нужно будет из так называемого склада, то имейте ввиду что придётся ждать минимум Час. ЧАС Карл, чтобы принести из склада одну вещь😲